新的微博來了,把數據搭建成貨柜,從廣場變為超市

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2009年,新浪微博上線,微博在發展初期的主體是一個人與人之間的網絡結構,一年之后,許多企業、媒體和機構都看到了微博作為信息傳播和溝通平臺的價值,紛紛進駐,而到了現在,新浪微博上已擁有470億條關系鏈。如果我們說騰訊的關系鏈是以人和人為基礎建立的、豆瓣的關系鏈是以人和興趣為基礎建立的、大眾點評的關系鏈是以人和餐廳為基礎建立的,那么微博的關系鏈則十分復雜——個人用戶之間、個人用戶與大V用戶、個人用戶與企業/商戶……還有這4年間用戶行為中積累的的大量人與地點、物件之間的關系鏈條,使得新浪微博成為了一張錯綜復雜的關系網。

混亂不堪的數據是沒有價值的,于是,在2013年年初,新浪微博內部決定開始從后端到前端對微博進行調整——從后端上,將這些關系型數據結構化,將用戶關系、用戶行為、企業、物品之間的關系梳理,搭建清晰的鏈接脈絡;從前端上,不僅要讓移動終端和Web頁面都有統一的功能和架構,而且讓人、企業、物品頁面都有統一的框架,將關系和數據統一拼裝在一個相似的頁面體系類,減少以往頁面結構的差異化。

在這次調整中,首先與用戶見面的是新浪微博在7月31日對“個人主頁”的調整。新浪微博的產品經理劉彬告訴PingWest,這次個人主頁升級的核心是突出“個人興趣”——在如今的個人主頁下方,會顯示用戶的簽到地點、贊過的圖書和音樂。而用戶也可以在主頁的“贊”功能中集中查看這些內容。劉彬說,這次的改版只是一次初期嘗試,接下來他們會讓個人頁面在形態上產生更多的差異化,來進行個人興趣展示。例如,為用戶提各類應用庫和功能模塊,如果我是一個攝影愛好者,那么我可以在自己的主頁面上添加圖片展示模塊,來突出展示我拍攝的照片,如果我是一個音樂愛好者,那么我可以優先展示自己演唱或推薦的歌曲。

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在個人頁面之外,新浪微博會在10月前完成對不同類型微博賬戶的分類和調整,其中主要分為媒體微博、本地服務微博、在線商戶微博、藝人微博和物品微博。

在新一代的媒體微博中,除了在底部會有該媒體最新更新的文章之外,在被認證的媒體賬戶右側會顯示媒體的推薦文章,友情鏈接和熱門標簽,媒體也可以在功能欄中添加其他服務和頻道模塊。類似于微信訂閱賬號的推送功能,新版媒體賬號如今也可以每周向全體粉絲發送一條內容推薦私信。新浪微博副總經理林水洋說,已經有部分媒體賬戶從4月起進行新版頁面的內測,這段時間內它們平均的PV上升了5倍,也很少收到用戶的負面反饋。新浪微博計劃在10月前全面將其開放給媒體,然后會根據不同媒體賬戶用戶的活躍度和反饋,對它們每周私信推送內容的頻次和機制進行差異化設置。

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本地服務微博即和本地商戶相關的微博頁面。例如綠茶餐廳,其頁面中會顯示其地圖、推薦菜品、用戶點評、簽到用戶等信息,同時,商戶通過新浪認證認領該地點后,還可以添加例如酒店預定模塊、支付模塊、團購模塊等功能,讓用戶可以直接在微博頁面上完成信息消費。

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在線商戶微博及電商賣家,除了之前我在微博淘寶版中介紹的旺鋪后臺管理和商戶產品直接分享到微博外,商戶也可以在功能欄中添加各種功能,例如MEBABY的美衣魔櫥就直接內嵌了其產品購買頁面和活動應用頁面在新浪微博內。

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對于藝人微博主頁,新版中會優先突出他們的介紹和作品。例如歌手的音樂、演員的影視作品,作家的書籍等。林水洋說,這種結構的設計是與藝人們探討彼此需求后,設立的結果。

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而物的微博則包含音樂、書籍、影視等方面,在其主頁中會顯示其簡介、相關書籍分類、作者微博,來自新浪微博、豆瓣、時光網等用戶的評價和推薦信息,以及導購連接。同時,新浪也逐步地在讓用戶能夠在線就使用這些音樂、視頻和書籍,這些物品一端對于著個人用戶的興趣和需求,另一端對應著藝人賬戶的價值體現,成為了一個將彼此聯系起來的載體。

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林水洋告訴PingWest,雖然新浪微博正在將這些人、商戶、媒體、物件都通過結構化的方式聯系起來,但他們并不打算去切入任何一個內容服務或商業化服務領域:“我們要做的只是搭好貨架,提供上層的功能模塊和接口,而放什么樣的商品、怎么賣,全部都由商戶和用戶自己決定。新版新浪微博通過后端和前端的梳理,能夠將所有人興趣與消費節點聯系起來,那么,像大眾點評、豆瓣這樣的社區可以將他們的內容導入到微博之上,微博上用戶的數據也可以為它們所用。而服務平臺、支付渠道,應用模塊這些產品我們都愿意開放給不同垂直領域的第三方開發者去做,讓他們來滿足不同類型的用戶需求。”

那么,新浪微博搭建了這樣一個超市,卻不自己售賣商品,它會選擇怎樣的貨幣化方式呢?林水洋說,他們目前還沒有明確的答案:“我們暫時沒有計劃對任何第三方開發的應用和服務收費,例如他們為商戶提供定制化的模塊,那么商戶只需向他們提供相應的費用。而新浪微博也無意于支付領域,雖然我們有自己的支付產品,但實際上其支付后端還是對接著支付寶、財付通等第三方支付工具,我們做這件事,只是想為用戶在微博上提供一個統一的支付體驗。”

注:圖題來自網絡

文章來源:PingWest

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