本文先列舉了一些熱門的細分市場（大學生、老人、醫患、農產品）的優秀產品，后面會就針對細分市場的產品設計思路簡單探討下。

• 大學生

超級課程表：一款支持一鍵錄入課程表的大學生社交軟件，支持1400多所高校課程數據。產品在完善課程表的核心功能之后，已開始嘗試匿名發心里話或秘密等社交元素。

師兄幫幫忙：一款結合中國校園文化的創意任務社交平臺。?女生發布各類任務，尋求給力男生幫助。男生幫助女生解決問題，獲得女生贈送小禮物創造無限感動。

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• 老人

Family：定位為家庭私密社交應用，主推以家庭成員間的照片分享。在家孤寂的老爸老媽能第一時間獲得子女的最新動向，子女還能把分享的照片沖印出來寄給父母。最近還推出了云數碼相框的硬件產品，老人能無門檻查看家人分享的照片。

?掌上看家：基于現有電腦和手機，“掌上看家”幫你零投入遠程照料家中兒童與老人。通過這個產品，忙于工作無暇顧家的上班族人，能隨時在線照看家里的老人小孩。

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• 病患

PatientsLikeMe：提供病患一個互換訊息的平臺。譬如說，一個糖尿病患者可以到PatientsLikeMe上分享病情癥狀、飲食控制、治療方式等資訊，供其他病患參考。最初是某種慢性病的病友友在該平臺上互幫互助，逐漸累積人氣的。

春雨掌上醫生：一款讓用戶“自診+健康咨詢”的手機客戶端。目前國內類似的app不多，用戶可以通過春雨掌上醫生，免費查詢自己有可能罹患的疾病，免費向專業醫生提問。

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• 農產品

二十四節氣之菜市場：這個基于地理位置、時間的移動應用提供附近菜場（批發、農貿市場）今日菜價參考價及菜價趨勢。同時應用中的菜價還和24節氣、養生及食材分類、菜譜進行了打通，方便主婦們根據季節、需求買菜看菜價。

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Farmigo：美國的一家在線農產品銷售平臺。農場主可以在上面發布自己的農產品，而人們則可以在上面直接購買自己喜歡食材。Farmigo?承諾，新鮮的食材會在48?小時內送至指定地點，而價格也要比超市便宜20-30%。目前國內也有類似的嘗試，但還沒真正做起來。

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?以上列舉了幾類細分市場的創新產品。下面從用戶、環境、產品這幾個維度來說說，為這些市場設計需要注意的問題。

一、用戶

• 特定心理和行為

細分市場的設計對象也是相對垂直的，這部分群體往往也有自己的特性。比如老人有內心孤寂的傾向，渴望能跟子女多些互動。但他們又非?？謶指呖萍嫉漠a品，所以設計的產品必須足夠傻瓜，單線程操作，如上面提到的family的云數碼相框就是一個很棒的產品。同時，老人一旦開始用上某個產品，比較容易依賴上產品，比年輕人更有耐心，用戶粘度較高。

• 習慣和文化差異

國內成功的創新產品，大多都是參考國外的某個產品發展起來的，產品模式整體相近，但產品后續功能就會開始有差異。因為中西方文化差異還比較大，比如中國人喜歡產品功能強大，但國外用戶會更專注，一個產品服務好我某個需求就ok；中國喜歡免費的，外國人會為好產品買單，等等。當你的產品用戶既有國內用戶，又有國外用戶時，就需要注意以上問題。

二、環境

• 使用場景

垂直市場產品的用戶使用環境往往也是有些特性，我們必須深入到生活場景，才能挖掘到真正的用戶痛點。比如：面向大學生市場的apps，大部分都是大學生創業搞出來的，因為他們對忘記課程表和教室，自習室搶座這些場景的痛體會至深。比如：身體得了某種毛病，想用某個app在線找有同樣癥狀的病友咨詢下。打字很麻煩又說不清楚，用語音跟病友咨詢互動就更方便。

• 社會環境

像老人空巢、醫院看病很黑、農村閉塞農產品運送難等等，這些都是現階段的中國國情，我們針對這些細分市場做設計時，不得不考慮到。

三、產品

• 小而美

特定人群、特定場景、特定需求，需要一個簡單、專注、垂直化的產品，所以這時候，我們切忌貪多，把核心需求滿足了再說。

• 設計服務

我們發現這些細分市場往往不是一個app，一個網站就能解決問題的，必須把各方面的體驗兼顧到。比如農產品C2C，必須把種植、采摘、包裝、配送等完整鏈路的體驗都考慮全面。說白了，就是要有全局的服務設計意識，兼顧線上線上、軟硬件等方方面面的體驗。

• 簡單、簡單、再簡單

成功的產品往往用起來很簡單。你的服務可能背后涉及到很多復雜的環境和交互邏輯，但呈現在用戶面前是一定要是一看就明白，一用就上手的產品。因為現在細分市場的競爭也很激烈，用戶很容易找到同類的替代品。

上面的分析相對比較淺顯，有機會嘗試在找個細分市場切入，真正做成一款產品，一定會理解更深刻。

來源：一淘體驗工作平臺