下廚房商業(yè)化探索(上):KOL出圈記
從美食KOL帶貨,到品牌入駐電商化,到知名廚神直播授課,我們都可以看到,下廚房不再是那個以UGC(用戶生產(chǎn)內(nèi)容)分享美食為單一資本的內(nèi)容平臺了,它的殺手锏越來越豐富,也初具成效。下廚房系列將分為三個部分:分別是KOL篇、電商篇與直播篇,與大家共同探討。本文主要講KOL篇。
疫情宅在家,平常只靠外賣為生的職場人,都變成了中華小當(dāng)家。
美食垂直類最大的APP——下廚房,在疫情期間,每天以10%-20%的流量增長,甚至一度奔潰。而當(dāng)我重新下載這款A(yù)PP時,竟驚喜地發(fā)現(xiàn):下廚房的商業(yè)化之路越來越清晰了。
從美食KOL帶貨,到品牌入駐電商化,到知名廚神直播授課,我們都可以看到,下廚房不再是那個以UGC(用戶生產(chǎn)內(nèi)容)分享美食為單一資本的內(nèi)容平臺了,它的殺手锏越來越豐富,也初具成效。
篇幅關(guān)系,下廚房系列將分為三個部分:分別是KOL篇、電商篇與直播篇,與大家共同探討,美食界背后的這位超級玩家。
KOL篇
下廚房目前有4800+萬廚友,其中不乏頂級大咖——有任職五星級酒店的菜品研發(fā)主廚,有注冊中國烹飪大師,有《舌尖上的中國》主人公、有知名美食博主、培訓(xùn)師、攝影師……在每位廚友的個人主頁里,都可以看到他們的烹飪生涯經(jīng)歷。
盡管從外部引進(jìn)的KOL自帶光環(huán),下廚房會幫他們重新定義——推出官方「認(rèn)證廚師」體系,重新構(gòu)建下廚房里獨(dú)有的KOL矩陣。
1. 認(rèn)證廚師體系
下廚房根據(jù)用戶在平臺的表現(xiàn),比如活躍度、菜譜質(zhì)量、社區(qū)影響力等,用算法分析評選出「認(rèn)證廚師」,不支持自薦,對所有用戶一視同仁。不管你是草根美食玩家,還是頂級流量大咖,都有可能獲得「認(rèn)證廚師」的榮譽(yù)稱號。
在每位認(rèn)證廚師的昵稱旁邊,都有一頂“廚師帽”作為獨(dú)有標(biāo)識(如下圖紅框內(nèi)所示)。
「認(rèn)證廚師」體系與新浪微博相互打通。也就是說,認(rèn)證廚師除了在下廚房加“廚師帽”,還能在新浪微博里加V,成為影響力更大的「下廚房認(rèn)證美食達(dá)人」。
這對于下廚房KOL流量池的構(gòu)建,有事半功倍的效果:
- 認(rèn)證體系互通,可以讓下廚房的KOL更有身份榮譽(yù)感和社區(qū)歸屬感。因?yàn)樗麄儾粌H僅是下廚房里的網(wǎng)紅,更是全網(wǎng)美食領(lǐng)域的KOL,粉絲影響力更大。
- 下廚房可以借助新浪微博為其導(dǎo)流。不少美食KOL在下廚房和新浪微博都有同名賬號,同步發(fā)布內(nèi)容,觸達(dá)更廣泛的用戶。
在構(gòu)建「認(rèn)證廚師體系」的起步階段,下廚房沒有對認(rèn)證廚師數(shù)量作太多限制。官方表明,一般情況下,認(rèn)證廚師不作回收處理,除非違反社區(qū)規(guī)定。即認(rèn)證廚師的數(shù)量會越來越多,而不受固定比例限制。
2. 認(rèn)證廚師影響力
小鈴鐺統(tǒng)計了50位認(rèn)證廚師與50位非認(rèn)證廚師的菜譜創(chuàng)作表現(xiàn),結(jié)果表明,無論是在數(shù)量上還是質(zhì)量上,認(rèn)證廚師創(chuàng)作的菜譜,都比非認(rèn)證廚師更勝一籌。
在菜譜數(shù)量上,認(rèn)證廚師平均產(chǎn)出227篇,非認(rèn)證廚師平均產(chǎn)出35篇,認(rèn)證廚師的平均產(chǎn)出數(shù)約為非認(rèn)證廚師的6.5倍。
在菜譜質(zhì)量上,下廚房推出了綜合類排行榜「榮譽(yù)殿堂」,它是根據(jù)綜合評分和做過數(shù)等數(shù)據(jù)產(chǎn)生的下廚房最優(yōu)秀的菜譜。在統(tǒng)計的100位廚師當(dāng)中,認(rèn)證廚師獲得的「榮譽(yù)殿堂」數(shù)高達(dá)211次,而非認(rèn)證廚師獲得的「榮譽(yù)殿堂」數(shù)僅為4次。
在認(rèn)證廚師的個人主頁,有三項(xiàng)重要數(shù)據(jù):粉絲數(shù)、被收藏數(shù)、被跟做數(shù)。
以菜譜數(shù)為基數(shù),測算這100位廚師的「粉絲數(shù)/菜譜數(shù)」、「被收藏/菜譜數(shù)」、「被跟做/菜譜數(shù)」,康康認(rèn)證廚師與非認(rèn)證廚師每創(chuàng)作一篇菜譜,能獲得多少粉絲、收藏與跟做,從側(cè)面判斷其菜譜質(zhì)量。數(shù)據(jù)顯示,認(rèn)證廚師每創(chuàng)作一篇菜譜,約收獲637個粉絲、11184個收藏、331個跟做。而非認(rèn)證廚師每創(chuàng)作一篇菜譜,平均收獲237個粉絲、6213個收藏、54個跟做。認(rèn)證廚師的影響力顯然更大。
因此,培養(yǎng)認(rèn)證廚師,對于下廚房擴(kuò)充內(nèi)容庫與提升內(nèi)容質(zhì)量,都有重要的意義。下廚房構(gòu)建起以KOL為核心的美食內(nèi)容矩陣,與小紅書、微博、知乎等有著相似的商業(yè)模式。
下廚房創(chuàng)始人王旭升說道,「最近兩三年我們考量的問題其實(shí)都是異業(yè)競爭,而不是同業(yè)競爭。所以現(xiàn)在一提到競爭,我腦子里的第一反應(yīng)是小紅書、B站、抖音、快手這類開發(fā)全信息領(lǐng)域的平臺,用戶在那里可以解決的問題和觸達(dá)的點(diǎn)是更多的?!?/p>
3. 認(rèn)證廚師體系運(yùn)營
用戶成為認(rèn)證廚師,可以獲得以下5項(xiàng)權(quán)益:
其中:
- 擁有“廚師帽”認(rèn)證標(biāo)識
- 新浪微博賬號可獲得“下廚房認(rèn)證美食達(dá)人”加V
屬于「身份權(quán)益」,前文已介紹過,不再贅述。
而后面三項(xiàng):
- 優(yōu)先獲得品牌菜譜合作和商品試用機(jī)會;
- 優(yōu)先獲得下廚房廚房故事采訪、開設(shè)廚studio課程等機(jī)會;
- 優(yōu)先受邀參加下廚房組織的各項(xiàng)線上、線下活動。
屬于「商業(yè)化權(quán)益」,包括給予認(rèn)證廚師品牌合作、流量扶持與參加線上線下活動等機(jī)會。
3.1 品牌合作
目前下廚房已進(jìn)駐了不少品牌方,比如家樂品牌、雀巢、美的、太太樂、思念食品、方太等。
認(rèn)證廚師們通過試用品牌方的產(chǎn)品,完成菜譜的內(nèi)容共創(chuàng),比如用美的電飯煲做一碗香噴噴的臺式鹵肉飯;又或者用家樂品牌調(diào)味品,做一碗挑撥味蕾的酸湯肥牛拉面。
比起純粹的廣告投放,這種深度內(nèi)容共創(chuàng),更有商業(yè)價值。
一在于深度種草。品牌向用戶種草,不再是純粹的曝光,而是以菜譜為載體,引導(dǎo)用戶研究菜譜、討論菜譜、跟做菜譜,用戶很自然地代入到產(chǎn)品的體驗(yàn)中。
二在于反復(fù)觸達(dá)性。下廚房的優(yōu)質(zhì)菜譜通常收藏量很高。「收藏」意味著多次瀏覽,是不是有點(diǎn)像商家反復(fù)向同一用戶投放廣告?而且十分精準(zhǔn)。
這正是下廚房作為垂直社區(qū)的優(yōu)勢所在。如果只是作為廣告主的線上投放媒介,那么下廚房的信息流與今日頭條、微博、知乎等都沒有差異,都是流量而已。但是換成垂直領(lǐng)域的深度內(nèi)容共創(chuàng),下廚房的流量就更有價值。
3.2 流量扶持
認(rèn)證廚師們可以優(yōu)先獲得下廚房廚房故事采訪、開設(shè)廚studio課程等機(jī)會。
所謂廚房故事,就是以認(rèn)證廚師為主角,寫出他/她在美食領(lǐng)域的經(jīng)歷與心得,故事會在下廚房官方微信公眾號與APP同步推送。
認(rèn)證廚師所做的菜譜、直播(or錄播)課堂,以及經(jīng)營的商品,都會在故事中植入和引流。
而廚studio,是下廚房推出的課堂品牌。美食達(dá)人們可以在這里成為老師,分享美食課程,獲取更多收益。
最開始的廚studio,以線下分享為主,后來發(fā)展線上課堂,如今也開設(shè)了直播(or錄播)模式。同樣的,「廚studio」欄目也會在微信公眾號進(jìn)行引流。
3.3 參加線上線下活動
線上活動方面,下廚房經(jīng)常聯(lián)手品牌共同策劃活動,以KOL為核心輸出優(yōu)質(zhì)菜譜,鼓勵普通用戶跟做,即PGC(專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容)帶動UGC(用戶生產(chǎn)內(nèi)容)的社區(qū)互動模式。
比如,家樂調(diào)味品、胡姬花花生油、農(nóng)夫山泉聯(lián)合舉辦 #憑“食”力守護(hù)你# 活動,邀請KOL共同開發(fā)飲食營養(yǎng)菜譜。用戶參與跟做,就有機(jī)會獲得主辦方贈送的大禮包。
再如,雀巢與下廚房推出 #宅家美食熱搜精選TOP20#榜單,用戶收藏/跟做榜單中的食譜,就有機(jī)會獲獎。其中不乏雀巢品牌專屬的食譜,例如奶油草莓熱狗面包、酥皮榴蓮芝士餅等等。
線下活動方面,下廚房開設(shè)了線下店,并不定期舉辦美食主題活動。其中就有供體驗(yàn)者品嘗美食的「小食堂」空間,提供主廚私房菜系列。
參與活動的認(rèn)證廚師,在這里制作主題美食,開分享課程,與粉絲有更多的互動交流。
(配圖來源于小食堂客人@楠楠)
在商業(yè)化權(quán)益方面,下廚房通過提供品牌菜譜合作、流量扶持、線上線下活動等機(jī)會,為KOL打造多元化的收益模式,從而反哺社區(qū)內(nèi)容生態(tài)。
寫在最后
下廚房在KOL運(yùn)營上,構(gòu)建起「引進(jìn)-扶持-變現(xiàn)」的完整體系,讓KOL發(fā)揮頭部作用,產(chǎn)出更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,從而提升社區(qū)價值。它就像一個中臺,很好地聚集了內(nèi)容供需雙方的不同需求:
- 用戶需求方:希望在下廚房獲得美食烹飪指導(dǎo);
- 品牌需求方:希望在下廚房增加品牌曝光機(jī)會;
- 內(nèi)容供給方:通過在下廚房提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容獲得收益。
這會形成一個正循環(huán):KOL帶來優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引更多用戶、促進(jìn)品牌合作,品牌合作提升商業(yè)變現(xiàn),商業(yè)變現(xiàn)加強(qiáng)社區(qū)影響力。
因此,「以人為中心」的運(yùn)營,比「以平臺流量為中心」的運(yùn)營,更有價值。
作者:Vinky,微信公眾號:叁言梁語(ID:Whispering22)
本文由 @Vinky 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
為什么下廚房不與生鮮平臺合作,一鍵購買所有菜呢
攢局的商業(yè)模式??