移動搜索APP化尋出路:內容聚合與個性化
移動互聯網大行其道的時代,傳統搜索巨頭如何博弈?首先當然是重新跑馬圈地、劃分版圖,以及聯合起來對新涌入者虎視眈眈。
來自中國互聯網絡信息中心的(CN-NCI)報告顯示,移動搜索已成為僅次于社交的第二大移動應用,使用率達到66.7%。傳統搜索引擎谷歌、百度、搜狗、中搜等已在移動端開始排兵布陣,在移動搜索市場耕耘多年的宜搜、易查、儒豹則在發起新的攻勢;背靠人民搜索的即刻搜索、中移動和新華社旗下的盤古搜索也紛紛參與角逐。
然而,挑戰也隨之而來。在PC上,搜索基本等于通用網頁搜索,移動搜索則不同,垂直搜索占據很大份額。產品組織形式上,移動搜索以APP為核心,而不是Web形態。這意味著, 移動搜索必須丟棄傳統面目,變身APP尋找出路。
搜索APP化
美國科技博客Business Insider下屬研究機構BI Intelligence最近發布報告稱,搜索市場細分化會讓一切發生改變。搜索的未來依賴于消費者在移動設備上的行為方式,而消費者正越來越多地通過應用進行垂直搜索,內容主要集中在購物和餐廳等特定類別,這與基于地理位置的搜索緊密結合,“而這些搜索活動正在日益脫離搜索巨頭的生態系統?!?/p>
搜狗CEO王小川也承認,“傳統搜索到了無線上,98%是在做APP,2%在瀏覽器上和地址欄結合?!睘榱藫屨际袌?,搜狗在移動搜索上的布局則是輸入法、瀏覽器以及搜索無線化“三箭齊發”。
對于互聯網公司來說,任何可以承載移動搜索的入口都成為必爭之地,移動搜索平臺的流量不再只被某一家或幾家巨頭掌控,這讓中小互聯網公司看到了曙光。
如今,用戶在APP上所花時間早已超過Web,搜索功能演變為了APP的“標配”。比如用戶要搜索商品信息必然會去淘寶、京東等電商類應用;搜索視頻必然會去愛奇藝、優酷;搜索即時消息則會去新浪、騰訊微博等社交類應用,而直接去點擊搜索引擎的用戶少之又少。
這樣的改變意味著所有的搜索巨頭必須重新審視市場、轉換思路。中搜總裁兼CEO陳沛認為,移動搜索不能照搬PC互聯網的模式。這個改變要徹底,必須在產品形態、技術上發生顛覆性的改變。未來的移動搜索,甚至從表面上將不會再被用戶視為搜索工具?!霸赑C互聯網時代,用戶只有幾個簡單入口,比如通過門戶閱讀新聞;通過搜索查找信息等。但在移動端,每個用戶手機有好幾屏的APP,每個APP都是獨立的入口,實現一個特定的服務。這意味著,純粹搜索產品只是若干個入口中比較重要的一個而已?!边@是陳沛描述的移動搜索面臨的殘酷生存狀態。
他眼中的根本性的變化包括:首先,移動搜索必須個性化、甚至只為一個人服務;其次,必須更加主動、即時,不是人在找信息,而是信息主動、即時地找到人;第三,信息分享、社交化、圈子化特征顯著,實現智能 搜索,核心是搜索引擎將 越來越通曉人類的語言和意圖,為用戶抓取他們最想知道的網頁內容。
UC優視董事長兼首席執行官俞永福認為,語音搜索、圖像搜索、二維碼搜索、語義搜索以及周邊搜索等都已成為搜索的入口。早在2009年,谷歌就推出一款名為 Google Goggles(谷歌護目鏡)的移動應用,能讓用戶用圖片進行檢索。用手機拍一座教堂、一座雕塑或者一個餐館,等待圖像識別軟件在幾秒鐘之內掃描完畢,隨即該軟件就能提供這處地方或這件物品的所有相關信息。
在語音搜索上,蘋果的Siri雖然遭人詬病,但也給用戶展現了一種新的主流的搜索方式。而微軟也演示過其Bing(搜索引擎)的全新語音搜索技術,在嘈雜的環境中,搜索引擎捕獲用戶的語音,識別速度達到0.43秒。谷歌的GoogleVoice,用戶將無需手動輸入,而其疑問將通過與機器對話等形式被直接識別。
內容聚合與個性化
公開數據顯示,2013年中國移動搜索市場用戶規模將達3.98億。這個龐大的市場對于傳統搜索引擎巨頭來說,如果錯過,代價將無法估量。
百度已經推出百度APP、百度地圖、百度手機瀏覽器,試圖打造一個以移動搜索為平臺的生態鏈;搜狗手機地圖、號碼通、公交、路況導航、搜索、手機瀏覽器等近10款產品被陸續推出;奇虎360也推出了手機瀏覽器,作為其布局移動搜索的“前站”;中搜最近發布了5款移動產品,分別是搜悅、中搜V商、移動船票、應用寶典和第三代搜索移動版,以搶占移動搜索入口。
就中搜的搜悅產品為例,它表面上是一個移動閱讀APP,但本質上卻是一個移動搜索工具。除了分類新聞外,搜悅讓用戶訂閱感興趣的內容,對每一條感興趣的新聞內容,用戶可以不斷地進行擴展閱讀,比如相關的新聞、概念、人物、視頻,以及在論壇、博客、微博等社交網絡上與好友進行分享、討論,這實際上就是“社交化搜索”的概念。
做了12年搜索的陳沛將移動搜索看作自己10年之后再戰百度的機會。他把自己的角色想成一個產品架構師,在自己的腦海中建立了一個關于未來搜索的模型:用戶進行搜索時,呈現在眼前的是有關他想看到的所有內容的一攬子方案,與此無關的將會被全部過濾掉。
比如,用戶搜索表面上看,可能需要僅僅是針對微博、圖書或是購物,但實際上他希望看到的結果可能是價格比對,而非簡單的羅列,這些都是現在搜索引擎所無法滿足的。因此,搜索引擎不能再將搜索的目標停滯于尋找關聯語句,而要深刻地理解用戶搜索的目的。比如搜索熱門電視劇《宮》,出來的結果可能是一個互動平臺,粉絲們在新浪微博中關于這部電視劇的各種感慨,全都一目了然。
這個過程并不是傳統搜索技術能滿足的,需要讓人工參與其中?!斑@是一種完全不同的內容生產模式,即眾包的模式,吸引更多的人制作更豐富的內容。”以前,陳沛覺得最不可能成功的事情就是維基百科——怎么可能讓大家來提供問題的答案呢? 但是維基百科卻成功了。這給他的啟示是,搜索也需要用“聚合”的概念,讓每一個移動互聯網用戶都參與到內容建設中。
的確,移動搜索對玩家的要求正在不斷升級,這早已不僅僅是一個搜索技術的游戲。首先,搜索引擎抓取數據將不僅僅來自普通網頁,還將來自各類垂直的數據庫與社交網站中的關鍵信息;其次,互聯網數據和信息大爆炸的時代,龐大的數據群是對處理速度的考驗;再次,移動搜索時代要求玩家能夠追蹤分析用戶的行為心理,這不僅僅靠搜索引擎捕捉,還需要多維度的網絡平臺資源。聚合是移動搜索的發展趨勢。這個內容開放的平臺讓每個搜索結果不再由搜索引擎自己提供,而是由搜索技術和數據與用戶的知識結合,所以每一個搜索的結果是互聯網公司、個人和搜索引擎合作完成的。而且,每個用戶可以把關鍵詞和內容進行有機加工,成為更好的搜索結果,便于后來的搜索者來使用。
移動搜索下一步
眾所周知,碎片化、社交化、娛樂化是移動互聯時代的主要特征。移動搜索引擎的技術難度要遠高于一般的互聯網搜索引擎,如引擎的算法、數據庫的建立、手機終端的匹配、運營商的壁壘都是未來移動搜索發展的關鍵。而另一方面,尋找更有效的商業模式也是目前移動搜索主要面臨的問題之一。
搜索引擎巨頭不希望僅僅靠廣告生存,尤其是在移動搜索時代,過多且不合時宜的廣告定然會引發用戶反感,那么如何讓廣告成為內容,同時還能吸引用戶,考驗的是移動搜索領域的創新能力和隱藏在其背后的對于數據分析和挖掘的能力。
此外,不管是垂直搜索還是通用搜索,移動搜索要解決的問題一定不只是滿足搜索這樣的簡單需求,而是在搜索內容背后一系列的分享信息,如網友評價、聯系方式、路線等內容全部解決。所以移動搜索的未來是通過用戶的關鍵字搜索來解決服務問題。這對于移動搜索引擎企業來說,既是挑戰,也是商業機會。
LBS(基于位置的服務)被視為移動搜索的有力盟軍。比如,百度地圖除了傳統地圖應用的功能外,還與大眾點評、去哪兒、攜程以及其他O2O (線上到線下)第三方應用的功能深度結合。據百度內部人士透露,公司內部,對百度地圖相當重視,從地圖引擎、產品開發、云計算、推廣和商業化等多個層面完善百度地圖生態圈。
顯然,搜索的最終指向依然是服務。2011年10月,騰訊搜搜上線了“優惠券”搜索,該功能覆蓋了全國139個城市,收錄了10萬余條優惠數據,并且能夠通過手機定位,幫助用戶一鍵查看身邊所有優惠信息?!稗D戰移動互聯網后, 搜索整個產業鏈會發生很多變化,核心是從搜索內容走向APP應用,最終將變身為服務,這就是搜索基因的重構?!标惻嬲f。
文章來源:億邦動力
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