只要是在以內容為主的網站、app或社區中，內容運營不可避免的都會做一些基礎的工作，也就是所謂的日常內容更新。

例如每天更新30條關于XX的數據，或者是每天找15條優質內容推薦給用戶。

這些工作對于在某一行業已經有經驗的內容運營來說，其實算不上有多難，但是對于剛剛進入行業的新人來說，去哪找？找什么？找到了如何選？都不是那么簡單。

很容易出現以主觀意識代替用戶需求，該完成的量化指標都完成了，但是沒有一條符合質量要求的情況。

那么當你還是一個內容運營的新人，或者是剛剛進入某一行業時，在選擇文案素材，選擇內容資源，然后將這些資源、素材整合成一篇文章時，都應該做些什么呢？

了解用戶，了解產品

1.想想你的用戶是誰？

只有知道了用戶是誰，才能想到這些用戶有什么樣的特征，需要什么樣的內容。

2.想想你的產品是什么？

即思考你負責的產品定位是什么，知道了你產品的定位才能知道產品需要什么樣的內容。

3.想想你的同類型的產品都有誰？

也就是了解到你的競爭對手都是誰，知道了你的競爭對手是誰，才能知道自己的戰斗目標，另外，找到了競爭對手也相當于你找到了一條好的內容資源渠道。

通過不同途徑向別人學習

1.去自己的產品看。看自己的產品都有什么內容，內容的格式、結構、風格什么樣子的，這樣就可以大致知道產品的調性，確定內容的方向。

2.去用戶扎堆的地方看。看關注最多的內容是什么，看用戶都關注什么人，看他們關注的人都看什么樣的內容。這樣就可以大致知道做什么樣的內容，用戶是喜歡的。這也是積累內容資源的重要渠道哦。

3.去你的競爭對手那里去看。去他們發了什么內容，看他們推薦了什么內容，看他們哪些內容是不受關注的，看他們哪些內容是特色。

學會模仿，做出特色

開始做內容時，因為不了解用戶，不了解行業，模仿就成了做出好內容的捷徑。模仿別人寫的好的內容，再加工，甚至是直接搬過來注明來源也是豐富產品內容的途徑。

在模仿了一段時間后，你可能會發現，僅僅是模仿已經滿足不了你的需求，你會想的越來越多，甚至是超過了被模仿者，你模仿的比例也開始變小，你會開始思考同樣的內容，用戶為什么來你這里？進而想要將內容做的有差異度。

你也許還會開始思考，怎樣在用戶使用產品的場景下給他更好的內容體驗。那么在這個時候，也許你就可以開始嘗試著寫出自己的個人風格嘍。

積極測試，收集反饋

不管是你模仿著寫出的內容，還是帶有你個人風格的內容，將內容真正拿到市場上去測試，才是驗證內容是否滿足用戶需求，能夠被用戶接受的標準。

另外，根據自己的經驗吧，列出了一些給內容運營小伙伴的建議，希望對大家有用：

1. 為自己建立一個內容資源庫。列出你找內容的常用資源網站、微信、微博、自媒體等賬號與地址，并將它們分類。這樣不僅自己找內容方便，積累了一部分資源，而且當別人向你求助時，也可以給別人參考。

2. 為你的內容，增加一些趣味性和參與度。現在做內容，如果僅僅是發布消息的話，沒有任何亮點可尋。想做出有特色的內容除了要抓住用戶的需求外，可能還需要讓內容具有一定的參與感。

不同的內容，可能適合設計不同的思路：

發布消息類（僅是說有這個事）、盤點類（十大XX）、小測試類、圖片找茬類、熱點互動類，深挖類（前世今生），預測類（推測可能出現的事和方向）等。

3. 為你的內容起一個好標題。標題有多重要，太多的文章在說了，相信大家也都了解。

4. 為你的內容做一個好排版。在內容同質化嚴重的情況下，誰的排版好，贏得用戶的幾率就越大。

5. 為你的內容做一個好長度。手機、pc要求的內容長度是不一樣的，睡前和早晨剛起床想看到的內容長度可能也有不同。

6. 為你的內容做一個好結尾。大眾留給閱讀的時間在縮短，有太多人看文是只看頭和尾的。

7. 把你的內容拿到產品之外去試試。把內容拿到用戶聚集的其他地方去，看看是不是別人也喜歡你的文章。

8. 大量的看其他人的作品。大量的去嘗試，大量的去收集用戶的反饋，然后去改稿，再去試試。

作者：紀佳音，5年互聯網運營經驗，曾在兩家知名教育行業上市公司工作，目前正在運營的路上，逐漸認清自己。

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