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　　如下是QQ空間總經理peterzheng的分享。穿插有不少勁爆數字。這代表社交網絡主流玩家的前沿思考。峰哥有所刪改。

在今天，不管是多么成熟的產品和行業，換一個視角去思考，常常會發現新大陸。最近火的Tesla就是一個例子。當你把汽車的需求重新打散，重新拼裝，重新理解用戶界面，一個市值百億美金的公司就產生了。互聯網相比傳統行業，讓我們有機會重新思考上一代互聯網產品的商業模式，以及每一種商業模式的價值空間。

目前主流的互聯網商業模式包括：廣告;泛商務(不光電子商務，凡能提供服務和交易的都算);增值服務。先說廣告。

網絡橫幅廣告出現于1994年。中國第一個商業性網絡廣告出現在1997年。當時Yahoo!廣告點擊率可以超過40%，而今天，傳統模式的互聯網廣告點擊率不到0.2%。

在互聯網里，沒人是可以高枕無憂的。

傳統廣告的硬傷，比如顧客A訂了一個酒店房間168元，結果他沒來，資源就浪費了，就算顧客B愿付268元，也不一定能入住。定價和排期，屬于計劃經濟，而不是充分競爭的市場模式，資源利用效率低。

接下來是Google，它的廣告是通過關鍵字競價，廣告被點擊后，廣告主才為此付費。根據不同的網頁內容匹配不同的廣告。Google 2012年廣告收入500億美元，而美國整個印刷媒體行業還不到200億美元。全世界最大的多媒體廣告公司迪士尼，旗下有像CCTV一樣強大的ABC、有美國宅男的最愛ESPN、有兒童癡迷的動畫頻道、有眾多電影廣告，全年廣告收入也不過70億。

但時代并沒停止變革?，F在有了騰訊的廣點通和Facebook的社交廣告。2012年Facebook IPO路演時桑伯格提出的 “社交廣告”的價值主張包括：用戶觸達廣(Reach)，精準相關度高 (Relevance)，用戶參與度高 (Engagement)，社交場景豐富(Social Context)。

Facebook2013財年第一季度廣告同比增長41%。其中推出僅一年的移動廣告，收入占比30%，增速一馬當先。

QQ和QQ空間組成的大社交平臺，獲取多維場景下的用戶數據，使精準營銷和效果營銷成為可能。到今年4月，廣點通收入同比增長900%。通過廣點通，開發者每一天獲得數百萬APP安裝，網站獲得數千萬點擊，而付出的單位成本遠低于搜索廣告。

這僅僅是一個開始。我們以前關注門戶廣告，把新浪作為目標。但現在故事變了，目標變了，淘寶、百度才是今天的互聯網廣告之王。

再說泛商務：生活再變革。

電商可以說是人類生活方式的變革。2013年第一季度美國電商消費占消費者自由支出的10.6%。消費者在線購物花費502億美元，同比增長13%。

最近Mary Meeker展示了最新的互聯網報告。我一直尊重Mary Meeker，但坦白說今年的數字讓我有些失望。若最后不加上Learn from China，這個報告已不能代表趨勢了。2012年美國電商行業一個重大變化，就是Ebay快速趕超。Ebay在Q4是40億收入，7.5億利潤。Amazon有200億的收入，但不到1億利潤。去年Ebay股票增長非常瘋狂。

增長最快是哪一部分?Ebay的PayPal繼續擴大領導地位。當你掌握了支付，掌握了用戶，掌握最有價值的大數據，你會為未來埋下金礦。Ebay也做了很多調整，對原來的C2C模式做了B2C模式的調整，當你價值鏈的可控度提高的時候，你的價值會有高的提升。所以去年在Ebay和Amazon的競爭當中可以看到很多逆轉，以及格局的變化。

　　談增值服務：需求再挖掘。

回到QQ空間所專注的領域：增值服務。Mary Meeker很多總結里甚至說learn from Tencent。

外界說騰訊是一個游戲公司，我們網游收入最高。但若公司是純游戲公司，市值恐怕連現在1/10都沒有。參照一下純游戲公司，比如暢游、完美，在市場估值的時候把未來寫進去了。未來是什么?未來是平臺價值的釋放。

看現狀，騰訊的增值服務在去年一年幾十個億。溝通需求、安全需求，是基礎需求，在其上面的尊重需求、自我實現需求，可以通過增值、特權來滿足。

現在回到一個點，如果讓我們從零開始，在座手里面每一個同事拿到的資源、拿到的眼球、拿到的用戶流量、拿到的每一個位置，如何能把它的商業價值做到最大化?

我們回到一個模型里，在商業價值的思考當中，第一個層級是生態模型的競爭。

你現在有一個資源，你有很多選擇。第一個選擇把資源價值進一步擴大，比如QQ就是一個溝通的入口，擴大它的價值，會增加用戶數量和時長。還有比如另一個選擇，你把流量供給內生態系統的資源，比如在上面玩游戲、閱讀，這是一個內生態。還有比如第三種選擇，直接把流量給外面，這是生態層面的競爭。每一個產品經理在做選擇時，要在生態層面做一個選擇。有些是長期的，有些是短期的，這是第一個層級。

第二個層級，你要選擇商業模式。剛才講了有三個商業模式：開放平臺、電商、廣告。三個商業模式之間要選擇競爭，哪一個給你帶來最大的價值?

最后一個層級，價格的競爭。一間酒店，有人出168，有人出268，應充分體現市場價值的結果。

用這個模型大家演練一下。比如在深圳海岸城給你一個位置，你打算用來做什么?你打算豎一個“益田假日”的廣告嗎?可能益田假日給你一個好價錢，但把人都引到益田假日廣場去了。你要思考究竟是內生態還是外生態，能不能把人氣帶得更旺，能不能讓內部商家更火?最后一個選擇，海岸城有川菜館、意菜館、泰國菜，一個出1000，一個出2000，一個出3000，都想要這塊地做周末活動，你給誰?

如果從資源覆蓋的角度，還有一個新的問題。在QQ空間，只有不到一成的用戶愿意付費買包月，也就是增值服務，是一個相當小的比例。開放平臺開了一個新的收入途徑，不包括QQ農場，但也只有不到一半的用戶會在開放平臺上玩應用，其中一部分付費。廣告的用戶覆蓋能力更強，但點擊廣告的用戶也沒有100%，30%的用戶還是對廣告“免疫”。這是我們正在面臨的問題。

今天增值業務面臨挑戰，但在移動和開放領域有突破機會，這個盤子可以持續做大，不管是服務、應用還是游戲都能把盤子做大。廣告也一樣。

我們可以看到5年2-3倍的增長機會。當你看到后面有一個1萬億、幾萬億的市場杠桿隨時可以撬動時，前端的價值會持續提高。這里有機會在5年里增長8-9倍。

VIA：PMtoo