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榮耀標識以天際網為例，看中國類LinkedIn網站的困局
最近比較密集的接到一些獵頭電話，說天際網要招聘產品副總裁。剛好最近我在從事和求職、搜索相關的產品工作，只是一個社交網站產品負責人的候選人要從招聘行業來找，我覺得有點意思。于是我花了點時間研究了一下天際網。以我的認知來看，天際網目前是遇到了一些麻煩。
先回顧一下天際網的背景資料。天際網被法國人收購后，去年融資了一大筆錢，法國人對此非常重視，法國方面的CEO親自駐京來領導天際網的業務，同時大批的法國高管進駐天際網，去年剛換了天際網的CEO，新換的CEO有強大的電子商務市場推廣背景，同時大規模招聘人手。在去年下半年，我團隊的幾個同事就被挖走了。按照天際網的定位：職場社交網站，通俗的說法，中國的LinkedIn，而收購方本身就是法國最大的職場社交網站，是非英語系的最大職場社交網站。LinkedIn在美國上市了，大家都相信職場社交是個很好的概念。
既然要做中國的LinkedIn，那先抄襲就好了，而且本身收購方就是法國的LinkedIn，那為什么不抄呢？
我私下打聽了一下，天際網的真實數據比較慘淡，用戶活躍度很低。天際經過了好些年的運營，我想該抄的肯定已經抄了，只是很可惜的是，抄了的效果不理想，數據表現不令人滿意，因為抄不好，所以需要重新尋找產品負責人來破局。
那現在就讓我們來看看天際遇到了什么麻煩事：
首先：用戶活躍度低
其實職場社交，在中國的路很難走。這是我理解的國情。
幾千年下來，中國人的含蓄，內斂、對陌生人的防備，導致中國人的社交能力并不強大，長袖善舞之類的人在身邊總是少數。但是他們社交的需求很大很大，同時其中的細分市場職場社交，需求也很大。這就是為什么社交網站天然獲取用戶的成本較低，而且獲取用戶的速度很快的原因，因為每人心中都壓抑著社交的需求，特別是職場的，都希望出門遇貴人。
職場社交在我看來有3個目的：1）尋找商業機會，2）尋找下一個工作機會，3）尋找志同道和的人（包括男女關系）。
-首先來看尋找商業機會的人。這樣的人在職場社交中注定大部分是被人厭煩的，大部分是銷售，廣告公司的，而他們偏偏目前是職場社交活躍的主要人群。我自己為什么不肯上職場社交網站，就是很煩這樣的打擾。如果這部分用戶的比例控制不好，在產品上對騷擾控制不好，劣幣驅除良幣的現象就會發生。
-而對于尋找下一個工作機會的人來說，如果他們是想當期很快找到工作的，職場社交網站又不夠支撐這個需求，而有一搭沒一搭在看的人，他們的活躍度就又很難保證，這樣的需求動力不足夠剛性，不足夠支撐他們頻繁的來社交。
-而尋找志同道和的人，中國有太多的網站和渠道來實現了。在中國，強關系一直在線下，線上有的只是弱關系。想要在線上從沒關系形成弱關系再轉化到線下的強關系，要花很多的精力，而目當前有價值的那些中高層，他們都很忙，很忙，哪里有時間在線上消耗這么多精力呢？
所以這些理由在我看來就是為什么中國社交網站活躍度很差，并且真正有價值的中高層人員很少的原因。
上面的推理我認為同樣適用于天際網，而我也認為天際肯定也遇到了我說的問題，既然天際網的定位是在職場社交，那他們的產品方向就要像為：達成用戶職場社交的目的而提供產品支持，為提高用戶的職場社交能力而提供產品支持。
但如果你認真用天際網網站，你會發現，天際網他們現在把職場社交網站做成了招聘網站，這也是我很能理解為什么他們開始從招聘網站挖產品負責人了。固然，為了提高用戶活躍度，從用戶的需求出發提供產品，這個產品思路本身沒有錯，但是太過于直接了，用戶還在用傳統互聯網招聘的方式找工作，如果天際網沒有相應的產品提高用戶職場社交的能力，提高社交招聘的能力，那么目前這個招聘效果肯定不會好。
這是我認為的他們目前最大的困局。
其次：為了商業化而突進
假設職場社交網站有大量的用戶，很好的活躍度，那我們怎么商業化呢？在我看來有4條商業化之路：
1）職場交友（包括男女），其實最強勁的剛需就是男女交友了，這里交友的成功率會比其它網站更高，欺詐更小，因為這里的信息更真實，更完整，更可靠。
2）廣告：公司財務決策權，每個職場人士，特別是中高層手上都會有自己的預算，通告職場社交，可以了解這些人對那些事有決策權，這部分得精準廣告價值極大。
3）廣告：個人財務決策權，這些社交信息足夠支持判斷他們自己的消費能力，從而產生的精準廣告價值。
4）招聘：目前招聘市場很大，今年通過網絡招聘的企業會達到100萬家，市場規模在30億以上，而LinkedIn的主要收入目前就是來自招聘。而職場社交的人大部分是在尋找下一份工作機會。
我專門分析了職場社交網站商業化道路的幾個可能，就是想說：招聘是其中的一條，而且是最容易成功的一條，是有需求、有成功先例、可以好好干、大干一場的商業化產品。但是這個的前提是有足夠的用戶和活躍度。
但問題在于，天際網不能因為招聘是最容易成功的商業化之路，而把天際網由一個社交網站做成一個招聘網站。目前看天際網的社交屬性和功能還比較弱，而招聘功能卻很強大。這是為了商業化而突進的表現，基礎還沒有做好，就開始強商業化道路。
所以在我看來，目前天際網的困局在于過早的把招聘產品放在了太重要的位置上，而缺乏相應的基礎，導致招聘效果非常不理想，反過來影響了網站的定位。
在我的視角里，目前天際要先把社交做好，先把用戶職場社交的能力提高，然后再是社交的商業化道路。天際的定位應該首先是一個社交平臺，然后是塑造個人品牌最好的社交平臺。所有的產品功能和支持要在這個定位的訴求點上做。
如何做一個職場社交平臺？
要做社交平臺，就要一切為了提高活躍度，粘度。必須要有產生活躍度的產品做支持。我們就圍繞職場生活做些事情。 1）天際有一個活動頻道，但是太弱了，根本沒有花重點去做，而且還是偏線下的，這是一個好頻道，威力沒有發揮出來，如果做成一個活動平臺，大家都可以發起活動，并且召集，同時和微博、微信、豆瓣小站之類的打通，那凝聚圈子這個事情就成功了。 2）精英生活。旅游、品酒、美容、運動、健身、金融等，這些產品以合作的方式引入，結合到社交下面來。擺脫目前職場社交枯燥的填信息，找人的模式，改變缺乏生活氣息，死氣沉沉的狀態。
通過社交生活，讓用戶參與進來，讓用戶之間動起來，這是我認為的基礎。
然后開始塑造用戶個人品牌，當然這兩件事情可以同時開始，并不沖突。
如何塑造個人品牌，分為三個方面：
1）我在天際網上怎么說；
2）我在其它地方怎么說的；
3）別人怎么說我的。
通過這三個維度來塑造個人品牌。目前天際網只做到了：1，我在天際網上怎么說。天際上填寫的那些教育信息，職場信息等，就是我自己對別人說我自己是個什么樣的人。但是其它兩個方面卻沒怎么涉及。這個時候天際網要做開放，要做數據打通，要把我在微博上怎么說的，要把我在知乎上怎么說的，都聚合過來。同時要把別人怎么說我的聚合過來。這才全面，信息才完整，個人品牌的塑造才有立體感，看的人才放心。另外我相信大家很都很懶，越忙的人越懶，我實在不愿意在天際上把我的信息再完善一遍，把我曾經的觀點看法再說一遍，如果能把我散落在互聯網其它地方有價值的信息聚合起來，我想我很樂意。特別有些高管，有很多的采訪，有很多的評論文章，這些都是分布在各個地方，如果這些能聚合到天際的個人品牌頁來，是多么有力量的一件事。
天際成了個人品牌的展示陣地，天際成為幫助用戶樹立個人品牌的平臺，那么后續一切的故事都可以開始了。
這么說來，破局的產品之路簡單表示就是：
社交生活打造→用戶的活躍度、黏度
個人品牌塑造→商業化之路
總結來說
通過開放合作的方式：花一至兩年把社交生活平臺做好，提高用戶的社交能力，一切為了用戶活躍度。
從第二年開始把個人品牌塑造平臺做好，第三年開始完整的商業化道路，這個時候強化招聘業務，甚至個人收費都是完全可能的。當然管理能力高，資源豐富，有些事情可以同時開干的。
互聯網上先花精力做好用戶端產品，然后再是商業化產品跟進。對天際網的破局之路其實我也是依據這個大思路來的。當然可以請大家指正。
另外說下對天際網的產品小建議，這也是平時我們內部分享時說的：
我們的想法，是通過頁面的結構，布局、內容，呈現給用戶的，每一個頁面我們都要有一個主要想表達的的意思，都有一個主要想讓用戶去做的行為。
尾語：
做正確的事，和把事情做正確，其實都是很難的事。我知道想要把天際網做好，真是一件不容易的事。我現在是在局外，通過一些片面的直觀的信息，做了一些簡單的分析，其實就是站著說話不腰疼，因為內部的信息比我看到要復雜的多，我說的這些或許天際網都分析過，只是我不知道而已。而且即使我的說，社交生活類產品、個人品牌塑造需要的支持工具，怎么干出來，都是很困難的事情。
知易，行難。
但是我僅希望我做的一些簡單分析，可以分享出來，可能對有些人有一些價值。
來源：虎嗅網
互聯網行業資深屌絲。
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