作者以AARRR模型為基礎，對馬蜂窩旅游APP的產品運營策略進行了分析?？傮w來說，馬蜂窩正是抓住了消費趨勢和用戶習慣，把UGC內容作為自己的最大優勢，但仍然有增長空間，一起拭目以待吧。

馬蜂窩一直以來都是我喜愛和關注的旅游產品，初次使用馬蜂窩是我高中畢業時，那是我第一次要脫離父母和同學一起去云南旅行，內心充滿期待和憧憬。

出發前的日子里，每天都在馬蜂窩網站上看游記做筆記，后來也因為馬蜂窩擁有了一次很奇妙和難忘的畢業旅行。此后我成為了馬蜂窩的忠實用戶，每次出游必到馬蜂窩上翻翻看才安心啟程。

不知不覺我已經研究生畢業，正在學習互聯網產品運營，今天就以AARRR模型分析一下馬蜂窩旅游APP產品運營策略。

一、產品概述

1.1 產品定位

馬蜂窩是一款能夠get到年輕人喜好的旅游社交APP，產品slogan為“旅游之前，先上馬蜂窩！”。

UGC（用戶創造內容）、旅游大數據、自由行交易平臺是螞蜂窩的三大核心競爭力，2020年馬蜂窩的全新營銷概念在自身優勢下提出“攻略+”戰略，產品基于旅行類UGC內容，引導用戶互動分享旅游資訊、旅行體驗經歷，幫助用戶做消費決策，同時提供交通、酒店、景點、餐飲、購物、用車、當地玩樂等信息和產品預訂的一站式APP服務，從而實現旅游的閉環。

1.2 馬蜂窩的發展歷程

二、行業背景

2.1 用戶需求分析

中國已經成為最大的出境游國家，而且90%用戶的旅游頻次穩定在一年1-4次，旅游逐漸成為生活化場景，用戶旅游消費習慣養成，向“剛需化發展”（引自易觀數據報告）。旅游需求日益趨于個性化，旅游類APP滿足了計劃旅行的消費者想要獲得的目的地旅游信息和交通住宿資訊。

此外，馬蜂窩對用戶交互生成的內容進行數據挖掘和分析，了解用戶行為習慣、偏好，為用戶提供個性化推薦，將酒店、跟團游、自由行、郵輪游、周邊游等產品通過大數據與消費者精準匹配，能夠快速高效地滿足有旅游需求的用戶。

數據來源：易觀

根據同程藝龍和馬蜂窩兩家共同發布的《新旅游消費趨勢報告2019》數據顯示，60.8%的用戶在過去一年中有過旅游經歷的分享行為，分享載體以圖片為主，配合文字內容。同時，短視頻的分享熱度也不斷攀升，42.3%的用戶使用過這一分享載體；有95%的游客會在出行前瀏覽旅游內容。

馬蜂窩數據還顯示，有86%的用戶曾在馬蜂窩產生過評論、點贊、分享等互動行為。2019年以來，分享短內容的用戶數相比去年增長了150%，短內容點贊數也以每月32%的速度遞增。像

短視頻、旅游筆記等碎片化的內容形態，逐漸成為人們獲取信息的重要載體，新旅游時代下的碎片化內容分享和一站式移動消費需求愈加強烈。

2.2 市場分析

近年來我國居民收入和消費支出均良性增長，消費信心持續增強，消費結構升級，品質消費不斷提升，旅游消費隨之增多，目前在線旅游市場正處于高速增長向高品質發展過渡階段。

我國網上預訂機票、酒店、火車票或旅游度假產品的用戶規模逐年增長。

2012-2018年中國在線旅行預訂市場用戶規模，數據來源：中商產業研究院

數據來源：艾瑞咨詢

在線旅游市場交易規模呈增長態勢，并且逐漸趨于穩定，標志著在線旅游市場用戶流量趨于穩定，將導致在線滲透率的提高會逐年縮小增幅。然而，三線以下城市的用戶基數很大，很多低線級城市的游客傾向于購買線下旅游產品，下沉市場的用戶增量顯著，新移動網民大規模不斷涌現，有待成為新的發力點。

雖然攜程、途牛等頭部產品占據著半壁江山，但馬蜂窩在在線旅游市場仍然有增長空間。

數據來源：TalkingData

在線旅游服務訪問次數、用戶規模、用戶使用時長在PC端和移動端有較大的差異。據艾瑞咨詢的數據顯示，PC端月度總有效時間持續下滑，而APP月度有效使用時間在2019年增長率達到27%。移動端生活方式高度普及，用戶粘性更高，用戶更傾向于在手機APP上瀏覽訪問，對PC端不再青睞。

馬蜂窩平臺覆蓋全球6 萬多目的地，5700萬 POI，1.3億的注冊用戶，85%來自移動端。移動端滿足了用戶隨時隨地查看旅游信息的意愿，到達目的地定位后能夠快速找到本地游產品，省時高效，目前，移動端已經成為旅游產品的重要銷售渠道。

數據來源：艾瑞咨詢

馬蜂窩在2019年9月在線旅游APP活躍用戶情況排名中排第四，與去哪兒和攜程頭部OTA廠商的用戶活躍度相差懸殊。在市場份額方面，雖然馬蜂窩在2018年在線度假旅游市場平臺型廠商的市場份額排名第三，占8.3%，但是與2017年的數據上漲了一倍。

UGC作為馬蜂窩的核心優勢，可以切入自由行垂直細分市場，目前蓄力培養優質UGC創作者對于用戶轉化率依然是很大的推動力。

三、產品分析

3.1 用戶畫像

3.1.1 地域分布

根據易觀千帆的數據顯示：馬蜂窩APP的用戶主要集中在北上廣深等一、二線城市，占比為66.46%，排名前10的城市均為一線和超一線的城市累計占比達20.38%，上海市以7.99%占據第一。超一線城市和一線城市的用戶經濟、生活條件相對更好，交通發達，消費理念更加成熟，出游熱度更高。

數據來源：易觀千帆

3.1.2 用戶屬性

根據以下數據可以看出，馬蜂窩的女性用戶比例略高，男性和女性用戶比例趨于均衡，用戶年齡主要在24~40歲之間，80、90后是主力軍，中等以上消費能力的用戶居多，其次是24歲以下的“Z世代”。

24~31歲年輕群體喜歡在旅行中拍照修圖，更愿意分享旅行游記，并且信息接受能力強，對移動端資訊有依賴，有“做功課”的用戶行為習慣，干啥都要找筆記、找攻略、找心得。

其次，據企鵝智酷發布的《Z世代消費力白皮書2019》數據顯示，79.3%的Z世代表示會相信商品真實用戶的真實體驗，會聽取專業人士言論的占35.9%，馬蜂窩的優質UGC內容可信度高、說服力強，對于年輕一代有較大的吸引力。

除此之外，31~35歲消費者的收入和消費能力在逐步提高和穩定，工作壓力相對增加，因此如果有空閑時間或假期，旅游大多是他們放松身心、緩解壓力的首選項，并且，這個年輕段不乏已婚人士，為用戶出游度假、消費理財提供強力經濟依靠，有孩子的家庭會參加親子游活動，使用APP搜索旅游資訊的頻次也相對較高。

數據來源：易觀千帆

3.1.3 用戶偏好

數據來源：TalkingData

3.1.4 場景分析

數據來源：TalkingData

3.2 產品結構

3.3 用戶使用場景

3.4 用戶路徑圖

馬蜂窩現階段是以UGC內容為發力點來實現“種草拔草”閉環的，所以這里以“種草”和“分享筆記和游記”流程為例分析用戶的使用流程。

① 種草型

② 分享型

3.5 業務模式

馬蜂窩一方面通過大數據算法實現個性化精準推薦，達成“用戶與在線旅游代理商”的連接；另一方面提供品牌宣傳的平臺，搭建分享旅游資訊的社交平臺，促進旅游機構獲取流量，以此收取廣告和傭金，合作機構包括航空公司、景區、傳統OTA平臺等，平臺方、運營方、資源方形成線上線下深度融合的鐵三角關系，共享馬蜂窩的攻略紅利。

數據來源：艾瑞

3.6 產品生命周期

2012~2014年馬蜂窩APP功能模塊一直圍繞“攻略游記”，2014年4月增加了平臺內部訂酒店功能，之后不斷優化用戶體驗，并且加速商業化轉型，增添了酒店、機票火車票和度假旅游產品等頻道。

從下表可看出，自馬蜂窩APP上線至2019年期間，安卓區總下載量緩慢增長，2019年8月21日馬蜂窩迎來了一個下載高峰值，之后的10月8日又有一次高峰，隨后下載量保持在較高的狀態并再次趨于平緩，下載量增量波動起伏較大、不穩定。由此可見，馬蜂窩APP正處在探索期向成長期過渡的階段，在獲取用戶方面有較大的發展空間。

數據來源：酷傳

以綜合旅游預訂范圍的數據來看，馬蜂窩的活躍人數排名第四，位列于第二梯隊，與攜程和去哪兒等頭部OTA差距較大。雖然用戶活躍度在排行榜前列，但是市場份額卻一直被頭部企業所占領，這說明馬蜂窩的用戶轉化率較低，在變現環節一直停滯不前。原因可能是旅游APP是低頻產品，用戶對于旅游的需求持續性不是連續的，內容對于消費決策的引導力是有限的，旅行產品的銷售鏈條相比較其它類型商品長，又被目的地、交通、天氣、金錢、時間、精力等多項因素所影響，單憑內容來推動消費，有些力不從心。

因此，具有創意、玩法新穎、能夠讀懂用戶的運營策略尤為重要。

四、產品運營策略分析（以AARRR模型分析）

4.1 獲取用戶

馬蜂窩正處于產品的成長期階段，獲取用戶自然是實現增長的第一步。馬蜂窩獲取用戶的方式比較多樣化，主要有下面幾種：

① 新媒體推廣

現在用戶活躍的社交平臺不再局限于微博微信，獲取信息的渠道越來越多種多樣，而且愿意花大量碎片時間在移動端社交平臺瀏覽，因此新媒體運營對于產品來說是吸引流量的重要環節。

在各大社交平臺和新聞媒體平臺，例如知微博、微信、知乎等，馬蜂窩都開通了自己的企業賬號展開新媒體運營，追蹤熱點話題或者建立超話，帶動話題討論，發布內容大多為文娛、旅游相關。除此之外還與KOL、明星、品牌及熱門綜藝節目合作做線上推廣合作，活動流程的入口一般都為馬蜂窩APP，需要用戶下載APP，這無不帶動著下載量的提升。

圖片轉自馬蜂窩微博

其中，微信公眾號運營效果最佳，在旅游類公眾號排行榜位列第36，預估活躍用戶562867，內容質量和影響力評分較高，最近三天的推文數據顯示，平均頭條閱讀數在40028，總留言數163，總留言點贊數557，但粉絲互動、活躍度不是很高；微博主賬號和抖音賬號的粉絲數量多、但活躍度低；今日頭條的內容更新頻次高，但評論和點贊數少，粉絲活躍度不高；其他平臺的內容更新頻次較低，最近一次更新都在五個月前。

數據來源：西瓜數據

②?短視頻引流

江湖上流傳著這么一句話，“一入抖音深似海，從此早睡是路人?！?，沒下載抖音沒刷過抖音的已經屬于“稀有保護物種”，如今已是短視頻當道，于是各家都把目光放到了短視頻行業，馬蜂窩正好和抖音用戶年齡層的分布比例相契合，所以在抖音上投放廣告更能吸引到潛在客戶。

除了自己開發短視頻功能建立模塊，馬蜂窩還在抖音上運營著企業賬號，選擇趣味性實用性十足，可傳播性強的內容，更利于用戶主動分享、提升廣告轉化率，為APP引來流量。但是根據飛瓜數據顯示，近三個月來馬蜂窩的抖音粉絲在逐漸下降，粉絲活躍度并不高，似乎在抖音平臺的短視頻運營并沒有投入太多精力。

數據來源：飛瓜數據

③?ASO優化

據易觀千帆的數據顯示，馬蜂窩的用戶活躍渠道全部來自應用商店，在ASO優化方面做的非常優秀，關鍵詞覆蓋達16213個，搜索結果排名前三的有2039個，搜索結果排名位于前十的有5586個，在APPle store綜合旅游預訂產品區排名第四。

除此以外，還是APPStore 2015 年推薦精品旅行必備 APP，騰訊應用寶星APP入圍應用。

④?借勢營銷

圖片來自百度圖片

2018年世界杯期間，馬蜂窩的廣告語“旅行前先上馬蜂窩！”瘋狂洗腦全國觀眾，魔性程度堪比“恒源祥，羊羊羊”，人民群眾紛紛吐槽廣告體驗極差。然而，馬蜂窩在世界杯這個流量池中卻激起了巨大的水花，馬蜂窩的用戶多集中在一二線城市，這次在央視的洗腦廣告投放之后，目標用戶輻射面迅速擴大到三四線城市，很多下沉市場用戶都開始聽說馬蜂窩了。

在世界杯期間，馬蜂窩在APP Store排名一下沖到第三名，百度指數快速上漲，其APP的下載和活躍度也出現暴增，不禁讓人感嘆：這波熱度蹭的值??！

數據來源：百度指數

數據來源七麥數據

除了廣告投放，馬蜂窩還推出“猜勝負，天天瓜分100萬”活動，6月12號~7月15號世界杯期間，一共設立25場相關競猜，每天競猜三道題，全部答對即可瓜分100萬紅包。以“0本金”來吸引用戶參與，以“免錯卡”和現金分紅的方式，通過邀請碼促進用戶分享推廣，達到拉新、促活目的。

馬蜂窩巧妙地借助世界杯的熱點獲取了海量用戶，并且轉化率相當可觀。這除了歸功于廣告效果和與之配合的運營活動，還與時間、用戶特性有關，世界杯期間正值暑期旅游熱季，很多人有旅行計劃，而且看球的男性觀眾占據大部分，有良好的經濟能力和消費決定權。所以說馬蜂窩借了好幾個勢來做營銷，用戶激增是“大勢所趨”。

4.2 提高活躍度

4.2.1 新人禮包

靠渠道的力量拉來諸多用戶但如何能讓用戶留下來則是產品的運營都需要考慮的問題，馬蜂窩在去旅行頁面顯著位置設置了新人禮包，采取懸浮形式，分為旅游福利包和實惠生活包來滿足不同用戶的需求，內含大量減滿優惠券，涉及到了每個產品模塊，用戶只要下單就可享受優惠。

優惠券是一種“價格歧視”策略，商家針對不同的消費者需求而進行的價格差異化，既不侵犯消費者平等權，也不違背公平交易原則，而是商家追求利潤最大化的合理定價行為（轉自@老是換馬甲/人人都是產品經理），商家用優惠劵營造比對效應，刺激用戶消費，提高活躍度。

圖片來自馬蜂窩APP

4.2.2 豐富的線上活動

馬蜂窩會根據節日來策劃推出相應的線上活動，在話題廣場模塊，發布今日熱門話題榜、話題貢獻榜，每天通過消息中心邀請用戶參與討論，營造活躍的社區氛圍。比如說最近年關將至，我們送走了2019年迎來了2020年，為此馬蜂窩在UGC社區-旅行筆記頻道推出了“你好2020”、“一起跨年的我們”等話題活動，通過發筆記帶話題就有機會贏取旅游大獎和周邊禮品，“你好2020”活動就有3055人參與，用戶活躍度很高，以簡單明了的活動規則盤活了線上用戶。

除了內容類活動運營，還有電商類產品促銷活動，例如“春運不囧途”，就是以搶大額度優惠劵的方式，在過年期間迅速吸引用戶促進交易，提升GMV。

圖片來自馬蜂窩APP

4.2.3 眾創內容生態

馬蜂窩以內容賦能供應鏈的新玩法。一方面，馬蜂窩大學建立內容學院，為商家提供了大量關于內容生產的課程，包括筆記、視頻、攻略的撰寫和制作，酒店、自由行、跟團游等不同行業的內容生產要點等，幫助商家產出目的地和產品相關的優質內容，通過內容給用戶“種草”（轉自@北青網）。馬蜂窩平臺商家Bikego在2019年依靠視頻、攻略等內容曝光所獲取的流量，平均占其全年流量的30%，峰值時期可高達50%，大力的內容運營投入收獲了可觀的成果。

同時，馬蜂窩打造了眾創內容生態，聚合平臺的明星和旅游達人，幫助商家的產品生產內容，解決商家內容生產的質量與效率問題。馬蜂窩邀請了很多當紅明星入駐，號召他們在馬蜂窩分享自己的音樂、生活和旅行，2020年將有150位明星繼續入駐馬蜂窩平臺，有明星的地方就會有熱度，勢必會引來一批粉圈用戶。除此之外現在一些OGC（官方攻略）也出現在了馬蜂窩上，為內容鍍金。

痛仰、刺猬等當紅樂隊集體入駐，圖片來自馬蜂窩APP

馬蜂窩大學社區平臺，圖片來自馬蜂窩網站

在用戶撰寫游記的頁面，馬蜂窩還提供了新手指南，教用戶如何寫游記和如何讓游記被更多人看到，激發用戶的創作積極性，在一定程度上提升了內容質量。

圖片來自馬蜂窩APP

4.2.3 激勵任務

用戶獎勵是用戶運營中的重要一環，它能夠很好的激勵用戶使用APP，有利于提高用戶活躍度和用戶粘性，為用戶深度體驗使用產品打好基礎。馬蜂窩就設立了打卡機制，每打開一天就會解鎖一個城市，收集到一個貼圖。右上方有任務列表連接著每日任務，用戶做任務就可以得到蜂蜜獎勵，例如發布一條旅行視頻得到20蜂蜜，積攢到一定數量的蜂蜜則可以兌換周邊禮物。

圖片來自馬蜂窩APP

4.3 提高留存率

4.3.1 用戶成長體系

馬蜂窩有全面完整的用戶成長體系，并且分為付費會員體系、激勵體系、特權體系三種。

以用戶價值來看，馬蜂窩利用用戶成長體系引導用戶熟悉產品功能、滿足用戶的成就感，享受特權，同時又能從平臺獲得好處，如折扣優惠、名氣等；以平臺的角度來說，可以通過用戶成長體系了解用戶使用情況，將用戶以不同層級區分開，為后續的精細化運營做準備。成長體系中所設計的任務，即有利于提供用戶粘性和忠誠度，同時也引導用戶產出內容（游記、筆記等），有助于促成消費、拉新等，對于提高用戶忠誠度、提高用戶粘性具有巨大的價值，對平臺實現商業價值有重要意義。

4.3.2 養成小游戲

旅行青蛙在2018年初時火了一把，成為了刷屏級游戲，畫面溫馨可愛，網友們紛紛曬出自己的“呱兒子”，引爆了朋友圈。馬蜂窩借鑒旅行青蛙，也開發了一款APP內置小游戲——小蜂客棧，是一款畫風很萌的經營游戲，通過招待客人賺取金幣來升級家具，去世界各地旅行收集別具特色的紀念品裝扮客棧。在客人住店期間會生成金幣，用戶需要按時收取金幣，客人離店后要打掃垃圾，否則會影響下一個客人入住，而且還有下午茶任務，用戶需要在特定的時間點進入游戲接待游客。

這一系列的游戲規則都在引導用戶打開APP，登錄游戲，增加用戶啟動APP的次數，這種形式會比單純的任務有趣很多，對用戶有“誘惑力”。

圖片來自馬蜂窩APP

4.3.2 社交驅動

社交驅動，換言之就是通過打造社交鏈，讓用戶投入更多的時間和情感，從而不愿意離開平臺。

馬蜂窩在APP內開設了兩個社交模塊—蜂蜂圈和Sayhi交友。蜂蜂圈是旅行愛好者在一起探討興趣愛好、結識同好之人的組織，形式類似于豆瓣小組，用戶可以根據興趣關鍵詞加入或創建圈子，在圈子里可以發布動態（文字和圖片），參與者可以分享、點贊和評論，在互動過程中，使用戶和用戶之間建立聯系，逐漸累積對社區的情感。

圖片來自馬蜂窩APP

Sayhi就有點類似于探探，用戶上傳照片和填寫資料后，可以看到以真實照片形式出現的附近的人，右滑表示喜歡、邀請配對，左滑是不喜歡、跳過，互相喜歡的用戶在配對成功后可以聊天對話。

個人認為社交聊天模塊與馬蜂窩的整體格調并不相符，雖然目標用戶是年輕人，但大部分使用馬蜂窩的用戶是以旅游為目的的，對于交友的訴求并不是很強烈。還有，平臺沒有向用戶明確Sayhi的好處，是游前結伴還是交友尬聊，況且這些交友機會在APP其他板塊都有途徑來實現，比如筆記、蜂蜂圈，加個#話題#便可以輕松實現，因此這個模塊顯得有些突兀和無效。并且個人體驗下來配對成功概率非常低，滑了十分鐘還沒有滑到人，我就立刻退出了這個模塊。

圖片來自馬蜂窩APP

4.4 獲取收入

4.4.1 旅游商城

現在馬蜂窩已經開始做各種變現產品：酒店、跟團、租車、美食、電話卡等，而且以我最近旅游定酒店的經驗，馬蜂窩的價格還是非常有競爭力的。

圖片來自馬蜂窩APP

4.4.2 會員收入

馬蜂窩在過去的一年里持續運營和優化金卡會員營銷體系，2019年會員開卡量增長35萬張，會員復購率和平均客單價均有大幅提升。

圖片來自馬蜂窩APP

4.4.3 廣告收入

馬蜂窩的廣告收入分為兩種，機票和酒店等標品主要是接入各大OTA，收取導流費用；目的地碎片化產品則直接對接供應商，收取服務費盈利。

4.5 自傳播

4.5.1 便捷的分享渠道

要說年輕人最突出的社交習慣一定是“分享給好友”，拍了一組超美的照片，寫了一篇長文游記后的動作一定是分享到朋友圈，而馬蜂窩有便捷的分享渠道，能夠進一步促進用戶分享行為。

圖片來自馬蜂窩APP

除此以外，馬蜂窩還推出了心理測試小游戲，例如“測測你的旅行氣質”，用戶進入游戲界面答10道題后，會生成一個個性化測試結果，并且設置了分享按鈕鼓勵用戶分享，借助用戶圈子的力量來拓展新用戶加入，比如我很喜歡旅游玩了這個測試分享到朋友圈，朋友圈里的同樣是旅行愛好者的朋友便可能會下載馬蜂窩，用戶參與的成本低，更加有利于分享和傳播。

圖片來自馬蜂窩APP

4.5.2 打造品牌IP——“未知旅行實驗室”

針對目標用戶的特性，為產品貼上標簽，樹立獨特的品牌理念來吸引受眾目光，進而促使用戶口口相傳，達到自傳播的效果?！癉on’t fear the unknown”(不要懼怕未來) 是馬蜂窩的品牌理念，未知旅行驗室正是對這個理念的延展和實踐，它是馬蜂窩在產品自有標簽基礎上打造的品牌形象，大膽、時尚、有創意是年輕人崇尚的價值理念，馬蜂窩正是抓住了年輕人的喜好，啟動未知旅行驗室，開展“圈粉”的營銷活動。

2016年9月成立至今，未知旅行實驗室一共發起了16期活動，從第一期的“未知旅行”到最近的“好夢旅行計劃”，每期的活動都會選中幾位幸運用戶帶他們去往未知目的地享受旅行的快樂。他們通過大數據來分析用戶的旅游習慣及偏好，同時又將活動與社會熱點和潮流趨勢相結合，與多個品牌跨界合作，其中包括杜蕾斯、愛彼迎、知乎以及自媒體，打破了品牌原來的營銷邊界，從而覆蓋不同的場景和受眾，不僅以出人意料的創意活動吸引流量獲得很多年輕人的關注，更以這個“走心”的方式與用戶建立信任感。

圖片轉自馬蜂窩

五、總結

隨著碎片化信息時代的到來，人們越來越喜歡利用碎片時間在移動端瀏覽短內容，加之年輕人的消費能力在逐步增加，新奇、有探險性的旅游路線受到歡迎，跟團游已經日落西山，自由行成為更多人的首選，找攻略做功課已經成為出游前的第一步。馬蜂窩正是抓住了消費趨勢和用戶習慣，把UGC內容作為自己的最大優勢，在內容方面尋找新的增長點，尋求突破。

在運營活動方面，馬蜂窩嘗試了多種活動方式，在一定程度上拓展了受眾面，吸引流量，提高了用戶的活躍度，但還需要不斷增加優質內容。

現在馬蜂窩上爆火的內容創作者并不多，缺少令人追捧的KOL。像同是做UGC社區平臺的嗶哩嗶哩，百萬粉絲UP主就在100名以上，2017年上半年30天留存率均值為59.9%。

馬蜂窩需要關注內容創作的成長，加強原創內容質量的提升，提升內容分發效率，持續優化核心用戶。在挖掘優質創作者方面，或許可以借鑒網易云音樂的“云梯計劃”，為原創作者提供激勵金，并且實行千億實際播放量扶持，以實際的物質形式來推動優質原創內容的迸發，培養優秀原創者。

馬蜂窩在在線旅游賽道上的續航力是有目共睹的，能否實現加速甚至彎道超車，還需要關注產品的核心指標，進行精細化運營。

本文由 @王兔踹 原創發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協議