產品生命周期管理:創意輸出、拉新、活躍、營收、留存、回流
對于web2.0時代,也許快速迭代并沒有那么重要,因為大部分流量都掌握在BAT 手上,隨著步入移動互聯網時代,快速迭代就顯得尤為重要,在對的時期做對的事,不要越期去迷戀虛假數據,這樣可以使項目推薦有條不紊。
產品生命周期主要包含:創意輸出、拉新、活躍、營收、留存、回流。
創意的輸出
即當團隊有了一個新的idea ,需要用最小化可行產品驗證需求的真實性。因此,此時應該快速的制作出原型或demo做用研,認真觀察用戶行為及面部表情,若主觀測試需求確實存在,快速開發1.0版本
在1.0版本中,只可包含四個方面功能
- 與核心價值相關的主要功能:這是整個產品的核心命脈,必須保證可用
- 系統公告:因為在需要時可以人為發起通知
- 意見反饋:這可以接第三方平臺的,無需額外開發浪費資源,當用戶有意見和建議時可以第一時間向平臺反饋,這樣一來我們可以主動收集用戶意見,而且可以讓用戶發泄不滿情緒,都有利于產品正向發展
- 版本自動升級:產品的推進需要最小版本快速迭代,這需要保證種子用戶可順利進行版本自動更新,若缺少該功能,大批高質量的種子用戶無法第一時間更新軟件,不僅造成用戶流失,還使團隊同一時間維護多個版本,維護成本代價極高。
拉新
當產品想法驗證可行且將產品的用戶體驗打磨到一定質量時,可以進行大面積的拉新推廣。一般情況下,輸出產品衡量好壞的指標是留存,即次日留存以及周留存,不同特性的產品留存率也不盡相同,一般情況下,建議次日留存達到20%,周留存達到10%,可發起拉新推廣,否則,產品質量不過關,拉新多少死多少。
拉新的方式有四種
- 付費推廣
- 新媒體推廣
- 平臺導流
- 營銷推廣,即制造話題營銷推廣。
其中效果最好的莫過于營銷推廣,口口相傳,成為社會流行元素,產品的預熱效果就十分好。案例比如最近微信為微信公開課PRO做的營銷功能起到了很好的傳播性。還比如優酷的小月月都是很好的營銷案例。
在拉新階段,最重要的數據指標為DAU,渠道資源及渠道質量。當發現DAU不斷攀升時,說明拉新起到了作用。
活躍
當拉入大量的用戶,階段性的目標達成,應該將注意力放在活躍度上,此時關注的指標為DAU、MAU、DAU/MAU,可通過以下幾種方式進行提活
- 功能層面:優化體驗,增加提升活躍度的功能,如社區、積分、經驗等等,微信在這個階段加入了朋友圈和游戲中心兩大法寶,數據直飆
- 活動運營:通過策劃幾場活動將用戶目標性的引導提活
- 新媒體:通過公眾號和微博進行活躍度提升,可是做些h5游戲進行互動
- 地推:地面部隊進行合作推廣
營收:
當海量的用戶被運營起來,就應該倒了盈利階段,這個階段需要做的事情是和項目發起時規劃的盈利模式進行功能營收,此時關注的直播是付費人數、付費滲透以及付費周期,若此時忠誠用戶愿意掏腰包,項目就可以坐收漁翁之利。此階段不同類型產品會規劃不同的盈利模式,最重要的是遵從一切以用戶價值為考慮依托,切忌只看當下,漠視用戶。
留存:
該時期用戶已經開始對產品產生了疲倦,進入產品的老齡期,數據指標是DAU、日活頻率,數據需要橫向對比著看,也許在這期間DAU任然會上升,比如QQ,但日活頻率顯然是下降的,因此該時期應該持續推出新的功能并保證運營質量。當然,這時候需要你有新的idea和規劃新的項目了,不要在一條船上吊死,該享受的利益已經享受過了,產品老齡化是正常的現象,需要正??创?。
回流:
回流階段證明產品已經走向死亡,比如人人網,我們可以做的是通過媒體平臺以及一些情感層面的方式將其召回,并為其配置新的活動,讓用戶享受最后一刻的歡愉,整個項目經歷到此,壽終正寢。
以上向大家展示了整個產品生命周期的各個節點,并且具體描述了不同時期我們需要關注的數據指標。最重要的是,大家需要很明白的知道自己的產品處于哪個階段并且做出正確的決策,切忌好大喜功迷戀虛榮指標??刂飘a品節奏就如同籃球場上控制比賽節奏一樣,比賽終究會打完,只需要我們在正確的時期做出正確的選擇就好,切記:把握節奏,做該做的事。
作者:lj神經刀
來源:簡書
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作者:來自鎂客星球的王飽飽;來源公眾號:鎂客網(ID:im2maker)
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地推不是屬于拉新的推廣,怎么放在活躍?
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