直播營(yíng)銷火爆背后的秘密

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直播說白了還是一場(chǎng)秀,主播KOL+精心策劃永遠(yuǎn)是核心,那么在策劃直播中,有哪些要點(diǎn)與注意事項(xiàng)呢?筆者將為大家仔細(xì)介紹。

一、直播模塊

直播模塊整體分為三部分,老師群體、直播內(nèi)容、直播出口(流量入口):

1. 老師群體

主講老師直接決定了課程內(nèi)容的成敗。比如一個(gè)張大奕一年賣好幾個(gè)億,公司其它KOL一年只賣幾千萬。比如一個(gè)李佳琪,一個(gè)大老爺們賣口紅賣的風(fēng)生水起。所以這個(gè)行業(yè)絕對(duì)的屬于金字塔行業(yè),頂尖的就那么幾個(gè),其它的都是一般般。不要整天夢(mèng)想著成為第二個(gè)張大奕,第二個(gè)李佳琪??捎龆豢汕螅枰鞎r(shí)地利人和。

2. 直播內(nèi)容

直播可以多種多樣,主要有以下三種:

  1. PGC模式:老師講學(xué)員聽。傳統(tǒng)的授課方式,知識(shí)的傳授。
  2. PUGC模式:老師學(xué)員互動(dòng)模式。研討、答疑等
  3. 訪談模式:主持人+嘉賓+互動(dòng)模式,類似于當(dāng)年微博的微訪談玩法

3. 直播出口(流量入口)

流量入口,主要說的就是分發(fā)渠道

  1. 微信公眾號(hào)+小程序+微信群
  2. 各大直播平臺(tái),抖音+快手+京東+淘寶等等
  3. 自媒體平臺(tái),頭條號(hào)、企鵝號(hào)、微博、等等
  4. 自己家的APP

分發(fā)渠道前三點(diǎn)中,這些用戶主要以粉絲的形式呈現(xiàn),因?yàn)槎际窃趧e人家平臺(tái)上的粉絲,地主說怎么改政策你就得怎么聽著,這就是平臺(tái)的力量。只有自己的APP才是自己核心流量池,規(guī)則都是自己定的。

二、講點(diǎn)干貨

1. 教師培訓(xùn)

老師關(guān)鍵在培訓(xùn),運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)對(duì)講師的包裝那是必須的。主要分以下這幾方面:

基本功培訓(xùn)

  • 語言發(fā)音:非娛樂類的直播最好還是用普通話。想一想上學(xué)的時(shí)候是不是有很多老年的教授和副教授一口方言,哪次不是睡的一塌糊涂。娛樂類的直播另說,東北話、天津話、四川話本身就具有方言帶來的娛樂色彩,反而是一種加成。專心做直播的老師,還是去考一個(gè)普通話的證書為好。
  • 語言風(fēng)格:語言風(fēng)格不要太沉默,偶爾幽默一下也是未嘗不可的。幽默這個(gè)事很難去培訓(xùn)和人的本身性格非常相關(guān)。不過可以多聽聽相聲、段子,研究一下套路吧。整體上要明亮、簡(jiǎn)介、不要啰里啰嗦。
  • 穿著搭配:不同場(chǎng)合+不同用戶要有相對(duì)應(yīng)穿著。對(duì)年輕用戶不能穿的老氣橫秋的,一板一眼的。很不爽。顏色的搭配也很重要。
  • 行為動(dòng)作:有些老師講課時(shí)有很多小動(dòng)作,甚至不得體的動(dòng)作。這個(gè)時(shí)候運(yùn)營(yíng)人員要及時(shí)提醒,強(qiáng)化訓(xùn)練。如果配備講臺(tái)講課,那老師的手勢(shì)、動(dòng)作、眼神都是需要培訓(xùn)的。
  • 中區(qū)手勢(shì)訓(xùn)練:說話時(shí)手勢(shì)在肩部至腰部之間活動(dòng)的動(dòng)作,稱為中區(qū)手勢(shì)。

手勢(shì)在這一區(qū)域活動(dòng),多表示敘述事物、說明事理和較為平靜的情緒,一般不帶有濃厚的感情色彩。

其動(dòng)作要領(lǐng)是單手或雙手自然地向前或兩側(cè)平伸,手心可以向上、向下,也可以和地面垂直,動(dòng)作幅度適中。

中區(qū)手勢(shì)是日常生活與工作中運(yùn)用最多的一種。

下區(qū)手勢(shì)訓(xùn)練:

手勢(shì)在腰部及以下活動(dòng)的動(dòng)作,稱為下區(qū)手勢(shì)。手勢(shì)在這一區(qū)域活動(dòng),一般表示憎惡、鄙視、反對(duì)、批判、失望等。

其基本動(dòng)作是手心向下,手勢(shì)向前或向兩側(cè)往下壓,動(dòng)作幅度較小,一般傳遞出消極否定的信息。

身體姿勢(shì):

  1. 很多人喜歡扯扯衣角,看看腳下,其實(shí)這是緊張所帶來的不自信的表現(xiàn),我的建議是要扯衣服,就光明正大地扯,起身,扯衣服,然后再向講臺(tái)走,最好不要一邊走一邊扯。
  2. 不管坐著還是站著,盡量挺胸抬頭。
  3. 走到講臺(tái)上以后,轉(zhuǎn)身要稍放緩,給人一種穩(wěn)重的感覺,不要倉促轉(zhuǎn)身,然后又開始扯扯衣服,給人感覺你好像不好意思似的。

面部表情:

人們總說內(nèi)在美比外在美重要,但如果你的外在給別人的感覺很差,很有可能,你的內(nèi)在再美,也不會(huì)有人去關(guān)注了,而表情,可以說是你所有情緒的外在表現(xiàn),如果沒有控制好表情,演講的內(nèi)容再好,對(duì)聽眾來說恐怕都是沒有吸引力的。

那么我們應(yīng)該如何控制表情呢?普通人當(dāng)然不可能像演員做的那么好,但只要你注意了就肯定比沒注意好,這里我給大家一個(gè)建議:一般情況下,最重要的表情就是微笑,微笑就像潤(rùn)滑劑,可以迅速讓你的親和力提升,從而拉近和聽眾的關(guān)系。不管是日常說話還是當(dāng)眾演講,試著保持微笑吧,俗話講:微笑的人運(yùn)氣都不會(huì)太差。

2. 講課控制力培訓(xùn)

此處略過,可以自學(xué)卡耐基《震撼力陳述》相關(guān)知識(shí),并反復(fù)打磨自己的能力。

3. 腳本制作

例如:直播腳本例子(白高粱說了,要學(xué)會(huì)舉一反三,學(xué)會(huì)走在學(xué)跑):

三、講個(gè)教育行業(yè)直播例子

  1. 開場(chǎng)激勵(lì):全程參與課程用戶獲得XXX獎(jiǎng)勵(lì),期間不定時(shí)間會(huì)有抽獎(jiǎng)活動(dòng)送XXX獎(jiǎng)品
  2. 場(chǎng)景營(yíng)造:教師講臺(tái)講課場(chǎng)景(提示用戶未來的工作方式) ?學(xué)習(xí)期間孩子哭鬧(強(qiáng)調(diào)用戶痛苦場(chǎng)景)用戶不同場(chǎng)景不同營(yíng)造用戶核心沖突場(chǎng)景
  3. 實(shí)力展示:對(duì)考試內(nèi)容試講一段貫口 ??一段鏗鏘有力的自我介紹演講 ?讓用戶認(rèn)可師資力量
  4. 互動(dòng)測(cè)試:摸底考試、知識(shí)點(diǎn)考試 ??表揚(yáng)用戶,點(diǎn)評(píng)測(cè)評(píng)并指出用戶的問題所在
  5. 擺事實(shí):根據(jù)測(cè)試情況結(jié)合課程特點(diǎn)和課程方法論去強(qiáng)調(diào)只要跟著課程學(xué)習(xí)肯定有效果
  6. 戳痛點(diǎn):描述沖突場(chǎng)景+放大沖突痛苦 ?反復(fù)舉學(xué)員例子,反復(fù)描述放大用戶的痛苦,吊起用戶的情緒
  7. 催促下單:下單請(qǐng)報(bào)名,立刻下單立減500,限額多少名。潛水運(yùn)營(yíng)人員帶節(jié)奏
  8. 打消疑慮:從眾心理(帶節(jié)奏和其它使用者)+權(quán)威背書(產(chǎn)品+老師+公司背景描述)

四、總結(jié)

直播只是一種展現(xiàn)形式,比如文字、語音、圖片、H5也是一種展現(xiàn)形式。只不過直播的體驗(yàn)是最好的,包含了前面的所有元素。一開始去某寶購物我們看評(píng)論,后來看買家照片秀,再后來我們看直播秀。直播帶給我們的體驗(yàn)是其它幾種元素?zé)o法替代的,但是直播畢竟有些王婆賣瓜自賣自夸的感覺,也不可能完全替代以上幾種展現(xiàn)形式。

直播說白了還是一場(chǎng)秀,主播KOL+精心策劃永遠(yuǎn)是核心,既然是一場(chǎng)秀就秀的驚天動(dòng)地,秀的前無古人??梢苑攀幉涣b,可以一塵不染,可以獨(dú)樹一幟,可以大開大合,千萬不要不溫不火。

#專欄作家#

白高粱,公眾號(hào):LWXBGL,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。互聯(lián)網(wǎng)老兵,Windows95時(shí)代的殘黨,職業(yè)打雜十幾年。微博舌戰(zhàn)過群儒,LBS做過交警,海外騙過老外,金融割過韭菜,現(xiàn)在搞教育教人怎么防騙

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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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