為什么手Q做不過微信?
從數據上來看,手Q仍然領先微信很多,根據易觀最近發布的2013Q1移動IM市場數據來看,在累計賬號數與活躍賬號數兩項數據上,手Q都遙遙領先于微信(累計賬號總數12.2億,手Q占比38.07%,微信占比27.97%;活躍賬號總數6.2億,手Q占比42.54%,微信占比23.38%)。不過,在輿論熱度上手Q要遠遜于微信,致使用戶普遍出現了手Q不及微信的認知,這就是輿論的作用和用戶心理奇特之處。
微信是手機端產物 即時性要稍強于手Q
微信是手機端產物,在移動互聯網時代應運而生,它起初最大的賣點是以更低的使用費用取代短信而被廣泛推崇。
微信的用途是取代短信,實現手機——手機互通,而手Q則是手機——手機/PC相通,如果看交流方式的多樣性,手Q要比微信優秀,但問題是這是一款手機IM工具,用戶使用它的目的是實現手機之間的直接交流,手機與手機直接交流的最大特征是即時性要比QQ更強。短信是隨時發隨時到對方手機的,微信也能做到即時發到對方手機上,而如果是手Q發一條信息沒,說不準是到對方的手機上還是電腦上了,電腦接收信息的效率要低于手機,這就降低了手Q的即時性??赡苓@也是微信不急于向PC端邁進的原因,不然微信真成為另一個QQ了,目前的微信網頁版足夠對PC端做補充了。
微信的產品功能更適合手機端
QQ手PC時代的產物,手Q是PC端的延伸,由于產品團隊在早期發展時就將QQ在PC端的交互設計思維用到了手Q中,所以手Q雖然好用但不太符合一款手機IM的交互形式。微信是從開始就建立在手機之上,而其之前也有模板抄襲,所以在現成的產品借鑒之下,微信的整個交互設計都結合了手機操作習慣,尤其是氣泡對話框與蘋果安卓機的短信對話框非常相似,這讓用戶感到親切,認為是一款可替代短信的手機應用,而手Q之前的產品對話形式是與PC端相類似的,近期產品升級才變得與微信相同。
另外,微信的語音信息功能也是手Q不能輕易模仿的,微信語音信息在手機與手機之間交流非常方便。而手Q的前期產品不具備語音信息功能,就算現在的產品具有了語音信息功能,但就像上文提到的手Q發出語音信息不能確定接收人將會使用哪種終端接收,要是用PC,則語音交流起來就非常不方便??梢钥闯觯⑿诺暮芏喙δ芏际菄@手機用戶習慣設計的,而現在手Q團隊在經過對用戶使用習慣市場調研之后選擇模仿微信了,這說明微信確實更符合手機使用習慣。
微信眾星捧月 手Q習慣成自然
與手Q相比,微信受到了眾星捧月般的待遇,由于是后起之秀,是新鮮話題,所以輿論焦點一直圍繞微信。而手Q誕生至今已有10年時間了,用戶和輿論早已習慣它的存在,沒有太多新鮮感可言。
由于是新鮮事物,用戶一談到微信,每個人都能說上兩句,介紹微信如何如何,但一談到手Q,已無需多言了。用戶對微信更感興趣,就像前不久“微信收費”的話題一出,很多用戶就像炸了鍋似的討論。有人關注就不缺少話題,微信的約炮、收費、對戰運營商、移動支付、公共賬號等等,圍繞微信的討論一波接一波,而圍繞手Q的話題則是拿來對比微信。微信做到了在輿論與用戶關注上超越了手Q,百度指數上手Q與微信早已不在同一量級了。
微信的造富運動更吸引眼球
做產品需要做品牌,做品牌跟做明星一樣需要輿論關注,微信就是移動互聯網的明星。同屬騰訊公司的微信和手Q,可以明顯的感覺到,微信是輿論的寵兒,手Q則遜色太多,這離不開創業者們對微信的支持。蜂擁而至的創業者們選擇微信平臺去實現創富夢,使微信不在單單是一款移動社交工具,而被想象成一個無所不能的創富平臺,以至于微信的一舉一動都牽動了眾多人的心,輿論媒體也就對微信格外關注,形成一種誰不談兩句都顯得落后的風氣。
吸引追隨者最有效的手段是以利誘之,微信就做到了這一點,微信自上線之初就有無限賺錢的想象空間,所以吸引了大批追隨者前來掘金。微信造富運動引來創業者狂歡盛宴,致使微信出現了更多的關注點,賺足了輿論眼球與媒體曝光率。而手Q能給創業者帶來的驚喜太少,市場想象空間也非常有限,所以也少有人問津。
手Q承擔QQ負擔太重 微信輕裝上陣
手Q是QQ在PC端的承接,所以手Q需要承受太多來自PC端的負擔。初期手Q只是PC端的衍生品,產品設計需要圍繞QQ進行,所以整個手Q就顯得非常臃腫,是QQ在移動端的翻版,包袱太重。在沒有微信時,用戶們也無從對比,只能用手Q,但當微信出現之后,用戶發覺微信較為簡單產品設計才是用戶在移動端上真正想要的。既然微信與QQ都能聯系上自己的好友,那為何不選微信呢,既方便又省錢。
不過,現在騰訊要給微信增加包袱了,不斷推公眾賬號,本地生活服務,電商等等業務,讓原本一款輕產品越來越重,這并不見得是一件好事。
產品形象也助微信用戶飆升
微信作為一款取代短信的移動產品,其產品形象非常貼近手機用戶對移動IM的認知,而QQ的品牌影響太過強大,以至于手Q很難擺脫QQ是PC端IM工具的形象。若果手機用戶要選一款移動IM應用來替代短信,微信必然成為首選。QQ有8.5億用戶,手機用戶已接近11.5億,目前微信有4億用戶,手Q有5.5億多用戶,但作為一款取代短信的產品,微信還有7.5億的手機用戶市場可以搶占,手Q只有剩下的那3億QQ用戶了,而微信的移動IM形象比手Q更容易獲得手機用戶的青睞。
QQ給了微信生存空間
微信能有今天離不開QQ提供的充足的生長空間,QQ讓微信用戶把自己在QQ上建立起的好友關系導入微信,這對微信的用戶增長起到了非常大的推進作用,這就是自家兄弟之間的情誼。雖然微信和手Q兩個自家孩子也會爭風吃醋,但騰訊肯還會扶持壯大自己的孩子并打擊其他競爭對手。騰訊最強大的地方就在于其QQ上有著其他社交應用不可撼動的社交關系,這是騰訊14年的積累,騰訊愿意把這個關系借給微信,才造就了微信短時間的爆發式發展,米聊的發展證明了這點。
結語
為什么手Q做不過微信?事實是微信還沒超過手Q,舉個例子,手Q現在是一個24歲的成年人,他身體發育已經完成,現處在增加閱歷的心智磨練階段;微信是一個12歲的孩子,他正處于生存發育的高峰期,而現在輿論的關注點是他們誰長的快,這當然是微信。但等微信身體發育也完成之后,再對比微信與手Q誰的成就高,那才公平有意義。
最后,研究此問題的價值在于了解在面對騰訊時該如何做社交產品,尤其是在巨頭們虎視眈眈的移動社交領域,微信與手Q雖同屬騰訊公司,但在內部他們是真正的競爭對手,微信對手Q的逆襲值得其他公司借鑒。
微信用的時間長肯定比手Q長
手機用戶11.5億,但是并非都全是智能手機啊,所以能安裝并使用的手機數量遠沒有那么多吧。
或許是我外行的原因,我至今還沒有發現微信超過手Q。。。
不是啦,只是可能你周邊的人并不那么火微信,所以你沒有這感覺。