藍V運營機制實踐案例分享:沒有專業團隊,企業該如何自運營抖音號?

1 評論 8264 瀏覽 29 收藏 9 分鐘

筆者在文章中分享一下關于在運營抖音過程中,兩個比較有代表性的內容生產機制,供大家對比參考。

如今,每個企業和品牌想做宣傳推廣都不能避開抖音這個平臺,和當年的公眾號一樣,越早進入,企業成本越低,獲利越多。因此,各個企業和品牌都紛紛開設了抖音號。但是大多數企業受制于企業本身的專業性和投入成本,在運營初始階段,最大的阻礙莫過于沒有團隊,沒有人手。

筆者也是在企業內部負責企業抖音賬號的運營。團隊運營了多個企業藍v賬號,每個賬號因為性質和目的不同,運營機制和團隊架構不完全一樣。有一個人撐起一個賬號所有的,也有團隊多人協同的。

其實抖音團隊的組建也并不拘泥于專業形式,每個企業或個人根據自己的特點、不同的運營階段,可以選擇最適合自己的內容生產模式。

今天給大家分享一下我們在人力資源極為有限的情況下,如何設計多個抖音賬號的運營機制?

首先,不管是什么樣的工作模式,在短視頻平臺內容生產和運營過程中,以下的幾個職能身份是不可或缺的:

A 編導(內容策劃者,一人或多人)

包含內容創意、資料審核、腳本撰寫等。

B 演員(視頻主角扮演,一人或多人)

非人物為主角的賬號此角色可忽略,但一般建議賬號運營有條件的盡量有人物出鏡。

C 拍剪師(拍攝人員 + 視頻剪輯人員)

專業視頻團隊因為是流水線作業,一般攝影師和剪輯師是分開的,也有兩者為同一人的。

D 運營人員(負責內容運營和分發)

包含內容上傳、文案、用戶互動、賬號日常維護、活動策劃、dou+投放執行等。

但以上這樣的團隊陣容,在企業自運營賬號時非常少見。一般只有專業的短視頻制作公司或MCN機構,才可能會按以上的坑位配備專業的人員。一般企業在運營自己的抖音藍V時,都是市場部們順帶做一下??紤]到人力成本,是很難做到4-5個人共同運營1個抖音號的投入。

但并不意味著,沒有專業團隊就運營不好抖音賬號。

這里筆者分享一下我們在運營抖音過程中,兩個比較有代表性的內容生產機制,供大家對比參考。

探索期運營模式:一人全責制

賬號1是我們最初一個賬號的運營模式,圖中同一個顏色代表一個人力,整個賬號基本是一人全責制,除了邀請兼職的演員(部門同事)業余出演一下,其他從內容創意到拍攝到運營都是由一個人(藍色)完成。

這個模式也是在很多企業初期開始探索抖音時,成本最低的運營模式。

優點是:人力精簡,溝通成本低,調整靈活,適合短平快的探索期。

缺點是:對個人的能力和自我驅動性要求較高,也存在很多不穩定因素。如個人思路有限;每個流程都由一個人完成精力也容易不足,產量有限,不利于多賬號孵化。在內容探索階段,這個賬號的更新頻率在每周2-3更左右。

成熟期運營模式:兼職工業流水線模式

公元1769年,英國人喬賽亞·韋奇伍德開辦埃特魯利亞陶瓷工廠,在工廠內實行精細的勞動分工,他把原來由一個人從頭到尾完成的制陶流程分成幾十道專門工序,分別由專人完成。

這樣一來,原來意義上的“制陶工”就不復存在了,存在的只是挖泥工、運泥工、扮土工、制坯工等等制陶工匠變成了制陶工場的工人,他們必須按固定的工作節奏勞動,服從統一的勞動管理。韋奇伍德的這種工作方法就是工業流水線最早的雛形。

其實內容生產和工業生產本質上有相似之處。

工業流水線對于生產企業而言的作用重大,同樣也可以用于短視頻的內容生產。

但是上文說了,大部分的企業運營抖音賬號,不可能組建多人專職團隊進行分工。因此,可以利用部門多人甚至跨部門協同的人力資源,采用“兼職工業流水線”的模式進行。

簡單的說,每個參與這個賬號運營的人,可能都有自己其他的工作,但因為是流水線作業,每個人只需要承擔一小部分工作,并不會占用日常工作的太多時間。但是會使得內容生產效率大大提高。

以我們運營的第二個賬號為例,團隊成員一共有4,5人,沒有一個人是全職做抖音的,團隊成員甚至跨了多個部門。但仍然以項目組的形式進行流水線工作。

  • 首先,項目組每雙周進行一次頭腦風暴,集思廣益題主下階段的內容方向和主題;
  • 然后業務部門結合專業資源和知識形成初步的腳本,再交由市場部門修改和優化;
  • 由于拍攝方式簡單,演員自己也可以完成拍攝;
  • 后期剪輯也比較簡單,一次可以剪輯多條;
  • 最后再由運營人員進行上傳和日常維護即可。

這個模式雖然看似參與的人多,但平均每個人每周的花在這個項目上的時間不到2個小時,不僅工作效率高,產出的內容質量也非常穩定。更重要是每個參與者,包括演員也都能積極的參與進內容的創作中。使得該賬號的內容產量很高,可以做到日更。這個新賬號運營一個月的時間,粉絲量就已經突破了10w+。內容和數據都非常穩定的增長。

兼職工業流水線模式在企業運營抖音時最大的優勢就是:工作共擔,收益共享。

最重要的是:這個模式可以在形成SOP(標準化工作流程)后進行無限復制,同一個團隊或換一個團隊還可以同時運營多個賬號。

但值得注意的是,團隊依然需要一個主導者,負責推進項目進行和把控一些關鍵動作,例如在內容進入疲憊期的調整;一些關鍵運營動作如dou+的投放策略等。

 

本文由 @路易絲 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于CC0協議

更多精彩內容,請關注人人都是產品經理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 您好,請問您運營的抖音官方企業賬號是哪個類目的呢?

    來自北京 回復