蘋果下架BOSS直聘,求職類產品如何在App Store獲取曝光?

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2月19日,Boss直聘App被蘋果強制下架,當日晚Boss直聘官方微信號推送一篇緊急申明,旨在言明App Store應用商店的產品被極端手段攻擊開發者賬號導致,矛頭直指競爭對手拉勾。隨即,拉勾在官方微信號推送《拉勾的三點聲明:不好意思,這個黑鍋我們不背》予以正式回應,揭露Boss直聘違規推廣之舉是導致產品下架的更本原因。業內一向喜歡站隊的虎嗅也迅速以《Boss直聘稱自家蘋果應用被人給刪了,懷疑是拉勾。諜中諜,ASO實戰課!》微信號推送質疑Boss直聘。臨近周末的這個晚上甚是不太平。

Boss直聘下架之爭究竟誰對誰錯?事件的發展又將如何進行?求職招聘之際三四月的臨近,以此博取關注的方式是否OK?Boss直聘在App Store推廣有那些靚點?拉勾是羨慕還是忌憚?今天,文公子將同大家一起扒一扒爭論背后的故事。

一 熱點:拉Boss相爭,獵聘得利

求職招聘找工作的平臺琳瑯滿目,有百家云集類的,如58同城;有獨善一個領域的,如獵聘/魔獵。在Boss拉勾死掐之際,以當紅辣椒胡歌代言,強勢霸占地鐵公交寫字樓廣告的獵聘快速獲得互聯網從業人員的青睞;其勢頭不弱與拉勾,App Store榜單排名便是最直觀體現。

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“Boss下架之爭”事件本身并沒有誰對誰錯,只是曝光在大眾面前,大家都開始熙熙攘攘地爭吵,追求所謂的證據。Boss的下架并非與刷關鍵詞有關,拉勾自身的推廣也并非清清白白,做為業內的推廣人員,大家都心知肚明。如果要一味追究對錯,互揭老底,最終傷害的還是自己。

臨近求職高峰期,各大招聘網站除了在線下鋪張廣告,線上的推廣力度自然少不了,App Store作為iOS唯一官方渠道,曝光位的搶奪更為激烈,這也是兩家不折手段推廣的背后深層原因。

二 靚點:一切都是為了流量

用個人賬號做競品馬甲,強行蹭競品流量

這招小技巧在業內已經使用了很長時間,通過上傳與競品類似的馬甲蹭流量,具體操作是更改包名和應用名,還有截圖和描述,但用戶下載App打開后其實是另外一個App?!癇oss直聘”做“拉勾招聘”,“拉勾”做“Boss在線招聘”便是如此。其實雙方做馬甲的技術很low,開發人員網站竟然鏈接到自己的網站,這不是此地無銀三百兩,做壞事還留證據;另外,開發人員網站的導流能力很弱,這個三級入口可以直接忽略。如果發現有競品肆意利用違規手段蹭量,可以直接向蘋果投訴,雖然蘋果不會直接受理,但郵件的警告性還是能讓不少企業住手(侵權投訴郵箱: AppStoreNotices@apple.com)

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技術流方式刷關鍵詞排名

拉勾在控訴Boss直聘三大罪狀時,有一條提到惡意刷詞,多家招聘行業同行被侵權。并列舉過去三個月以來,Boss直聘長期通過違反蘋果市場的機器刷量行為,搶占行業同類App的部分截圖,涵蓋拉勾、大街、赤兔、領英、獵聘…

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暫且不論機刷關鍵詞排名是否會導致蘋果下架,這種操作方式目前在行業內眾人皆知,其效果一目了然,遠甚于同行業內其他操作方式,操作成本也相對較低,還能達到其它方式無法達到的效果。這或許是Boss直聘采用ASO全套刷的初衷,對于拉勾為何沒采用,可能是擔心會被下架。

現在回到另外一個問題——“機刷是否容易導致產品下架”,在這一點上很多人都沒能理解透徹,被代理公司各種忽悠。在說問題前,先搞清楚幾個概念,機刷/真機刷/積分墻刷。

  • 機刷:又稱技術流。通過服務器控制iTunes,不斷切換賬號及對應IP,完全相應任務操作。機刷操作又分為兩種,是由于技術不同區分的,一種是有下載購買行為,這些數據在蘋果iTunes Connect有記錄;另一種是搜索點擊,但不造成下載購買行為,itc后臺無記錄。前者被蘋果查處的風險更大,后者基本沒有。目前業內做ASO全套技術刷的屬于后種,安全性更加;沖榜主要采用前者,故風險更大。(注:實際操作原因遠比這復雜,此文是簡述原理以做區分)。
  • 真機刷:通過真是的蘋果設備去完成相應任務。這種情況下也分為兩種,一種是一臺設備只完成一次任務操作,不進行抹機;另一種是一臺設備在抹機狀態下重復進行任務操作。后者因為重復進行,相應的imei和IP參數易被蘋果記錄,大批這種量也會被蘋果判定為假量,也就是有虛假推廣之嫌,可能接受到相應處罰。當前環境下,傳統積分墻很多就是后者的真機量而來,當前的微信積分墻也有不少后者真機量。
  • 積分墻刷:積分墻分為傳統積分墻和微信積分墻,傳統積分墻是嵌在應用內部,供用戶下載賺取積分墻的模式,可控性相對較差;微信積分墻是利用微信公眾號或H5平臺發展自己的用戶,用戶完成相應任務可獲取對應的現金獎勵,可控性相對較高。

概念講完后,大家對機刷的安全與否心里應該有個底了。在當前渠道亂象的大背景下,沒有絕對的安全,也沒有絕對的風險。從原理層面理清,對每個推廣人員規避風險是有巨大幫助的。

積分墻刷關鍵詞排名

拉勾解釋為什么“Boss在線招聘”這個App會排在現搜索Boss直聘的第一名,其實很簡單,通過積分墻刷Boss直聘到第二位,正好2月19日Boss直聘下架,自然“Boss在線招聘”就第一位了(注:拉勾的解釋完全可以忽略,有點避重就輕)。在2月9日至2月12日,拉勾通過積分墻將“boss直聘”品牌詞刷到第一位,這種行為與Boss直聘刷其它品牌詞是一樣的,只是操作方式不一樣罷了;并且拉勾操作的詞遠不止一個,在積分墻的投放量級遠不遜于Boss直聘。大家都是半斤八兩,同在一個推廣圈,語言說的太多其實對自己也是一種傷害。

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三 防盜:賬號信息務必嚴密保管

今天絮叨有些多了,皆因一款應用下架導致,要放在平時是再平常不過的事了。Boss直聘的意外下架給了我們太多思考和驚醒,對于賬號信息的保密一定要機警,切勿泄漏給無關人員,開發者賬號和個人郵箱密碼也要保持一定頻次的更換。避免Boss直聘的不幸再度發生在我們身邊。

#專欄作家#

文公子,微信公眾號:文公子ASO。人人都是產品經理專欄作家,資深ASO分析師。多年移動互聯網從業經驗,曾操刀大量APP的ASO優化執行。精于App Store規則研究和總結,在ASO技巧方面有其深刻的思考和獨到見解。

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  1. 寫的真不錯,有很多值得學習的地方。

    來自北京 回復