內容運營:只做生產不做分發,就是耍流氓!

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內容運營就是生產內容嗎?如果,你是這樣的想法,那么就大錯特錯了。再好內容也要配上合適的分發渠道和方式才能被大家所看到,正所謂酒香也怕巷子深,內容運營中的分發環節是絕不可輕視的。

很多新人在和我討論他們未來的職業規劃的時候都提到了內容運營。畢竟,在運營的N個版塊里,內容運營不可或缺,但,我發現他們很多人都有一個誤區,誤以為內容生產就是內容運營的全部。但事實上,內容運營不止是生產內容,還有一個重點工作叫內容分發

內容分發就是把內容推出去給目標群體去消費,這個消費不一定是真的掏錢付費購買,而是包括閱讀、轉發、收藏、關注等行為。簡單的說,就是讓你的好內容被看到,讓你在全網的閱讀量上去。

這一步非常重要,甚至和內容生產一樣重要,但是被很多人忽視了。很多公司招了一兩個人來全職做內容運營,卻在寫完點擊發送后,啥都不管了,靜待閱讀量停留在一兩百的水平。

我實在無法理解,這樣的投入產出比怎么能忍。特別是遇到好的選題,應該多花時間去做分發,而不是發完看到閱讀量不行,又盲目的去寫第二篇第三篇。

那么我們該如何建立自己的內容分發矩陣呢?

1. 了解各大平臺的特點給渠道進行分級

內容分發的第一步是挑選適合自己的渠道。

適合別人的不一定適合你,比較簡便的做法是先把主流內容發布平臺逐個列出來,了解入駐政策、扶持政策、推送政策等,然后用一個月的時間去試,逐漸調整重視度,剔除投入產出不高的,再加入一些有潛力的垂直渠道,逐漸形成自己的內容分發矩陣。

當然你也可以參照你的競品的內容分發渠道。

這里特別要提醒的是,不要未經思考就義無反顧把80%的精力放在自己那個沒有多少粉絲、打開率又持續走低的微信公眾號。大號“二更”都已經“去公眾號化”了,他80%的播放量都來自于公眾號之外的渠道。

在定義自己的內容分發渠道的優先級時,不要單純看閱讀量,這是一個需要復合維度來評判的,比如投入精力、用戶精準度、內容生命周期、好不好導流、粉絲互動、用戶沉淀等維度。

我這邊附上一個表格,你可以在測試時理性的去判斷一個渠道是否適合你。

很多人聽說了一些在抖音爆紅的事件,對抖音這個渠道蠢蠢欲動,那么你可以試著填下這個表格,看下你對此渠道的特征是否了解。

并在知道它的缺陷與難度后,依然愿意嘗試,那么就可以開始。切不可只看到它好的一面。特別是抖音這個渠道比較特殊,它不像我在公眾號上寫了一篇文章,可以分發10個渠道,它是很有自己特征的,需要專門去為這個渠道定制內容的。投入比較大。

我曾經給一家互聯網旅行公司做過內容運營的顧問,經過測試,我們的分發渠道的優先級是:

  • A級:螞蜂窩&微信生態圈
  • B級:飛豬&攜程
  • C級:微博&抖音

A類中的微信生態圈指個人微信號、公眾號、微信群,這三個是一體的,一定要配合起來用,才能抵消公眾號的粉絲互動差、封閉、打開率走低的劣勢。

那我們為何放棄閱讀量還不錯,摸到一些門道的今日頭條呢?是因為它實在太難導流到私域流量池了。旅行又不是快消品,可以直接在今日頭條上靜默下單購買。

這也體現了做新媒體和做內容運營的出發點不同。做新媒體的同學考核的通常是全網的曝光和粉絲量,那么只要今日頭條上有粉絲有閱讀量就不會放棄。而運營會更考慮能不能把站外的曝光轉化為私域流量從而進行留存和轉化。如果不行的的話,就不要留戀虛假繁榮的指標了。

再舉一個個人的例子,當我們一些個體要做個人品牌時,朋友圈肯定是一個重要的內容分發渠道,但朋友圈太封閉了。因此我們還會選擇一些平臺來輸出自己有價值觀的內容,去公域流量池圈粉。

以我自己的例子來說,我的內容分發優先級是:

  • A:微信生態圈&線上課
  • B:垂直社區,如人人都是產品經理
  • C:知乎

知乎特別適合有干貨的、某一領域的專家,特別容易知識變現,如果你花幾個月好好挑問題來認真回答,不僅可以實現個人微信號或者公眾號漲粉,還可能會有在線教育平臺的BD人員給你發私信請你去他們平臺講課等潛在合作機會。

2. 關注垂直行業的內容社區

可以看出,主體是誰,你的目標群體在哪里,會使你的渠道優先級差別很大。并且要關注垂直行業的內容社區,比如旅游商家要關注螞蜂窩&飛豬&攜程攻略等,這些地方比其他體量大但是泛行業的內容平臺相比,離用戶更近,離交易更近。

前面提到的那家旅行公司,如果寫了一個選題,我們只發公眾號,大概五六千的閱讀量,而如果我們發在馬蜂窩上,有幾十萬的閱讀量,并且它的生命周期很長,可能一到這個地方的旅行旺季,這篇文章就又被用戶搜索閱讀到了。

另一家小眾旅行的先驅“稻草人旅行“的創始人小左曾告訴我,他們在喜馬拉雅建了電臺,通過音頻節目知道他們客戶占比還不小。這是讓很多同行意外的。

同理,美食商家除了大眾點評還可以關注下“下廚房”app,里面可以在發表的菜譜底部植入個人信息;美妝商家可以鉆研下“小紅書”;漢服商家可以研究下B站;手工藝匠人研究下 “東家”app。

總之多嘗試,90后、95后的用戶對新興渠道還挺敏感的,如果大家都上同個渠道去鋪內容,競爭會白熱化。所以,在同類渠道上要做得比別人好,且同時要去尋找有潛力的新興渠道。

3. 三點提醒讓你分發內容的轉化率翻番

最后還有三點提醒:

01

人手有限的情況下,先在你的優先級高的渠道上做得好于平均水平了再鋪開。因為每個平臺都在做創作者的分層運營,他們會扶持優質內容產出者。如果被他們發現了,你就會得到源源不斷的流量扶持。而如果你在每個平臺上都表現平平,加起來也不會很厲害。

02

人們往往盯著兩微一抖,隨大流,就像炒股一樣,大媽都開始盲目追隨的時候,可能已經沒有紅利了。我們要孜孜不倦的去發現我們所在領域的潛力內容平臺,用心去運營它,哪怕基數沒有那么大,哪怕只有小圈子里的人才知道,沒關系,那才精準呢。

03

內容分發出去后要在文末或者賬號個性簽名里留下鉤子,讓用戶能找到你或購買渠道,沉淀在自己的私域流量池。否則再大的曝光量也是雷聲大雨點小。

最后,我想告訴大家用內容去獲取優質濕流量一定是未來的趨勢,做好內容的生產和分發,持之以恒的去發聲吧。

 

作者:小馬魚,前阿里運營,《我在阿里做運營》作者,微信號:xiaomayu2019。

本文由 @小馬魚 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。

題圖來自Pexels,基于 CC0 協議

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  1. 學習收藏了,今天就當一回課代表吧。搭建私域流量運營,當然必須要有工具。給大家推薦一款由【人人都是產品經理】【起點課堂】旗下獨立研發的私域流量運營工具——糧倉·企微管家。糧倉·企微管家是一款基于企業微信的一款營銷型SCRM系統。集裂變獲客、留存促活、銷售變現、客戶管理于一體的私域增長閉環系統。覆蓋企業客戶運營的生命周期,助力企業私域流量運營,提升售前/售后服務能力。還可以免費開始使用哦~ http://996.pm/M0A06

    來自廣東 回復
  2. 不咋地。

    來自福建 回復
  3. 小馬魚,請教一下你,抖音這個渠道我是這么理解,你看是否和你想的一樣哦:
    內容生命周期:短、開放
    如何導流:抖音小店
    粉絲互動:可交叉評論
    用戶沉淀:差
    劃重點:琢磨抖音的算法分發,做垂直領域的top10%;

    來自廣東 回復