企業(yè)內(nèi)容官,除了玩雙微,你還能玩點什么?
2010年微博興起,2013年微信開始在國內(nèi)風(fēng)靡,自媒體興起,企業(yè)營銷人從一個平臺轉(zhuǎn)戰(zhàn)到另一個平臺,一次次試圖摸清門道,有人分得了互聯(lián)網(wǎng)時代的一杯羹,但更多的是,累覺不愛……
對照下面幾個指標,你會發(fā)現(xiàn)內(nèi)容營銷其實沒那么簡單。如果用一句話概括的話,就是:你的企業(yè)只是在做內(nèi)容,而不是內(nèi)容營銷。
1、你還不知道你的受眾人群是誰
你知道你的受眾人群到底是誰嗎?如果不知道那么就完全不利于任何內(nèi)容營銷。就像你在跟神秘的人談話,你不知道該寫什么,客戶關(guān)心什么,或者如何使人們改變想法。
2、你已經(jīng)等不及寫出“5個你要買我們產(chǎn)品的原因”
文章直接關(guān)系到你的產(chǎn)品或者服務(wù),需要讀者對你的品牌產(chǎn)生強烈的興趣,如果你一直在對他們進行銷售,他們永遠不會對你產(chǎn)生興趣。促銷內(nèi)容傷害了你的品牌,這是一個錯誤的開始方式。早期,你需要關(guān)注在創(chuàng)造內(nèi)容的人會參與并且找到參與價值。首先考慮受眾人群會面臨哪些挑戰(zhàn)——一旦當你建立了觀眾,然后創(chuàng)造令人吃驚的、原創(chuàng)的內(nèi)容,并且致力于如何解決讀者的問題。
3、你沒有一個內(nèi)容工作流程
簡單地寫一篇或兩篇文章很容易。但當你執(zhí)行一個完整的內(nèi)容項目的時候,文章會迷失,甚至?xí)p害你的品牌,而不是構(gòu)建品牌。有組織的策略會保持內(nèi)容和人們朝著同一個目標前進,讓用戶與你越來越親密。
4、你一天到晚只顧著做內(nèi)容
確實需要有人負責(zé)內(nèi)容,以確保它的一貫執(zhí)行策略,但還是要有人與銷售,市場和領(lǐng)導(dǎo)層保持緊密聯(lián)系。如果你不知道在你的組織發(fā)生了什么,你無法建立一個有效的內(nèi)容策略。總之,內(nèi)容營銷不只是一個編輯的事情,而是整個企業(yè)的事情。
5、你正在一個平臺上吊死
任何一個新媒體出現(xiàn)大家都一擁而上,把內(nèi)容嵌入,利用平臺大流量提高品牌聲量。BBS、博客、微博、微信……所有做法都相似。但是現(xiàn)在情況不同了??赏娴膬?nèi)容太多,用戶被完全打散。就像現(xiàn)在越來越多的小眾垂直興趣社交媒體盛行,每一個APP所聚攏的用戶人群都很精準,包括現(xiàn)在流行的直播平臺,那么如何把分散在各處的人群聚集在一起,如何依照品牌實際需求將現(xiàn)有平臺價值利用到最大化,才是品牌社會化營銷關(guān)鍵著眼點。
如何做?連橫+合縱,平臺大融合時代到來
一、連橫
品牌的“跨界合作”為內(nèi)容營銷帶來全新視角,讓大家看到“1+1>2”的融合居然能為品牌帶來這么大的效果。目前品牌的跨界營銷形式大致分為5類:用戶共享、服務(wù)共享、渠道共享、內(nèi)容共享、產(chǎn)品共享。
用戶共享
去年 7月《小黃人大眼萌》在美國上映,“小黃人占領(lǐng)麥當勞”在全球的活動轟轟烈烈地展開。暑期是麥當勞一貫的生意旺季,放假的學(xué)生群體與電影觀眾群體完美對接。類似的消費群體,以及小黃人和麥當勞視覺上的高度一致,都讓這次戰(zhàn)役打得有聲有“色”。
服務(wù)共享
Uber的“一鍵呼叫”玩出了體驗營銷的各種花樣。作為一家國際化企業(yè),目前Uber在中國擁有近1100萬的App下載量,龐大的用戶群優(yōu)勢,為推廣節(jié)省了巨大的媒介費用。如此多的貼合城市主題,結(jié)合時令的活動,為Uber提升在華市場聲量的同時,也為其搶占市場份額提供了不小的助力。
杭州 | 一鍵呼叫搖櫓船
上海 | 一鍵呼叫直升機
世界讀書日 | 一鍵呼叫移動圖書館
渠道共享
萬科牽手淘寶賣房,利用淘寶用戶的高粘性,通過平臺迅速吸引人氣。同時借助淘寶數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)潛客,為研究客戶提供樣本支持。
內(nèi)容共享
微博和秒拍的聯(lián)姻,在短時間內(nèi)使雙方平臺的視頻發(fā)布數(shù)量都出現(xiàn)了大幅度的增長。微博凸顯了其媒體性平臺優(yōu)勢,成為短視頻流量入口。明星的參與加盟和粉絲互動,也讓秒拍聲量迅速擴大。
產(chǎn)品跨界共享
產(chǎn)品的跨界一般會出現(xiàn)“A品牌+B品牌=新品牌”的狀況,原本不相干的內(nèi)容相互滲透、融合,從而產(chǎn)生新的亮點,其實只要“門當戶對”就可以幸福的在一起了。比如可口可樂最愛玩的時尚跨界。
產(chǎn)業(yè)+產(chǎn)品,產(chǎn)品+產(chǎn)品,產(chǎn)品+平臺……把一些看似毫無關(guān)聯(lián)的元素融合延伸,化學(xué)發(fā)酵出全新的、被用戶接納認同的生活態(tài)度、審美情趣、價值理念,為品牌培養(yǎng)充滿活力的、活躍互動的用戶群體,是品牌跨界所要達成的目的。
二、合縱
如果說,跨界是互聯(lián)網(wǎng)時代下突破大平臺壟斷的一種方式,那么針對受眾需求在內(nèi)容上進行縱深挖掘,則是聚攏忠實用戶的手段。所以,利用何種方式打造內(nèi)容的垂直生態(tài)也是未來社會化營銷的重點。
內(nèi)容是廣告,廣告也是內(nèi)容
天貓在購物平臺上推出天貓中文學(xué)院——漢語八級考試,讓大家在喜聞樂見的形式下,獲得更有趣的購物體驗,同時也制造了傳播話題。
再看一個APP——下廚房,區(qū)別于單向傳播的菜譜,下廚房中的每個人既是菜譜生成者,也是菜譜學(xué)習(xí)者,這是一個制作者和學(xué)習(xí)者交流的社區(qū)。這樣的UGC社區(qū),在邁過了讓用戶生產(chǎn)內(nèi)容、形成社區(qū)的困難之后,廣告和電商則成為其盈利的首選模式。
那么品牌方如何在其中做廣告的呢?
對于用戶而言,下廚房首先是尋找內(nèi)容和消費內(nèi)容的地方,其次才是交流內(nèi)容的地方。也就是說下廚房是媒體先行,社區(qū)隨后的平臺。在這樣的平臺上,低成本、高流量的好內(nèi)容才是最適合的廣告模式。也就是說,用媒體的方式、情景化的內(nèi)容構(gòu)架,最直接的推薦品牌產(chǎn)品,會比生硬加入購物鏈接,導(dǎo)流用戶的方式,來的更具實效。
娛樂行為刺激購買行為
在第二季《奇葩說》收官后,合作的5家廣告主都樂開了花。其中冠名商“有范APP”在第一期節(jié)目上線后,下載量超過500萬,有30%的觀眾下載了有范APP。在第三季上,海飛絲加盟, 馬東的花式廣告也讓人百看不厭。
“廢話多就像頭皮屑,海飛絲消滅你?!碑斢^眾能順口說出廣告詞,當產(chǎn)品能在貨架上第一眼被認出、被選擇時,才是檢驗品牌營銷實效的關(guān)鍵時候。
除了每天費盡心思的寫公眾號內(nèi)容,企業(yè)還可以選擇在各個渠道上運用內(nèi)容營銷思維,為用戶提供有情、有趣、有用、有品的內(nèi)容。而作為企業(yè)的內(nèi)容營銷人,既需要媒體人的思維,更需要市場營銷人的心智。
本文部分觀點引用自Joshua Johnson@?Influence?&?Co
本文由 @一品內(nèi)容官 (ID:content-officer) 翻譯發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
現(xiàn)在廣告植入越來越多 但形式開始變得多樣化 有的采用順暢段子 有的通過綜藝節(jié)目大家互動時候進行帶入。對于喜聞樂見的品牌會覺得容易接受 新品牌則需要多次加深印象