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多項調查數據表明，今日頭條極速版的用戶數量非常高，在一二線城市的覆蓋面也很廣。不過你知道它是怎么做到的嗎，它背后是怎樣的用戶運營體系呢？本文將詳細介紹。

今日頭條，對于大多數的年輕人來說，應該不陌生，尤其是一二線城市，使用率非常較高；頭條是怎么樣把用戶群覆蓋的這么廣的呢？這篇文章我們來談談頭條極速版用戶體系。

在分析之前，我們先了解一下頭條正式版和極速版的區別：

• 正式版面向的主要人群是自媒體人群和普通閱讀用戶，兼具后臺操作功能，主導留存和轉化；
• 極速版面向的主要人群是普通閱讀用戶，功能相對簡單，主導用于用戶拉新和裂變。

拉新和裂變是每一個平臺用戶運營的核心之一，也是較為棘手的一個環節；以最少的成本獲取最多的用戶，是每一個運營者追求的目標。

我們先看一下iOS端下載數據：

從走勢圖可以看出頭條極速上線時間大概是2018年9月下旬，上線后的一個月用戶增漲比緩慢，但也突破了1萬大關；從第2個月開始呈爆發式增漲，單日下載量最高突破46萬，這個數據已經非?？植懒恕Ｆ渲?1月22日-2月中旬這段時間高速增漲相對平穩，當然這期間可能有力度較大的活動，并配合了全網渠道。

再看安卓端下載數據：

安卓端累計下載量已經超過了31億，有人可能會問：咱中國總共才14億人，怎么會有31億下載量呢？

這里的下載量是按裝機量來的，中國的手機數量應該是個龐大的量級，再加上有些用戶裝了又卸，卸了又裝的情況，達到這個量級是沒毛病的。

從手機客戶端品牌來看華為、oppo、應用寶應用市場下載量占比達到了81%，也就是說頭條極速版安卓端的品牌手機用戶主要是這三家。

那么，頭條極速版是怎么做到這么龐大的量？下面我們來逐一分析：

一、用戶定位

1. 人群定位

頭條極速版定位的人群比較廣，它包括了熱點、娛樂、體育、財經、房產、軍事、科技、健康、游戲、美食、教育等全網幾所有版塊，可以說人群幾乎是沒有任何限制的。

2. 地域

頭條極速版會根據獲取的定位信息，來匹配對應的城市頻道；它的地域是全國所有城市。如果你使用這款app，你會發現每去一個地方它都會切換城市名，因此地域定位是全國。

3. 性別/年齡/學歷/職業

• 性別不限；
• 年齡適用于只要有手機的用戶，這個年齡段相對來說比較難界定，但主要人群年齡在18-40歲階段；
• 學歷也沒有限制，只能說根據自己的學歷以及想要獲取的信息，頭條大數據會通過推薦版塊會推薦你喜歡的內容。

4. 頭條極速版定位

官方定位是越用越懂你的資訊客戶端，它是基于機器學習的個性化資訊推薦引擎，短時間內計算出每個用戶的興趣愛好，通過大數據興趣分析來推薦你想看的內容信息。

5. 營銷點

• 邀請好友體系的搭建(拉新)
• 任務互動體系建立(留存)
• 廣告植入體系上線(轉化)

下文逐一展開……

二、邀請好友體系(拉新)

邀請好友對于每個平臺來說是必備的拉新手段之一，邀請人和被邀請人都能獲得相應的獎勵，并且邀請的數量越多獲得的獎勵就越多；同樣被邀請人如果覺得獎勵有吸引力，也可以繼續邀請周圍的好友，這樣每一個層級的被邀請人都可以產生裂變，這種裂變的效果是可想百知的。

通過平衡邀請好友的成本，并且制造有吸引力的噱頭，這種方式能否成為拉新收割機，關鍵在于看平臺獎勵的力度。

頭條極速版在2018年底推出了一個邀請好友賺32元的活動，在傳統的邀請有獎的基礎上做了簡單的創新，它將所有的獎勵拆分成三個階段：

1. 被邀請人閱讀x天，獎勵邀請人x元

被邀請人每天認真閱讀x篇(獲得xxx金幣)，邀請人人可以獲得x元獎勵，累計x天即可獲得x元。

這樣設置的好處在于，首先建立了邀請人和被邀請人的利益關系，如果邀請人想拿到獎勵，必須要讓被邀請人去閱讀，這樣無形當中二次推廣了這款app。

其次通過讓被邀請人每天閱讀，建立使用頭條極速版app的習慣，從而產生粘性，會去發現和尋找自己喜歡的內容。

同時邀請好友的活動信息，也會間接的傳遞給了被邀請人，被邀請人如果覺得不錯，便會邀請他的好友注冊，這樣拉新的渠道會一直持續下去。

2. 被邀請人每閱讀x篇邀請人拿xxx金幣，累計拿xx元

被邀請人每天閱讀獲得的金幣，邀請人可以獲得雙倍，累計起來邀請人可以拿到xx元；金幣可以兌換成收益，收益會在每日凌晨自動兌換，兌換的具體收益金額由頭條官方擬定的匯率來決定，官方給出的規則是匯率每天都是波動的。

3. 首次邀請好友加送x元

即將專屬鏈接分享給好友，讓好友通過邀請人分享的鏈接下載并注冊，首次邀請是可以額外加送x元。

總結：

邀請好友給出邀請一定的是有吸引力的，但是想要全部拿到就需要完成獎勵方給出的一系列的操作，這個過程即是建立粘性環節。因此邀請好友的核心在于，獎勵必須是吸引人的，但不是一次性給，而是分多次，設計幾個拿到獎勵的環節，并讓邀請人和被邀請人通過相關的互動都能拿到獎勵。

三、任務互動體系(留存)

1. 走路賺金幣

這個模式剛開始做的比較好的是支付寶的螞蟻森林，步行可獲取能量；現在很多平臺都在使用這種方式來進行增強用戶的粘性。頭條極速版這個功能大概是2019年年中的時候推出來的，按頻數的檔次來獎勵相應的金幣。

2. 簽到

簽到的獎勵也是送金幣，因為金幣每天都可以兌換成現金收益，抓住用戶的想賺錢的心理，讓用戶去完成簡單的互動是完全沒問題的。簽到的核心是可持續性，按照簽到天數累計，當天的獎勵要高于前一天的。比如頭條的簽到的周期為30天，第一天100，第二天150，第三天400… …第30天5688，每天持續并不間斷的簽到獲得的獎勵也是非常多的。目的在于讓用戶每天都使用app，培養使用習慣。

3. 閱讀文章/視頻/推送文章

閱讀新聞或看小視頻，獎勵適當的金幣，但每天會設置上限，不然獎勵方的留存成本會比較高。比如每天閱讀前5篇才有獎勵，5篇過后不獎勵，告知用戶想要繼續獲取可以明天繼續，這也是一種良好的用戶留存策略。

4. 搜索內容

頭條極速版頭部有個搜索匡，在這里可以搜索端內端外的信息內容，通過搜索可以發現更多有趣的信息。這樣也帶動了搜索的使用率，強化了產品功能。據說頭條準備做搜索引擎挑戰百度，如果信息可靠，那么這個小小獎勵環節對提升入口流量意義非常大。

5. 曬收入

金幣每天都會兌換成現金收益，可以直接提現的；通過曬收入的方式，可以觸動周圍的好友去關注，以及下一步的下載和注冊，這也是實現橫向裂變的重要方式。

6. 提醒好友閱讀

提醒好友閱讀其實就是幫助自己獲取金幣，這個互動估計大多人是不會拒絕的，邀請人和被邀請人都有獎勵，對于提高平臺活躍度的效果是可想而知的。

總結：

采用任務互動方式，通過獎勵兌換方式，將沉默用戶激活和留存，是一種常用的用戶運營方式。核心點在于互動方式要簡單，獎勵既有單向又要有雙向，要讓用戶能嘗到甜頭，并且這種方式是常規的，是持續性的。

四、廣告植入體系(轉化)

用戶運營最終的目的是實現轉化和產生營收，不以轉化為目的的運純屬耍流氓。在流量成本越來越高的今天，占有大流量入口優勢非常巨大。像阿里、騰訊、京東無一不是擁有龐大的流量池為其續能，持續不斷的進行拉新-留存-轉化的有序生態循環。用戶轉化的方式有兩種：

1. 流量變現，接廣告為外部導流，賺取廣告收益

頭條極速版目前有兩種廣告變現方式，一種是信息流廣告(包括圖文廣告、小視頻廣告、搜索廣告)，另外一種是百寶箱看廣告視頻領金幣(金幣的獎勵力度要遠高于其它方式獎勵)。

信息流廣告對于廣告主來說，成本相對會低些；百寶箱廣告是屬于定制類型，并且針對性比較強，適合于做品牌和產品廣告。

2. 導流自有產品，推廣自營產品

在資訊版塊，頭條目前是行業老大哥的位置，在一家獨大情況下，頭條也不甘于只做資訊。在頭條正式版和極速版中的“我的-錢包”版塊中可以看到，頭條已經向借貸、信用卡、股票、卡包、商城等產品進行延伸，這些產品也是當熱門行業服務。這幾個版一旦產生營收，又將是頭條的營利產品，可以多點開花，逐步打造自己的產業生態圈。

總結：

不論是流量轉化還是產品轉化，都是每個平臺的終極目標。轉化的方式有很多種，賣產品、賣流量、賣服務等，在做用戶運營之前一定要先規劃好商業模式，要實現這套商業模式的步驟和落地方式，并且要有階段性的目標和拆分方案。

同樣轉化的需要場景感，不做與產品無關場景的產品或者廣告，反之，容易讓用戶大量流失。不論流量做的多大，產品做的多好，轉化環節需要精細打磨；這樣才能將營收實現最大化，才能贏得更多的用戶和市場認可，實現做運營的最終價值！

#專欄作家#

銘航說運營，微信公眾號：minghang0205，人人都是產品經理專欄作家。6年運營推廣和團隊管理經驗，擅長平臺運營、渠道推廣、活動運營、產品規劃、新媒體運營。

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題圖來自Unsplash，基于CC0協議。