進入運營行業剛剛一年的時間，主要做校園運營以及公眾號運營，最近在突破中，勢必向高級運營進軍，那就說一些我最近感悟的心得！在我心中的高級運營和初級運營。

一、初級運營

運營這個行業門檻很低很低，只要肯學肯干，什么專業都可以加入。簡易上說互聯網運營就如同傳統企業上的銷售。做得同樣是產品的落地，唯一不同的是在資源相對上來說，互聯網運營可以接觸更多的線上渠道，也就是流量入口。

那么初級運營主要做的事情有哪些呢？

1.產品分析以及市場調查

其實一個產品的落地就是由產品把其造出來，然后運營相當于奶媽，把TA養大成人。所以我們要對其進行性格上以及成長環境的分析。根據現有情況（比如你現在有多少錢養TA，有多大的資源教育TA等）來對接下來的日子進行一個規劃，選出一個最適合的其生長的方案。

上述只是一個比喻，那么除了自家產品的分析以外，還要去考察同行業產品的產品，以什么方式去吸引用戶群體。不可一味的盯著自己的產品。這是忌諱！

2.資源整合以及利用

一個最適合的方案做出來了，那么接下來我們就要實施，一個產品成長的過程中需要什么？需要朋友。有句老話叫做：有朋友好辦事。所以要整合資源，聯系最有利的資源進行洽談，線上線下的合作細節等。線下合作主要在聯合推廣，展位等線下資源互換。線上的話主要是流量的入口，以及線上活動的洽談，比如在我這里買東西滿多少送他的優惠券之類的（其實談了很多，基本都是這個樣子的，很少有新的招數，也可能是么又遇到…）

其實合作不在于你談多少個，而在于你用了多少心去談。最重要的就是誠意，所以我是很喜歡談合作的，即便談不成也多認識個人，互聯網資源還是要靠圈子～

3.內部團隊管理以及培訓

對于初級運營來說，團隊管理是很重要的一個環節，首先團隊的核心、制度，這些都要明確。無規矩不成方圓。一個好的制度讓團隊成功一半！其中所說的核心，就是核心團隊的幾人，不能說50人團隊，50個人都是核心。要篩選出真正為團隊做事的人，進入核心管理，給予激勵。我認為一個成功的初級運營，要可以自如的帶10——50人的團隊。其實我個人比較喜歡用情懷來帶團隊，在一個團隊中，你就是KOL，所有人都要能夠很好的執行的你的命令，但是這里并不是說你可以隨意指揮，所謂得人心者得天下。不要光指揮，不做事。要想讓團隊信服你，那就放下你并不高傲的資本，一起做。同吃苦，共享樂！

4.最基本的運營手段

最基本的運營手段就是這幾種，那么我簡單說一下一個推廣的步驟

1. 掃樓發單是必備的，這是校園所有推廣必備的，首先要讓人知道有你這樣一個東西。
2. 定點宣傳：選擇人流量最大的地方進行2—3天的定點宣傳。
3. 結合大事件以及節日推出活動。首先認為產品和大事件沾不上邊就不能借勢，這里可以看一下杜蕾斯的微博，基本上每一件事他都會插一腳，多想，就一定會有共通點。
4. 當達到一定用戶量的時候，就可以制造話題。比如暑假，# 世界那么大，我們去哪兒看看 # 記得話題引發一定要擴散出去，動用所有渠道，線上線下輪番轟炸，提升知名度。

5.簡單的數據分析以及用戶分析

不管什么行業，數據是唯一的衡量標準，再浮夸的表面，也有一顆真實的數據心～哈哈，文藝了一下。對于初級運營，簡單的數據分析是一定要精通的，首先每日的日常數據，一周的數據分析，一個月的數據報告，這些都要有，簡單的專業名詞要熟悉，比如：新增用戶，留存用戶，產品使用頻率，基于基本數據的用戶分析，用戶年齡，區域，職業等。這些是最基本的數據，所以一定要知悉。

二、高級運營

高級運營可以說是初級運營非常努力的版本，也可以說是一個大雜燴的產物。一個高級運營懂得就是不是基本的東西。所需要涉及的領域就非常的廣，從產品UI、功能的設計，到市場的規劃，再到產品落地的推廣過程，最后到數據的匯總。從一個初級晉級高級，就像打怪一樣，當你通關多了，你會將流程簡化，可以用更少的時間做出更大的效果。那么我從幾個方面說一下

1.思維

從一個小白到大咖，思維的轉變是很重要的。高級運營已經不是簡單的復制粘貼，而是創造。通過自己的經驗，總結出一套自己的方式方法。從一個大局到其中的一個細節都需要掌握。思路不能像以前一樣繞來繞去，需要有發散思維，一個好的點子，是通過思維的發散，到篩選，再到細化。通過思維導圖，讓自己的思維不斷的發散。使思維在不斷的活絡的狀態。

2.心態

空杯心態，這個自從我做了運營就一直在鞭策我，這個世界上不缺少牛X的人，怕的是他們比你更努力。所以時時刻刻懷著空杯心態。要讓自己更牛的辦法就是不斷的努力，在高級運營上面還有總監，在總監上面還有CEO，這個世界沒有高度，所有的高度都是突破的，只要你肯努力，高級運營并不是你的終點。

3.團隊

對于團隊方面，只有倆點：

• 第一點就是不要忘本心。以最初的本性去帶團隊，使更多的人去信服，從心底認可。如果說的夸大一些，就是崇拜。每一個人心里都需要一個標桿，那么遵從本心，成為那個標桿。
• 第二點就是協調，一個大的團隊，不可能說面面具到，那么需要協調好團隊的運作。不要進行壓榨！記得之前說的情懷！對于下面的問題要第一時間去解決，去協調好。把團隊的凝聚達到最高點。

總結：

運營對于一個人的鍛煉很大，那么想學到更多的東西，干貨只是其中之一，更多的還是需要在工作中去發現，并且不斷的為之付出努力！成功的路沒有盡頭，你現在所處的地位也不是你的終點，還記得那句話，你的心有多大，你的舞臺就有多大，冰冰姐一個丫鬟，現在是需要仰視的公主。這就是改變！前行，不斷的前行！

本文由 @majun （微信公眾號：cainiaobiji）原創發布于人人都是產品經理?，未經許可，禁止轉載。