選擇新浪微博作為推廣平臺之后
編者按:本文作者曾經(jīng)是新浪的一名高級碼農(nóng),之后選擇離職創(chuàng)業(yè)。令他沒想到的是,創(chuàng)業(yè)之路讓他再一次和“娘家人”新浪遇見。于是,故事開始了……
我們創(chuàng)業(yè)的主打項目有關(guān)相似圖像搜索,在推廣過程中,團隊曾經(jīng)想出了一個大家都覺得很酷的 idea,這個 idea 可以幫助發(fā)圖片的微博主能夠從圖片生成外鏈,產(chǎn)生收益,然后我們作為技術(shù)服務(wù)商可以和微博主分成,微博主拿大頭,我們拿小頭,雙贏!
我們都很興奮,馬上開始實施,果然有微博主感興趣,雖然比例不算太高,但總是有一些,對于我們這樣的小團隊來講已經(jīng)夠用了,畢竟這個推廣計劃剛剛起步,而且我們團隊的運營人員也不可能一開始就維護太多客戶。
雖然我們早已聽說過新浪微博已經(jīng)開始走下坡路,股市表現(xiàn)不佳等傳聞,但我們還是選擇這個平臺作推廣,主要還是感覺它的影響力還在,至少離真正的衰落還有一段距離。不過后來的切身體會告訴我們:新浪微博的水已經(jīng)很深了,這個生態(tài)的復(fù)雜性已經(jīng)大大超出我們的了解。
首先,與我們合作發(fā)博文的博主受到了禁言的處罰,經(jīng)過打聽我們才得知:原來新浪現(xiàn)在打壓草根博主,不允許在博文內(nèi)容里發(fā)指向站外電商平臺的鏈接,否則會遭到刪貼、禁言等懲罰;同時,新浪微博推出了微任務(wù)——平臺官方發(fā)布的有償發(fā)布交易平臺,并抽取其中 30% 的交易額,并且只有通過微任務(wù)發(fā)布的廣告信息和外鏈才能保證安全。這種集權(quán)式的招安行為,在今天這個新興自媒體時代,實在讓人不敢恭維!
于是,我們的第一個推廣方案暫時擱置。不過也好,既然官方提供分類的大號信息并且明碼標價,那么我們不妨砸錢試試看,如果推廣效果真的好,也算是用 錢買來寶貴的時間,加快推廣速度。然而事情的進展依然讓我們遇到很多防不勝防的困難:僵尸粉眾多,虛假轉(zhuǎn)發(fā)泛濫,導(dǎo)致微任務(wù)平臺上的報價秩序混亂,與實際 效果并不符合。我們的推廣費就像打了水漂一樣,為了查找原因,我們也頗費一番周折,尤其是虛假轉(zhuǎn)發(fā)并不容易直接發(fā)現(xiàn),我們是經(jīng)過幾次分組測試才最終確定的 原因。
作為一個創(chuàng)業(yè)型小團隊,我們當然還是要繼續(xù)努力發(fā)現(xiàn)其中的機會和規(guī)律,但我們已經(jīng)意識到新浪微博恐怕已經(jīng)不是一個有利于草根創(chuàng)業(yè)并且謀求機會的環(huán)境了,現(xiàn)在我們已經(jīng)開始著手學(xué)習(xí)并研究其他新興平臺來做打算。
回顧當初,我們選擇微博作為這個推廣計劃的運作平臺,主要考慮到以下幾個原因:
微博新崛起的社交媒體,用戶量和影響力很大,蘊藏著機會;
微博的性質(zhì)(發(fā)布內(nèi)容,用戶標簽,主題微博主等特點)決定了我們有機會得到清晰的用戶群體的定位;
微博還算是個新興的發(fā)展中平臺。
以上三點,讓我們相信只要策略得當,在其中應(yīng)該有機會進行低成本、高回報的推廣和運營。但通過實踐,我們發(fā)現(xiàn)新浪微博平臺以下致命的問題:
假冒偽劣的帳號(僵尸粉)和行為(灌水機、虛假轉(zhuǎn)發(fā)等)過多,導(dǎo)致平臺環(huán)境變得相對惡劣;
平臺快速發(fā)展中盲目求大,卻忽視對不良行為和內(nèi)容做出有效的控制,梳理不利,在后來采取簡單粗暴的打壓恐怕不會有立竿見影的好效果;
平臺把更多的精力放在如何讓微博短期實現(xiàn)盈利,對草根的盈利行為采取粗暴的打壓和招安的方式;
微博內(nèi)容的整理質(zhì)量已經(jīng)開始下降,很多好的內(nèi)容已經(jīng)大量轉(zhuǎn)向了微信等其他平臺;這也可以理解,一個不好的平臺,做爛是早晚的事情;
綜合上述乃至更多的問題,我們體會到在新浪微博中做事情的邊際成本大大增加。
在我看來,新浪微博走到今天的境地,跟新浪企業(yè)內(nèi)部的管理與公司文化有著必然的聯(lián)系。
新浪以門戶起家,本質(zhì)上講還是個媒體,或者說它的媒體屬性是根本。回顧過去 15 年來,新浪真正做成的事情都是和媒體相關(guān)的,即使互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,也是媒體化的運營方式(把產(chǎn)品運營得像個媒體)。而隨之的盈利模式也都帶著媒體,尤其是門戶 媒體的影子。這顯得與別的社會化網(wǎng)絡(luò)的收入模式還是有所不同。
新浪的媒體屬性,再加上最早的國企基因,導(dǎo)致公司很難理解一個開放式平臺的根本職責(zé):制定并維持一個公平、正當?shù)挠螒蛞?guī)則,潛心經(jīng)營一個良好的生態(tài) 環(huán)境(當然這個和企業(yè)的文化基因相背)。但新浪的做法是官方直接參與游戲,在內(nèi)容發(fā)布管理和控制方面能夠找到很多門戶時代的影子。為了急于盈利,裁判自己 強勢參與游戲,這顯然是一種殺雞取卵的做法。
不僅如此,新浪微博在盲目擴大過程中,還存在對公司內(nèi)部部門管理不善的問題。據(jù)了解,微博部門甚至出現(xiàn)過內(nèi)部員工向一些高粉絲量的草根用戶勒索錢財 加 V 等事件,為此還開除過員工。不過,新浪也有難處,他們需要把大量精力放在如何刪帖上面,不過根本原因恐怕還是注重結(jié)果,忽視耕耘的浮躁情緒在作怪。
事實上,受影響于公司管理層結(jié)構(gòu)和股市壓力等因素,新浪由上至下逐漸崇拜快速發(fā)展和追求數(shù)字飛漲,這成為做事的主導(dǎo),反過來少有高層潛心經(jīng)營有真正長期價值的產(chǎn)品。
新浪用經(jīng)營門戶的方式經(jīng)營微博不讓人感到奇怪,新浪上一個爆發(fā)點:新浪博客就是靠主打名人博客一炮走紅,迅速擊敗眾多小博客平臺的。曾經(jīng)成功地經(jīng)驗 并屢次嘗到甜頭,想改變恐怕不是一件易事,更何況對于一個龐大的機構(gòu)。至于微博部門疏于管理和急于盈利,甚至做出殺雞取卵的事情,在我看來,犯錯的原因通 常不是因為愚蠢,而是沒有能力冷靜頂住壓力,或者利欲熏心。
結(jié)束語:其實,新浪內(nèi)部管理和企業(yè)文化的這些詬病早已不是什么新聞。眾多有識之士、新浪員工,甚至新浪管理高層 自身早已心知肚明,然而在巨大的利益誘惑和逐利心態(tài)的驅(qū)動下,這種自殺式發(fā)展似乎已經(jīng)不可阻擋??梢?,關(guān)乎一個企業(yè)生死存亡的企業(yè)文化,幾乎是根植在企業(yè) 深處的,所謂冰凍三尺,非一日之寒。當年,新浪的股權(quán)分散化,乃至后來的財神爺掌門,似乎早已為種下了必然的種子,預(yù)示著新浪的今天和未來。其實早在 08 年奧運會以后,新浪的發(fā)展就已遇到瓶頸,幸虧 Twitter 這根救命稻草的出現(xiàn),新浪憑借它的研發(fā)老底和平臺優(yōu)勢,迅速復(fù)制并且占領(lǐng)了中國互聯(lián)網(wǎng)的微博市場,股市迅速上漲,叫好聲一片。誰知沒過幾年就風(fēng)云突變,新 浪還沒有來得及好好享受一下微博帶來的幸福,形勢已然不容樂觀,不僅微博已經(jīng)成下降趨勢,騰訊的微信已經(jīng)開始來分蛋糕了。不過,上個月阿里收購新浪微博也 許是個轉(zhuǎn)機,如果新浪還不能拯救微博,抓住核心價值,把它經(jīng)營成為一個穩(wěn)固運營的平臺,恐怕新浪未來的日子將越發(fā)不好過了。
后記:作為一名新浪的老員工,雖然離開,但一直關(guān)注著它??吹阶约涸?jīng)引以為傲的公司走到現(xiàn)在的地步,實在心里 不是滋味。寫這篇文章也不是因為幸災(zāi)樂禍,在一旁隔岸觀火,而僅僅是希望和大家一起思考一些問題:企業(yè)管理、企業(yè)文化、企業(yè)如何做有價值的事情等方方面面 的問題。前車之鑒,造福后人。
轉(zhuǎn)自: http://www.36kr.com/p/204445.html
- 目前還沒評論,等你發(fā)揮!