一款內(nèi)容付費(fèi)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)之道

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羅振宇和李翔合作打造的《李翔商業(yè)內(nèi)參》于5月26日在得到app上正式上線。老羅宣稱:馬云是它的第一號(hào)用戶,并且親自錄了一段60秒的語(yǔ)音為它站臺(tái)。好奇心驅(qū)動(dòng)下,筆者也訂閱了一份,截止6月16號(hào),訂閱人數(shù)已經(jīng)破五萬(wàn)。按每份199元的訂閱費(fèi)來(lái)算,該內(nèi)參的營(yíng)收20天已經(jīng)破千萬(wàn),可謂大火。

毫無(wú)疑問(wèn),李翔辭職創(chuàng)業(yè)后打造的這款產(chǎn)品已經(jīng)成功。那么我們從產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)的角度上來(lái)看看,一款以知識(shí)消費(fèi)為角度切入的產(chǎn)品為什么能火。

一、打造內(nèi)核——利用個(gè)人品牌號(hào)召力

首先,作為以個(gè)人名字命名的內(nèi)容產(chǎn)品,無(wú)可或缺的就是作者本身的強(qiáng)大號(hào)召力。

12年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),采訪過(guò)中國(guó)幾乎所有商業(yè)世界的知名人物:柳傳志、張瑞敏、王石、馬云、丁磊、田溯寧、曹國(guó)偉、王興、程維、張旭豪等。

他還先后擔(dān)任過(guò)《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》主筆兼總編輯助理、《彭博商業(yè)周刊》副主編、《時(shí)尚先生esquire》執(zhí)行主編及《財(cái)經(jīng)天下》周刊主編兼出版人。

這一連串的華麗經(jīng)歷和頭銜,都給這款產(chǎn)品的成功打造了堅(jiān)實(shí)的內(nèi)核。然而僅憑這點(diǎn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,IP強(qiáng)大但反響平平甚至失敗的案例比比皆是。

一款成功的產(chǎn)品還必須有良好的運(yùn)營(yíng)推廣和優(yōu)化更新。

二、找到痛點(diǎn)——滿足人們快速獲取知識(shí)的需求

現(xiàn)在人們處在一個(gè)信息爆炸和泛濫的時(shí)代,注意力是一個(gè)稀缺的資源,一方面人們需要廣泛得獲取有用的信息,另一方面,信息來(lái)源和數(shù)量的多樣化使得提煉有效信息的成本大大提高。

李翔本身以寫人物采訪見長(zhǎng),但是在碎片化閱讀和講求快速高效的社會(huì)環(huán)境下,用戶多數(shù)沒(méi)那么多耐心去看大段的文字——這款產(chǎn)品也正是找到了這個(gè)痛點(diǎn):每周推送六次,每次10個(gè)段落。

我大概計(jì)了一下時(shí)間,閱讀完10個(gè)段落大概在8分鐘個(gè)左右,每個(gè)段落都在標(biāo)題下標(biāo)注了“可作為談資”“可開會(huì)引用”等,并且附有李翔的評(píng)論;這相當(dāng)于為用戶準(zhǔn)備好了晚會(huì)用的禮服,就等著用戶自己穿在身上了。

三、摸準(zhǔn)心理——迎合創(chuàng)業(yè)者獵奇和裝X的心理

所謂的商業(yè)“內(nèi)”參,本身是專門為一些大公司的CEO們私家定制的,普通創(chuàng)業(yè)者們根本無(wú)法接觸?,F(xiàn)在突然有人說(shuō),每天只要6毛錢,你也可以看到只有那些大佬們才能看到的獨(dú)家信息,自然會(huì)有很多人出于好奇和裝X心理而訂閱。

四、選擇渠道——為知識(shí)付費(fèi)的人群基礎(chǔ)

渠道非常重要,雖然羅振宇一直說(shuō)為知識(shí)付費(fèi)的時(shí)代就要到了,但是愿意為這些知識(shí)成果付費(fèi)的人真正有多少并且聚集在哪里還未可知。

羅輯思維可謂中國(guó)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)跑者,長(zhǎng)期的氛圍營(yíng)造和口碑效應(yīng),已經(jīng)為邏輯思維積累了一大批愿意為知識(shí)付費(fèi)的用戶。所以當(dāng)李翔商業(yè)內(nèi)參這款明星產(chǎn)品一出現(xiàn),就立馬獲得了最精準(zhǔn)的用戶群體。

五、借勢(shì)營(yíng)銷——行業(yè)大佬的背書

起初在羅輯思維里聽羅振宇推薦這個(gè)東西,我是不為所動(dòng)的,本人從來(lái)就沒(méi)有訂閱報(bào)紙的習(xí)慣。但是真正讓我產(chǎn)生沖動(dòng)的并且付費(fèi)的,是馬云的背書和語(yǔ)音推薦。

我相信很多訂閱的人也是沖著馬云的金字招牌來(lái)的,再之后雷軍等人也出來(lái)為其站臺(tái),又導(dǎo)入了一批流量,我想這款產(chǎn)品最早期的種子用戶就是這么來(lái)的。這一招借勢(shì)用的非常好,但是,不是每個(gè)人都有這樣的資源。

六、社群效應(yīng)——用戶評(píng)論質(zhì)量高形成反推動(dòng)力

訂閱了幾天之后,我發(fā)現(xiàn)很多訂閱者的評(píng)論質(zhì)量非常高——因?yàn)檫@些評(píng)論者或是一線的創(chuàng)業(yè)者,或是具有獨(dú)立思維的業(yè)內(nèi)人士。看這些人的評(píng)論能引起很多共鳴和不一樣的思維碰撞。

李翔商業(yè)內(nèi)參相當(dāng)于是在羅輯思維本身的用戶群體上再進(jìn)行篩選,把愿意付費(fèi)并且擁有相同需求的這樣一群人聚集到了一起,這就產(chǎn)生了社群效應(yīng)。我想以后開線下用戶見面交流會(huì)也就在規(guī)劃之中了。

七、盈利設(shè)計(jì)——提升用戶閱讀粘性

我們都有一個(gè)心理,就是我已經(jīng)都把東西買回來(lái)了,如果不用一下,感覺(jué)好浪費(fèi)啊。

在付費(fèi)設(shè)計(jì)這點(diǎn)上,李翔商業(yè)內(nèi)參也是利用了這個(gè)心理。

試想一下:如果不是一次性付全年費(fèi)用,而是像網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)一樣按章節(jié)付費(fèi),那必然會(huì)有很多訂閱用戶因?yàn)楦鞣N原因只閱讀其中一部分內(nèi)容甚至“棄訂”,那么營(yíng)收肯定連訂閱用戶全部付費(fèi)的一半都達(dá)不到。

八、用戶體驗(yàn)——專心打造內(nèi)容質(zhì)量形成良性循環(huán)

我一直以為,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容必須有靜下心來(lái)專注于此的團(tuán)隊(duì),小說(shuō),電影,文案,都是如此。一直以來(lái),內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者的變現(xiàn)途徑基本上都是軟文,廣告,這些必然會(huì)嚴(yán)重影響用戶的閱讀體驗(yàn)。而李翔商業(yè)內(nèi)參利用預(yù)付款的形式,能夠保證內(nèi)容團(tuán)隊(duì)不用為生計(jì)而發(fā)愁,創(chuàng)造出更加優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,這也必然會(huì)吸引更多的付費(fèi)用戶,形成一個(gè)良性循環(huán)。

 

作者:阮磊(微信baijiadishi),大數(shù)據(jù)行業(yè)B端產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),愛寫作,愛交流。

本文由 @阮磊 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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