顏值爆表的小紅書,怎么玩轉內容運營?
作為美妝、時尚穿搭等內容的種草社區,小紅書可以說是該領域的佼佼者了。那么小紅書是如何做到讓大量用戶駐足于此,生產并傳播內容呢?這就不得不說到小紅書的內容運營手段了。
Q:如果你是一名語文老師,你會怎樣提高學生的寫作水平?
- 給學生灌輸很多的寫作技巧
- 為作文打分,并給予學生激勵
- 多給學生讀優秀范文
這個問題如果切換到小紅書的內容運營上,同樣值得思考,問題等同于:
Q:如果你是小紅書的內容運營者,你會怎樣提升用戶筆記的創作質量?
用相似的邏輯,我們大致可以歸納出以下方法:
- 引導用戶操作
- 設計激勵機制
- 優質內容引導
一、引導用戶操作
小紅書目前有多個官方賬號,如同多位“老師”,他們分別是薯隊長、生活薯、視頻薯、娛樂薯、美妝薯、穿搭薯、吃貨薯、校園薯、薯管家等等。每位“老師”都有不同的職責:
- “薯隊長”相當于班主任,主要引導用戶如何使用小紅書上的功能,包括如何拍攝視頻,如何使用官方模板進行內容創作等。
- “娛樂薯”、”美妝薯”、”穿搭薯”等,則相當于語數英等不同科目的老師。他們精選用戶在這些垂直領域的優秀作品,進行二次編輯,作為示范樣本,引導更多用戶創作優秀筆記。
- “薯管家”就像教導主任,他是社區的守護者,負責更新社區規范動態。
在多位老師的共同協作下,小紅書的用戶更加清楚怎么創作內容、什么是好內容以及要遵守什么規范。
比如,薯隊長示范,怎么用小紅書情人節模板,制作你的情人節定制Vlog。
生活薯二次編輯用戶的美食探店筆記,并號召大家用視頻記錄下美食之旅。用戶在視頻上添加“地點標簽+#周末探店+@生活薯”,就有機會被生活薯翻牌。
在官方指引下,用戶發布筆記更簡單、更明了。而且各位”老師”以視頻形式一步一步貼心教導,大大降低用戶學習使用小紅書的時間成本。
二、設計激勵機制
給予用戶的激勵可以分為物質激勵和精神激勵。
小紅書搭建了一個用戶成長體系,作為用戶精神激勵的機制——從尿布薯到金冠薯,用戶一共需要經歷10個等級。隨著等級的升高,紅薯們的外表和名稱都會有所變化。比如,第1等級是一只穿著尿布的“尿布薯”,第5等級是一只拿著甜筒的“甜筒薯”,而最高等級則是坐在金冠之上的“金冠薯”。
這就好比老師給我們作文評出ABCD不同的等級,只不過作文的評級以質量為首,而小紅書里的用戶評級,則以內容生產的數量和質量共同衡定。小紅薯們想要升級,就要發布一定數量的筆記、并且獲得贊與收藏。
與此同時,小紅書鼓勵用戶發布參加話題活動的視頻筆記,給予一定的獎勵。比如,要想晉升成為金冠薯,發布普通筆記的話,就要累計發布800篇,而且所有筆記均獲得10個收藏或50個贊;但如果發布參加話題活動的視頻筆記,只需要累計發布18篇,并且均獲得10個收藏或50個贊即可。
三、優質內容引導
班主任“薯隊長”早已向大家普及過「優質筆記如何發」。
比如:拍攝單圖的時候,找個光線明亮清晰的地方,選個簡潔(比如純色)的背景,讓單品清晰完整地進入畫面,品牌價格等標簽要完整,再分享使用購買心得就更好了。
再如,拍攝美味的食物,最好光線明亮,背景干凈,配色精美,還別忘了分享店名、地址和推薦理由。
再如,一路風景如畫,要在陽光明媚時,找好角度,記錄下此情此景。選一張美美的場景圖作為筆記封面,會更受歡迎。
簡而言之,在小紅書的世界里,優秀筆記的第一要義是——高顏值。
1. 高顏值
在小紅書的首頁里,除了【推薦】和【視頻】,緊接著就是【時尚】、【美食】、【旅行】三大欄目。
它們都屬于色彩強烈的高顏值組別,吸引眾多年輕女性分享與互動。加上標簽、用戶心得等內容,形成一篇有顏有料的優質筆記,不只是單純圖片的分享。
2. 高整合
除了「高顏值」外,小紅書還很注重內容的豐富性。以PGC帶頭,發布「高整合」的內容,比如“2019最全潮鞋清單”“48套初春穿搭”等。這樣的”種草文”更加全面、更加真實,通常能獲得較高的收藏量,成為小紅書熱推的筆記。
3. 強種草
作為社區型的電商平臺,小紅書還會鼓勵用戶多給圖片打上標簽,達到「強種草」的效果。
比如,分享美食時可以標注店鋪定位,分享美妝經驗時可以標注護膚品或化妝品的品牌……通過大量種草筆記,小紅書為各品牌(尤其是小眾品牌)實力帶貨,打造了不少爆款產品。
4. 高話題度
除了日常的PGC(Professionally-generated Content)與UGC(User-generated Content),小紅書還會結合不同的節日熱點,策劃不同的話題,帶動大眾創作「高話題度」的優質內容。
比如,春節后期,”節后減肥”成為社交媒體上的熱議話題。小紅書圍繞”節后減肥”,策劃了#跑步正當時#、#健身減脂餐#等話題,并推上熱門搜索,通過PGC帶動UGC產生大量筆記。
熱點話題的推出,還可以伴隨比賽的形式。在十一國慶期間,官方推出#小紅書十一攝影大賽#,鼓勵用戶在小紅書上用視頻分享假期。
- 活動前期,班主任”薯隊長”發布活動征集,并附上貼心的視頻教程。同步也會分享多個專題,如旅行風景拍攝技巧、如何在旅行中拍出穿搭大片、旅行中如何拍一支吃貨視頻等,將旅行與拍照、穿搭、美食關聯在一起,為用戶創作提供多維度的創意靈感。
- 活動期間,”薯隊長”精選用戶優質作品,二次編輯后在官方賬號上推送,提升活動熱度。
- 活動后期,”薯隊長”在提供優質作品的用戶中進行抽獎,視頻直播,好玩有趣。
小結一下,小紅書一篇優質的筆記,有以下幾個標準:高顏值、高整合、強種草、高話題度通過優質內容的推送,在社區中形成示范效應,激發更多UGC的精彩內容。
回到最初的問題,如果你是小紅書的內容運營者,你會怎樣提升用戶筆記的創作質量?
歸納起來,可以從以下三個方面進行思考:
- 引導用戶操作,讓用戶更輕松地使用APP
- 設計激勵機制,讓用戶分享更多筆記
- 優質內容引導,讓用戶產生更多優質筆記
從而使用戶從初級使用者,或純瀏覽型的內容消費者,進階到普通內容生產者,甚至是優質內容的生產者。
當小紅書已經有了一個成熟的內容社區,下一步要思考的就是如何充分利用用戶產生的內容創造價值。關于小紅書內容運營的更多思考,歡迎大家留言共同探討哦~
作者:Vinky,微信公眾號:叁言梁語(ID:Whispering22)
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