線上教育引流課如何做裂變與轉化?

3 評論 18625 瀏覽 107 收藏 9 分鐘

對線上課程來說,最重要的運營步驟莫過于獲客與轉化,而本文提到的線上課程就以裂變方式獲客,并通過社群運營承接流量實現轉化,更多操作要點與細節詳見本文哦~

最近發現了一個網絡課程分銷,不用自己錄課程,只需要幫別人賣課程就行了的一種新興職業——課程分銷員。

分析一次在媒老板學院體驗的免費引流課,我發現了這三個社群運營套路。

微信賣課已經是當下在線教育的潮流了,大家的朋友圈多多少少都不難看到朋友圈轉發賣課的朋友!朋友圈轉發課程海報,一般分為兩類,第一為自己拼課,拉新好友即可獲取聽課機會。第二位,賣課賺錢,做課程分銷。

一、兩大知識付費流量入口:朋友圈裂變和課程分銷裂變

1. 獲取聽課機會,機構要求轉發朋友圈

作為微信上拉新的慣用伎倆,這個套路即簡單又見效是多數機構都愛用的方法。利用用戶為了免費聽到課程的“占便宜”心理,誘導用戶去轉發他們的課程海報。

裂變路徑:用戶掃碼——進群——轉發海報——下一個用戶掃碼——進群——再轉發海報如此循環,為自己的課程代理源源不斷的流量。

2. 賺回課程費,兼職賣課

通俗來說,就是把課程推廣出去,有人購買,自己獲得傭金?;究總蚪饋碣嶅X。要做的就是怎么把課程推廣出去就行,其它的不用負責。

這類分銷都是二級分銷,合法的分銷是微信且官方允許的消費行為。

隨著知識付費市場的蓬勃發展,獲客成本其實也在不斷上漲,但是免費轉發來的流量始終是不如付費會員來的精準且有購買力,所以誕生了課程分銷員這樣的存在。

二、免費流量承接并立即轉化:無人化社群運營

搞完一級的裂變,接下來就是等待源源不斷的流量跑到機構的私域流量池,詳細的流程我就不多說了,都是些慣用的路子,并沒有太過于兩點的地方,以下是拆解的三步流程和附上案例的截圖:

  • 第一步:添加客服微信,并要求去轉發他的海報
  • 第二步:轉發海報,為他們代理免費流量
  • 第三步:等他拉你,進群等待被轉化

段落總結

關于這一塊這個機構做的特別的流水線化,基本處于無人化狀態,所有的添加好友、轉發話術、檢查朋友圈截圖都是一氣呵成,全靠機器完成,從處理效率和人工成本上來說這是最優的選擇,處理效率高和人工成本低,一個運營至少能當十個人來用。

三、精細SOP社群轉化流程

接下來是重頭戲了,社群轉化這次的免費課程群的核心步驟,能不能讓400多個用戶轉化成為付費用戶就看社群里的轉化操作是否精細化運作,把群的氛圍打造到極致,培養一種周圍都是愛學的高質量用戶。

1. 群成員拉新活動

進群的時候剛好遇上機構在群里組織群友拉新的活動,以下是群友拉新文案的關鍵點:

宗旨:讓更多人通過社群營銷獲益

  • *每邀請1人進群,可得1分(本群自動記錄)
  • *3分可兌換朋友圈神器,6分可兌換社群神器,9分可兌換干貨課程等等

階梯式的拉新獎勵,利用群積分的功能,等你拉新完畢再去領取對應的獎勵,這類獎勵幾乎是零成本的復用獎品,活動成本費用極低。

但真正的關鍵是在這個獎勵的階梯難度上,拉1一個人可的積分一分,兌換獎品的起步分值是3分,意思就是最低你要拉到3個人才能從我這里換到一個小獎品。

那在你沒達到3個人之前,都是屬于白拉人,這種起碼1拉3的拉新制度,如果只要人3-10個人愿意做,那裂變速度是指數級的可以在超短時間內完成一個500人的群。

2. 社群課程發售

關于如何在社群里面上課去年的時候已經發過一篇怎么做訓練營的社群,具體的你們可以去看看那篇文章這里就不贅述了。

簡單分析一下上課流程:

預告上課時間——活躍社群在群里歡迎老師——老師微信號上場——PPT圖片+語音+文字的課程輸出——最后歡送老師下課

整套流程一氣呵成,又是一次經典的無人化操作,課程發售中間沒有出現機器故障和群友的負評論,是一次完整并且成功的社群課程發售案例,值得大家學習和復制。

3. 篩選精準用戶:招聘社群員工

課程結束之后并沒有立即解散社群或者是讓用戶去購買下一級的付費課程,而是選擇了去招聘社群運營官,整個報名流程我體驗過了,提交表格等待聯系就可以了,這里算是對于流量的一個精準篩選吧,從茫茫的流量池里面篩選出一批精準流量,可以做為重點培養。

這個小技巧值得大家去學習一下,沒準也能發現出你們流量池里面的寶藏。

四、收藏點和不足點

1. 收藏點:無人化操作社群裂變轉化和社群維護

整套引流課程社群流程,基本都是無人化在操作,用戶只需按部就班的等待機器人的下一步指示,一步步的進入別人的社群即可,這套流程是需要一份詳細的裂變拉群SOP才能做到,所以各位要是想學習這套流程需要提前精心策劃并且跑通流程才可以使用。

2. 不足點:無人化操作雖然好,但不夠人性沒溫度

還是無人化操作這個事情,無人化確實好,不用處理繁瑣的用戶回復和費心去維護社群,用一個模板去套所有客戶,保證了一定的轉化率。從工作效率上看,這絕對是一個優秀的流程,適合大體量的流量轉化業務體系。

但是,一個沒有溫度的社群只是一個殼子,套著社群的殼子,在用戶手中沒有存在的價值。只有用心去做的社群才會有超出預期的轉化率,這是我實戰出來的經驗。有溫度、有溝通、用心做出來的社群才是轉化率最高的社群,而不是靠一個無人化的機器流程。

 

作者:文叔本人,微信號:17724100259,微信公眾號:文叔本人,專注于社群項目操盤領域。

本文由 @文叔 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于CC0協議

更多精彩內容,請關注人人都是產品經理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 最近在琢磨一個線上教育的課程分銷小項目 因為面對的客戶地域集中。在看到這篇文章后仍存在一個疑問,這種網上售賣的形式 如果我作為一個消費者,完全可以在一次購買后進行無窮無盡的擴散此課程。這樣勢必會影響商家的售賣,請問這樣的問題有好一點的解決辦法嘛?

    來自江蘇 回復
  2. 學習收藏了,今天就當一回課代表吧。搭建私域流量運營,當然必須要有工具。給大家推薦一款由【人人都是產品經理】【起點課堂】旗下獨立研發的私域流量運營工具——糧倉·企微管家。糧倉·企微管家是一款基于企業微信的一款營銷型SCRM系統。集裂變獲客、留存促活、銷售變現、客戶管理于一體的私域增長閉環系統。覆蓋企業客戶運營的生命周期,助力企業私域流量運營,提升售前/售后服務能力。還可以免費開始使用哦~ http://996.pm/M0A06

    來自廣東 回復
  3. 在這個知識付費的年代,不得不說,錢非常的重要QAQ我一直都在使用的都是科汛這個知識付費軟件。因為我比較信任科汛這個知識付費軟件,不管是在專業上還是在創作上,都讓我非常的滿意,我感覺科汛這個創業團隊比較年輕,而且年輕人的活力比較大,非常值得信任。因為現在社會進入了一個新的時代,年輕人的創新能力比較強,創造能力比較強,比較切合國際化,所以我特別喜歡用這個付費軟件。最近推出的內容分銷,引人思考。不同于實物分銷,知識商品主要是信息產品,分銷過程中不需要發貨,只要點擊想買的知識商品,就能直接上架到自己的店鋪進行銷售

    回復