除裂變外,小程序還可以怎么做增長(zhǎng) ?

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目前小程序的增長(zhǎng)手段主要依賴裂變手段,不過裂變活動(dòng)如果把握不好度,就容易被判定為騷擾用戶,甚至遭到微信官方的封禁。那么為了小程序獲得增長(zhǎng),我們還能做些什么呢?

張小龍給小程序的定義是,增加微信的服務(wù)能力,終極愿景是‘用完即走’。

但對(duì)于各個(gè)公司來說,小程序作為微信生態(tài)下流量的主要承載形式,往往是整體流量不可或缺的一環(huán),并不想做到讓用戶‘用完就走’。

目前常見的小程序增長(zhǎng)手段主要是通過裂變活動(dòng),利用微信的群、好友、朋友圈等資源進(jìn)行復(fù)制傳播,最終形成老帶新,新帶新的獲客鏈路。本質(zhì)上是通過關(guān)系鏈的杠桿去撬動(dòng)更多流量。然而,微信在對(duì)裂變活動(dòng)這塊,不斷更新規(guī)則,去降低裂變活動(dòng)對(duì)用戶的騷擾。

今天就聊聊除了裂變活動(dòng)外,還有哪些方式去幫小程序獲得更多流量。

一、拓展流量渠道

1. 覆蓋更多平臺(tái)

目前除了微信小程序,還有支付寶小程序,百度小程序,快應(yīng)用等。各家大流量平臺(tái)做小程序的目的,主要是借助小程序的服務(wù)連接能力,增加用戶在自家平臺(tái)的使用市場(chǎng)。那么,這里面的流量都是可以去嘗試增的。

百度小程序

基于百度App內(nèi)的小程序服務(wù),類型比較豐富。并且會(huì)直接關(guān)聯(lián)搜索結(jié)果落地頁。即通過百度App的搜索結(jié)果,原本落地頁可能是wap頁,但如果做了小程序,那就可以落地在小程序頁面,小程序體驗(yàn)更好,因此轉(zhuǎn)化往往也會(huì)高于wap頁。這里可以去做SEO優(yōu)化,從而獲取更多小程序流量。而且還支持將小程序放在與服務(wù)類型相關(guān)的貼吧,獲得貼吧的引流。

特點(diǎn):流量大,覆蓋類型全,服務(wù)能力強(qiáng);可以做SEO優(yōu)化。

點(diǎn)擊結(jié)果會(huì)跳至知乎百度小程序

百度App貼吧首頁有相關(guān)小程序板塊

支付寶小程序

主要以服務(wù)、工具類型小程序?yàn)橹?,比如查詢快遞,買電影票,或薪資計(jì)算器等?,F(xiàn)階段支付寶開放的去接入各家小程序,并會(huì)對(duì)滿足一定活躍條件的小程序,進(jìn)行流量激勵(lì)。即每產(chǎn)生1UV就可獲得支付寶固定曝光次數(shù)的獎(jiǎng)勵(lì)。具體入口會(huì)包括首頁的活動(dòng)區(qū)域,搜索頁推薦以及小程序頁的推薦等。

特點(diǎn):用戶基數(shù)大,類型偏工具型,適合通過活動(dòng)引流,有流量激勵(lì)計(jì)劃。

快應(yīng)用

快應(yīng)用是各大安卓手機(jī)廠商聯(lián)合制定的一種應(yīng)用類型,會(huì)基于各自手機(jī)品牌去在合適場(chǎng)景下曝光與推薦,和小程序類似,不需要下載,直接打開,體驗(yàn)要好于wap頁。和應(yīng)用上架各品牌自帶應(yīng)用商店一樣,開發(fā)一次,即可發(fā)布在多個(gè)品牌手機(jī)中,各個(gè)品牌會(huì)在用戶搜索關(guān)鍵詞適時(shí)曝光。如果有閑置研發(fā)資源,可以嘗試覆蓋。

特點(diǎn):覆蓋面廣,主流安卓品牌全覆蓋。但服務(wù)能力有限,目前發(fā)展緩慢,建議閑置資源可以去做。

在vivo手機(jī)上全局搜索時(shí),首行結(jié)果為快應(yīng)用,不需要下載,即可直接打開

以上是目前比較主流的小程序平臺(tái),如果研發(fā)資源充足,可以結(jié)合產(chǎn)品特性,去拓展更多平臺(tái),獲得不同平臺(tái)的流量。如果資源有限,需要結(jié)合具體轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),來比較投入產(chǎn)出比高低。

2. 打造小程序矩陣

由于小程序形態(tài)輕,又基于平臺(tái)本身流量,工具屬性明顯,因此適合點(diǎn)對(duì)點(diǎn)滿足用戶單一需求。

如果產(chǎn)品面向的用戶群,需求類型豐富,那可以考慮開發(fā)多個(gè)小程序,形成小程序矩陣,從而進(jìn)行互相導(dǎo)流。

豐富的單一功能小程序,在不同類型的用戶私域流量群中,即可更加精細(xì)的去做用戶運(yùn)營(yíng)。

通過布局多個(gè)單一需求小程序,也可以增加小程序流量覆蓋廣度,避免小程序覆蓋用戶類型單一。

作業(yè)幫的小程序矩陣

二、豐富服務(wù)能力

微信小程序?yàn)殚_發(fā)者提供了豐富的服務(wù)工具,可以增加小程序的服務(wù)能力,觸達(dá)能力等。比如訂閱消息和搜一搜。

1. 訂閱消息

小程序在適當(dāng)場(chǎng)景彈出通知權(quán)限,用戶關(guān)閉小程序后,會(huì)在一定時(shí)機(jī)收到小程序通知,從而再次啟動(dòng)小程序。這個(gè)功能增強(qiáng)了小程序的觸達(dá)能力,即小程序可以主動(dòng)對(duì)用戶進(jìn)行提醒。

從實(shí)操數(shù)據(jù)上看,該功能對(duì)小程序的留存率有明顯提升。

2. 搜一搜

微信20年的重點(diǎn)會(huì)去增加搜索能力,表現(xiàn)在小程序上就是,會(huì)直接在搜索結(jié)果中引用小程序檢索結(jié)果,從而進(jìn)一步縮短搜索結(jié)果導(dǎo)流到小程序的鏈路。這一點(diǎn),對(duì)于服務(wù),工具類型的小程序,是個(gè)利好。

在小程序后臺(tái)接入搜一搜服務(wù)成功后,在微信搜索入口搜索相關(guān)詞語,即可直接出現(xiàn)小程序的內(nèi)容結(jié)果。

據(jù)說微信搜索的DAU已上億,因此通過搜索過來的流量不容小覷。

搜索‘服務(wù)員’,直接出現(xiàn)由斗米小程序提供的服務(wù)員職位信息。點(diǎn)擊后直接落地到斗米小程序該職位的詳情頁。

3. 品牌專區(qū)

對(duì)于滿足一定DAU要求的小程序,可以申請(qǐng)搜一搜結(jié)果的品牌專區(qū),會(huì)獲得更華麗的展示樣式。對(duì)于用戶直接搜索品牌詞,華麗的品牌專區(qū)樣式先入為主,可以增加用戶的信任度,從而對(duì)品牌加強(qiáng)認(rèn)知。

類似的樣式,在百度結(jié)果中展示,屬于品牌廣告,應(yīng)該是要付費(fèi)的。目前微信沒有付費(fèi)動(dòng)作,估計(jì)也是搜索還未考慮變現(xiàn)。

上:微信搜索的品牌專區(qū)樣式

下:百度搜索的品牌廣告樣式

三、私域流量運(yùn)營(yíng)

對(duì)于小程序,除了用戶主動(dòng)搜索觸達(dá)之外,還強(qiáng)依賴對(duì)私域流量的運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過App或短信或公眾號(hào),將用戶聚集了一個(gè)微信群里。接下來,就需要針對(duì)不同用戶的不同需求,去進(jìn)行小程序的分發(fā)。

拿找工作來說,如果用戶在群里明確表達(dá)了想看北京銷售的機(jī)會(huì),那運(yùn)營(yíng)同學(xué)就可以將小程序中的北京銷售職位直接發(fā)到該群,滿足此類用戶的需求,這樣不僅轉(zhuǎn)化率高,且無形中,用戶感知到了小程序的價(jià)值,下次用戶可能就直接自己去使用小程序?qū)ふ伊恕?/p>

四、總結(jié)

總的來說,小程序承載的是服務(wù)。所以當(dāng)做增時(shí),需要從3個(gè)方面考慮,一方面是新用戶從哪里來,即拓展獲取用戶的渠道與來源。

另一方面是如何與用戶建立連接,在微信的封閉環(huán)境下,建立連接的渠道比較有限。

最后是基于各渠道,各連接方式,如何去優(yōu)化提升最終的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化。

關(guān)于小程序增的手段方法,歡迎補(bǔ)充~

#專欄作家#

王偉華,微信公眾號(hào):夜漫產(chǎn)品(learnerwwh),一只略帶文藝情懷的產(chǎn)品汪,擅社交,資訊領(lǐng)域產(chǎn)品,心理學(xué)愛好者,目前正處于知識(shí)體系搭建階段。

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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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  1. 學(xué)習(xí)收藏了,今天就當(dāng)一回課代表吧。搭建私域流量運(yùn)營(yíng),當(dāng)然必須要有工具。給大家推薦一款由【人人都是產(chǎn)品經(jīng)理】【起點(diǎn)課堂】旗下獨(dú)立研發(fā)的私域流量運(yùn)營(yíng)工具——糧倉·企微管家。糧倉·企微管家是一款基于企業(yè)微信的一款營(yíng)銷型SCRM系統(tǒng)。集裂變獲客、留存促活、銷售變現(xiàn)、客戶管理于一體的私域增長(zhǎng)閉環(huán)系統(tǒng)。覆蓋企業(yè)客戶運(yùn)營(yíng)的生命周期,助力企業(yè)私域流量運(yùn)營(yíng),提升售前/售后服務(wù)能力。還可以免費(fèi)開始使用哦~ http://996.pm/M0A06

    來自廣東 回復(fù)
  2. 看完了只是個(gè)介紹

    來自北京 回復(fù)
  3. 同疑問樓上的問題,展示的作業(yè)幫小程序矩陣頁面,用戶的視覺體驗(yàn)其實(shí)還可以改進(jìn)?一列小程序目錄比較容易消耗用戶耐心吧?

    回復(fù)
    1. 實(shí)際用戶觸達(dá)小程序,并非通過主動(dòng)搜索,主要通過公眾號(hào),qun

      來自北京 回復(fù)
  4. 如果功能已經(jīng)多到能支撐小程序矩陣了,為什么不做APP呢?

    回復(fù)
    1. 我理解,小程序矩陣是通過點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的功能服務(wù)去觸達(dá)用戶,因此與app的獲取用戶途徑會(huì)有較大差異.
      簡(jiǎn)單講,app需要用戶去應(yīng)用商店下載,而小程序,直接在微信群里觸達(dá)并使用,路徑更短.
      二者獲客難度不同,并不能單從功能上去比較.

      來自北京 回復(fù)
    2. 補(bǔ)充一下作為用戶來說,有些App 500多M 下載太費(fèi)流量了……..

      來自廣東 回復(fù)