提高APP用戶參與度的5個重要方面

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Mary Meeker最新的互聯網研究報告指出,如今移動流量已經占據了全部互聯網流量的15%,在全世界范圍內擁有15億用戶。雖然如此,很多企業還是沒有能夠找到有效的與用戶進行互動的方式。而與用戶建立聯系,最好的手段就是移動應用。

現在的世界,是一個應用的世界。2012年,蘋果的App Store上增加了25萬個新應用。應用變得越來越流行,但是如何針對這些用戶進行營銷,卻成為了一個挑戰。在衡量一個應用的表現時,我們通常只會統計其下載量。雖然對于增加用戶基數來說,應用的下載量十分重要。然而,用戶在下載之后,是否會繼續使用你的應用,其實才是企業最應該關心的。

以下5個方面,是值得你特別關注的事情:

1. 使用情況

了解你的用戶在使用哪種設備、哪種系統、他們的位置以及他們在一天的什么時候會使用你的應用。分析這些數據,能夠幫助你更好的了解用戶的使用習慣,例如你的應用是在智能手機上更受歡迎,還是在平板電腦上更受歡迎。

2. 使用頻率

下載量并不意味著一切。研究指出,應用的下載量中,22%只被用戶打開過一次。你需要分析用戶使用應用的總時間,以及他們多久使用你的應用一次。通過這樣的分析,你不僅能夠知道何時會有失去用戶的可能,還能以此為依據,提供他們感興趣的內容,吸引他們不斷使用你的應用。

3.子功能分析

分析應用的各種功能對用戶的吸引力十分重要,你可以了解哪些功能最收歡迎,哪些功能無法提起用戶的興趣。之后你就可以對應用進行相應的調整。

4.用戶購買行為

盈利永遠是你的首要目標。你必須要分析用戶的付費購買行為。例如,如果你推出的是一個電子商務應用,就應該分析用戶的下單率和放棄購買的比率。對于新聞類應用來說,你應該追蹤文章的閱覽和分享數據。

5.用戶終身價值

如何決定用戶的終身價值,取決于應用的自然屬性。如果你推出的是電子商務應用,你最應該重視的就是用戶帶來的盈利。如果你推出的是內容類應用,你應該重視的就是用戶使用應用的時間。了解用戶的類型和他們的應用內付費習慣,能夠讓你更好的完成應用的營銷工作。例如,對于電子商務應用來說,你可以分析哪些用戶是通過推廣從而下載的你的應用,以及哪些用戶是通過自己搜索而完成的下載。分析不同種類的用戶,能夠讓你更好的進行營銷,提高營銷預算的使用效率。

總結

通過關注這5個方面能夠讓你提高盈利、并且優化應用的用戶體驗。因此,不要僅僅關注應用的下載量。

via:快鯉魚

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