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微信群現(xiàn)在是社群運(yùn)營(yíng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，誰(shuí)的手機(jī)里沒(méi)幾個(gè)賣(mài)貨群、沒(méi)幾個(gè)上課群、沒(méi)幾個(gè)圈子群。微信群貌似是一個(gè)繞不開(kāi)的坎，要是不聊兩句，眾網(wǎng)友用評(píng)論就能淹死白高粱。今天一教育行業(yè)為例，聊聊微信群的用戶的增長(zhǎng)和訂單的成交。

一、微信群裂變

（1）定義：群裂變的核心是通過(guò)活動(dòng)海報(bào)面向種子用戶推廣，吸引種子用戶進(jìn)入社群，并通過(guò)社群內(nèi)的成員完成海報(bào)轉(zhuǎn)發(fā)任務(wù)，驅(qū)動(dòng)群成員社交關(guān)系帶來(lái)新用戶進(jìn)群。打開(kāi)微信，看看朋友圈肯定能找到帶二維碼的海報(bào)。

（2）裂變?nèi)?/p>

1. 裂變海報(bào)，承載活動(dòng)核心內(nèi)容+裂變規(guī)則+二維碼；
2. 種子用戶，裂變的第一層助推用戶，種子用戶越大新用戶越多；
3. 裂變工具，群管理工具，審核工具、活碼工具。

（3）裂變流程

整個(gè)過(guò)程需要用到第三方管理工具協(xié)助，也就是我們常說(shuō)的建群寶，主要有星耀、小裂變、乙店等等，選誰(shuí)自己決定，各有千秋。

二、個(gè)人號(hào)

簡(jiǎn)單說(shuō)一下為什么要有一個(gè)加個(gè)人號(hào)的步驟?，F(xiàn)在的社群生命周期非常的短，經(jīng)過(guò)裂變少說(shuō)得有成百上千的群。在管理和促活上是非常的難的，需要消耗大量的精力去維護(hù)。不如加上個(gè)人號(hào)，利用朋友圈和群發(fā)消息的功能與用戶保持互動(dòng)和溝通，起到輔助群的功能。

個(gè)人號(hào)打造分為兩個(gè)部分，一個(gè)是人設(shè)定位，比如是一個(gè)XXX行業(yè)老師的形象示人。

大家回想一下，你多久沒(méi)有刪除微信好友了？或者說(shuō)你微信當(dāng)中是不是有些代購(gòu)、微商、導(dǎo)游等等類型的用戶。平?？赡軟](méi)有什么關(guān)注，偶爾會(huì)看下朋友圈有用的信息，到用的時(shí)候就會(huì)想起來(lái)去聯(lián)系。其實(shí)個(gè)人號(hào)就是這個(gè)道理，把營(yíng)銷(xiāo)號(hào)偽裝成一個(gè)有血有肉的人。

朋友圈的內(nèi)容肯定不能全是營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，這樣分分鐘被用戶拉黑的，主要內(nèi)容大致分為以下幾部分：

三、營(yíng)銷(xiāo)形式

1. 體驗(yàn)課形式

進(jìn)群后會(huì)讓一個(gè)所謂的KOL講講課，講一點(diǎn)干貨內(nèi)容?；蛘甙l(fā)一個(gè)視頻鏈接讓你去體驗(yàn)課程內(nèi)容。主要目的就是讓用戶跟進(jìn)一步的體驗(yàn)課程，總比電銷(xiāo)一通電話說(shuō)的天花亂墜的好。現(xiàn)在所有的交易都在往體驗(yàn)是交易流程發(fā)展。體驗(yàn)的方式從評(píng)論——實(shí)物圖——視頻——直播——現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，尤其是對(duì)教育類的高客單價(jià)和長(zhǎng)決策流的產(chǎn)品。

直播課營(yíng)銷(xiāo)邏輯：拋出問(wèn)題——指明痛點(diǎn)——舉出例子——解決辦法——用戶證明——推薦課程——引導(dǎo)報(bào)名。

其實(shí)開(kāi)場(chǎng)部分就是SCQA模型：

• S（Situation）情景——由大家都熟悉的情景、事實(shí)引入。
• C（Complication）沖突——實(shí)際情況往往和我們的要求有沖突。
• Q（Question）疑問(wèn)——怎么辦？
• A（Answer）回答——我們的解決方案是

2. 訓(xùn)練營(yíng)形式

訓(xùn)練營(yíng)其實(shí)是一個(gè)更高級(jí)的體驗(yàn)課，他可以把系列課程的前幾節(jié)課免費(fèi)講出來(lái)。以免費(fèi)或者低價(jià)的形式讓你去體驗(yàn)，然后再去售賣(mài)高價(jià)課程。一般整的會(huì)高大上一些。

（1）開(kāi)營(yíng)儀式：介紹一下訓(xùn)練營(yíng)規(guī)則、課程內(nèi)容、老師情況、學(xué)習(xí)安排、行為規(guī)則、獎(jiǎng)品激勵(lì)、上課方式、時(shí)間限制等內(nèi)容。

（2）課程培訓(xùn)：策劃一場(chǎng)直播授課秀。不同課程設(shè)置不同的環(huán)節(jié)。一般有課程內(nèi)容、穿插活動(dòng)、互動(dòng)提問(wèn)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)、打卡環(huán)節(jié)等。預(yù)習(xí)課+課前測(cè)試——直播講課——總結(jié)回顧+作業(yè)+打卡。

（3）結(jié)課儀式：考試測(cè)評(píng)、結(jié)業(yè)證書(shū)、購(gòu)課特權(quán)等。

可以參考MBA課程中經(jīng)常會(huì)有爬山活動(dòng)，拉練活動(dòng)，通過(guò)這種集中化、快節(jié)奏、帶有儀式感的拉練方式把用戶的情緒調(diào)動(dòng)起來(lái)。還有早上路過(guò)一些房中介（不是安家天下）一群店員，大清早開(kāi)始喊口號(hào)，可謂群情激昂，響徹天空。

通過(guò)這種高強(qiáng)度，快節(jié)奏的玩法，把人的情緒調(diào)動(dòng)起來(lái)你就贏了，再去營(yíng)銷(xiāo)就非常的容易了。因?yàn)槿后w之中人的思維方式有如下三個(gè)特點(diǎn)：智力下降；高度自信；情緒化。

諸位可以參考《烏合之眾》，讀一讀還是有好處的。行萬(wàn)里路，讀萬(wàn)卷書(shū)，一個(gè)運(yùn)營(yíng)人員必須要是一個(gè)雜家

四、下單技巧

1. 優(yōu)惠券：讓利永遠(yuǎn)是最好的辦法，也許一塊錢(qián)瞬間就會(huì)擊穿用戶的心里防線。一種讓利行為，可以使贈(zèng)課、贈(zèng)實(shí)物等等；
2. 緊迫感：時(shí)間限制、最后30名額、最后一天等等，制造一種時(shí)間上的壓迫感，迫使用戶快速?zèng)Q定；
3. 從眾：已購(gòu)人員名單發(fā)到群里，比如可以玩接龍購(gòu)買(mǎi)方式；
4. 權(quán)威：再次強(qiáng)調(diào)授課老師、公司、課程是XX名人、名企等；
5. 用戶證明：已購(gòu)買(mǎi)課程用戶取得的效果、好評(píng)。類似于賣(mài)藥的都會(huì)請(qǐng)一個(gè)人講述自己的故事可以看看《華爾街之狼》貝爾福特第一次想走和一個(gè)女員工的對(duì)話；
6. 害怕失去：上課時(shí)做任務(wù)得到的獎(jiǎng)勵(lì)，這時(shí)候用戶付出了成本得到的獎(jiǎng)勵(lì)，如果不用這個(gè)福利會(huì)有一種非常強(qiáng)烈的失去感；
7. 拼團(tuán)活動(dòng)：讓利、從眾兩種玩法的結(jié)合；
8. 價(jià)格錨點(diǎn)：原價(jià)998課程，現(xiàn)價(jià)688 。給用戶一個(gè)參照物。

不限于這8種，諸位可以參照《影響力》《消費(fèi)心理學(xué)》自行針對(duì)用戶設(shè)計(jì)相應(yīng)的玩法，只要有效果即可，俗話說(shuō)亂拳打死老師傅，黑貓白貓抓住老鼠就是好貓。

五、總結(jié)

社群社群，人聚在一起既省時(shí)又省力。《烏合之眾》希望大家還是看一看，雖然不是這么的完美，但是絕對(duì)能開(kāi)闊你的思維。

還有不知道這篇文章算不算干貨，還是說(shuō)我把自己的具體的落地方案貼出來(lái)才算看得見(jiàn)摸得著的干貨。

俗話說(shuō)的好師父領(lǐng)進(jìn)門(mén)修行在個(gè)人，勢(shì)不可去盡。勸大家自己一點(diǎn)一點(diǎn)的去走一遍流程，記得當(dāng)年和IBM的銷(xiāo)售培訓(xùn)師聊天，IBM的新銷(xiāo)售人員必須要把銷(xiāo)售流程自己演練7遍以上，這個(gè)理論知識(shí)才是屬于自己的。

記住7遍，這是一個(gè)魔法數(shù)字，劃重點(diǎn)，要考的。

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#專欄作家#

白高粱，公眾號(hào)：LWXBGL；微信號(hào)：LWXBGL，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家?；ヂ?lián)網(wǎng)老兵，Windows95時(shí)代的殘黨，職業(yè)打雜十幾年。微博舌戰(zhàn)過(guò)群儒，LBS做過(guò)交警，海外騙過(guò)老外，金融割過(guò)韭菜，現(xiàn)在搞教育教人怎么防騙

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