陌陌,轉(zhuǎn)型之路的尷尬兩難
今天偶然看到了一篇尹生與唐巖對(duì)話的文章,想起了在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的茫茫大海中,有一款一直被冠以“約炮神器”的應(yīng)用——陌陌。
2011年,在微信用戶呈幾何式增長(zhǎng)的同時(shí),一款叫陌陌的應(yīng)用同樣被用戶所熟知。它頂著“約炮神器”的帽子,一邊被調(diào)侃,一邊吸引了無(wú)數(shù)的屌絲和外圍使用。
我無(wú)法印證陌陌這個(gè)神器的真實(shí)性與否,卻可以肯定這頂帽子是陌陌自己給自己戴的,翻看其公關(guān)文,在一開始就不走尋常路:把“夜晚”、“喝咖啡”、“見一下”當(dāng)做核心詞匯。而運(yùn)營(yíng)總監(jiān)王力的總結(jié)更是給力“一個(gè)社區(qū)的活躍取決于女性用戶的活躍,女性用戶的活躍取決于她在這里是否得到了想要的社交需求?!?/strong>
作為一款上線伊始主打陌生人交流的APP,陌陌今天的成績(jī)絕大部分要感謝他們的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)王力——至少我是這么認(rèn)為的。雖然官方從來(lái)沒提出過(guò)“約炮神器”的口號(hào),但是卻做出了引導(dǎo),這種一種營(yíng)銷方式。
其實(shí)我們靜下心來(lái)想想看,一款社交APP如微信,用戶下載安裝后能跟好友聊幾句扯扯淡,但是如果有人告訴我用用陌陌試試,我會(huì)琢磨琢磨我上去干嘛?跟不認(rèn)識(shí)的人打招呼?看周圍都有哪些我不認(rèn)識(shí)的人?一款新的APP恐怕用的人也不會(huì)那么多吧?而且貌似這些東西QQ和微信都做了?——理論上來(lái)說(shuō),單純的陌生人交友不存在市場(chǎng),不是沒價(jià)值,而是這種市場(chǎng)不會(huì)自主的開始形成。
所以陌陌這種引導(dǎo)用戶的營(yíng)銷目的,就在于在應(yīng)用初期消除用戶的這種顧慮,從而形成市場(chǎng)。不得不說(shuō),特別成功。
陌陌一直將自己定位為基于LBS的社交應(yīng)用,社交是切入點(diǎn),LBS是大方向。前者說(shuō)明需要社交去吸引用戶,后者則說(shuō)明了陌陌的核心和野心——LBS這個(gè)范圍可不小啊,并且王力將LBS簽到形容成“小狗撒尿”,表面說(shuō)的是方式不對(duì),實(shí)際心里的版圖絕對(duì)夠大?,F(xiàn)在陌陌有了一部分忠實(shí)用戶,自然不愿意被人再拿“神器”說(shuō)事兒,當(dāng)初是不得已而為之,大家都能理解,現(xiàn)在再鬧下去就不好看了。如果想扭轉(zhuǎn)公眾對(duì)陌陌設(shè)定的標(biāo)簽,就需要以社交為基礎(chǔ)延伸出新的LBS業(yè)務(wù)。
所以陌陌想摘掉“約炮神器”的帽子。但是,其將面對(duì)的將是兩種“陷阱”。
重視社交逐漸會(huì)脫離LBS
這個(gè)很容易理解,當(dāng)初QQ也是有弱關(guān)系開始,那時(shí)候的網(wǎng)友們還具備獵奇心理,不斷的搜索增加自己的QQ好友,慢慢的才轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃袢穗H關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的形態(tài)。而陌陌離這個(gè)還差的很遠(yuǎn),按部就班的加深社交功能,無(wú)非就是多樣化的溝通方式,把人與人之間的關(guān)系由陌生到熟悉——這樣就走了QQ老路,那么陌陌的定位就是一款社交應(yīng)用。先不說(shuō)前有QQ占山為王,后有微信來(lái)勢(shì)洶洶,官方越深入精進(jìn)社交功能,“神器”的帽子就越難摘掉。到最后不免落得跟國(guó)內(nèi)已然成熟的社交領(lǐng)域的大哥們搶用戶,顯然這不明智也不科學(xué)。
其實(shí)陌陌曾經(jīng)讓我誤以為會(huì)逐漸走向社交應(yīng)用的道路,比如前一個(gè)版本的群組功能,官方說(shuō)是為了方便群組內(nèi)人員互相認(rèn)識(shí)和組織線下聚會(huì),當(dāng)時(shí)覺得很詫異,一邊說(shuō)不走“神器”的路子,一邊深入精進(jìn)這種社交功能,豈不是自己打自己嘴巴。況且群組本身也不算是什么特別有創(chuàng)意的功能,讓我一下子就想起了QQ群。
LBS商業(yè)化嚴(yán)重會(huì)沒了社交
直到出現(xiàn)了廣告功能,我才發(fā)現(xiàn)陌陌想走LBS商業(yè)的道路——相信我,陌陌肯定不會(huì)在乎那點(diǎn)廣告費(fèi)——而群組功能恐怕也是為這個(gè)道路做鋪墊。第一個(gè)版本針對(duì)社交吸引用戶,有了用戶基礎(chǔ)之后構(gòu)建LBS大類別需要的用戶網(wǎng)絡(luò),最后涉足LBS商業(yè)。從決策到運(yùn)作到轉(zhuǎn)型,都表現(xiàn)出其能在夾縫中生存發(fā)展并非運(yùn)氣。
其實(shí)在依靠人與人之間的關(guān)系吃飯這一點(diǎn)上,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)處理社交關(guān)系的能力一直弱于國(guó)外。比如微信是在有騰訊大量用戶的前期下適時(shí)的模仿了talkbox,雖然微創(chuàng)新明顯卻不完全算是正面教材,而人人網(wǎng)則不用說(shuō),更是反面教材一枚?,F(xiàn)在陌陌是在實(shí)現(xiàn)一款應(yīng)用兩個(gè)領(lǐng)域的融合,如果找對(duì)了路子,無(wú)論最后存活與否,也算得上是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中偏正面的教科書式產(chǎn)品了。
恕我愚鈍,若陌陌真的商業(yè)化,我首先會(huì)想到功能入口多數(shù)聚集在附近上。比如看看附近有什么商家、有什么優(yōu)惠,然后由這個(gè)入口可以看評(píng)價(jià)、電話、誰(shuí)還光顧過(guò)之類的。理論上來(lái)說(shuō),這會(huì)增加陌生人之間的溝通話題,比如問(wèn)個(gè)使用感受啊之類的。
但是假設(shè)陌陌擁有了足夠的商家信息和打折活動(dòng)信息之后,我會(huì)將它和大眾點(diǎn)評(píng)這類應(yīng)用做對(duì)比,那么不僅陌陌在應(yīng)用市場(chǎng)上的類別需要改變一下,名字可能也需要作出改變。還有,依靠現(xiàn)有用戶關(guān)系去產(chǎn)生新關(guān)系的能力會(huì)越來(lái)越弱。
顯然陌陌是繞過(guò)第一個(gè)陷阱面對(duì)第二個(gè)陷阱了。前面這句話我本來(lái)想寫“積極面對(duì)第二個(gè)陷阱”,但是發(fā)覺如果真是積極面對(duì),那么現(xiàn)在的版本一定是充分準(zhǔn)備大張旗鼓告訴大家LBS商業(yè)功能對(duì)陌陌的重要性。就如同微信每一個(gè)大版本號(hào)的改變都會(huì)有一個(gè)全新的功能被融合進(jìn)去。所以陌陌只能算努力嘗試把注意力從社交轉(zhuǎn)移到商業(yè)化,這樣自己還有后悔的余地。所以不得不說(shuō)現(xiàn)有版本是一個(gè)稍顯不倫不類的銜接過(guò)程。陌陌的轉(zhuǎn)型之路,生死難料。
PS:剛才在打字的時(shí)候想了一下,其實(shí)如果開發(fā)成本條件允許的話,陌陌考慮商業(yè)不如考慮小游戲平臺(tái)。給一些其它小游戲應(yīng)用一些接口,能使用陌陌賬號(hào)玩游戲之類的,在附近功能中提供查看某人在玩什么、排名多少、去和某人PK之類的選項(xiàng)。同時(shí)提供一些富有陌陌自身特色的游戲運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)給開發(fā)者,如通過(guò)附近的人功能有多玩家點(diǎn)擊參與了該游戲等等。對(duì)開發(fā)者來(lái)說(shuō)擁有了更多的統(tǒng)計(jì)信息和推廣渠道;對(duì)陌陌來(lái)說(shuō)開辟了LBS業(yè)務(wù)的有一個(gè)分支,并且還是短時(shí)間內(nèi)最好賺錢的游戲類業(yè)務(wù)。
雖然這個(gè)想法不成熟,但是身邊的例子告訴我們,如“你畫我猜”這樣的小游戲,確實(shí)是可以拉近和妹子距離的不二門法。
來(lái)源:鈦媒體
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