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路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”是我近一年來(lái)走在運(yùn)營(yíng)這條道路上最深的感觸。從不懂到懂，從懂到精通，打破零的界限，運(yùn)營(yíng)沒(méi)有捷徑，需要一步一個(gè)腳印。我不是大神，但我也有自己的運(yùn)營(yíng)之道，獨(dú)家的修煉秘術(shù)，助我更好地走出小白困境。

盡管離從0到1的完美蛻變還有很長(zhǎng)一段路要走，但還是想就如今經(jīng)歷過(guò)的，跟大家分享一下我做運(yùn)營(yíng)的心得體會(huì)，講一講我是怎樣做運(yùn)營(yíng)的。很長(zhǎng)很干的貨，請(qǐng)花5分鐘時(shí)間認(rèn)真細(xì)讀，你會(huì)有收獲的。

修煉成微博重度愛(ài)好者，掌握最新消息

1、我的微博日常

每天上班打開(kāi)電腦的第一件事就是登陸新浪微博，查看24小時(shí)熱門排行榜和微博首頁(yè)關(guān)注，獲取最新的行業(yè)資訊、熱門大事件。這是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)最直接的信息來(lái)源，眾多熱點(diǎn)借勢(shì)正是發(fā)源于此，提醒著我必須在短時(shí)間內(nèi)把握有用的東西。

2、我的微博分類

為了更加快速有效的獲取相關(guān)資訊，我給自己的微博關(guān)注做了詳細(xì)的分組，把同類型的博主放在一起，包括媒體、電商、客戶、營(yíng)銷借勢(shì)等類別。因?yàn)槲医?jīng)常需要寫(xiě)熱點(diǎn)借勢(shì)的文章，找大量借勢(shì)的文案、圖片、品牌是家常便飯。我把特別喜歡追熱點(diǎn)的品牌官博集中放到這個(gè)分組，一旦某個(gè)熱點(diǎn)爆發(fā)，就能夠迅速在這個(gè)分組里面找到想要的借勢(shì)資料。這也不失為做運(yùn)營(yíng)時(shí)的一個(gè)小捷徑。

我的微博“營(yíng)銷借勢(shì)”分組截圖

3、搶微博熱門的小技巧

作為一名合格的微博重度愛(ài)好者，應(yīng)該經(jīng)常游蕩在各大V之中，搶占微博熱門。首先關(guān)注在微博上最為熱門的博主（不管什么類型），當(dāng)他發(fā)布微博后，就在第一時(shí)間去評(píng)論，評(píng)論內(nèi)容要能引起共鳴，這樣就會(huì)被點(diǎn)贊，點(diǎn)贊數(shù)多了，得到展現(xiàn)的機(jī)會(huì)越大，會(huì)有感興趣的粉絲關(guān)注你。熱門博主的選取可以進(jìn)一步細(xì)化到自己所屬行業(yè)，這是微博運(yùn)營(yíng)的小技巧之一。

4、微博網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)即時(shí)通

借助微博病毒式的高效傳播特性，及時(shí)掌握各種網(wǎng)絡(luò)流行用語(yǔ)。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)流行用言是經(jīng)過(guò)一定時(shí)間考驗(yàn)，約定俗成后被廣大網(wǎng)民接受的，是人們真實(shí)生活的反映。作為運(yùn)營(yíng)人員，快速接受并了解網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)，有利于跟上時(shí)代的潮流，時(shí)刻把握住受眾的心理、生活變化，抓住痛點(diǎn)，創(chuàng)作出受眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的內(nèi)容。

2015年度十大網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)

微博往往是流行語(yǔ)制造傳播的溫床，如上圖新鮮出爐的“2015年度十大網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)”中，包括“主要看氣質(zhì)”（王心凌在微博配圖，網(wǎng)友評(píng)論迅速在微博發(fā)酵）、“世界那么大我想去看看”（女教師的辭職申請(qǐng)被人民日?qǐng)?bào)等官方微博轉(zhuǎn)載，迅速在微博走紅）等等絕大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)都是在微博形成病毒傳播。

因此，不定時(shí)的關(guān)注刷新微博是我的日常，也希望像我一樣做運(yùn)營(yíng)的各位養(yǎng)成這樣一種習(xí)慣。

把眾多公眾號(hào)收入囊中，研究其內(nèi)在的價(jià)值

繼微博之后，微信成為現(xiàn)代人日常獲取并分享信息、學(xué)習(xí)知識(shí)漲姿勢(shì)的又一大平臺(tái)。自動(dòng)推送更新的功能免去了刷新的步驟，訂閱號(hào)集中在一個(gè)分組，避免用戶干擾，而小紅點(diǎn)提醒以防信息被錯(cuò)過(guò)。這些人性化的設(shè)置，以及龐大的信息量、強(qiáng)大的時(shí)效性、獲取信息的便利性，讓微信在幾年時(shí)間內(nèi)異軍突起，成為國(guó)內(nèi)最大的社交平臺(tái)之一。

隨著微信公眾號(hào)的出現(xiàn)，信息變得更加集中，內(nèi)容也變得更加豐富，如何好好利用這座無(wú)窮盡的知識(shí)大山？首先從關(guān)注優(yōu)質(zhì)的公眾號(hào)開(kāi)始。

我關(guān)注的一些公眾號(hào)

上面這幾十個(gè)公眾號(hào)，是我近期關(guān)注的，具體可以分幾大類：

1. 行業(yè)資訊類公眾號(hào)：這類公眾號(hào)每天早上都會(huì)準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)推送當(dāng)天最新鮮熱辣的業(yè)內(nèi)資訊，對(duì)于運(yùn)營(yíng)人員來(lái)說(shuō)，是快速掌握信息、獲取熱點(diǎn)的不二之選；另外，編輯也會(huì)適當(dāng)加上自己的某些觀點(diǎn)和解讀，有利于讀者進(jìn)一步了解資訊的深層含義。
2. 新聞?lì)惞娞?hào)：很明顯，新聞?lì)惖墓娞?hào)相對(duì)于行業(yè)資訊類的新聞，更傾向民生，范圍更廣，也更具權(quán)威性。
3. 神轉(zhuǎn)折類公眾號(hào)：所謂神轉(zhuǎn)折，就是想得到開(kāi)頭想不到結(jié)尾，完全出其不意攻其不備。就像王左中右玩創(chuàng)意字，顧爺聊繪畫(huà)，天才小熊貓耍段子，他們的共同點(diǎn)都是把廣告打的出神入化，讓受眾大呼過(guò)癮，沒(méi)廣告要給差評(píng)，這是腦洞大開(kāi)的至高境界。
4. 運(yùn)營(yíng)課程類公眾號(hào)：這些公眾號(hào)專門提供線上線下的課程，邀請(qǐng)各行業(yè)的精英分享運(yùn)營(yíng)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，實(shí)實(shí)在在的干貨。當(dāng)然，不管線上還是線下，都有一定的報(bào)名條件才能參與其中。這也是一條學(xué)習(xí)的途徑。
5. 廣告創(chuàng)意類公眾號(hào)：都是一些非常有創(chuàng)意的廣告公眾號(hào)，提供國(guó)內(nèi)外有趣、神奇的廣告和文案，有利于發(fā)散我們的思維，開(kāi)拓視野。

主要有這么五大類，其他的就不一一介紹?？傊?，根據(jù)自己的需要，關(guān)注有價(jià)值的、優(yōu)質(zhì)的公眾號(hào)，才能帶來(lái)真正有用的信息。

如何快速地查找微信文章以及相關(guān)的公眾號(hào)呢？除了直接在微信上面搜索，還可以利用搜狗微信進(jìn)行相關(guān)搜索。

完善自我——循序而漸進(jìn)，熟讀而精思

1、讀書(shū)的價(jià)值

書(shū)中自有黃金屋，閱讀是增長(zhǎng)知識(shí)最有效的途徑之一。運(yùn)營(yíng)需要用到的知識(shí)、定律、法則相當(dāng)龐大，且處于不斷更新變化狀態(tài)。所以，想要做好運(yùn)營(yíng)，務(wù)必先積累專業(yè)的知識(shí)技能。

2、我的讀書(shū)之道

我在工作的閑暇時(shí)間，會(huì)閱讀大量書(shū)籍，內(nèi)容不限，包括運(yùn)營(yíng)、文案、廣告、消費(fèi)者行為、營(yíng)銷等等。在閱讀的過(guò)程中，會(huì)把自己認(rèn)為特別精彩的、有用的地方反復(fù)品讀，并且專門準(zhǔn)備一個(gè)文檔用于記錄。這樣，在以后遇到相同的問(wèn)題時(shí)，就可以借用書(shū)里的觀點(diǎn)、方法。

比如，我最近在寫(xiě)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的文章，所以在看《從零開(kāi)始做運(yùn)營(yíng)》，里面專門有講到如何策劃出一個(gè)完整的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)方案，怎樣才能做有效的活動(dòng)。這就是從別人的成功經(jīng)驗(yàn)提煉方法，為自己的運(yùn)營(yíng)所用。

3、好書(shū)推薦

最后，給大家推薦一些運(yùn)營(yíng)相關(guān)的書(shū)籍，都是我看過(guò)的或者在看的或者準(zhǔn)備看的：路克.蘇利文的《文案發(fā)燒》、林海亮的《借勢(shì) 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信營(yíng)銷法則》、《精準(zhǔn)營(yíng)銷 社會(huì)化媒體時(shí)代企業(yè)傳播實(shí)戰(zhàn)指南》、金璞的《互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)之道》、王易的《微信這樣玩才賺錢》、《社會(huì)媒體營(yíng)銷寶典》、易北辰的《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代》、徐茂權(quán)的《軟文營(yíng)銷》、《一個(gè)廣告人的自白》。

外部資源最大化，讓自媒體平臺(tái)為我所用

1、自媒體平臺(tái)于我的作用

主要有兩大方面：一是我平時(shí)找參考資料、借鑒優(yōu)秀文章、學(xué)習(xí)別人成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的場(chǎng)所；二是我把自己的文章進(jìn)行大量曝光、獲得有效傳播的外部渠道。因此，根據(jù)自身的需要尋找并收藏適合的自媒體平臺(tái)，能夠?yàn)檫\(yùn)營(yíng)帶來(lái)極大的好處。

2、舉一個(gè)栗子

像下圖所示的自媒體平臺(tái)，是一個(gè)與產(chǎn)品相關(guān)的自媒體平臺(tái)，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、體驗(yàn)等等，由一大批優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)人生產(chǎn)原創(chuàng)內(nèi)容。在平臺(tái)上可以找到運(yùn)營(yíng)干貨、職場(chǎng)處事方法、最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)，也可以下載干貨、看分享視頻、加入運(yùn)營(yíng)群，總之，對(duì)于運(yùn)營(yíng)人員來(lái)說(shuō)，是汲取知識(shí)的好地方。當(dāng)然，就像前面提到的，可以上傳自己的文章，如果被收錄，得到的曝光也是足夠的。一舉兩得，這就是找個(gè)好的自媒體平臺(tái)的最大好處。

用合適的編輯器對(duì)文章進(jìn)行高效排版，讓讀者享受閱讀

1、文章排版有多重要？

在做微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，文章的排版十分重要，好的內(nèi)容也要讓人看得舒服，讀者需要良好的體驗(yàn)。所以，文章必須形成統(tǒng)一的風(fēng)格，包括字體大小、粗細(xì)、顏色，小標(biāo)題、引導(dǎo)語(yǔ)的設(shè)置，頂關(guān)注、底部提示等等。這就要借助合適的排版工具，我在做文章編輯時(shí)會(huì)直接用網(wǎng)上的排版工具。

排版編輯器部分截圖

2、排版工具介紹。

關(guān)于排版工具，其實(shí)很多時(shí)候都是功能相近的。通常來(lái)講，大部分排版工具的使用非常簡(jiǎn)便，一般的初學(xué)者都能快速掌握。排版前，我們要先把要編輯的文章整個(gè)黏貼到文本框內(nèi)，方框上面的工具欄就是最基本的圖文處理工具，包括字體加粗、傾斜、加下劃線、大小、顏色，背景顏色、編號(hào)、位置、添加圖片等按鈕。

左側(cè)就是更加高級(jí)的排版工具，可以選擇標(biāo)題的樣式、整段文字的模板選擇、公眾號(hào)文章頂部和底部圖標(biāo)、整體顏色風(fēng)格的設(shè)置。選中就可以在右側(cè)框顯示，再把文字替換上去就搞定了。總之選擇合適的排版工具，可以讓文章更添價(jià)值。

用操作簡(jiǎn)單的線上工具制作精煉首圖，讓文章更添亮色

1、文章推送的首圖制作很關(guān)鍵。

當(dāng)一篇內(nèi)容優(yōu)質(zhì)、排版上佳的公眾號(hào)文章創(chuàng)作完成時(shí)，別忘了裝飾好門面——給文章配個(gè)0違和感的首圖，這很重要。因?yàn)?，微信文章最先顯示在讀者面前的只有三個(gè)部分：首圖、標(biāo)題、摘要，關(guān)系到是否會(huì)進(jìn)一步點(diǎn)開(kāi)閱讀。標(biāo)題的關(guān)鍵性不必多說(shuō)，配圖也不能忽略，太過(guò)隨性、雜亂無(wú)章、圖文相差甚遠(yuǎn)的首圖，帶給讀者的第一印象是相當(dāng)不好的，就算因?yàn)槟承┰蚪又喿x，其形象也在心里大打折扣。

而做為微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)人員切身的痛，莫過(guò)于每次準(zhǔn)備推送文章的時(shí)候，吝于自己渣渣的PS能力，為了找個(gè)和內(nèi)容匹配的頭圖，翻遍了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，結(jié)果卻無(wú)一滿意：要么有水印，要么被用爛了，要么顏色不搭、文字不符、背景太花……。如何不用花費(fèi)太多的時(shí)間精力，不需要一整套過(guò)硬的技術(shù)就能做出想要的配圖呢？

線上制圖工具截圖

2、制圖工具介紹

線上圖形制作工具種類繁多，根據(jù)不同的需要和習(xí)慣可以選用不同的工具。一個(gè)成熟的設(shè)計(jì)工具會(huì)提供多種多樣的模板供用戶選擇，應(yīng)該可以滿足微博微信等社交媒體、海報(bào)優(yōu)惠券等廣告印刷、PPT等工作文檔、賀卡等生活類的場(chǎng)景制作；每個(gè)模塊的背景圖和文字、版頭樣式豐富多變。

往往，制作的過(guò)程也是非常簡(jiǎn)單的，可以簡(jiǎn)單到什么程度呢：選擇你想用的模板，再把模板里面的文字替換掉即可；或者改變字體、位置、方向等做出自己需要的頭圖。另外，人性化的設(shè)計(jì)，是能夠進(jìn)行自定義：如果對(duì)里面的模板都不滿意，還可以自己上傳背景圖，再設(shè)置相應(yīng)的文字樣式。下面這張圖片，就是我用線上的制圖工具制作的文章首圖，深色背景+白色文字，加粗凸顯、加邊框等樣式，看起來(lái)特別簡(jiǎn)潔明了。

我制作的首圖

這就是我的運(yùn)營(yíng)之道，是我已經(jīng)做過(guò)的或者正在做著的事情，希望看完文章的你能收獲哪怕一點(diǎn)點(diǎn)有用的東西。

作者：草莓君，廣州麥多網(wǎng)絡(luò)科技有限公司新媒體運(yùn)營(yíng)人員，負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)“活動(dòng)盒子”（huodonghezi_com），致力于做有節(jié)操的運(yùn)營(yíng)汪、優(yōu)雅的文案狗，正在努力成長(zhǎng)中。

本文由 @草莓君 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。