產品的不同階段，采用的運營方式和以及運營節奏和策略都是不一樣的。文章針對產品運營啟動階段來談一談，運營的節奏該如何把控。

1.首先是冷啟動

產品運營初期，面臨的最大難題是冷啟動，就是用戶從0開始，到100，到1000，到10000的過程，也就是第一桶用戶從哪里來？在騰訊、YY等擁有海量用戶的公司，產品經理們幾乎沒有認真考慮過這個問題，因為他們有彈窗神器，有多種觸達渠道。

我雖然不追求所謂的用戶數量，但既然是體驗公眾平臺，還是需要有訂閱者，于是推薦同事好友訂閱，既然訂閱了，那么必須有內容，不然僅僅憑友情交情，是難以持久和行程口碑并且傳播的。因此，在種子用戶階段，就必須給大家第一時間好的體驗，必須有持續觸達的內容，于是就有了持續的原創更新。從一開始做到好的體驗，才會有后續的口碑傳播，才會有健康的用戶留存閉環。

2. 其次是內容沉淀

內容為王，這個詞經久不衰，大家熟知的1.0門戶網站生產內容，到2.0用戶產生內容，從長篇博客到140字微博短文，再到圖文并茂的微信朋友圈，內容始終是吸引用戶的重要理由。目前進行文章精選的公眾平臺已經很多，例如3W互聯網深度精選、商界智慧、移動互聯網等自媒體，如果我再做個轉載，那么與這些自媒體沒啥區別。因此，我必須產生內容，而且必須原創，這也是內容的差異化。而且原創的文章，可以從自己的實踐出發進行思考總結提升，容易形成自己的體系，從與用戶的溝通中，獲取訂閱者需求，成為內容來源之一。

3. 第三是運營節奏

持續增長的訂閱者，總是希望看到新的內容，并且是按照一定的節奏進行閱讀。譬如我個人的手機閱讀習慣是在上班路上，相信多數人都會這樣，即便是開車的，也會在紅綠燈瞄下手機，這個習慣不好哈，開車還是要注意安全。因此，我會在每天晚上進行更新和發布，其實也是因為白天基本沒時間，從早上9點忙到晚上10點，只有晚上回到家才開始思考和寫作。每天一篇的發布節奏，是希望形成訂閱者的閱讀習慣，讓大家每天早上的上班路上，可以看到我的文字。

大家很容易感知到，多數的媒體更新頻率，都會每天更新，每周一個專題，每月一個大專題，每個節日一次運營活動。別小看了這種運營節奏，這就是培養用戶預期產生的巨大慣性，例如淘寶每年一次的雙十一促銷活動，已經從無到有建立起淘寶用戶們的年度狂歡盛典。

當這種運營節奏與用戶預期保持一致，用戶會在不知不覺中養成產品的使用習慣，一旦習慣行程，產品忠誠度隨之穩定，產品留存率就得到鞏固。做運營的各位，想想自己的用戶，會有神馬樣的預期節奏，自己的運營節奏是否和用戶行為習慣匹配？是否讓用戶在不知不覺中跟著我們的感覺走？

#專欄作家#

Blues，微信公眾號：BLUEMIDOU，人人都是產品經理專欄作家，迅雷產品總監，原YY語音、騰訊高級產品經理。具有十年產品經驗，多年產品講師經驗。著名自媒體人，WeMedia自媒體聯盟成員，十佳自媒體人之一。擅長產品策劃、產品運營、數據分析、用戶研究、行業分析等。

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