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在開始本文之前,我們先來看一下一個微信群友給我發的一小段的感受，是談論她每次是怎樣跟牛人接觸的一些心得，我覺得她特別的真誠和用心，下面這段文章是值得很多人玩味的。Ps：也許在文章開始之前你需要花點時間來閱讀一下這篇《小北談能力與成長系列—提問技巧》?Here?we?go：

1、珍惜他的時間

之前做外貿受邀做一個《一站通》專題系列視頻，掛在論壇上，很多“貿蜜”看到視頻就加我QQ，總是有幾個“不怕死的”一上來就問：“Kellie，你有一站通嗎？”我不知道兄弟你是怎么想的，我頓時真有一種“萬箭穿心”的凄涼，敢情我講了這么多，都是無中生有…

所以，珍惜他的時間，這是你能給的最起碼的尊重！不要什么都問，能自己了解的就不要問！

2、不要空著腦袋去問問題

換句話說，帶著答案去問問題。這聽著挺不靠譜，有了答案了還問什么？但事實是，你確實需要先想出答案，哪怕這個答案并不正確！這比你空著腦袋要好很多！

每個人內心深處其實都渴望能幫助別人，這是他價值所在。但是，他們同樣也需要確定，在他幫助你之前，你是否已經做了你所有的努力呢？如果你只是單純地把問題拋出來，自己從來不曾思考過，等著別人幫你解決問題，恐怕你是得不到答案的。每個人都愿意在別人價值的支點上發力，成為你心目當中的“英雄”，卻沒有人愿意被你當成“保姆”！

你會發現，真正有智慧的人，面對問題都不會直接給出答案，他會反問你：“那么，你認為呢？”你千萬不要認為是他不知道答案，或是回上了一句，“我就是不知道才來問你??！”

他只是想確定，你是否有為此付出過努力，你是在尋找“英雄”還是在尋找“保姆”？如果你告訴他你是怎么思考的，目前卡殼點在哪里？我想他一定會很樂意幫助你！因為，知道你目前在哪里，他就可以舉手之勞，把你帶到更高的層次，這正是他的價值所在！

3、做朋友，不要做粉絲

我的QQ上有幾百號外貿朋友，很多總是一上來，就說：“Kellie,看了你在EC的帖子，我是你的忠實粉絲噢！”甚至，上次有個男生追我，也說，“我太愛你了，紫微！我是你的粉絲！”我總會無奈地笑笑，回復同樣的話，“Be?my?friends,?don’t?be?my?fans!”

事實上，憑心而論，如果你是我的粉絲，你就很難成為我的朋友。網絡上流行一句話，“你選擇了45度仰視別人，就別怪別人135度俯視你！”當然，這不是真理，仔細想想其實不無道理。

站在牛人的角度，你過份把我當“神”了，我會活得很累，因為我要不斷地讓自己符合你的期待，這“觀眾”一多，非但你看不清我真實的樣子，我還得每天戰戰兢兢做人，能不累嗎？

“高處不勝寒”。越是行在高處，人其實越孤獨。誰都希望能有一幫“朋友”，可以敞開心來，撕破臉皮，說說心理話，沒有論斷，不帶偏見，大家都是朋友。

而“粉絲”就不一樣，粉絲跟你的相處是“利益化”的，他看重的是你能帶給他的“價值”，同樣是請吃飯，他非要跟你商量“亞馬遜營銷之道”，那味道就變了，因為你很清楚，如果這餐飯下來，你沒給他提供價值，又或是他覺得沒有學到東西，這頓飯估計你是吃不舒坦的，不是嗎？

這就是為什么我說，“你選擇了做他的粉絲，就很難成為朋友！”

4、你要懂得為別人的智慧買單！

成功到底有沒有捷徑？我認為是有的！成功就像行路，你想去哪里，找到那個去過那里的人，給他應得的報酬，讓他帶你去！就是這么簡單！

今天很多人存在的問題是，他們只想學習免費的東西！一聽說一個課程，短短幾天的時間就好幾千塊錢，甚至上萬塊錢，他們就唏噓不已，“傳銷！”“被洗腦了！”這是他們慣用的詞語。培訓業對于他們來講，那都是“搶錢一族”！他們是斷然不會那么“愚蠢”的，畢竟，分分賺的都是血汗錢啊！

這些人的腦袋里永遠只有一本賬，那就是自己的銀行卡上存了多少錢，你就是你半夜把他拍醒，他也能準確地報上數字。可問題是，他們從來不去思考自己的腦袋里裝了什么，現在裝的東西能否帶他們到一個更高的領域？也更不會看到，別人的一堂課、一個提醒可能幫他少走多少的彎路，節省多少時間，少損失多少金錢！

好笑的是，這些人他也會抱怨，“怎么就沒有名師指點我呢？”“外面的公開課都是騙人的，不會教給你實質的東西的，只是引我們上鉤，好讓我們交錢?！钡鹊鹊鹊?。

我想說的是，如果你只想學習免費的東西，你可能永遠也不會真正學到功課！

記?。阂脼閯e人的智慧買單！千萬不要隨便說，“我要跟你學**”?，如果你沒打算買單，你就不是真的想學！找借口是一種習慣。今天你可以為你的不付款找借口，明天你一樣會為你的不行動找借口！你怎么可能學會呢？說不好聽點，你只想不勞而獲！

我想終究有一天，我們的社會會對知識產權進行更廣泛的收費，這包括，對歌曲進行，對文章，對咨詢進行付費。而這里的有一天已經來臨了，大家要學會適應各位看完什么感受？我的一個感受是只有將心比心，設身處地為他人找想的人，才能得贏得別人的尊重和肯定，因為用心的人離成功都不會太遠。

你天天說，啊我怎么找不懂紅人，沒人理我，除了你逗比的問題之外，還有2個點需要你注意一下

第一：你首先要“裝飾”一下自己

就好像男女朋友談戀愛，出去約會，你出門首先的整理整理自己。你不能說你很有才，蓬頭垢面的出門去追一個喜歡的女生，你說誰會給你一個好印象和機會？沒看見《瑯琊榜》中有胡歌演繹的麒麟之才梅長蘇，又有才又帥，所以呢，身邊的美女多的不要不要的…

你做電商找紅人不是一樣的道理么？你的頭像，簡介，你平常更新的內容都是你的名片，都代表了你這個人。你不能說你的頭像都是空白的，簡介都沒有或者都是瞎寫，平常更新的狀態都是關于女性的啥啥啥，動不動就露的~這種都的pass。你以為老外是笨蛋，為什么你現在要去找別人合作，還不想修飾一下自己,你不能常常抱怨啊，怎么都沒有回復我，怎么老外都不理你。你要想，老外也是人啊，他也害怕上當啊，所以他必須的去觀察你這個人可不可靠。那么他就會從各個維度去判斷你，所以你的facebook，Twitter，Instagram上的狀態都是別人評判的標準。有一個地方做的不夠好，或者讓老外心里感覺你就是一個“騙子”那么這生意就得泡湯啦….

你說小北啊，我不是這樣啊，我有頭像，也有簡介呢？但是為什么也做不好?

你確定你的頭像不是用類似甘露露這樣的照片？

你確定你的頭像用了甘露露頭像，更新的狀態確是楊冪的臉？

你確定你的過去經歷，生活地區都能對的上號？

你確定你的其他社交平臺也都用心在做這個資料的完善？為什么你都能看得出，美女的頭像一般就是營銷賬號，憑什么老外就看不出呢？

第二：?Show出你的用心

Okay，你現在知道了，平常和別人聊天，首先你要完善自己，狀態上不要天天發一些甘露露的照片來博得別人的眼球。那么，你現在唯一要做的就是用心。

為什么這么說呢？請大家記住，這是一個互聯網的時代，每個人都離不開手機，每個人都有自己的社交渠道。什么意思??就是你雖然經常用微信，可是你并沒有放棄qq，新浪微博，甚至你還有博客。不要覺得微信上紅人不好找，就放棄了，其實紅人也玩其他的社交平臺啊，而通過別的平臺或者說相對不熱們的平臺更容易找到他。放在國外也是一個道理，大家都聚焦在facebook找紅人，可是你有沒有想過這個紅人其他他還出現在別的平臺，如Instagram，pinterest，YouTube?？刹豢梢酝茝V這些平臺來聯系他們？

而在這一個過程中你必須的用心，show出你的真誠。

記得看過微信營銷的一篇文章，大概意思是這樣說的，看到朋友圈朋友們的狀態，首先點贊一遍，然后分門別類的采取下面的策略：

• 凡是曬美食的都說，哇~看起來好好吃啊，真羨慕，手藝真棒~
• 凡是曬自拍的都說，真的很帥（很漂亮），最近又變白了~
• 凡是曬旅游的都說，真羨慕，又去哪里瀟灑了，好多漂亮的風景啊，美~
• 凡是曬孩子的都說，好可愛啊，真的好像捏一下~
• 凡是曬恩愛的都說，郎才女貌，果然天生一對~
• 凡是好的文章都說，非常棒的文章謝謝分享。

這樣子堅持一個月之后，當你在朋友圈更新一條消息的時候，一定會爆棚的~~

各位，你說有沒有道理？

那么在聯系紅人上呢，這招管不管呢？

互聯網時代，手機電腦是每天都會看的，也不存在刻意去工作，只是習慣了，看看郵箱，看看手機上客人是不是在線。之前在做紅人聯系的時候，每次重大節日，或者說是紅人的生日，無論多忙都會給客戶發一個節日快樂的消息或者郵件，這個是很簡單的一個動作，但是你知道的潤物細無聲的力量~

我們來看2個場景

場景1

比如現在一個客人在休假中，我也會跟他聊天，客戶會告訴我他去了哪里，風景照，家人照都發給我看看。雖然我在他休假期間不提工作，但他自己卻主動告訴我說，假期結束他就下單。

場景2

放假前先發封休假通知，告知公司放假時間，但也注明，如有任何問題，可與我聯系。會提前列EXCEL表格，做好假期里有潛在客戶回單的聯系方式，開發信的內容，會存好草稿在郵箱。雖然放假，新客戶不開發，但老客戶以及潛在客戶樣品或者再次下單，還是要跟進的。也會與老客戶分享旅游信息。

通過這兩個場景你會給人一種感覺，原來你無處不在??！

首先你當然可以認為他們的敬業態度以及專業度。我們總是說工作和生活要分開，但如果你轉個身看看周邊那些比你成功的人，你就會明白，他們并沒有比你聰明，只是比你更加勤奮，付出更多而已。

工作也是生活的一部分，不是么。

當然，這里我要表達的重點不是如何努力工作，而是他們已經在做的社交營銷，或許他們自己也沒意識到這是社交營銷，但起碼已經走在正確的方向上了。

所以你問我什么是社交營銷？如何利用社交營銷來開發客戶？

很多人兜兜轉轉，到處求經，卻依舊迷惘。其實社交營銷的本質就是刷存在感。說白了，就是讓你記得我，僅此一個目的。

那如何讓你記得我？

在你出現的地方，偶然出現。

什么意思？

就是忘記生意，只要出現就好了。

我有個好友，收到一個潛在客戶的詢盤，接觸了段時間，客人還是選擇從競爭對手處采購。開始她給客人發郵件、Skype詢問此事，客人都不回復。后來她換了個方法，每隔2天就給客人Skype發條消息，今天發hello,?明天發Good?day,?后天發See?you?tomorrow,?如此反復，堅持不懈。

發了六個月后，客人開始偶爾給她回復，回復也很簡單，Hi,?Good?day之類；發了七個月的時候，客人開始習慣互動；發了九個月的時候，客人給她下了第一個小試單；如今，這個客戶60%的訂單從她這里采購。

所以，各位親愛的小伙伴們，外貿現在競爭這么激烈，我們到底在拼什么？

答案或許有千萬種，可我想最重要的無非拼的就是一家公司，一個人的用心程度！

好了，寫了這么長，文章的結尾應該溫柔的來結束本文~

我只是安安靜靜的站在那里，可不知道為什么我就喜歡上了他，在每一個街角，在每一個黃昏處，一切都相遇的剛剛好！

作者：顧小北B2C（www.guxiaobei.com）是跨境電商領域權威的B2C營銷專家，擅長SNS（Facebook，Instagram，pinterest，Twitter，YouTube等一系列社交營銷），SEO，Amazon，分享跨境電商經驗以及心得。歡迎關注我們的微信（guxiaobei365）。

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