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本以為3B大戰(zhàn)一周年的日子會(huì)平靜地過(guò)去，結(jié)果先是15號(hào)晚羅超爆出猛料，360將通過(guò)安全衛(wèi)士直接為搜索導(dǎo)入流量。然后這個(gè)消息便很快得到了確認(rèn)，用戶(hù)可以用“Ctrl，Ctrl”的方式直接調(diào)出360搜索。

毫無(wú)疑問(wèn)，在收購(gòu)搜狗受挫，正面強(qiáng)攻百度遇阻的情況下，為了達(dá)到20%市場(chǎng)份額的目標(biāo)，正在打算直接放出大招，扭轉(zhuǎn)局勢(shì)?？蓡?wèn)題是，這個(gè)看上去非常牛X的大招真的能干死360那些皮糙血厚的對(duì)手們么？

一、東風(fēng)未到先別急

奧特曼放大招都還是在最后關(guān)頭紅燈亮了的時(shí)候，而360的境地雖然有些尷尬，搜狗吃不下，百度咬不動(dòng)，但似乎也真還沒(méi)有到不得不放大招的地步。更何況，這放大招總要做點(diǎn)準(zhǔn)備活動(dòng)吧。

從產(chǎn)品層面來(lái)看，360一直在努力，但是真的想趕上百度還有很大的差距，單單百度貼吧的流量就能讓360羨慕不已。除了良醫(yī)搜索這樣的特色產(chǎn)品外，在網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容、圖片、音樂(lè)等方面，360還缺乏一定的積累。此時(shí)直接將安全衛(wèi)士和搜索綁定，無(wú)異于將還不完善的產(chǎn)品暴露在更多的用戶(hù)面前。這樣的行為無(wú)異于飲鴆止渴，毀掉360搜索本身就很脆弱的品牌形象。

很多朋友經(jīng)常說(shuō)，360不能光靠渠道，要塑造自己的品牌。但仔細(xì)想想360為什么會(huì)在最初用綜合搜索的名字，而非奇虎或是360呢，其實(shí)正是希望弱化品牌概念，以免產(chǎn)品初期出現(xiàn)的問(wèn)題徹底斷送產(chǎn)品的未來(lái)。換而言之，360內(nèi)部也知道自己的產(chǎn)品還不行，但當(dāng)時(shí)箭在弦上，不得不發(fā)。

或許在瀏覽器、導(dǎo)航頁(yè)上360可以用這樣的方法來(lái)對(duì)付大多數(shù)的小白用戶(hù)，但問(wèn)題是用360安全衛(wèi)士的快捷鍵調(diào)用出來(lái)的搜索，就必然會(huì)帶著360的品牌烙印。如果用戶(hù)體驗(yàn)不夠好，用戶(hù)可能會(huì)直接將賬記在360賴(lài)以生存的根本——安全衛(wèi)士上，這樣的風(fēng)險(xiǎn)有多大自不必多說(shuō)。殺敵能不能有一千尚且難說(shuō)，又何必非要先自損八百呢。

二、醫(yī)不對(duì)癥，藥不對(duì)病

其實(shí)用桌面級(jí)產(chǎn)品捆綁搜索的嘗試此前已有過(guò)很多，但真正的作用其實(shí)大都有限。遠(yuǎn)一點(diǎn)的有騰訊搜搜，QQ擁有國(guó)內(nèi)最大的裝機(jī)量和活躍度，而打開(kāi)QQ的頻次也要遠(yuǎn)高于360。騰訊的那個(gè)小彈窗可以說(shuō)是攻無(wú)不克，戰(zhàn)無(wú)不勝，但卻偏偏在搜索上栽了。

因?yàn)镼Q的通訊屬性和搜索的內(nèi)容屬性是不兼容的，用戶(hù)很難在QQ和搜索建立一種強(qiáng)連接，實(shí)現(xiàn)流量的跳轉(zhuǎn)。

而搜狗智慧版所主打的輸入法+搜索的組合則和360的思路如出一轍，都是希望繞開(kāi)瀏覽器這個(gè)中間環(huán)節(jié)，直接實(shí)現(xiàn)自己旗艦產(chǎn)品給搜索引擎導(dǎo)入流量。

其實(shí)，這背后也隱藏著搜狗和360所依據(jù)的三級(jí)火箭模式一個(gè)非常大的問(wèn)題，那就是流量的逐級(jí)衰減性。360安全衛(wèi)士裝機(jī)量達(dá)到4億級(jí)，基本上是百分之八九十的市場(chǎng)占有率，但到了瀏覽器就只有25%左右了，到搜索引擎就只剩下15%了，這個(gè)流量的衰減時(shí)非常嚴(yán)重的。搜狗輸入法的裝機(jī)量更少，所以到最后市場(chǎng)份額就只有個(gè)位數(shù)了。

但問(wèn)題是，越過(guò)第二級(jí)的瀏覽器，直接用一級(jí)產(chǎn)品向搜索導(dǎo)入流量可行嗎？

我想這樣看一級(jí)產(chǎn)品自身的屬性。搜狗輸入法可能稍好些，畢竟內(nèi)容輸入的過(guò)程中本身也含有對(duì)于搜索的需求，但量不大，可以想象一下全國(guó)人民在搜索框里面一年能輸入多少東西。這也只能實(shí)現(xiàn)一些簡(jiǎn)單名稱(chēng)的直接跳轉(zhuǎn)。

而360安全衛(wèi)士自身系統(tǒng)安全的產(chǎn)品屬性和搜索隔著就更遠(yuǎn)了。大多數(shù)人用它是為了殺木馬，打補(bǔ)丁。換個(gè)思考角度，如果安全衛(wèi)士和搜索之間真的可以實(shí)現(xiàn)流量的傳遞的話(huà)，那大家臥薪嘗膽、費(fèi)盡心思地去做瀏覽器干什么啊。瀏覽器之所以能夠向搜索導(dǎo)入流量，正是因?yàn)樗旧砭褪且粋€(gè)滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)于內(nèi)容需求的聚合平臺(tái)，這樣的屬性無(wú)論是安全衛(wèi)士，還是輸入法都沒(méi)有具備。

否則，以這樣的邏輯，微軟只需要在操作系統(tǒng)里面內(nèi)置一個(gè)快捷鍵，可以一鍵Bing，谷歌就會(huì)灰飛煙滅了。

可事實(shí)恰恰相反。

三、埋得太深，不符合用戶(hù)習(xí)慣

長(zhǎng)久以來(lái)360都強(qiáng)調(diào)的是小白產(chǎn)品學(xué)，就是讓操作簡(jiǎn)單化，用當(dāng)年傻瓜相機(jī)的思維方式去做產(chǎn)品。但問(wèn)題是，有的時(shí)候過(guò)于簡(jiǎn)單的東西用戶(hù)們也真不一定會(huì)習(xí)慣。

安卓手機(jī)桌面上內(nèi)置的那個(gè)搜索框有多少人會(huì)去用呢？我想大多數(shù)人都是root完之后先把它刪掉吧。用戶(hù)雖然有搜索的需求，也有簡(jiǎn)單化操作的需求，但有些操作用戶(hù)還是習(xí)慣于自己原有的使用程序的，因?yàn)槟撤N慣性，因?yàn)樵谶@個(gè)流程中，用戶(hù)還能夠完成其他的事情，得到不同的體驗(yàn)。

如果簡(jiǎn)單就意味著一切的話(huà)，那我們或許只需要一個(gè)產(chǎn)品，然后把所有的東西全塞在上面就好了。

有時(shí)候習(xí)慣真的是一個(gè)可怕的東西。

而從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，快捷鍵之于大多數(shù)用戶(hù)基本上是相當(dāng)于無(wú)的。很多小白用戶(hù)可能連Ctrl C、Ctrl V這樣的簡(jiǎn)單快捷鍵都不知道，只知道鍵盤(pán)上那個(gè)小旗子是開(kāi)始菜單罷了。雙擊Ctrl這樣的快捷鍵又能被多少人記住呢。

某種程度上，360的目標(biāo)受眾和容易接受這個(gè)功能的受眾本身就不是重合的，因而這個(gè)大招很大一部分的能量其實(shí)壓根沒(méi)有扔對(duì)地方，而是放空了。

其實(shí)，從360此次采用的方式來(lái)看，快捷鍵呼出無(wú)疑是最溫和的，這也足以看出，對(duì)于安全衛(wèi)士+搜索這樣的組合利弊各有多大，360自己都有點(diǎn)心里沒(méi)底，懷疑這個(gè)并不靠譜。

這樣的舉動(dòng)只能稱(chēng)得上是投石問(wèn)路，但這個(gè)石子能起多大的作用，路又對(duì)不對(duì)？這些都還需要時(shí)間去檢驗(yàn)，但至少現(xiàn)在看來(lái)并不是那么樂(lè)觀(guān)。

作者：流光逐云，via：鈦媒體