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本文主要跟大家復(fù)盤一下如何運營好一個知乎號，在整個運營的過程中采取了哪些方法，而這些方法又起到了怎樣的作用，一起來看看~

知乎從19年9月份開始運營，到目前為止也有半年了。當(dāng)時和朋友創(chuàng)業(yè)，主要做微信端的流量，引流方法用了不下10種，最后也就只有知乎的方法沉淀了下來。

說來慚愧，做了半年也就只做到1.2w粉，每日引流也就100-200粉到公眾號（這段時間比較特殊，引流能到1000-2000，公眾號粉絲數(shù)也到了14w）。不過如果算roi的話，這個轉(zhuǎn)化也還可以。

那今天就復(fù)盤一下自己是如何做知乎的，由于目前做的是k12，所以講的東西不一定所有行業(yè)都適用，我盡量把自己的邏輯和本質(zhì)講清楚。

先貼下知乎大概的數(shù)據(jù)，收藏差不多是點贊的4倍。

本篇文章主要分成下面幾個部分：

1. 知乎定位
2. 運營策略
3. 引流方式
4. 一些規(guī)?；牟孪?/li>

一、知乎定位

定位的出發(fā)點在于你的目的和你的資源。

我當(dāng)時的目的單純是為了引流，而資源基本只有我這一個人力。

資源決定了我很難自己去生產(chǎn)內(nèi)容（當(dāng)時主要是快速測試，幾個方向在弄，很難專注去做內(nèi)容，況且我也沒這能力），所以我能做的事情只有搬運。

那要搬運什么？

再回到目的，引流目標(biāo)群體，干貨無疑是最好的選擇（目前知乎引流也基本是干貨引流），而且為了快速測試，你搬運的干貨內(nèi)容源必須足夠龐大。

所以我最終選擇k12學(xué)習(xí)資料切入，并且保持了每天一篇的更新頻率。

二、運營策略

這里主要有三個策略，提升文章/回答的權(quán)重、鋪關(guān)鍵詞和找熱點

2.1 提升文章/回答權(quán)重

知乎的推薦系統(tǒng)是根據(jù)權(quán)重來排的，權(quán)重越高，越能推薦給用戶群體，并且用戶主動搜索的時候，文章也能排的更前。

權(quán)重的計算公式如下：

看不懂可以直接看下面這張圖：

而提升權(quán)重我用的主要有以下幾點：

2.1.1 優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

優(yōu)質(zhì)內(nèi)容決定了你的文章權(quán)重高低，在冷啟動（發(fā)文章的30分鐘內(nèi)容獲得的互動和完讀率決定了第一波的推薦量）和后續(xù)權(quán)重的提高都會有很大的裨益。

挖掘優(yōu)質(zhì)內(nèi)容就得從內(nèi)容源出發(fā)，這里不多贅述，直接說我自己的例子。

我的內(nèi)容源主要來自qq群，百度文庫和一些同行的推文，所以判斷優(yōu)質(zhì)的方法就比較輕松了，qq群就是下載量，百度文庫就是評分，推文基本就是閱讀量。

2.1.2 養(yǎng)回答

養(yǎng)回答算是我自己研究出來的一個小套路。

主要分為三步：引導(dǎo)互動-沉淀權(quán)重-引流文案。

第一步：引導(dǎo)互動

開頭：資料名稱+資料下載方式在文末+引導(dǎo)三連+關(guān)注

中間：資料內(nèi)容

結(jié)尾：資料名稱+如需獲取，請三連后在評論區(qū)回復(fù)資料名（這一步就是誘導(dǎo)互動了）

第二步：沉淀權(quán)重

經(jīng)過第一步后，你的文章如果內(nèi)容質(zhì)量不錯（內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)決定用戶進行下一步的欲望，才會與你產(chǎn)生互動），基本就有了啟動量。這時候就需要一定時間去沉淀權(quán)重（即獲得一定的點贊-感謝-收藏等），這個時間基本要手動給用戶發(fā)資料，是一個比較磨人的過程。

第三步：引流文案

當(dāng)你的文章沉淀了一定的權(quán)重后，就可以再次編輯把文案換成引流的了（引流會在后面細講），這個周期一般是7天。（沒有研究，憑感覺而定）

2.2 鋪關(guān)鍵詞

我的定位算是比較細分的領(lǐng)域，在知乎不算核心用戶群的那一類，所以是很難通過一篇文章獲得很多流量的，加上從一位阿里大佬分享的文章里收獲的一句話，流量藏在關(guān)系鏈和關(guān)鍵詞里。

所以決定鋪關(guān)鍵詞，即你不管搜索什么資料，都要“有我”。最瘋狂的一個關(guān)鍵詞，前10條內(nèi)容里有8條是我的。當(dāng)然也不是隨便鋪，主要有以下兩步。

2.2.1 長尾關(guān)鍵詞

先定義什么是長尾關(guān)鍵詞。我根據(jù)自己的行業(yè)，定義語數(shù)英為一級關(guān)鍵詞，其他科目為二級關(guān)鍵詞，不同科目下所含有的類目再降一級。

比如數(shù)學(xué)是一級，物理是二級。數(shù)學(xué)真題，數(shù)學(xué)一元二次方程是二級，物理實驗就是三級。

而我認(rèn)為的長尾關(guān)鍵詞就是二級之后的。所以當(dāng)時主要就做二級這一類，做的好幾個在搜索這個關(guān)鍵詞時排名第一，而且前5可能不止一條是我的。

某個關(guān)鍵詞的前三條都是我的

2.2.2 從核心關(guān)鍵詞里找潛在爆款

一級關(guān)鍵詞不可能不碰，因為流量很大，總有可以分的點。既然搶不了一級關(guān)鍵詞的第一條，那就可以試試第二第三條。

所以核心關(guān)鍵詞的第一條回答我基本不答，而是去找有可能爆發(fā)的回答，我總結(jié)了潛在爆款回答的3個特征。

高瀏覽，中關(guān)注，少回答。對應(yīng)的數(shù)據(jù)差不多是10000-100-10。

這種回答如果內(nèi)容不差是很容易起來的，也做了幾個一級關(guān)鍵詞的第二條。

而做關(guān)鍵詞又分回答和文章（知乎發(fā)布內(nèi)容有4種，回答問題，發(fā)布文章，發(fā)布視頻，發(fā)布想法，主要內(nèi)容為文章和問題），這里我會分別舉例：

回答：

1. 搜索高中政治，查看具體問的內(nèi)容；
2. 查看回答數(shù)據(jù)，是否符合3個特征；
3. 從內(nèi)容源尋找與問題相關(guān)的內(nèi)容；
4. 開始養(yǎng)回答。

比如上面這個問題，與之相匹配的內(nèi)容可能就是高中政治知識集合，高中政治背誦口訣等內(nèi)容。

文章：

內(nèi)容是能覆蓋所有問題的，所以決定了有些內(nèi)容無法找到匹配的回答，這些內(nèi)容就可以用來鋪設(shè)關(guān)鍵詞。

我的操作是每天換一個二級關(guān)鍵詞來發(fā)，并且回答的內(nèi)容也可以同步到文章來。

2.3 找熱點

熱點是起量最快的方式，沒有之一。而熱點的表現(xiàn)方式就是關(guān)鍵詞的熱度變化，這一點可以通過百度指數(shù)和微信指數(shù)來觀察。

具體可以看我之前寫的聊聊蹭熱點這事。而且有些關(guān)鍵詞在知乎是沒出現(xiàn)過的，比如期中當(dāng)時我判斷量會起來，然而知乎沒有相對應(yīng)的關(guān)鍵詞，于是我的回答順勢上位，最終獲得了幾萬的閱讀量。

總結(jié)一下：策略不是相互割裂的，而是逐漸相輔相成的，第二條第三條都是構(gòu)筑在第一條的基礎(chǔ)之上，內(nèi)容才是核心。

三、引流策略

引流就核心一點，讓用戶在任何能看得到的地方看到你，并記住你（前提是別違反知乎規(guī)則，開個鹽選會員保平安）。用戶從知乎跑去公眾號搜索你的名字并關(guān)注你是一件成本很高的事情，所以一定要給用戶動機。

3.1 個性簽名

這個不用多說了，基本上是最常見的廣告位了。但千萬不要只放一個公眾號名稱，一定要給用戶動機，比如我：公眾號名稱+每天更新一份學(xué)習(xí)資料（僅供參考）

3.2 想法

想法其實類似朋友圈，不是公開的內(nèi)容，所以這一塊知乎管的不嚴(yán)，是打廣告的好地方，而且據(jù)我觀察，我的想法閱讀量都不差。

3.3 知乎專欄

知乎專欄其實就是一個收錄文章的地方，簡介也可以引流，但專欄引流效率不高，知乎給的權(quán)重不夠。

3.4 私信

對于在文章里引流，知乎的態(tài)度一直都比較迷，我也沒摸清楚。但私信引流是比較好的方式，雖然比較累，但可以加鹽值。

在養(yǎng)回答那里說過，引導(dǎo)用戶關(guān)注，你發(fā)資料給它，這段時間內(nèi)容本身是無法引流的，所以可以把私信做成標(biāo)準(zhǔn)化，復(fù)制粘貼發(fā)給用戶就行了，但一定要給動機。

3.5 內(nèi)容本身

這是知乎最常見的引流方式，在文章內(nèi)容里宣傳自己的公眾號。

如黛西巫巫會在文章末尾放一些豆瓣精選100本電子書，在公眾號回復(fù)巴拉巴拉下載。而我在養(yǎng)完回答之后，會把文案換成如需下載，在公眾號回復(fù)巴拉巴拉。

所以如果你的內(nèi)容夠優(yōu)質(zhì)，用戶關(guān)注的動機就越強。

四、規(guī)?；牟孪?/h2>

我每天在知乎上花的時間大約是1-2小時，公眾號也要花時間。所以資源決定了我很難把這件事做到極致（主要原因當(dāng)然是因為懶），所以知乎做的也不算太好，沒有規(guī)模化，這里就放一下我覺得如何做可以做的更大。

4.1 矩陣號的搭建

跟公眾號矩陣搭建的邏輯類似，還是從關(guān)鍵詞出發(fā)，比如我是做初中資料。那縱向可以做小學(xué)和高中，橫向可以做題庫，政策等。

有了一個大號的加持，小號冷啟動也不會很難

4.2 加快關(guān)鍵詞密度的鋪設(shè)

當(dāng)時我文章的發(fā)布頻率是一天一篇，回答的頻率是三天找一個回答。不算太勤快，可以調(diào)整為一天3篇文章，1個回答，這樣你獲得曝光的機會就越多，當(dāng)然也越累。

4.3 建設(shè)知乎圈子

知乎目前對圈子的重視程度非常高，甚至把原來發(fā)布的按鈕換掉了。

并且在一些回答下面會給你推相應(yīng)的圈子，算是紅利吧。我是第二批注冊圈子的，目前圈子人數(shù)只有720，當(dāng)初是要求冷啟到一定量官方才會幫你推，我算錯過了。曾有圈子一夜之間多了2w關(guān)注，感興趣的朋友可以試一試。

這里主要跟大家分享了我做知乎的邏輯和方法，如果要把整個知乎講透還輪不到我，一些框架和細節(jié)已經(jīng)有前輩總結(jié)過了，我前面那張算法圖也是從前輩的pdf上截下來的，如果你想更深入的了解知乎運營，可以下載上文提到的pdf。

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本文由 @張一凡Y 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議