5個要點(diǎn),助力醫(yī)生成功打造個人IP
醫(yī)生是行業(yè)核心資源,政策鼓勵體制內(nèi)醫(yī)生流動起來。打造個人IP對于體制內(nèi)醫(yī)生來說能讓其探索更寬的職業(yè)道路時更有保障和議價能力,從而讓優(yōu)秀的醫(yī)生有意愿、有動力、有客觀條件走出體制流動起來。
IP是Intellectual Property的縮寫,直譯為智慧財(cái)產(chǎn)。個人IP一般指個人對某種成果的占有權(quán)?;ヂ?lián)網(wǎng)黑話,它可以指一個符號、一種價值觀、一個共同特征的群體、一部自帶流量的內(nèi)容。也可以簡單粗暴理解為個人品牌。本文簡略說說如何打造醫(yī)生個人IP。
一、打造醫(yī)生個人IP的價值
對醫(yī)生來說,打造個人IP,在內(nèi)可以增加自己在科室的話語權(quán),增強(qiáng)競爭力。對外自帶流量多點(diǎn)執(zhí)業(yè)時可以擁有更多主動權(quán)。社會價值來說,通過科普可以提高大眾醫(yī)學(xué)素養(yǎng),更方便醫(yī)生服務(wù)患者。商業(yè)利益來說,一個成功的醫(yī)生IP大受資本追捧和市場歡迎。
對醫(yī)療健康機(jī)構(gòu)來說,幫助醫(yī)生打造個人IP能增強(qiáng)機(jī)構(gòu)品牌影響力,擴(kuò)大機(jī)構(gòu)服務(wù)輻射范圍,為更多的患者提供服務(wù)。對新開業(yè)機(jī)構(gòu)和新建科室或者創(chuàng)新醫(yī)療健康產(chǎn)品服務(wù)來說有助于迅速站穩(wěn)市場。
對各類內(nèi)容平臺、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺來說,鼓勵支持、協(xié)助組織醫(yī)生打造個人IP,能豐富平臺內(nèi)容,增加平臺專業(yè)度,提升平臺流量,提高用戶活躍度,增強(qiáng)用戶黏性。
二、如何打造醫(yī)生個人IP
通過持續(xù)地輸出專業(yè)化內(nèi)容和服務(wù),符號化、標(biāo)簽化自己的醫(yī)生形象與目標(biāo)患者群體建立信任關(guān)系和強(qiáng)聯(lián)系渠道。
1. 自身定位
明確自己的專業(yè)領(lǐng)域,挖掘自己的差異點(diǎn),持續(xù)不斷曝光告訴用戶你是誰。用戶一看到某符號、某標(biāo)簽就能想起你來,并能迅速的聯(lián)絡(luò)到你。
例:
- 醫(yī)生<<骨科醫(yī)生<<兒童骨科醫(yī)生<<針對少兒足踝部畸形問題的兒童骨科醫(yī)生<<一位可愛的針對少兒足踝部畸形問題的兒童骨科中年醫(yī)生;
- 醫(yī)生<<主任醫(yī)師<<創(chuàng)傷骨科主任醫(yī)師<<糖尿病足專科保肢治療的創(chuàng)傷骨科主任醫(yī)師<<一位不茍言笑、專業(yè)的通過橫向骨搬運(yùn)微循環(huán)重建術(shù)能對終末期糖尿病足患者進(jìn)行保肢的主任醫(yī)師
關(guān)鍵詞的變化與作用細(xì)品即知,形容詞越多,整體人物形象越豐滿。
2. 目標(biāo)對象
主要是目標(biāo)患者,醫(yī)生久在一線相信心中有數(shù)。另外則是普通大眾以及專業(yè)同行。觸達(dá)不同群體需要通過不同的渠道,以及使用不同的溝通語言。
以兒科為例,對象多是寶爸寶媽,這類對象除了需要醫(yī)療健康知識外,還需要安撫他們因缺乏經(jīng)驗(yàn)而不知所措、焦慮慌張的心。而慢性病患者,多數(shù)為中老年人,這類患者除了需要知道疾病日常防護(hù)外,對于治療手段、治療費(fèi)用等都比較關(guān)心。
3. 內(nèi)容運(yùn)營
面向醫(yī)生同行需要嚴(yán)謹(jǐn)、言簡意賅,而面向患者需要講究技巧,語言要通俗易懂,有的放矢解決某一具體問題。內(nèi)容的展現(xiàn)形式則包含演講、圖文、短視頻、直播、在線答疑或者做成系列課程內(nèi)容等。
我一直相信醫(yī)生文字輸出能力,但面向大眾的內(nèi)容需要注意內(nèi)容的普適性和可讀性。主題、標(biāo)題、配圖、字?jǐn)?shù)和排版等都需要注意,要知道用戶閱讀一篇文章首先是被標(biāo)題和主圖吸引,然后再是閱讀全文內(nèi)容,文字字?jǐn)?shù)和排版決定了用戶能否讀完全文,內(nèi)容主題和質(zhì)量決定了用戶是否愿意轉(zhuǎn)發(fā)、評論和點(diǎn)贊。這些步驟產(chǎn)生的點(diǎn)擊率,閱讀完成率、轉(zhuǎn)發(fā)、評論、點(diǎn)贊等數(shù)據(jù)則決定了你的內(nèi)容能獲得多少曝光量,影響多少大眾和患者。
4. 推廣渠道
面向醫(yī)生同行的一般以期刊發(fā)文、學(xué)術(shù)會議演講為主,當(dāng)然也有像丁香園這類交流論壇,相信醫(yī)生對自己專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的交流渠道非常清楚。面向大眾一般通過構(gòu)建自媒體矩陣來持續(xù)曝光。主要操作是以今日頭條+微信公眾號為主陣地,一點(diǎn)資訊、搜狐、網(wǎng)易、百家號等平臺做內(nèi)容分發(fā)來輸出圖文內(nèi)容;西瓜視頻、抖音、快手推專題短視頻;抖音、快手、小鵝通來做視頻直播和課程講座;互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺如好大夫、掛號網(wǎng)、愛問醫(yī)生、健康160或者直接用微信來互動咨詢,在線問診。
其中今日頭條對于健康領(lǐng)域?qū)I(yè)內(nèi)容有流量扶持,是一個很好的宣傳推廣平臺,短視頻、直播現(xiàn)階段擁有流量紅利,微信公眾號+微信則是為了沉淀各自媒體平臺的用戶,即搭建醫(yī)生自己的私域流量?,F(xiàn)在很多醫(yī)院都接了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺掛號問診,這些平臺對于醫(yī)生愿意花時間線上接診是鼓勵和扶持的。
5. 用戶運(yùn)營
有時治愈,常常幫助,總是安慰。對于用戶運(yùn)營來說非常適用,大部分用戶只需要安撫他們的焦慮情緒即可,少部分需要在線答疑,極少部分患者才需要到線下尋求醫(yī)生診療。用戶運(yùn)營時注意區(qū)分情況,分配好精力和時間。
多數(shù)用戶在內(nèi)容下方的留言與內(nèi)容無關(guān),但和其互動能增加內(nèi)容評論量和用戶活躍度,有助于內(nèi)容更多曝光(此處涉及各自媒體平臺曝光機(jī)制),對于尋醫(yī)問診的用戶注意引導(dǎo)私信,線上問診我建議使用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺,可規(guī)避醫(yī)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)。記住,用戶運(yùn)營的核心目標(biāo)是將各平臺的公域流量轉(zhuǎn)化為醫(yī)生的私域流量,建立信任關(guān)系可反復(fù)觸達(dá)。
內(nèi)容、平臺、用戶運(yùn)營在具體執(zhí)行過程中都有一些小技巧和注意事項(xiàng),包括:如何寫好醫(yī)療健康科普玩轉(zhuǎn)自媒體平臺;短視頻制作和運(yùn)營技巧;健康類課程設(shè)計(jì)與推廣等,后續(xù)將另寫文章說明。
三、醫(yī)生個人IP如何變現(xiàn)
就常見的那幾種變現(xiàn)方式:線下患者就診的診療費(fèi)用,文章打賞和平臺稿費(fèi),內(nèi)容電商產(chǎn)品銷售利潤,會議課程演講出場費(fèi),廣告或者銷售產(chǎn)品服務(wù)分傭,資本追逐給醫(yī)生的投資等?,F(xiàn)在有一些機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)有專門針對醫(yī)生流量變現(xiàn)的經(jīng)紀(jì)服務(wù)。
結(jié)語:寫給醫(yī)生的話
粉絲數(shù)量代表著大眾的對醫(yī)生的認(rèn)可,也是一份沉甸甸的責(zé)任,醫(yī)生安身立命之本終究還是過硬的醫(yī)療技術(shù)。希望醫(yī)生不忘初心,祝愿醫(yī)生前途廣闊,期望大眾信任醫(yī)生,愿意為醫(yī)生個人品牌、醫(yī)療知識、診療技術(shù)付費(fèi),醫(yī)生收入合法陽光,醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。
以上!期待與大家探討。
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寫了個寂寞
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除了自身定位,其他寫得都比較膚淺。有點(diǎn)紙上談兵
贊同。
醫(yī)生個人IP變現(xiàn),其實(shí)不局限于線上,更能賺錢的是線下導(dǎo)流。在醫(yī)美、口腔、營養(yǎng)等市場化較成熟的科室,依靠高客單價,醫(yī)生在打造品牌時最強(qiáng)調(diào)的就是導(dǎo)流情況,有多少粉絲去門診就診。另外,中醫(yī)科室因本身特點(diǎn),也多依賴售賣食方等實(shí)物產(chǎn)品獲利。