親身試驗:免費增值模式和付費模式探究對比
我希望把 iPhone 或 iPad 上的網頁文章發到 Kindle 電子書上,為了實現這一功能,我寫了一個基于 iOS 操作系統的應用程序——Comfy Read。iOS 8 操作系統支持應用擴展軟件——App Extension,只需輕輕點擊一下那個神奇的 “分享” 箭頭按鈕,蘋果設備可以獲取少量的任何應用程序的結構化信息。這個功能對我來說足夠了。我只需要找到文章的?URL 地址?,把它發送給服務器。然后服務器就會去讀取文章,轉變文章格式,再打包成一個 Kindle?可以識別的 mobi 文件發到 Amazon 上,從那里就可以將文章傳輸到電子書設備上了。
我之所以這么做,原因之一是從開發者的角度來看 iOS 8 操作系統的新功能,同時也解決了自己的實際問題。我很想知道其他人是不是也在尋找這樣的應用程序。我每天晚上睡覺之前都會閱讀。白天的時候,我經常會把?iPhone、iPad 或瀏覽器上的一些文章發到我的 Kindle 電子書上。我更期待的是,把自己的第一個 iOS 應用程序放到?App Store?中,親自體驗一真正的交易是什么樣的。我從沒想過要去營銷推廣這個應用程序,因為我根本沒那個時間。但是我想做個試驗,在不做任何推廣的情況下,僅僅是在應用商店中進行搜索下載,應用程序的銷售情況如何?
今年1月21日,Comfy Read 面市。我給它定價為 1.99 美元, 預付費。盡管我沒時間為這個應用程序做真正的推廣,但我還是為它做了一個非常簡單的網站:一個主頁、一個幫助頁面,此外還有一個聯系方式頁面。蘋果公司給我發來一封郵件,說這個應用程序 “可以出售” 了,也就是說它開始在應用商店里面出售了。神奇的是,顧客僅僅通過搜索就能在應用商店里找到 Comfy Read,我什么也不用管——這一點太重要了。顯然,很多人都有和我一樣的需求。如果你也在開發應用程序,一定要想出一個好的關鍵詞列表,放在應用程序提交表里。Comfy Read 有個優點,它功能單一,不會與應用商店里任何其它應用程序的特點重復。很容易就能想象出潛在用戶的搜索過程,再據此列出關鍵詞。這個過程很簡單,但似乎很有效,再加上幾百萬的 Kindle 電子書設備和幾百萬的 iOS 設備,這也是理所當然的事。
搜索與發現
我經??吹接袌蟮勒f大部分的應用程序在應用商店里無人問津,沒有用戶,也掙不到一分錢。我對 Comfy Read 能賺多少錢沒什么興趣。我更感興趣的是能夠為讀者朋友們解決問題。如果?Comfy Read?能夠在這個過程中自我維持,我就很高興了。我知道它絕不可能成為什么真正的大應用程序,因為它功能單一。但是,作為一個沒有任何應用程序開發經驗的開發者,在沒有任何推廣的情況下,Comfy Read 依然賺了一小筆錢。雖然數目很小,但它足以鼓勵我去尋找解決現實問題的方法。除了獲得知識之外,這個數字對于一個沒有任何推廣的預付費實用程序來說還能有什么其它意義呢?
這是今年4月份 1.0 版 Comfy Read 的銷售情況
5月17日,我把應用程序從應用商店中撤了下來。我來解釋一下原因。既然我對?Comfy Read 每個月所賣得的幾百美元并不感興趣,我更想利用它在應用商店上體驗下不同的盈利模式。這個應用程序有真正的用戶,盡管不多,而我更感興趣的是能夠有機會嘗試不同的經營模式。Comfy Read 在應用商店銷售的 5 個月之中,用戶發送了大約 1 萬篇文章到 Kindle 電子書上。看到這一切,我覺得很有趣;看到用戶的好評,我也很感動。
——美國用戶對 1.0 版 Comfy Read 的評論——
用戶評論
神奇好用 ★★★★★
評論者:Singapore Traveller – 版本—1.0.4 – 2015年5月9日
這款應用程序能夠把文章傳到我的 Kindle Voyage 上,我太高興了。我嘗試過很多其它方法直接將 iPhone 上的文章傳到 Kindle 電子書上,但是它們都不愿意費勁把文件格式轉換成 “書” 的格式。這款程序做的很好,文章界面和格式都非常好,是迄今為止最舒適的 Kindle 閱讀體驗。繼續加油!
這個軟件很有用!★★★★★
評論者:Reydavila – 版本—1.0.4 – 2015年4月29日
我曾經試過幾種方法將文章傳到 Kindle 電子書上,至今為止,這是最好用的一款。非常簡單快捷。開發這款應用程序的團隊真得很棒。
至今為止用得還不錯 ★★★★★
評論者:Mowser X– 版本—1.0.4 – 2015年4月6日
到目前為止只嘗試了三篇文章(尚未出版的下一本《權力的游戲》的節選、CNN 文章、《Ars Technica》中的文章)。似乎都不錯。
到目前為止一切都好!★★★★★
評論者:MarthaBr – 版本—1.0.4 – 2015年3月18日
因為這款應用程序之前沒有任何評論,我想我應該報告一下,它很完美(當然是到目前為止),之前的 Kindle 電子書傳送軟件的情況并不盡如人意。與 Instapaper (在線書簽) 一起用非常方便!
一位加拿大人把用戶評論完全毀了。他 / 她的評論有點過火,看起來像是花錢買來的評價!我請您放心,它絕對不是。? ?
很好用 ★★★★★
評論者:Echo wind – 版本—1.0.4 – 2015年3月26日
這款應用程序完全實現了它所承諾的功能,一點問題都沒有。我不是什么收費評論員,我是一個忙碌的專業人士,想把手機網頁上的東西傳送到 Kindle 電子書上。一周以來,我用它傳輸了各種各樣的文件,包括 PDF 文件,一點問題都沒有。我發現最好用的方法是點擊手機上端導航欄里左上角的菜單鍵,直接將 html 文件轉換成文本文件之后就可以立即下載到 Kindle 電子書中了。你只要登錄到亞馬遜賬號中點擊 “設備管理” 菜單,然后輸入你的 Comfy Read 地址即可。對于像我這樣的人來說,這正是我所需要的。我在這里發表這條評論什么也得不到—我只是想讓大家知道這款應用程序和廣告中說的一樣好,至少我是這樣認為的。 ? ? ? ???
使用蘋果公司的 iTunes 進行數據分析,我欣喜地發現 Comfy Read 的轉換率在 6%-9%之間。我認為這個數據對于一個預付費應用程序來說相當不錯。比如說,從上面屏幕截圖中的分析數據可以看出,應用商店的?Comfy Read 頁面共有 1,080 次瀏覽,4月 份銷售了 97 個,轉換率為 8.98%。有數據可查的其它月份的轉換率也是如此。
免費增值模式
Comfy Read 只是一款很小的前端程序,它將從 Safari 瀏覽器或其它應用程序中獲得的 URL 地址發送到后臺服務器上,對文章進行處理之后再發到用戶的 Kindle 電子書上。我花了幾個周末的時間使用 Python 語言和 Redis 數據庫,很快做出了一個可實現此功能的后端系統。我每個月要支付 20 美元來運行服務器。為此,我還專門在 Linodo 買了一個虛擬內存。Comfy Read 每個月都可以賺幾百美元,足以支付這些費用。對于那些猶豫要不要下載付費應用程序的用戶來說,良好的用戶評價也許能打消他們的顧慮,從而嘗試一下這款程序。但是我想,如果它不是一個預付費的應用程序,而是一個在應用內購買的免費應用程序,情況會怎么樣呢?
Comfy Read 2: 一款帶有應用內購買 “文章積分” 的免費應用程序
我在 Comfy Read 上增加了幾個功能,使之成為 Comfy Read 2。但在升級之前,我必須想出一個行之有效的免費模式。下面是我的設想:一款免費的應用程序,可免費傳送 10 篇文章,足夠用戶試用。這些 “文章積分” 用完之后,用戶每天仍然能免費發送一篇文章。若用戶在應用內購買 “文章積分”,就能突破每天一篇免費文章的限制,隨時發送文章。
其實,每天一篇文章對大部分用戶來說足夠用了。這就是一個小風險,如果大部分用戶都不必購買積分,那么這個應用程序就賺不到錢了。但這值得去嘗試一下。5月16日,我在應用商店推出 Comfy Read 2。下圖是銷售情況。依然沒有做任何推廣。用戶還是通過用戶商店搜索發現 Comfy Read 2 的。
4月5日 至 5月17日 之間 Comfy Read 2 在應用商店的銷售情況
那些在應用商店中瀏覽過 Comfy Read 2 的人的轉換率有多大? 27.83%,依然很高。幾乎每 3 個在應用商店中瀏覽過 Comfy Read 2 的人中就有 2 個真正安裝了這款應用程序,和預付費時相比,上升了 300%。為了保證試驗的公平性,Comfy Read 2 上市 2 天后,我把第 1 版 Comfy Read 從應用商店里撤下。
那么現在情況如何?2.0 版免費應用程序在下載量上勝出了原來的 1.0 版,那么在銷售收入上也能完勝嗎? 絕對不可能。
20天之內?Comfy Read 2 的應用內購買量
在之前 20 天內,Comfy Read 2 只有 5 次應用內購買。若據此認為包含應用內購買的免費程序不太成功,對某些應用程序來說或許為時過早。但是我所看到的 Comfy Read 2 的當前趨勢的確是如此。有時候,“少即是多”。
免費增值模式不是萬能的
在應用程序商業領域有很多經驗法則或公理,其中之一就是免費增值(Freemium)模式總是比預付費模式要好。目前我的經驗是,免費增值模式肯定能提高下載量。但應用程序各不相同,僅僅從收入上來說,有些應用程序的確不適合免費增值模式。應用商店缺乏免費試用體系,免費增值模式在這方面是一個補充。但這并不是經營模式的問題。這兩個問題常常彼此造成困擾。兩者之間會相互影響,但是應用程序的銷售仍然需要通過平衡免費模式和 免費增值模式之間的關系來平衡免費下載和銷售轉化率之間的關系。還需要多花點心思來創造一個行之有效的免費增值商業模式。畢竟,即便有許多用戶免費試用了你的應用程序,但仍然需要有好口碑才能賣得出去。
注:本文譯者 Ellen。
本文編譯自:medium.com
譯文地址:http://36kr.com/p/5043432.html
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