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榮耀標識美麗說新媒體負責人：2016，新媒體運營有了那些變化？
轉眼春節已過，企業陸陸續續開工。而對于多數新媒體小伙伴，開工的意義其實就是工作地點從家又變成了公司而已。新的一年到來，大家都準備展開手腳，大干一番。但工欲善其事必先利其器，開干前，來吹幾句耳旁風。
運營者
為什么說運營者“成人化”呢？前幾年微信公眾號剛開始興起，從業者之前的職業五花八門，記者，文員，產品經理等等。其中實習生還占據了半壁江山。微信公眾號的入手簡單，但是隨著號越來越多，運營者也會完成一輪整體的升級。內容的產出只會朝專業化延伸，原來是公眾號有點UGC的意思，什么人都可以寫，也可以展示。但是隨著競爭加劇，那些有著深厚積累的或者是真正創新的人才會脫穎而出。我們現在常說的幾個大號，咪蒙，黎貝卡，其實他們在之前傳統的媒體領域也都有建樹。
既然微信公眾號都已經成人形態了，那代表小號就沒有機會了嗎？其實在微信弱冠的同時，還是童心未泯，在幾塊領域深耕細作其實大有可為。前提是專注。
內容運營
內容是公眾號的根本，如何內容創新。首先要明確一點，所有的內容必須是和公眾號整體的性格是匹配的，不能出現掛羊頭賣狗肉的情形。前幾天我們發了一篇文章《想要擁有張雨綺的胸，就得這么做》在轉載6個號里，只有1個號是與時尚相關的，其他的風馬牛不相及。其實這陷入了一個怪圈，那就是企業這個人和運營者的性格其實是不一樣的。很多運營者看到一篇文章不錯，就順手扔到自己賬號上。你這么做，公眾號會同意嗎？
內容的創新一塊是選題，選題基本上決定了內容傳播力，現在大家都流行跟風文案，什么火跟什么。在這里說的是跟風也要跟對風，否則會把號吹跑偏，比如說是上次的優衣庫事件，如果是段子手號可以跟風，但是有逼格號跟風其實反而會傷害粉絲。選題方面一定要有自己的基本習慣，有些認會從微博挖，有些會從知乎挖，高端點的類似英國那些事則會從buzzfeed，Reddit等國外網站挖素材。
對于我們的公眾號，我們更喜歡從粉絲互動中提煉選題。微信運營的內容是給讀者看的，讀者需要什么那么一定會去看。所以我們在后臺設計關鍵字，某個詞頻率出現高的話我們就會拿它當選題，不停地迭代去摸清用戶的脈絡。
另外形式創新也很重要，今年微信應該對圖片也會進行原創保護。所以可以大力的去弄漫畫，貼圖等方式進行創作。甚至還有王左中右這類號在字體上的創新，其實都可以玩。
粉絲運營
很多運營者把粉絲運營放到了很弱的位置，認為發完文章就了事，粉絲后臺回復下就OK。其實微信運營也有3個境界?！白蛞刮黠L凋碧樹，獨上高樓，望盡天涯路”這是第一個境界就是摸清企業的脈絡，明確公眾號定位?！耙聨u寬終不悔，為伊消得人憔悴”第二重境界是拼命努力的把內容做好，增加粉絲量?！氨娎飳にО俣?，驀然回首，那人正在燈火闌珊處”此為第三重境界，就是粉絲對你的號的內容會翹首以盼，真正形成了你儂我儂的關系。
那怎么真正和粉絲達成一篇呢？除了文章下評論，后臺消息的互動。2016年微信的社群大有可為。將核心的粉絲建城社群去運營，他們就是KOL，可以給你提供建議，也會第一時間去分享。何樂而不為呢?但是建議社群的人數控制在150人以內。
活動運營
現在活動運營被已經被限定化了，成本最低的方法就是互推。但是小推可以，大推傷身。對粉絲會造成一定程度傷害，最近據說某個靠互推起家的號甚至被清空。
所以首先明確一點，通過色流，集贊等形式不正當的活動加粉不但不道德，另外就算有粉絲也沒什么價值。活動運營最常見的就是“四季歌”，根據一年四季的節氣去設置活動。當然傳統的H5做的再花里胡哨也有點審美疲勞了，內容上一定要有新意。例如這次引爆朋友圈的情人節“假結婚證”的傳播案例。
微信：弱冠之年，童心未泯
微信公眾平臺從12年成立到現在，隨著參與者的集中涌入，微信也不斷地改進。基本上已經到了弱冠之年。從這幾方面看16年微信公眾號來到了“成人形態”了。
運營土壤
對于微信公眾號的本身形態，已經從之前的呱呱落地時，大家可以瘋狂利用各種手段，積累粉絲。到現在日趨成熟，對于創作者是一個相對公平的平臺。期間增加了很多新功能，紅包分享券，近場WIFI等。同時也對惡意的營銷進行打擊，例如誘導分享，測試類信息。開通原創功能的保護，并且增加了贊賞功能。據悉微信付費閱讀也已經試水。
用戶習慣
土壤長好了，也有樹苗，但肯定也要有施肥的人。這個施肥人就是用戶。首先微信整個的用戶數基本也穩定在6.5億左右。根據騰訊的調研，用戶無論是每天閱讀的文章數平均5.86篇，文章打開來源的比例（28原則，20%來自訂閱號直接挑選，80%來自朋友圈）閱讀文章的類型分布，基本上也趨于穩定。也就是說施肥的人定了了。很多小伙伴抱怨說自己微信訂閱號打開率降低，內容其實和之前沒啥變化。從這方面來說也很容易理解，隨著樹苗越來越多，施肥的人數和精力都是是穩定的，不可能每棵都雨露均沾。
企業形象
企業近兩年也都陸續的開通微信公眾號，但是要有很多一部分都是為了占坑。公眾號沒有真正孵化成“人”。社交媒體本質上是兩點之間的連接，但連接的點如果只有冰冷的外表，那么自然讓人提不起神。所以企業作為連接點，品牌形象一定要有人格，有自己的內涵。現在回頭看看微信公眾號的創立初衷：“再小的個體，都有自己的品牌”而企業在微信公眾號里面一定是“個體”，有著豐富的情感內涵和外延。
微博：廉頗老矣，尚能飯否？
微博作為一個已經成立了6年的平臺，其對標的國外的twitter也是一路疲軟。加上微信的不斷沖擊，很多人會感慨，廉頗老矣，尚能飯否？尤其是去年對大號限流后微博被大家千夫所指，作為廣告投放我也一度放棄過微博，后來發現微博作為一個媒體化的社交平臺，如果能利用好，其能量同樣首屈一指。那么2016年微博還能咋玩呢？
企業付費將成為常態化
開門尖山，我們要適應微博的商業化過程。就像慢慢會適應微信的體現收費一樣。微博的商業化在今年只會越來越嚴重，從之前的賣話題，sug框。今年很可能延伸到更深入的搜索商業化。而他們在商業化摸索的同時，也可以給企業的第一批嘗試的機會。我們主要是以粉絲通的服務為主，如果有資金預算鼓勵企業多嘗試。
長微博圖文化推送
微博今年開通了長微博，大家罵聲一片，會影響瀏覽等。但對企業來說反而是個好消息，之前如果長文字發圖片，內容無法被檢索。而此次出現長微博，企業除了原來在粉絲服務中可以推送圖文，日常中可以推送需求的內容。擺脫了140字的限制，有很多神文案會同步出現。所以大家可以在這塊多嘗試，微博也準備打造出微信的內容生態鏈，所以前期也會有很多的資源扶持。
短視頻領域發力
最近“Papi醬”火了，大家紛紛看好短視頻，但是短視頻分發應用那么多，選哪個靠譜呢？其實微博搭載的秒拍值的一試。去年的小咖秀也孵化于此。隨著4G等硬件設施的完善，視頻相對于圖文能搭載更多的信息，所以短視頻完全可以玩轉。我們之前嘗試過網紅拍視頻來導流，發現進站uv相比圖文高了5倍左右。
其他平臺：百花齊放來臨
做新媒體如果只局限于上述兩個平臺，傳播無法最大化放大?，F在今日頭條，一點咨詢，騰訊的天天快報，搜狐，鳳凰，網易各大門戶也都開通了相應的自媒體平臺。
甚至類似于科技號，朋友做的“車事兒”專注于汽車O2O這塊的，發現閱讀量今日頭條平均都能上萬，比微信的還高。所以做新媒體千萬不能做死了，不要唯“微信，微博”論，有些平臺帶來的長尾價值非常大。這塊活水很多，看你到底怎么引了。
說了那么多，祝大家新一年的新媒體開工大吉。新一年的合作大家也可以和我約起來。
作者：火火，美麗說新媒體負責人，關注互聯網新媒體領域及商業價值研究，歡迎加微信gongyan42交流。
本文由 @火火 原創發布于人人都是產品經理?，未經許可，禁止轉載。
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