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運營人員都是年輕人，所以快速成長特別重要。成長要素一般包括，風口的行業、牛逼的上級、自己努力；自己努力包括天賦、勤奮和方法；方法包括運營方法論（例，如何做好用戶運營）和工作方式（例，時間管理/溝通交流/歸納總結等）。這里說幾個我總結的『工作方式』小技巧，容易做到且效果很好。

1.提前做計劃

在每周日晚上規劃好下一周的事，同時在每一天晚上再review第二天的計劃，把他們逐一寫下來，時間點、預計效果、優先級一個都不能少，一定要保證在你坐在辦公桌前面的時候，特別清楚自己要做什么。這樣做最基本的目的是保證這一天是高效的，同時也是為了應對各種突發或計劃外的情況，如老大臨時加活兒、同事請求支援、給自己擦屁股救火等。遇到之后，在自己原有的計劃基礎上判斷優先級，再決定做不做、什么時候做。比如老大的事就趕緊做，是優先級最高的，其他計劃順延。如果順延的事太多，導致當天不可能做完，再看能否delay到第二天，畢竟還是要保證質量，不建議盲目加班。

2.早到15分鐘

運營人員的工作常態就像打仗一樣，各種大事小事堆在面前，一排和用戶聊天的窗口閃啊閃，還有幾個會要開，比較容易疲憊和被動。針對這樣的問題，建議提前15分鐘到公司，在還沒開始打仗的時候，踏踏實實的倒杯水、看看前一天的數據、回復一下遺留的郵件、瀏覽重要的相關新聞、重新檢查當天的計劃等等，這一系列的事完成后，你可以開始打仗了，身邊的同事也來上班了。這時你的狀態是完全準備充分，思路非常清晰，做起事也會游刃有余，所以比別人早到這15分鐘，感覺像長跑比賽中你先出發了，遙遙領先。

3.學會放棄

上文也說了，運營同學普遍遇到的問題是事多事雜，但是請大家明白，運營的目標是提升產品指標，而不是干完所有的雜事。所以一般情況下，每周重點的事就那么一兩個，做好了產品就有效果，個人就有業績，這就是最重要的?；仡^看看那些雜事，不干會失業嗎，公司會倒閉嗎，所以要學會放棄。這個建議主要寫給那些做事不會判斷優先級且有強迫癥的同學，因為他們是按照接收任務的時間順序來做事的，而且必須做完這件事才能做下一件事否則心里不舒服，所以惡果就是已經到晚上8點的，但當天重要的事還沒做。

4.給『思考』定一個deadline

運營同學需要搞出新奇有趣的事，所以經常會有腦爆和獨自思考的環節，但你會發現這樣的環節是最浪費時間的。腦爆一發散就不知道會扯到哪去，自己悶頭想也容易大腦空白。所以無論是整體的方向，還是一句文案，都要給這個思考的環節一個deadline。我經常這么做，叫幾個人停下手里的活兒，一起討論一句重要的文案，并強調5分鐘結束，到時候不管是什么就都定下來。因為我預估5分鐘夠了，花費更多的時間不一定能得到更好的效果，而且這樣也更容易集中大家的注意力。

先寫這四點吧，我印象里不是經常在那種口水文章中看見，希望對大家有幫助。強烈建議親自試試，看著挺沒勁的事，效果還是不錯的。我也跟朋友分享過這幾點，不過他們執行的太差了，沒執行力的人永遠是loser。

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大家好，我是《超級運營術》作者韓敘。在起點學院做導師的這些年，經常收到運營同學的反饋：缺少體系化運營知識與方法，沒有人帶，走了很多彎路。

因此，特別想把我這十幾年來總結的運營方法，仔細、全面地分享給需要的同學，幫助大家更好地提升運營能力。

在這里向大家推薦，我和起點學院聯合打造《互聯網運營實戰訓練營》這門運營體系課，課程內容包含“系統提煉的運營方法論、深度拆解的運營案例、精細設計的運營實戰項目”希望幫助大家深入理解運營工作，掌握運營底層思維，真正的運用到自己的工作去。

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#專欄作家#

韓敘，微信公眾號：運營狗工作日記，貓眼電影產品運營專家，人人都是產品經理專欄作家。在從業的近10年里，專注互聯網運營領域，包括產品運營、用戶運營、社區運營和UGC運營。創業時經歷了0到1的艱辛，在百度時規劃了海量用戶的玩法。

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