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【編者按】本文作者王鐳 ，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理（獨(dú)立運(yùn)行微信公號(hào)“微觀察”，ID：bjwwwlll）。上一篇文章中作者提出了一個(gè)“信息私有化”的概念，在移動(dòng)端，用戶是可以定制自己的信息的，硬廣對(duì)用戶的注意力是一種掠奪，如果廣告不能給用戶帶來(lái)價(jià)值，用戶為什么要把注意力消耗在它上面？本文作者認(rèn)為這種價(jià)值就是服務(wù)。

今天，我們延續(xù)前一篇文章《靠廣告盈利的時(shí)代已經(jīng)過去了》的內(nèi)容，在那篇文章中筆者沒有把精細(xì)化廣告說透，搞得好像廣告就要絕跡似的，其實(shí)不然。廣告依然會(huì)存在，只是換個(gè)活法，傳統(tǒng)的“硬廣告”日子將越來(lái)越難過，而精細(xì)化廣告將會(huì)有很大的發(fā)展空間。這個(gè)現(xiàn)實(shí)我們?cè)诮裉斓挠矎V告中已見端倪：無(wú)論報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、電視的廣告中，二維碼已然鋪天蓋地，它會(huì)把你引向廣告業(yè)主的wap、微博、微信、客戶端等等，總之，是能與用戶建立溝通的關(guān)系中。

所以，我們今天要說的是“精細(xì)化廣告的本質(zhì)就是服務(wù)，也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的盈利利器?！?/p>

前文說過，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式已經(jīng)轉(zhuǎn)化為“信息服務(wù)模式”，因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“私有”特性，過去那種強(qiáng)硬的、單向度的、廣而告之式的“硬廣告”已經(jīng)失去了主導(dǎo)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盈利來(lái)源的掘金力。取而代之的將是符合用戶興趣的、為用戶提供服務(wù)的、并為用戶口口相傳的互動(dòng)模式，其效果是潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲式的，如果這些還能被稱為廣告的話，那就姑且這樣稱呼吧，不過我們得在前面加個(gè)限定詞，就是“精細(xì)化廣告”，它意味著“精準(zhǔn)地到達(dá)用戶，細(xì)致地服務(wù)用戶”。

先來(lái)看“精準(zhǔn)地到達(dá)用戶”，精細(xì)化廣告的發(fā)布和運(yùn)作方式與過去的廣告有著較大的區(qū)別，它是建立在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可掌握用戶行為數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上的，利用終端“私有化”可以產(chǎn)生數(shù)據(jù)的便利，對(duì)個(gè)體用戶行為的觀察可以了解個(gè)體的興趣、行為方式；對(duì)某個(gè)產(chǎn)品的用戶群體觀察可以了解產(chǎn)品對(duì)應(yīng)用戶群的行為模式，這些數(shù)據(jù)擺在廣告業(yè)主面前，提高了提供精準(zhǔn)命中率。因此，可以說移動(dòng)平臺(tái)對(duì)廣告主提供了服務(wù)。

對(duì)于用戶個(gè)體來(lái)說，信息時(shí)代的來(lái)臨，帶來(lái)了信息的大爆炸，每天都有大量的信息被生產(chǎn)出來(lái)，對(duì)個(gè)人來(lái)說，大部分信息都是垃圾，“私有化”終端為用戶提供了信息雙向選擇的便利，通過平臺(tái)服務(wù)商可以找到需要的信息，包括需要的“廣告”。并且，這些在該出現(xiàn)的時(shí)候出現(xiàn)，該隱匿的時(shí)候隱匿的精細(xì)化廣告顯然更容易被接受，甚至成為用戶的主動(dòng)需求。這是移動(dòng)平臺(tái)和廣告主共同為用戶提供的服務(wù)。

所以，對(duì)于平臺(tái)服務(wù)商來(lái)說，要賺錢都要做好服務(wù)，服務(wù)好用戶，服務(wù)好廣告主，為用戶提供有價(jià)值的信息，為廣告主提供準(zhǔn)確的用戶數(shù)據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)廣告主與客戶間的雙向互動(dòng)。由此，精細(xì)化廣告的高效性和精準(zhǔn)性與傳統(tǒng)廣告不可同日而語(yǔ)。

再來(lái)看“細(xì)致地服務(wù)用戶”，對(duì)于廣告業(yè)主本身來(lái)說，精細(xì)化廣告也已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的信息發(fā)布，而升級(jí)為一項(xiàng)“信息服務(wù)”。微信產(chǎn)品總監(jiān)曾鳴對(duì)此的解釋是：“什么是服務(wù)?我需要你的時(shí)候招之即來(lái)，不需要的時(shí)候揮之即去?！?/strong>