好的運營越來越少了,這是錯覺嗎?

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為什么很多HR和公司老板都認為好的運營越來越少了?文章圍繞這一問題從多個方面進行了分析探討,與大家分享。

如果你問互聯網公司剛入職的年輕人,在他們轉行的時候最想進入的崗位是什么?

不少人可能會毫不猶豫說:做運營。

為什么那么多的人會這樣果斷?

因為在他們看來,做運營就好像是寫寫文章,搞搞頭條,抖音,微信公眾號,小紅書就可以了,工作輕松還簡單。然而在回答這個問題之后有不少的人不知道,在他們其中許多人,在未來做運營工作三五個月甚至一兩年之后其中的多數都會選擇轉行。之所以會造成這樣結果的原因,其實是有不少的運營人一直在不同的崗位做著相同的重復打雜工作,當然也有少數的人能取得一部分成績,但更多的卻是很難更好更快的證明自己,然后堅持不下去,選擇了改變,注意,我說的是證明自己而不是提高自己。

運營人員如何才能證明自己?

我想,想要證明自己是一個好的運營,在進入新公司之前,一定是有做過或參與過成功的項目,取得過優異的成績和數據;或者在進入新公司之后成功快速的作出成績吧。

但實際上做過運營的人都知道,運營不是一件簡單的事情,并不是想他們所想的那樣,寫寫文字,搞搞頭條,微信公眾號,訂閱號,微博,小紅書就是運營。

當然這些也是運營,不過只是狹隘的說法。

實際上這些只是運營執行的一部分行為,而不是全部。

說到運營,那么運營到底是什么?

書上說一切圍繞產品的人工干擾行為就叫做運營。

也有的人認為是以上說的那些,微博,小紅書,簡書,微信公眾號的相關工作!

還有的人認為是營銷,銷售,客服勾搭。

事實上從大的角度來說運營包含,用戶運營,產品運營,內容運營,活動策劃運營,而整個行為過程其實是開發客戶,激活客戶,留下客戶,以及商業轉化客戶的行為,這里面又包含太多小的動作,比如活動引導,內容建設,品牌渠道宣傳,產品包裝,用戶管理,社群支持運作等行為。

而不簡單的僅僅是寫寫文字,搞搞頭條,訂閱號,小紅書。

實際上許多人不知道,也不懂即便搞這些自媒體平臺,我們依舊需要了解如寫文章,那么文章結構,分發渠道,平臺規則,內容選題,破題,內容增量點以及文章撰寫的目的,分發時間,標題長短,含義其實都是有考究的,但是很多人不知道,很多剛入做運營的人也不知道,這就造成了運營水貨很多的原因。

而之所以造成這樣的結果,在我看來其中之一的原因是,運營的入門檻太低導致。

運營的門檻非常低,那么到底是如何低?說出來你可能不信,低到有人入行做運營不是什么也不會,就是稍微感興趣,或者說文筆好一點,以及工作態度好,就能夠進入運營的崗位,但運營是任何公司都重要崗位,這不得不說是件極為諷刺事情。

(我雖然在危言聳聽,實際上我也是因為文筆好,對這個感興趣才進入一家初創公司,然后寫寫微信號,最后從策劃轉變成為一名運營的)。

前一段時間運營地圖的火熱,讓我直呼狼來了,其實最大的原因是它更降低了運營入門檻,讓許多新從業者工作的時候只知其然而不知其所以然,會給不少的企業帶來危害!

在回答這個問題之前,我們依舊需要回顧一下,前面我說的一個好的運營的體現。

我說的,好運營其中最為主要的關鍵點,是參與做過項目,然后取得成功,或者好的數據,實際上除此之外,對于運營人員來說還有敢于承擔責任與鉆研的態度!而且態度和經驗最為重要,最為必不可少。

為什么我會認為做運營態度和經驗最為必不可缺呢?

首先說說經驗不可或缺的原因。

經驗:百科說是從多次實踐中得到的知識或技能;人的親身經歷。

在生活中我們知道,經驗有好有壞,好的經驗可以讓我們提前規避誤區,改變事物發展的結果;

可壞的經驗依舊會導致我們原地踏步,固步自封!

在運營崗位中,做過和沒有做過的人其實差距還是蠻大的。

其中最為具體的表現便在機會損失和試錯成本的投入與產出上面。

  • 沒有經驗的人,在試錯成本的投入上面絕對要大于做過一兩年的人;
  • 沒有經驗的人,在面對成功時候機會損失機率上面絕對小于有經驗做過一兩年的人。

特別是新創業公司,我非常不建議聘請那些毫無運營經驗,想要一同成長的運營人。

我前一段在某公司就遇到過一個運營菜鳥,在其公司人力本來就短缺的情況下,一個項目做了好幾個名字不說,還在老渠道沒有辦法發力的情況下,天天糾結在上面,明明已經出現最新的免費流量資源渠道了不去研究,發展,偏偏頭鐵硬要去撞鉆牛角尖,不得不說有些搞笑;當然最為搞笑的還是說服了他的領導陪他玩,但是遺憾的是等他發現自己的路子走錯了,可以辭職而去,然而那個公司的發展時間卻被耽誤了而領導卻不自知,所以我認為他絕對是沒有做過運營的人。

除了短見,事實上眼高手低的運營也很多。

這也是很多HR和公司老板都認為好運營越來越少的原因之一!

什么叫做眼高手低的運營?在說眼高手低的運營之前,我們需要說一說運營的難度!

你認為在做運營之中什么才是最難的?

  • 有的人說是老板不給錢!
  • 有的人說是拉客戶!
  • 有的人說是做好活動!

在我看來做好運營最難的有兩點:

其一落地執行。

為什么我會這樣說?

從執行層面來說,我就不止遇到一個公司,一些運營新人喜歡在做任何事情之前,想,寫,討論,然而在做的時候就會發現想好的,確定的,寫出來,討論的更實際上做的并不是一樣;然后手忙腳亂的打補丁或者干脆想過了,寫過了,討論過了就算了。

當然我并不否認想,寫,討論的好處,但是如果不能落地,不能執行,實際上也僅僅是空中花園。

其二是底層邏輯。

什么底層邏輯,為什么我會說運營第二難是底層邏輯的難?

舉一個例子。

你問我喜歡吃什么,我說水果。然后你給了我一個蘋果,說給你吃。

我說我不喜歡吃蘋果。你說,你不是說喜歡吃水果嗎?

我說我喜歡吃橙子。事實上橙子是水果,蘋果也是水果。

但是橙子是蘋果嗎?

而這水果,蘋果與橙子只見的關系,其實就是一個邏輯關系。

但如果你想要通過運營的方法給我吃水果,那么你需要找到我的底層橙子需求才行,而不是蘋果,榴蓮,甚至棗子,其他的水果。這看似簡單的關系,實際上也就是拉開運營與運營人好壞,高低不同的差距之一,也是為什么有些人做活動,為什么不能夠成功的邏輯之一。

為什么好的運營人員越來越少?

1. HR以及公司待遇等原因導致

我們先來說說HR的原因吧!

在我看來對于不少的公司來說,運營是最為主要的崗位,除了運營HR絕對也是重中之重的崗位。

沒有之一,他們崗位重要程度相同。

當然之所以這么說,是因為HR是一個公司人才的挖掘官,是一個公司的守門員,也是一個公司的伯樂與協調官;事實上一個好的HR能夠帶給公司的正面或者潛在的好處絕對是巨大的,一個壞的HR帶給公司的損失負面影響也是巨大的。

因為HR的好壞,直接關系著公司的人才選拔與儲備的好壞,從而影響著公司的發展好壞。

這里就直接說壞的HR吧。

壞的HR在我看來主要表現在兩個方面,第一個是根據公司數量招人;第二個是根據個人喜好招人。

所以有不少的人才其實在第一步就被阻礙在外了。

比如我在不少的招聘網站上面看到的運營招聘信息五花八門,在我面試的時候與應聘信息不符合的差距也是十萬八千里;而造成這樣現象出現的原因則是一部分HR聽公司部門或者老板需要招聘人,從來不問崗位需求,然后根據自己的想當然復制粘貼別人家的公司招聘崗位信息,復制對了走運,錯了那么結果就會肯定的背道而馳。相信除了我也有不少的朋友在面試的時候也遇到過和信息完全不符的狀況吧。

另外就是根據自己喜好招人,這個也是最坑的,相信字面意思好理解,這里我就不贅述。

2. 領導或者老板的觀點

做運營如果沒有主見,沒有自己的堅持,全部都聽老板的,老板讓你往東,你就往東,老板讓你往西你就往西的運營,我可以肯定的說絕對不是好的運營,也絕對是一個可悲的運營。

說實話這類的運營絕對不知道在老板的心里面,聽他的話才做成功的運營與聽他話沒有做成功的運營,其實都是一類人,不是好運營。當然不聽他話沒有做成功項目的運營不是好運營,但是如果堅持自己又能夠做成功項目的運營絕對是好運營。

我做運營的時候其實最怕的就是老板或者說領導來指手畫腳的指揮工作,一般遇到這樣的老板一次兩次我會改一點點,三次四次我會小小的反抗和他說些道理,但是五次六次我就會辭職。

老板或者領導插手運營是大忌諱,特別是今天看到這個活動,那個內容,總想著模仿或者學習,實際上別人在渠道,方法,甚至投入以及目的上絕對有他所見不到餓的東西,可是他卻不管,讓你花心思力氣去做,做完了效果不好還怪你,這才是尷尬的,但是有不少的人新人運營卻無法做到自我主見,

除此之外影響老板印象好壞運營的觀點還有成績。

所謂的成績也就是拉新了多少的人,文章閱讀了多少的數量,今天招來了多少的客戶,最終帶來了多少的銷量。在大公司我不知道運營人的導向是什么?

但是多數小公司絕對都是以商業轉化為導向,而且是一兩步到位的那種。

說實話,按照比例和原來數據成績與投入產出比考核沒有問題,但是也不看看自己家的產品和品牌口碑,太過于想當然的一步登天,當然好運營很少了。

畢竟想讓牛糞插在鮮花下,并不是一件容易的事情,主要是現在的牛糞真的太少見了。

畢竟這是一個酒香也怕巷子深的時代了。

3. 薪酬待遇

說實話就從運營的崗位待遇來說,有的公司講實話真的很搞笑。

真不知道誰給他的勇氣貼出給著狗屎的待遇,找著千里馬的期待。

說實話就你們那貼出來的薪酬待遇條件,別說是千里馬了,就是拉車架的奴馬都不一定樂意去。

你看看有些公司的招聘信息,三千塊,又要會寫文章,又要會圖片制作,還要會視頻剪輯。

要不然就是經驗年限三五年,學歷還有強硬要求。

這樣能不出現好運營越來越少嗎?

 

本文由 @陳問禪 原創發布于人人都是產品經理,未經作者許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協議。

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  1. 有點東西

    來自浙江 回復
  2. 說的真棒

    來自江蘇 回復