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從“五分鐘”團隊的運作不利，到騰訊接手后月盈利5000萬，峰值月盈利過億的產(chǎn)品。所以說QQ農(nóng)場賣了一手好種子。那時節(jié)，QQ農(nóng)場團隊總共只有十個人。

人多力量小

大家都知道騰訊喜歡收購別人較好的產(chǎn)品，QQ農(nóng)場也不是騰訊自己的點子，是“五分鐘”團隊做的產(chǎn)品，08年騰訊將其團隊租用并把QQ農(nóng)場內(nèi)嵌到QQ空間中來。08年“五分鐘”團隊運作QQ農(nóng)場需要多少人呢?50+。50多個人的“五分鐘”團隊運作QQ農(nóng)場的效果也有目共睹。當(dāng)然你可能沒有睹見，因為當(dāng)時并沒有吸引廣泛的用戶駐足，在當(dāng)時引起的社會反響反而不如開心農(nóng)場。

這在當(dāng)時騰訊內(nèi)部引起了高層深入的討論，騰訊是一家擁有最大量的潛在用戶、瀏覽量的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，山寨的也挺好的，卻做的還不如一個專門做頁游的網(wǎng)站。

后來呢，騰訊就按照常慣性一般思路“武力買斷”了。買斷QQ農(nóng)村后騰訊精簡了團隊，用十個人的團隊運作了QQ農(nóng)場這款產(chǎn)品，卻達(dá)到了匪夷所思的結(jié)果。其原因大概是成員彼此間的信息互換以及團隊執(zhí)行速率在互聯(lián)網(wǎng)團隊中具有遠(yuǎn)超成員多少的重要性?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品在推廣過程中幾乎一定會出現(xiàn)各式各樣的BUG和投訴，而無法快速響應(yīng)BUG與投訴則往往會出現(xiàn)用戶丟失。08年在與開心農(nóng)場和人人網(wǎng)的戰(zhàn)爭中，什么最重要?初期的用戶，即所謂的種子用戶。贏得初期種子用戶的全部口碑，有時甚至是互聯(lián)網(wǎng)營銷過程的半壁江山。

口碑的力量

如今各類良莠不齊的手游不斷充斥著眼球，你方唱罷我登場。而其運作模式大抵可分為……算了我分不出來，只有一種，即洗用戶。只是洗的程度、方式方法有所不同。何謂洗用戶?就是通過不同形式的篩選方式，剔除普通玩家，將游戲平臺中的“富二代用戶”篩選、富集、留存的過程。近幾年流行的洗用戶方法是一種典型“留大去小”的商業(yè)策略。留的大是大部分有消費潛力的客戶群體，去掉人數(shù)眾多的不消費/少消費群體也可以很大程度緩解服務(wù)器壓力，對于短期商業(yè)極其適用。

騰訊一開始也很喜歡“留大去小”的思路，但是在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品可續(xù)性的摸索中發(fā)現(xiàn)口碑的重要性，也確立了初期用戶“一個也不能少”的營銷思路。產(chǎn)品如在推廣初期即被少數(shù)用戶詬病，往往會極大程度影響互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的進一步營銷。

多快才算快?

當(dāng)時QQ農(nóng)場整個團隊只有十個人，但是產(chǎn)品迭代速率可以做到多少呢?一周二十三次發(fā)布。這是什么概念呢?

比如有一次一個用戶種子丟了，造成其自身賬戶數(shù)據(jù)混亂，僅僅因為這一位用戶的數(shù)據(jù)紊亂，QQ農(nóng)村團隊在一個小時內(nèi)研發(fā)出新產(chǎn)品發(fā)布出來。

玩過QQ農(nóng)場的大概都有些印象，農(nóng)場中的種子不僅有普通種子，經(jīng)常在節(jié)日來臨之際推出節(jié)日類種子。這個idea是怎么出來的呢?當(dāng)時的產(chǎn)品經(jīng)理在三八婦女節(jié)的前一晚一宿沒睡、前思后想。第二天他一股腦的把這些想法說出來，大致上說能不能在三八節(jié)時和其他產(chǎn)品搞個活動，送點東西給廣大婦女同胞們。于是整個團隊拍板，從實現(xiàn)方式到交互界面、再到視覺效果的設(shè)計，到下午4點就做出來了。測試完畢，晚8點發(fā)布。全過程不到12小時。

這個速度在團隊里最初必然不贊成甚至?xí)环磳?，但這種看似不人性的團隊運作方式卻打造了一個從“五分鐘”團隊的運作不利，到騰訊接手后月盈利5000萬，峰值月盈利過億的產(chǎn)品。所以說QQ農(nóng)場賣了一手好種子。其實在騰訊的這種運作模式下，如果可以通過團隊環(huán)境的松化、績效的調(diào)整，運作規(guī)則的改變來達(dá)到如此高效的團隊長期運作，何樂而不為?

豈止于快

快也是門藝術(shù)。拿鞭子抽著員工做也快、拿錢堆著員工做也快，但這兩種方法都不具有可持續(xù)性。如何做到快中有序、快而不亂，是企業(yè)文化發(fā)展至今時今日，應(yīng)駐足思索的命題。

傳統(tǒng)企業(yè)運作中，我們不提大量的審批、評審環(huán)節(jié)，單說基于廣泛的市場調(diào)研和充分關(guān)注競爭對手動向，恰如邁克爾波特在《競爭戰(zhàn)略》中所倡導(dǎo)的市場思維。

我想說他的論點在互聯(lián)網(wǎng)營銷中無法適用。你先別打我，等我說完先。在細(xì)分的市場中與競爭對手爭取更多份額時，視覺焦點往往過度關(guān)注單獨市場剩余份額及對手動向，從而忽視消費者需求。這在如今繁雜而難以細(xì)分的互聯(lián)網(wǎng)市場營銷中，無異于為一片樹葉放棄整片森林。

總結(jié)

互聯(lián)網(wǎng)市場的營銷應(yīng)是基于消費者的微觀需求營銷，即用戶思維。為什么說要關(guān)注用戶呢?互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品甚至互聯(lián)網(wǎng)本身都不是生活必需品，甚至大部分是很不必需品。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的研發(fā)本身便應(yīng)著眼于用戶的微觀心理動態(tài)，擬人化研究用戶痛點，進而更新迭代。將視覺著力點從市場轉(zhuǎn)移到用戶身上，將極快的加速產(chǎn)品研發(fā)及改進過程。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營銷基本全部側(cè)重于一點：勾引你。我沒開玩笑，你仔細(xì)想來，每天網(wǎng)頁邊角的廣告都是什么?美女、抽獎。游戲玩的都是什么?排名、炫酷。當(dāng)然我指的都是比較LOW的營銷方式，比較高級的營銷應(yīng)通過后臺進行用戶數(shù)據(jù)收集及分析，比如通過馬斯洛需求層次理論、烏合之眾的群體心理學(xué)等，進而做出一款 ：“站著不動也能勾引你”的產(chǎn)品。別想歪了。

作者簡介：王石頭(個人博客：99xiuxiu.Com)，微信&QQ ( 278635664)。網(wǎng)站分析師，自媒體人，長期混跡于各類社交網(wǎng)站，并在多個媒體平臺開設(shè)有個人專欄，累計頁面瀏覽量破百萬。

本文由 @王石頭 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。