給網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析師的五個建議
通常網(wǎng)站管理者都想通過網(wǎng)站分析來得到一定的效果,但不知道怎么做才好。實際上能否靈活的使用網(wǎng)站分析很大程度上取決于你如何利用網(wǎng)站分析。這里給大家介紹一下網(wǎng)站分析師應該注意的五點內(nèi)容。
在使用網(wǎng)站分析工具的公司中,有的公司能夠熟練的使用網(wǎng)站分析工具反復優(yōu)化自己的網(wǎng)站,隨之業(yè)績也有所增長,而有的公司雖然使用了網(wǎng)站分析工具但是效果不是很明顯。究竟為什么會存在這樣的差異呢?通過分析我發(fā)現(xiàn)是否能夠熟練的使用網(wǎng)站分析取決于你是否能夠巧妙的使用一些技巧。
網(wǎng)站分析有很多技巧,下面為大家介紹其中5點:
- 始終不能忘記數(shù)據(jù)分析的目的
- 充分理解網(wǎng)站分析可以做到的事情和做不到的事情
- 分成幾個部分進行數(shù)據(jù)分析
- 只注重數(shù)據(jù)分析本身是不會有效果的
- 不能分析所有的數(shù)據(jù)
始終不能忘記數(shù)據(jù)分析的目的
網(wǎng)站分析為我們提供了很多有關網(wǎng)站的數(shù)據(jù),通過分析這些數(shù)據(jù)我們可以了解很多事情。例如:客人是通過哪些網(wǎng)站和廣告來到網(wǎng)站的,在網(wǎng)站內(nèi)的平均停留多長時間,瀏覽某一網(wǎng)頁的客人的轉化率是多少,等等。如果你使用是高性能網(wǎng)站分析工具的話,那么你還能看到更多你想要統(tǒng)計的數(shù)據(jù)。使用優(yōu)秀的網(wǎng)站分析工具的話,喜歡分析的人就能夠更加全面的把握網(wǎng)站的狀況,從而做出準確的判斷。
在這里最重要的一點是時刻把“網(wǎng)站分析的目的”銘記在心。
- 為了添加用戶需要的內(nèi)容(目的),通過分析用戶在網(wǎng)站內(nèi)的行為找出用戶的需求(分析內(nèi)容);
- 為了優(yōu)化網(wǎng)站的轉化率(目的),掌握網(wǎng)站的瓶頸(分析內(nèi)容);
- 為了今后廣告媒體的選擇(目的),對現(xiàn)在的廣告進行評估(分析內(nèi)容)。
像這樣,擁有了目標并且明確應該進行哪些分析是至關重要的。特別是對于喜歡分析的人更要時刻注意這一點。
分成幾個部分進行細致的剖析
將問題分成幾個部分各個擊破是我們分析時不錯的辦法。
例如,當轉化率不佳的時候,我們可以針對“跳出率”“到達表單輸入的跳轉率”“表單輸入完成率”3方面進行詳細的分析,可以明確這3項中哪一部分存在問題。針對跳出率最高的地方進行集中的數(shù)據(jù)挖掘分析然后加以優(yōu)化,這樣一來能夠立竿見影。
在掌握用戶在網(wǎng)站內(nèi)的行為的同時,通過對“由廣告進入網(wǎng)站的訪問者”“在搜索引擎中輸入公司名進入網(wǎng)站的訪問者”“在搜索引擎中輸入商品名進入網(wǎng)站的訪問者”“由本公司的電子雜志吸引到網(wǎng)站的訪問者”等的分析,根據(jù)不同的網(wǎng)站訪問的背景可以推測出不同用戶的需求。
充分理解網(wǎng)站分析可以做到的事情和做不到的事情
當你花費很多時間去做一些網(wǎng)站分析所辦不到的事情時,大多數(shù)情況下這些時間都白白地浪費了。當我們明確了網(wǎng)站分析可以做到的事情和做不到的事情,并且把時間花在能夠做到的事情上就不會徒勞無功了。對于網(wǎng)站分析做不到的事情我們采用網(wǎng)站分析以外的其他方法去解決。
例如:我們通過網(wǎng)站分析知道了“A,B,C頁的退出次數(shù)很高”。接下來,通常會思考一下如何優(yōu)化這些頁面,但是對于網(wǎng)站開發(fā)人員來說,在制作網(wǎng)頁時對網(wǎng)頁的設計很是滿意,所以談到優(yōu)化頁面的時候往往有些摸不著頭腦。這種情況下,應該站在用戶或?qū)<疫@樣的第三者立場上去看這些頁面,這樣頁面存在的問題就會浮出水面了。
只注重數(shù)據(jù)分析本身是不會有效果的
很多人都清楚,雖然花費時間進行分析,但只注重數(shù)據(jù)本身是不會有任何幫助的。我們應該通過分析,找出網(wǎng)站的問題,然后進行改善。
所謂的改善并不是指重建網(wǎng)站或者一口氣改變網(wǎng)站的風格這樣大規(guī)模的改動。根據(jù)經(jīng)驗,“輕微的優(yōu)化”如果可以達到預想之外的效果的話何樂而不為呢。所謂的“輕微的優(yōu)化”指的是改變按鈕的顏色,或是位置,把第一眼注意到的信息變的更加醒目等,這些改動是不需要花費太多的時間和成本的。
我所在的數(shù)碼林軟件有限公司,為了幫助大家進行網(wǎng)站分析和優(yōu)化,特別提供了“網(wǎng)站分析咨詢”服務。下面我舉一個實際的例子,為了提高認知度,僅僅改變了資料申請按鈕的顏色,跳轉率就提高了10個百分點,僅僅將兩個按鈕的位置調(diào)換了一下轉化率就提高了20個百分點,為了使訪問者繼續(xù)留在網(wǎng)站中,僅僅是配置了一些鏈接就大幅度的提高了網(wǎng)站內(nèi)的跳轉,這樣的例子不勝枚舉。
不能分析所有的數(shù)據(jù)
很多營業(yè)人員為了增加關鍵字廣告的效果,會去關注所有的關鍵字的點擊數(shù),CPC,跳出率,轉化率和CPA,甚至僅僅是抱著想了解的心態(tài),去查看一個50多頁網(wǎng)站的每個頁面的瀏覽數(shù)和瀏覽時間。
確實通過詳細的數(shù)據(jù)分析,能夠掌握網(wǎng)站和用戶的一些詳細信息,但是,這樣與所花費的工時相比效果確不是很理想。工作的“時間對效果”,也就是成本效益很低。
網(wǎng)站分析,注重大方面的同時,必要的時候小的方面也需要仔細的分析。大方面指的是,瀏覽數(shù)很高的網(wǎng)頁,進入數(shù)很高的網(wǎng)頁,投資很高的廣告和關鍵字,網(wǎng)站中特別重要的網(wǎng)頁,商業(yè)活動中特別重要的商品網(wǎng)頁等等。好不容易才抽出時間進行網(wǎng)站分析,所以盡量避免把時間花費在微不足道的地方,把時間花在對于優(yōu)化效果很明顯的地方吧。
以上給大家介紹了一些網(wǎng)站分析師應該注意的東西。希望大家借鑒,總結出適合自己的分析方法。
作者@數(shù)碼林 ? ?來源@大數(shù)據(jù)(微信公眾號:hzdashuju)
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