活動運營:如何讓你擁有滔滔江水般的活動創意?

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有一種英雄主義,就是在認清生活真相之后依舊熱愛生活!

——羅曼·羅蘭

我曾經有一個同事從其他行業轉行做運營,他經??鄲缹顒記]有什么好的想法,然后請教我,我一開始跟他說去看行業競品的活動,然后拿來改改。過了一段時間,他有想法了,然后來跟我討論,聽完他的想法不知道怎樣給評價了。

可能因為活動運營的基礎知識不扎實,導致想法過于主觀,有點難落地。后來我只好又推薦他去看一些運營相關的基礎知識書。

我覺得有必要整理下關于活動運營入門的第一步:如何產出有創意又能實質落地的活動。下面的方法我現在也在一直用。先了解活動玩法產生的過程,建立自己的活動案例庫,你在運營工作中將不再為沒有好的活動玩法而煩惱。

一、了解活動產出流程

相信很多做活動運營的人都是慣用這個流程。每當面對一個活動需求,你沒有想法的時候,都是按先收集同行競品的活動進行分析,然后再套用到自己的實質情況下,并進行稍微的創新和改動。圍繞自己的實質需求,根據自己的經驗進行改編。

那怎樣才有應變自如的改編能力呢,首先必須是需要你對所有的活動類型都有一個清晰的了解并熟悉各種活動類型的特點以及它適合的場景。

二、熟悉幾種常見活動類型

只有熟悉常見的活動類型,你才能懂得如何抄襲別人的想法,進行創新。做運營需要從本質去了解一個活動的底層思維邏輯,才能舉一反三。

以下是常見的幾種類型活動的特點及適用場景:

1. 抽獎

抽獎活動是互聯網線上活動中最為常見的,他的特點是用戶參與門檻低,中獎有一定的概率性,利用人們對未知事情有一定的期待,大部分參與意愿都很高。這類型的活動只要設置對于用戶有一定的吸引力的獎品,并讓用戶相信活動能領到獎品的,參與人數一般不會很低。例如:增加中獎記錄跑馬燈,查看中獎用戶等功能。

通過幾年的發展,玩法也有很多創新,是互聯網金融和電商行業經常使用的活動模版。

常見玩法如下:

2. 競猜

競猜類活動經常出現在一些比賽,競技類產品。利用人們喜歡預知未來,賭博等心理。例如:世界杯期間很多競猜活動就深受球迷們的喜愛,再加上有吸引的獎品,很能鼓勵用戶積極參與。

3. 簽到

簽到活動一般用于促活,用戶達到百萬級的產品常用的的活動手段,例如:游戲、電商、互金等產品。

簽到活動玩法一般有三個類型,再結合一些平臺積分、權益,小禮品等,鼓勵用戶持續簽到活躍。

4. 紅包

紅包活動是從微信引起的一波潮流之后,一直廣受用戶喜歡。結合中國的文化,人們一直對紅包賦予喜慶、吉利的形象,所有廣受大眾喜愛,紅包活動的策劃也是比較復雜和考驗運營能力的一個活動。至今也是創新了很多玩法,例如:新人紅包,口令紅包,語音紅包,還有最近拼多多玩的很火邀請朋友助力開紅包。

5. 投票

投票活動是一個可以讓用戶自愿給你帶流量的活動,因為參與競選的用戶,為了獲得榮譽或者贏得獎勵,一般會邀請好友幫忙投票。投票是公眾號吸粉最快的一個活動,但是一般粉絲質量不高。常見類型有如下:選美、優秀行業評比等。

6. 測試

測試類小活動經常刷屏朋友圈,比較容易傳播,利用用戶的好奇心、攀比、出眾等心理。網易也經常利用測試類活動刷屏朋友圈。也是一個可以發揮很多創意的H5活動。

常見類型如下:

7. 問卷調查

問卷調查一般只有用戶量比較大的平臺才會經常舉辦,因為問卷調查的參與人數需要達到一定數量才有調查的意義,并且問題設置應該圍繞你調查的目標展開,同時要考慮用戶的參與時間,題目不能太多,最好控制在8分鐘之內讓用戶填完并且可以設定一定獎勵鼓勵用戶參與。

8. 拼團砍價

拼團砍價是電商平臺常用的活動促銷手段,經過幾年的演變也是衍生了很多新的玩法,例如:滿減,限時特價、好友砍價等等。

9. 新人有禮

新人有禮活動目的是為了拉新,針對新注冊的用戶直接給予一些平臺的獎勵,鼓勵新用戶前來注冊,并培養用戶常登陸平臺,熟悉產品常規功能的習慣。

以上只是個人對常見的活動類型進行列舉,當然肯定還有其他經典的活動類型,剩下就交給你們自己去總結分析了。

三、改編活動玩法

熟悉常見的活動類型以及特點后,掌握把這個基礎知識之后,你后面才能對活動進行改編,舉一反三,創造出自己的活動方案。

下面簡述下4種改編活動的方法,具體采用那種方法可以根據實質活動需求進行靈活應用。

1. 對活動中的某元素進行替換

例如:2019年拼多多在雙11期間推出了一種邀請好友砍價,有機會提現100現金的活動。該活動憑借其簡短的參與路徑結合頁面實時的反饋和刺激,鼓勵了很多女性朋友,為了薅取拼多多的100元現金,紛紛在朋友圈、微信群發動熟人關系進行傳播。相信這個活動的效果給拼多多拉了一波新和促活一批老用戶。

很快淘寶、京東、抖音在不到半個月之后的雙12之后紛紛模仿該活動模式,只是對其活動的提現改成100或者修改部分活動規則和頁面互動。很快,這一個以老帶新裂變活動模式風靡全網。

2. 兩種玩法疊加

舉一個簡單的案例:問卷調查活動與抽獎活動的結合可以有效提高用戶參與問卷的積極度,但是需要把握抽獎獎品的吸引力和填完問卷之后的跳轉轉化。

3. 將活動玩法與當下熱點結合

抽獎活動與熱點結合的案例:2020疫情期間,口罩供貨緊張,很多平臺通過搖號、抽獎的方式,為平臺帶來了曝光,并做了一波公益品宣。

4. 將活動玩法與重要的人和事情關聯

最近互聯網網紅羅永浩為了賺錢還債,一個40來歲的油膩大叔對外宣布要進軍直播圈,備受爭議,并且一晚三個小時之內,創下了1.6億的交易額。你可以借這一熱點搞一個測試類活動,主題為《測測你和羅永浩誰更適合做直播一哥》。如果抖音給你同樣的流量和曝光,你是否會比他做得更好嗎?來測試下,你就知道。

四、收集活動案例

正所謂:“閱片無數,必能心中無碼”,掌握活動玩法的生產流程,剩下的就練習了。建立個人活動案例庫,只有你研究分析的活動案例足夠多,必能做到心中有墨,信手拈來。

分享一個平時收集整理活動的模版給你,同時你應該關注以下類型的活動。

  • 第一為了你更好的服務你平時的工作
  • 第二為了不斷在活動運營領域深挖

關注競品和同行的活動、關注一線互聯網的公司和一些創新型的活動公司、收集朋友圈刷屏的活動

堅持以上方法,總有一天,你會發現自己對活動的創意猶如滔滔江水延綿不竭,又如黃河泛濫一發不可收拾。望君早日達成心中無碼的境界。

 

作者:活動運營日記;公眾號:產品運營一些事(PM-20200201)

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題圖來自Unsplash,基于CC0協議。

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  1. “一些運營相關的基礎知識書”請問有推薦嘛?

    來自河北 回復
    1. 運營之光、從零開始學運營、活動運營、引爆點、烏合之眾、文案訓練手冊、增長黑客、爆款文案、金字塔原理、

      來自廣東 回復
  2. 滿滿的干貨啊,謝謝分享?。?!

    來自遼寧 回復
  3. 確實是看完那個視頻再去整理的

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    1. 重新梳理整合也是自身對課程學習的加深吧,且能將有用的東西分享出來,好評

      來自北京 回復