各維度深入思考市場做好產(chǎn)品
當(dāng)一款產(chǎn)品進入市場后,特別當(dāng)這個市場內(nèi),所有的服務(wù)者都在搶占付費用戶的時候。我們推出一款免費型的產(chǎn)品,可以完全打破這個市場的壟斷機制。反差市場占領(lǐng)第一的產(chǎn)品。但現(xiàn)在并不是像當(dāng)年360那樣,簡簡單單就可以占領(lǐng)市場。因為在豐饒時代下,產(chǎn)品很容易復(fù)制,所以更需要打磨細(xì)節(jié)上下工夫。而要打磨那些細(xì)節(jié),需要從很多更高的維度去思考這個問題。如何在所謂的藍(lán)海市場里保持第一個吃螃蟹的人,而不被打敗的一些思考點。
一、認(rèn)清市場
看清現(xiàn)在占領(lǐng)的用戶群到底是那些?比如是免費用戶與付費用戶差異在哪里?免費用戶是想省錢,實際上是會花費更多錢。這是一個相對的過程。比如你免費得到一個杯蓋,但是你沒有杯子,杯蓋是沒有用的。所以就會形成花費。如果是這個層面上思考問題的話,是完全沒有免費的。反而會更貴。但是會有人問,那么人家根本不會留下來。實際上不是這樣的,用戶會為更好的服務(wù)留下來的。所謂的市場,認(rèn)清的用戶需要的東西。比如360,殺毒不是本質(zhì),安全放心才是。而O2O產(chǎn)品一定最后以服務(wù)為核心競爭力。而核心競爭力就是服務(wù)態(tài)度,服務(wù)流程,服務(wù)跟進等多個層次。特別初期進入的市場,用戶肯定是對手,嘗鮮者為主。他們對事物充滿好奇,本質(zhì)不存在需求。那樣的用戶,可以提升產(chǎn)品優(yōu)化對。在種子用戶的時候,可以一下子擊穿用戶心理。更多的競爭對手的產(chǎn)品經(jīng)理,我們的朋友,喜歡新鮮的事物的人才是在初期市場最關(guān)鍵的人。而那些充滿了影響力的人,也是一種傳播者。我們要把市場進行切分的話,付費用戶群、免費用戶群。市場切分時一定是降維度打擊市場。將維度打擊市場有很多辦法,比如價格、服務(wù)等(服務(wù)將維度是將服務(wù)時長拉長,或者提升服務(wù)態(tài)度等)降維度市場的時候,一定有著不可動搖的原始資本。
二、威脅者競品進入市場可能性
競品進入市場是一個很危險的信號,第一證明你的產(chǎn)品驗證的理論成功了。第二你會遇到很大的壓力競爭。特別在資源強大的對手面前,簡直是壓倒性的優(yōu)勢。我們需要建立壁壘。產(chǎn)品壁壘,就是體驗上反饋無法抄襲的地方。技術(shù)壁壘,對手無法實現(xiàn)的。運營壁壘,永遠(yuǎn)的腦殘粉群體。市場壁壘,三個月快速占領(lǐng)市場,讓對手再無機會??头趬荆瑹o比優(yōu)越服務(wù)體驗感。設(shè)計壁壘,無比好看的設(shè)計。銷售壁壘,強大的資源壁壘。PR壁壘,無法撼動的品牌。只要具備壁壘,這個市場就不怕競品進入了。
三、切分用戶
如果將付費用戶和免費用戶這樣的切分話。一定是免費用戶做為8的那部分了。繼續(xù)切分下,免費用戶可以分為經(jīng)常使用的用戶,偶爾使用的用戶和基本不用的用戶。作為初期產(chǎn)品來說,顯然經(jīng)常使用的用戶更容易獲得,也容易去使用產(chǎn)品。所以他們反饋出的問題也是積極的有效的。特別是產(chǎn)品維度上,除了我們需要正向思考時候,也需要反饋機制。比如,我們可以組織線上活動讓用戶聽課,找到共鳴。也可以通過幫助用戶找到他們所想的合伙人,建立起機制,最后完成服務(wù)。實質(zhì)上的本質(zhì)是一樣的。
四、掌握上下游資源
搶占資源顯得格外重要,掌握上游的資源,你可以控制下游。掌握下游資源,你可以把握上游資源。上游資源的談判,價格不是難題。而在于要告訴資源方他得到利益可以很長遠(yuǎn)。比如一個孵化器有多少辦公司。那么如果犧牲一些小利益,其實很多更長遠(yuǎn)的回報率,達(dá)到獲得更多的錢。特別對于下游資源稀缺的服務(wù)者們,是更希望去搶占的。平衡當(dāng)中的關(guān)系,就能牢牢掌握市場動向。建立起市場壁壘機制。
五、看長ROI
所謂補貼等策略都是建立在把ROI拉長了看。長遠(yuǎn)的看法,將幫助你快速占領(lǐng)市場。ROI回報并不在于眼前,獲利多少。更在于以后可以挖掘更多的用戶價值。用戶價值分為很多種,有些是當(dāng)前的價值。有些卻是潛在的長遠(yuǎn)價值。產(chǎn)品形態(tài)定義了ROI。急于求成的產(chǎn)品往往在商業(yè)進程中經(jīng)歷失敗。而那些沉下心來的產(chǎn)品,小步快跑,反倒可以成功。
六、盈利模式
收入不等于盈利模式。但是收入鑒定了這件事的正確性。所謂的正確性是建立在你什么都不知道的情況。因為如果你有明確目標(biāo)后,那么你就會去仔細(xì)思考那些問題。
最后對于這個市場的思考。永遠(yuǎn)不會停止,反饋迭代將成為重要的機制。
#專欄作家#
曉翼,微信公眾號:上海人在北京。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。專注于電商、O2O的產(chǎn)品經(jīng)理。會IOS開發(fā)、會P圖、會運營的逗比一個。常關(guān)注社交、旅行類產(chǎn)品。
本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,不得轉(zhuǎn)載。
- 目前還沒評論,等你發(fā)揮!