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微信IP（人設(shè)）是塑造良好第一印象、取得用戶(hù)信任的第一要素，同時(shí)很大程度營(yíng)銷(xiāo)微信端的營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化。本文從微信的六個(gè)角度來(lái)聊聊微信號(hào)人設(shè)打造——昵稱(chēng)、微信號(hào)、頭像、個(gè)性簽名、朋友圈背景、朋友圈。

小杜之前看過(guò)一篇文章還會(huì)提到動(dòng)態(tài)視頻，但是小杜在實(shí)際工作中，動(dòng)態(tài)視頻并沒(méi)有去使用，故本文對(duì)此不展開(kāi)討論。

一、昵稱(chēng)

首先是微信昵稱(chēng)。我們來(lái)隨意體會(huì)一下常見(jiàn)的宣傳個(gè)人品牌/產(chǎn)品：AAAxx貨源，A平安保險(xiǎn)xxx154xxxxx，五金雜貨部176xxxxxxxx。

再最開(kāi)始“微信運(yùn)營(yíng)”興起時(shí)，再昵稱(chēng)前面加入一個(gè)“A”，那么自己的微信號(hào)可以置頂在好友欄，這樣可以大幅度增加自己產(chǎn)品/品牌的曝光度，但是從用戶(hù)角度考慮，如果我們加了一個(gè)朋友，我們經(jīng)常會(huì)很快的給這個(gè)朋友修改自己所熟悉的備注，并且我們經(jīng)常交流的朋友都是在我們聊天里面，就算我們需要聯(lián)系某個(gè)人，也會(huì)直接從搜索框去快速檢索好友。為了增加自己品牌/產(chǎn)品曝光度，從而給微信昵稱(chēng)加“A”，這樣讓我們點(diǎn)擊“通訊錄”時(shí)，每次都是看到廣告，會(huì)讓用戶(hù)逐漸反感這樣的曝光。

小杜建議：各位從事微信運(yùn)營(yíng)的同學(xué)們，不要在前面加“A”了，至少現(xiàn)在看上去是一件很蠢的事。

本人在負(fù)責(zé)新項(xiàng)目時(shí)，我們希望在“破冰”環(huán)節(jié)，盡可能的增加信任感，以及降低營(yíng)銷(xiāo)感，所以當(dāng)時(shí)規(guī)定了一個(gè)統(tǒng)一的昵稱(chēng)：品牌+部門(mén)+姓名，比如xxvip運(yùn)營(yíng)中心-姓名。

• 品牌：突出官方人員，增強(qiáng)信任感
• vip運(yùn)營(yíng)中心：給用戶(hù)一種專(zhuān)屬的感覺(jué)，增加和用戶(hù)粘性
• 姓名：突出自身形象

關(guān)于微信昵稱(chēng)的思考：最近發(fā)現(xiàn)有些同學(xué)做社群運(yùn)營(yíng)時(shí)，群主的微信昵稱(chēng)會(huì)根據(jù)當(dāng)時(shí)社群內(nèi)的動(dòng)作隨時(shí)調(diào)整昵稱(chēng)，比如：【上課中】xxxx-xx，【批改作業(yè)中】xxxx-xx。對(duì)于此動(dòng)作，小杜打一個(gè)大大的問(wèn)號(hào)。

二、微信號(hào)

你說(shuō)你愛(ài)我，你敢把微信號(hào)改成我的名字嗎？

微信號(hào)像身份證一樣，是唯一標(biāo)識(shí)。并且每個(gè)人只能修改一次，新號(hào)注冊(cè)時(shí)，微信號(hào)都是統(tǒng)一的：wxid_xxxxxxxxxxx。我們說(shuō)打造人設(shè)需要是讓用戶(hù)覺(jué)得是真人，當(dāng)我們看到wxid_xxxxxxx時(shí)，總會(huì)覺(jué)得這是一個(gè)新號(hào)，一個(gè)騙子號(hào)。所以我們需要去修改微信號(hào)。修改微信號(hào)注意以下幾點(diǎn)：

1. 方便統(tǒng)一管理（對(duì)內(nèi)）
2. 增強(qiáng)信任感（對(duì)外）

現(xiàn)在微信號(hào)還是很值錢(qián)的，所以很多公司都會(huì)做關(guān)于微信號(hào)的資產(chǎn)管理，有一個(gè)統(tǒng)一的微信號(hào)管理也是在一定程度上縮減了成本，在這里就是不舉太多例子了。

對(duì)外而言，統(tǒng)一的微信號(hào)就像學(xué)語(yǔ)文的排比句一樣，不僅代表了官方人員的身份，也是打出了氣勢(shì)（就像很多做地推宣傳的時(shí)候穿的統(tǒng)一制服？）。當(dāng)然，小杜不建議大家把自己的生活號(hào)改了，不然你肯定會(huì)后悔。

三、頭像

研究表明，人們對(duì)圖像的感知比文字更加清晰（如果你沒(méi)有聽(tīng)過(guò)這個(gè)研究，那你直接信我這句話）

如果是生活號(hào)，你喜歡用什么頭像都沒(méi)問(wèn)題，心情好了，用一個(gè)自己喜歡的，心情不好，用一個(gè)比較喪的，因?yàn)檫@就是你。但是如果是工作號(hào)，頭像使用可以參考以下幾點(diǎn)：

1. 統(tǒng)一。用ppt都可以做頭像了，外框弄品牌名字+顏色，主體用人像，如果想正式一點(diǎn)，還可以打個(gè)領(lǐng)帶（衣冠不整不讓做微信運(yùn)營(yíng)嗎？）
2. 真人。很多剛剛參加工作的同學(xué)都喜歡用卡通、風(fēng)景等頭像，覺(jué)得自己喜歡就好，但是用戶(hù)是否喜歡呢？用戶(hù)什么感覺(jué)呢？我們?cè)诤陀脩?hù)溝通的時(shí)候，希望讓用戶(hù)知道是我們一個(gè)實(shí)實(shí)在在的人，是一個(gè)坦誠(chéng)的人。講一個(gè)段子：如果你不愿意以這面目見(jiàn)人，那你就是騙子。
3. 陽(yáng)光。人們總愿意和開(kāi)朗的人聊天，好的心情會(huì)傳染的。

畢竟咱們這個(gè)只是文本，不是做發(fā)布會(huì)，不然我就放一個(gè)ppt，上面放一些頭像的例子了。

四、個(gè)性簽名

還記得qq的個(gè)性簽名的使用嗎？

微信在個(gè)性簽名的使用上，相對(duì)于qq來(lái)說(shuō)是很弱化的，qq上更新個(gè)性簽名后，當(dāng)你點(diǎn)開(kāi)聊天框時(shí)，會(huì)彈出個(gè)性簽名。但是微信很克制，微信的個(gè)性簽名展示場(chǎng)景只有兩個(gè)，并且修改個(gè)性簽名的入口很深。

我們從使用場(chǎng)景出發(fā)來(lái)思考怎么使用個(gè)性簽名。

較弱的場(chǎng)景：點(diǎn)擊好友的朋友圈，可以在頭像下面看到個(gè)性簽名，但是如果你作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)號(hào)（反正就是你想想，有多少用戶(hù)會(huì)點(diǎn)開(kāi)你朋友圈），好友的朋友圈打開(kāi)還是很低的，更多的人刷朋友圈只是在自己的朋友圈刷一下。所以這個(gè)場(chǎng)景展現(xiàn)起來(lái)很弱。

較強(qiáng)的場(chǎng)景：不知道有多少人注意到了，個(gè)性簽名比較多的展示點(diǎn)是在添加好友/通過(guò)好友。所以我們可以在這里去傳遞一些我們希望用戶(hù)了解到的信息。

比如現(xiàn)在做的項(xiàng)目，我們?cè)谇捌谙Ｍ幸粋€(gè)較高的直播課到課率，那么我們需要給用戶(hù)傳遞的信息就是“開(kāi)課時(shí)間”（當(dāng)然，也可以是其他的，根據(jù)自己的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)來(lái)拆解就行）。

關(guān)于話術(shù)（或者說(shuō)文案吧）的書(shū)寫(xiě)，感興趣的可以私聊，后面我也會(huì)分享的，但是不知道什么時(shí)候。

五、朋友圈背景

你家的墻真好看！

朋友圈背景其實(shí)可以算是傳遞信息的一個(gè)場(chǎng)景，但是小杜覺(jué)得，既然是微信人設(shè)打造，就不要太過(guò)于營(yíng)銷(xiāo)了，不要讓用戶(hù)能接觸到你的每一個(gè)場(chǎng)景都是營(yíng)銷(xiāo)信息。

個(gè)人觀點(diǎn)（不喜勿噴，可能我會(huì)罵回去）：

1. 如果是營(yíng)銷(xiāo)信息，建議把背景圖做的高大上一點(diǎn)，不要土不拉幾的；
2. 用一些讓人開(kāi)心的顏色，用積極向上的配圖；風(fēng)景、人像都可以，但是一定要美
3. 記得朋友圈背景會(huì)截取圖片的一部分，所以配圖的時(shí)候要考慮到這點(diǎn)。

六、朋友圈

朋友圈發(fā)東西是一門(mén)藝術(shù)，不然怎么會(huì)出現(xiàn)“朋友圈優(yōu)化師”這么一個(gè)職業(yè)呢？

我個(gè)人覺(jué)得微信人設(shè)打造中，朋友圈作用占了60%以上。如果說(shuō)頭像、昵稱(chēng)、微信號(hào)、個(gè)性簽名、朋友圈背景是一條線，那么朋友圈的發(fā)布那不僅僅是面了，而是一個(gè)立方體，朋友圈的發(fā)布會(huì)給用戶(hù)展示你的生活，展示你的所有，展示你想給用戶(hù)看到的方方面面。

其實(shí)有很多文章都會(huì)告訴大家怎么發(fā)朋友圈，比如：一天三條，一條生活，一條營(yíng)銷(xiāo)，一條晚安。幾點(diǎn)發(fā)什么，幾點(diǎn)發(fā)什么，用戶(hù)看到會(huì)多一點(diǎn)。小杜就不說(shuō)這么膚淺的東西了，對(duì)于一個(gè)有思想的運(yùn)營(yíng)同學(xué)來(lái)說(shuō)，我們得想的是我們應(yīng)該發(fā)什么。

生活類(lèi)：

1. 要露臉
2. 要有視頻
3. 要美觀
4. 要積極向上
5. 要有情緒變化
6. 要有團(tuán)隊(duì)
7. 最重要的一點(diǎn)，你得展示出來(lái)你是一個(gè)活生生的人

營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)：

除了公司安排的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)，你還得知道觸動(dòng)用戶(hù)的點(diǎn)是什么。舉個(gè)例子，之前做針對(duì)自考用戶(hù)的朋友圈運(yùn)營(yíng)時(shí)，最容易打動(dòng)用戶(hù)的點(diǎn)：畢業(yè)證。其次是：優(yōu)惠。

營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)不要刷屏，同時(shí)，記得及時(shí)刪除前段時(shí)間的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)信息。

雞湯類(lèi)：

這是很奇妙的一類(lèi)朋友圈，我也總是思考，每天的早安海報(bào)、晚安海報(bào)發(fā)朋友圈，真的有用嗎？每次得雞湯推文，真的有用嗎？

答案：有用，但是你朋友圈里不能僅有這些雞湯，還得搭配生活，并且最好能準(zhǔn)時(shí)的推送早安、晚安，比如每天8點(diǎn)和22點(diǎn)。千萬(wàn)不要今天8點(diǎn)，明天9點(diǎn)。

其實(shí)，人設(shè)打造是一門(mén)學(xué)問(wèn)，如果展開(kāi)寫(xiě)，短短幾千字肯定說(shuō)不明白，并且需要有大量的配圖。但是本文只是想稍微讓大家認(rèn)識(shí)一下。

當(dāng)然，還有一些很有趣的人設(shè)打造小技巧，本文也沒(méi)有提。

本文由 @杜爽 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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