杜甫的《春夜喜雨》,已經包含了公關、傳播的最終奧義

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春夜喜雨

好雨知時節,當春乃發生。

隨風潛入夜,潤物細無聲。

野徑云俱黑,江船火獨明。

曉看紅濕處,花重錦官城。

這首詩是杜甫上元二年(761年)在成都草堂居住時所作,你一定對前兩句記憶猶新,但是沒關系,讀完這篇文章你就會記住這整首詩了,并且還將學到一點關于傳播、PR的方法論。

開始。

好雨知時節,當春乃發生。

每一家企業每天都有很多計劃內或計劃外的事情發生,但這些事情都是可以計劃的,即使是最近被不斷提及的某互聯網公司的危機公關。

而從整個市場的角度來看,這是一個信息泛濫的時代,熱點會更熱,而那些無法產生聯系的內容都將成為一個個的信息孤島,連被欣賞的機會都沒有,偶爾的幾個幸存的標題黨也僅僅是偶然落在湖面多落花,只能激起一絲絲的漣漪。

所以,在合適的時機,發布合適的信息是第一步。

隨風潛入夜,潤物細無聲。

這句廣為傳唱的佳句,直接道出了在公關或者市場活動中一個被越來越廣泛使用的方式——借勢。的確,好的內容一定是在他需要出現的時候出現,這樣才會事半功倍。

這里需要討論的問題是,“熱點”是不是可以創造的,筆者的觀點是:可以,但熱度有限,就像你的樂高玩具一樣,想要搭得好,不僅需要數量,更需要每個部分見的充分銜接。所以,與其自己下一場大雨,不如學會借助你的東風?!帮L口”這個詞你一定不會陌生。而此處的“風”可以理解為一個熱門事件,當然,這個事件有好的,也有壞的。但要記住的是,并不是每個“風”都適合你,不作惡,是底線,不要為了一點閱讀量而打破你的底線。

一方面,作為一個企業,獲得品牌的知名度是天經地義的事兒,也是市場活動的最終目的;另一方面,你的傳播需要為用戶提供價值,也許是一個精彩的故事,也許是一個技術的最新趨勢,也許是一個精心設計的圖片……只有以價值為最終標的內容才具有“自傳播”的能力。此外,為什么軟性的廣告會受到如此青睞,就是因為這些好的內容在時效上要優于你的廣告牌。

另外一個“風”,就是你的傳播渠道、傳播載體,渠道可以幫助你迅速抵達到你的目標用戶,這是互聯網、社群給你帶來的最大的好處。這里不得不提一下所謂的大號,不管你的企業處于什么階段,你都要有一個成長為大號的野心——不想成長為大號的企業不是好自媒體!

野徑云俱黑,江船火獨明。

相比去前兩句,后面兩句的認知度并不高。但筆者確認為第三局才是本文最重要的部分,也是最能反映出作者心境的部分。

當一個熱點來襲,決定最終能夠產出最大效果的,就是你的內容。這也是最難的部分。你需要從整個尚未明亮的事件中找到你特立獨行的地方,這樣才能在“俱黑”的夜里成為獨明的“船火”。舉個近期各大網盤停止免費用戶服務的事件,當別人只是做內容報道的時候,你就可以從網盤的涉黃入手,當大家都在說涉黃的時候,你也可以從網盤的“免費”問題切入,當大家都在說免費的時候,你也可以從企業網盤的未來發展入手。

之前的一個偶然機會看過一本書——《超越門戶:搜狐新媒體操作手冊》,如果你正在做著文案、PR的工作,那么不妨花上兩個小時,即使是只看前兩章,也會有所收獲。企業雖然不是媒體,但卻培養自己公關及市場人員的媒體能力,這就是筆者認為的媒體力,高度、角度、速度、廣度,得其一,足矣?,F在,很多媒體人進入甲方擔任PR工作,其實從一個側面來講,也可以說是資源的一次有效配置。

曉看紅濕處,花重錦官城。

下雨不是目的,開花才是!好的傳播一定是需要產生作用的,而這個作用也是必須要可以衡量的,任何不能用數據統計的傳播結果都是不負責任的“自我感覺良好”,你的微信的閱讀量,你的APP下載量,你的官網PV、IP的增加量,每一場傳播都可以找到他最終的傳播效果,花開的好不好,一目了然。

很遺憾,杜甫終其一生顛沛流離,如果他活到現在,那么他一定是一個牛逼的PR人員,應該會有自己的公關公司,然后IPO之后走上人生巔峰。

注:本文靈感來自深圳晚報財經雜志中心、深圳Zaker副主任陶琪在美通社新傳播茶會上的分享,全文為作者根據個人的工作感悟完成。

 

作者:程小微(微信ch18666297060),英方股份PR總監,非著名自媒體人

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