如何建立一套自己的流量循環(huán)系統(tǒng)?
在開(kāi)始分享如何搭建一套流量循環(huán)系統(tǒng)之前,大家可以先回顧一下自己以前遇到的流量問(wèn)題,是否存在做完一場(chǎng)活動(dòng)以后,無(wú)論這次是用的裂變還是其他的形式,你都會(huì)為了下一次裂變感到痛苦,擔(dān)憂(yōu)無(wú)法起到好的效果?
反正我以前做的過(guò)程中是這樣的,我相信大多數(shù)人也是這樣的。
我們以前做流量的時(shí)候,更多的是思考如何通過(guò)一次裂變海報(bào)或者微信群把流量做的更多。但是這樣只能使公眾號(hào)的粉絲數(shù)量變多或者個(gè)人號(hào)的粉絲變得多,群變多,那么我們搭建流量循環(huán)系統(tǒng)的目的是什么?
它的目的就是使流量能達(dá)到持續(xù)性。
企業(yè)在做流量的時(shí)候,他們的痛點(diǎn)是什么?很多企業(yè)都會(huì)去尋找使流量持續(xù)性的一個(gè)點(diǎn),然后隨著公司的流量不斷的增多,公司的營(yíng)收才會(huì)不斷的增多。
這要怎么理解?這里引用一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)大師杰亞伯拉罕曾經(jīng)講過(guò)的一個(gè)公司業(yè)績(jī)倍增的三個(gè)必要條件:增加客戶(hù)的數(shù)量(流量)、增加客戶(hù)單次購(gòu)買(mǎi)量(客單價(jià))、增加客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)頻率(復(fù)購(gòu))。
- 第一個(gè)必要條件是增加客戶(hù)的數(shù)量,也就是獲購(gòu)買(mǎi)的人數(shù)變多,這個(gè)時(shí)候說(shuō)的就是流量;
- 第二個(gè)增加客戶(hù)單次購(gòu)買(mǎi)量,意思就是客單價(jià),比如說(shuō)以前一個(gè)課程賣(mài)49,現(xiàn)在一個(gè)課程賣(mài)199,你增加客單價(jià)也會(huì)是你的營(yíng)收增加;
- 第三個(gè)就是增加客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)頻率,意思就是說(shuō),我們買(mǎi)的商品還會(huì)繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)第二次第三次……
那么提升客單價(jià)和復(fù)購(gòu)相比做流量,你說(shuō)哪個(gè)更容易?
以我的觀點(diǎn)來(lái)看,還是做流量最容易。因?yàn)樘岣呖蛦蝺r(jià),在用戶(hù)基數(shù)不多的時(shí)候,你很害怕說(shuō)你提高完客單價(jià)就沒(méi)有人買(mǎi)了。
增加復(fù)購(gòu)這個(gè),你首先需要有一個(gè)很好的產(chǎn)品,或者說(shuō)你能把產(chǎn)品打磨的很好,然后你的服務(wù)體系又能跟得上,這個(gè)時(shí)候你才會(huì)有復(fù)購(gòu),對(duì)吧。但是在做流量這件事上,你既不需要擔(dān)心別人不買(mǎi),或者說(shuō)你的服務(wù)體系跟不上。
唯一需要做的就是把流量導(dǎo)入到這個(gè)系統(tǒng)里面,后面的事情就可以交給其他人去做就可以。
雖然做流量是最簡(jiǎn)單的,但是80%的流量是不可持續(xù)的,它只是一次性的。做來(lái)一波流量的這段時(shí)間可以過(guò)的很好,可是隔了一段時(shí)間以后,又得去其他平臺(tái)中去尋找流量。所以流量不可持續(xù)的這個(gè)現(xiàn)象就出現(xiàn)了,這會(huì)導(dǎo)致我們碰見(jiàn)的所有流量都得花時(shí)間去研究。
比如說(shuō)最近特別火的抖音,再或者是豆瓣、百度貼吧這些平臺(tái),到最后你會(huì)發(fā)現(xiàn),哪怕研究的平臺(tái)再多,到最后你沒(méi)有任何一個(gè)擅長(zhǎng)的流量獲取的方式,而且你每一種平臺(tái)都不會(huì)研究的特別明白。
所以你只需要擅長(zhǎng)一個(gè)點(diǎn),任何無(wú)限的加深就ok了,我們做的事情盡量是一米寬一千米深,垂直一點(diǎn),這個(gè)時(shí)候你就能把這個(gè)事情做的很好了。
說(shuō)到這,大家可能還沒(méi)理解要怎么去搭建自己的流量循環(huán)系統(tǒng)。
我就以知識(shí)付費(fèi)為例子,我把知識(shí)付費(fèi)行業(yè)分為三個(gè)類(lèi)別:
第一個(gè)叫自營(yíng)平臺(tái)類(lèi),自營(yíng)就是自己做粉絲,然后去賣(mài)課或者賣(mài)貨,這類(lèi)叫自營(yíng)。
自營(yíng)類(lèi)又有分為兩種:
- 一種是做IP類(lèi)的平臺(tái),就是做個(gè)人IP的平臺(tái),比如說(shuō)得到這里面的大多數(shù)的用戶(hù)是因?yàn)榱_振宇過(guò)去的,這種平臺(tái)就很考驗(yàn)IP這個(gè)人內(nèi)容輸出的能力;
- 另外一種是企業(yè)類(lèi)平臺(tái),比如說(shuō)喜馬拉雅這樣的音頻FM平臺(tái)。
IP類(lèi)的平臺(tái)流量循環(huán)的框架都很簡(jiǎn)單,因?yàn)镮P自身就是流量的挖掘機(jī)。圍繞這個(gè)IP做內(nèi)容的框架或者說(shuō)IP的加持度就是他們做流量的框架,不太需要說(shuō)搭建一個(gè)團(tuán)隊(duì)去專(zhuān)門(mén)搞流量。
企業(yè)類(lèi)的流量框架一般會(huì)尋找比他小的又有用戶(hù)的流量池,這類(lèi)平臺(tái)只有做出來(lái)很多的用戶(hù),公司的營(yíng)收才能更高。這類(lèi)平臺(tái)通常都會(huì)做的一個(gè)動(dòng)作就是去做派單投放,這是他獲取流量的主要渠道。
派單投放這個(gè)要怎么理解呢?比如說(shuō)喜馬拉雅上新了一個(gè)課程,公司在自己的公眾號(hào)或者自己的流量池里推廣叫自營(yíng)賣(mài)錢(qián),但是公司把這個(gè)課程給到其他平臺(tái)去推廣就叫派單投放。
第二個(gè)叫加盟平臺(tái)類(lèi),相當(dāng)于代理商形式,它靠加盟商去導(dǎo)用戶(hù)到平臺(tái)上,加盟商自己去賣(mài)課或者賣(mài)自己的商品,比如說(shuō)千聊和荔枝,它們就屬于這一種加盟商類(lèi)的平臺(tái)。
加盟商這類(lèi)的平臺(tái),它的流量切入點(diǎn)一般是工具,千聊和荔枝就是給講師提供了一個(gè)直播工具,只要講師在平臺(tái)上開(kāi)課,他就會(huì)帶一大波人去平臺(tái)上聽(tīng)課,在多個(gè)講師聚和在一起的流量,就形成了加盟類(lèi)的平臺(tái)。
這類(lèi)平臺(tái)的流量框架就是這樣一種無(wú)限的尋找講師,讓講師不斷的開(kāi)課,然后講師就會(huì)不斷的帶來(lái)新的流量。
第三個(gè)就是傳局類(lèi)平臺(tái),這一類(lèi)平臺(tái)屬于二級(jí)平臺(tái),就是比較小。
這種需要你先做一個(gè)平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)既沒(méi)有流量也沒(méi)有講師,你承擔(dān)的是一個(gè)課程策劃者,去挖掘講師來(lái)幫他策劃課程,又去找流量平臺(tái)方去投放課程,合作之間產(chǎn)生利益的分成。
這就相當(dāng)于我們是去做一個(gè)中間商傳局,第一個(gè)傳的是老師,第二個(gè)傳的是流量方。這類(lèi)的平臺(tái)是沒(méi)有流量框架的。
如果你是個(gè)人或者小企業(yè)主,你有自己的流量框架嗎?我知道很多人都是沒(méi)有流量框架的,包括我自己也是通過(guò)不斷的摸索,最后才搭建出一個(gè)自己的流量自循環(huán)的一個(gè)框架。
流量的框架搭建,我又把它分為兩種:一種叫自營(yíng)類(lèi),一種叫加盟類(lèi)。其中加盟類(lèi)的流量框架搭建非??简?yàn)初始流量的數(shù)量以及產(chǎn)品是否具有成交屬性,這一類(lèi),我們以后再專(zhuān)門(mén)拿出來(lái)講。
在自營(yíng)類(lèi)里面,流量框架它有一個(gè)叫四體方法論:第一個(gè)叫承載體;第二個(gè)叫輸入體;第三個(gè)叫循環(huán)體;第四個(gè)叫觸達(dá)體。
(1)承載體就是流量過(guò)來(lái)以后,我們用什么來(lái)承接流量?目前常用的是微信個(gè)人號(hào),微信群或者公眾號(hào)。
(2)輸入體就相當(dāng)于說(shuō)我們有了承載體以后,要有東西往這里面輸入,要不然不會(huì)來(lái)粉絲的。
(3)循環(huán)體就是說(shuō)你要讓過(guò)來(lái)的流量,讓他們不斷的持續(xù)產(chǎn)生流量,那這就是你要有一個(gè)可持續(xù)的裂變。
可持續(xù)裂變是一個(gè)很重要的點(diǎn),就是說(shuō)你設(shè)計(jì)的誘餌不可能是有時(shí)效性的,誘餌一定是沒(méi)有時(shí)效性的誘餌。在循環(huán)體內(nèi)還有一個(gè)固定的時(shí)間,比如說(shuō)每周推一篇文章去做裂變,每個(gè)星期講一次課這個(gè)樣子去做裂變。所以要有固定的時(shí)間和固定的裂變,在固定的時(shí)間里做固定的事情。
(4)那么最后一個(gè)觸達(dá)體是什么?比如我們做的這么多粉絲,到了微信個(gè)人號(hào),到了微信群,到了公眾號(hào),我們要去觸達(dá)這些用戶(hù)才能轉(zhuǎn)化這些用戶(hù)吧。在微信個(gè)人號(hào),發(fā)朋友圈可以觸達(dá)到這些用戶(hù),別人可能看了你的朋友圈會(huì)找你購(gòu)買(mǎi),對(duì)吧?
但是朋友圈有一個(gè)問(wèn)題,就是我們發(fā)朋友圈的時(shí)候,每一次都不能保證我們朋友圈里所有人能看到我們的內(nèi)容。所以這是一個(gè)靜默型的觸達(dá),你是無(wú)法監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的。
還有第二種個(gè)人號(hào)的觸達(dá)是什么?點(diǎn)對(duì)點(diǎn)群發(fā),就是通過(guò)微信上面的群發(fā)助手,或者借助第三方工具,比如wetool,你去批量的群發(fā),每一個(gè)人去發(fā)這樣的話(huà)術(shù)。
這個(gè)時(shí)候它就類(lèi)似于服務(wù)號(hào)的這種觸發(fā)了,觸發(fā)性非常的高,因?yàn)槊總€(gè)人都能收到你的信息。
公眾號(hào)的觸達(dá)主要體現(xiàn)在哪?第一個(gè)是在菜單欄,菜單欄觸達(dá)是被動(dòng)觸達(dá),也就是說(shuō)用戶(hù)可能會(huì)點(diǎn)菜單欄,點(diǎn)完之后會(huì)有入口。
公眾號(hào)第二種形式就是發(fā)推文,比如說(shuō)服務(wù)號(hào),我們直接推一篇文章,這篇文章直接發(fā)到每一個(gè)人那邊會(huì)有一個(gè)小紅點(diǎn)。
所以用戶(hù)就會(huì)看到這樣的一個(gè)文章,然后點(diǎn)進(jìn)去閱讀你的文案,接著被文案轉(zhuǎn)化。
群的觸達(dá)方式又是什么?
- 第一個(gè),我們?cè)谌豪锩骒o默聊天的時(shí)候,你每一次在群里面發(fā)消息,其實(shí)跟發(fā)朋友圈是類(lèi)似的,發(fā)每一次消息不可能群里面所有人都能看到你的消息。
- 第二個(gè)就是發(fā)群通告,這種至少能保證說(shuō)能相比靜默消息觸達(dá)的人更多。
通過(guò)上面解釋的承載體和觸達(dá)體之后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)承載體和觸達(dá)體之間是有很大的關(guān)聯(lián)的。
體現(xiàn)在哪呢?比如說(shuō)你把一個(gè)粉絲承載的地方越多,你觸達(dá)的機(jī)會(huì)就越多,這個(gè)地方可以再理解一下,如果你的粉絲在個(gè)人號(hào)、微信群以及公眾號(hào)觸達(dá)到更多你所釋放的信息,那么粉絲的轉(zhuǎn)化率就會(huì)更高。
輸入體和循環(huán)體他們是相互對(duì)應(yīng)的,輸入體越多,循環(huán)的周期越長(zhǎng),產(chǎn)生的粉絲也就越多。
只要按照上面所說(shuō)的不斷的設(shè)置具有時(shí)效性的誘餌,在固定的時(shí)間做固定的裂變,你這個(gè)循環(huán)系統(tǒng)絕對(duì)不會(huì)斷。
講完上面的這些,我們開(kāi)始著手打造這個(gè)體系的時(shí)候又有哪些重要的點(diǎn)?
- 第一,設(shè)計(jì)好你的承載體,最好有兩個(gè)以上,比如個(gè)人號(hào)和群。
- 第二,讓兩個(gè)以上的承載體相互關(guān)聯(lián)。比如說(shuō)個(gè)人號(hào)和公眾號(hào)關(guān)聯(lián),在公眾號(hào)有個(gè)人號(hào)的入口,并且在個(gè)人號(hào)一定要推公眾號(hào)。
- 第三,在這兩個(gè)承載體上放流量產(chǎn)品作為誘餌,在個(gè)人號(hào)、公眾號(hào)或者群中,主要是兩個(gè)載體以上的,都要放誘餌,然后這個(gè)時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn),無(wú)論是到哪一個(gè)載體上,流量都會(huì)實(shí)現(xiàn)裂變。
- 第四,為這兩個(gè)你植入的流量產(chǎn)品設(shè)置裂變,一般有設(shè)置轉(zhuǎn)發(fā)、分銷(xiāo)、拼團(tuán)以及集贊的形式,比較常用的是轉(zhuǎn)發(fā)和分銷(xiāo),所以你只需要設(shè)計(jì)好轉(zhuǎn)發(fā)和分銷(xiāo)就能實(shí)現(xiàn)裂變。
- 第五,要持續(xù)不斷的給你的產(chǎn)品增加誘惑力,也就是說(shuō)在流量產(chǎn)品上要持續(xù)加持作用,把誘餌的這種誘惑性不斷的加強(qiáng)。
- 第六,裂變的任務(wù)難度,需要不斷的降低,比如說(shuō)在設(shè)計(jì)裂變階段的時(shí)候或者在設(shè)計(jì)任務(wù)難度的時(shí)候,如果你邀請(qǐng)或者轉(zhuǎn)發(fā)以后要帶來(lái)100個(gè)人才能獲得,那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣根本裂變不起來(lái)。
所以這個(gè)地方需要注意一點(diǎn),就是需要不斷的給誘餌加持,讓它的誘惑度更強(qiáng),不斷的給任務(wù)降低難度,這樣才能保證流量的正向循環(huán),這個(gè)過(guò)程你就會(huì)發(fā)現(xiàn)參與的人基本都會(huì)幫你去做推廣。
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文章很清晰,點(diǎn)個(gè)贊,但是如果是一個(gè)人沒(méi)有任何能力,想去做贈(zèng)流增粉,那么這個(gè)人就需要有很強(qiáng)的的內(nèi)容輸出能力,當(dāng)然這也是很多人所欠缺的。個(gè)人擅長(zhǎng)后端的轉(zhuǎn)化和增長(zhǎng)策略,有機(jī)會(huì)希望和作者多交流