Walmart的O2O:網上下單網下支付
憑借大宗采購、成本控制,Walmart在連鎖銷售行業笑傲群雄。但現在這只大象也不得不在移動互聯網方面投入更多的精力,以適應越來越挑剔的消費者。
之前雷鋒網曾經報道過Walmat收購移動和社交網絡廣告商OneRiot、與Facebook合作為粉絲提供更好的本地化服務、推出在線流媒體服務“Disc-to-Digital”等消息,而現在Walmart又出新招,推出了一項“現金支付”的新服務,今后顧客只要在網上下單,然后在鄰近的Walmart超市支付現金就可以完成交易。
Walmart總裁兼首席執行官Joel Anderson在采訪中表示:“該項舉措主要是為了方便那些不能使用借記卡或者信用卡的用戶。事實上,我們商店的交易僅有15%是通過信用卡的形式完成的,也就是意味著Walmart還有很大部分的消費者是用現金進行在線交易的,從中我們看到了很大的商機?!?/p>
有了“現金支付”這項服務以后,那些只使用現金的顧客可以在線購買很多Walmart實體店里沒有的產品。顧客在線購買產品之后,在48小時內可以到當地的Walmart超市或者Walmart社區店支付訂單。訂單支付成功后,產品就會送貨上門。
雖然電子商務已經相當普遍,但要說服過去在網下購物的用戶上網搞定一切還是一個不小的挑戰。相對來說,Walmart這種線上與線下結合的方式更容易被用戶接受,在不久的將來,原本那些會到實體超市購物的顧客們,可能也會逐漸習慣這一模式:網上下單——出去付款——回家等收件。因為通過這種方式,顧客們再也不用自己到超市購物,也無需自己耗費一番力氣將東西搬回家。
Via?Allthingsd
來源:http://leiphone.com/04-27-walmart-pay-with-cash.html
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