微信視頻號(hào)iOS端大改版:20+項(xiàng)功能改動(dòng)了解一下?

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最新iOS端視頻號(hào)與第一版相比,已經(jīng)有了很大的變化。本文作者對(duì)這些變化進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)和分析,分享了自己對(duì)于視頻號(hào)改版的優(yōu)化建議并總結(jié)了需求說(shuō)明,與大家分享。

視頻號(hào)作為微信內(nèi)容生態(tài)家族重要的一員,承擔(dān)起微信2020年全面發(fā)力“短內(nèi)容”的戰(zhàn)略目標(biāo),自問(wèn)世后受到了很多用戶關(guān)注。

5月28號(hào),微信Android版本7.0.15提前嘗鮮,不僅推出了萬(wàn)眾期待已久的修改微信號(hào)功能外,視頻號(hào)也迎來(lái)了開(kāi)放內(nèi)測(cè)五個(gè)月以來(lái)的首次大更新,更新內(nèi)容誠(chéng)意十足。

6月16號(hào),微信iOS用戶在苦苦等待20天后也喜提更新,但本次微信iOS版本號(hào)為7.0.13,落后于微信Android兩個(gè)小版本,這個(gè)導(dǎo)致了視頻號(hào)某些新功能還需要再等等。

本文將從首頁(yè)頂部tab欄、發(fā)表新動(dòng)態(tài)、動(dòng)態(tài)內(nèi)容區(qū)域幾個(gè)維度按照功能點(diǎn)和與之強(qiáng)相關(guān)功能的邏輯順序?qū)π略龊蛢?yōu)化功能點(diǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和分析,一起來(lái)看看視頻號(hào)新版本釋放了哪些信號(hào)。

最后還有針對(duì)視頻號(hào)提出的16條優(yōu)化、建議和需求,別錯(cuò)過(guò)了。

一、更新功能點(diǎn)及說(shuō)明

1. 首頁(yè)頂部tab欄

進(jìn)入新版視頻號(hào)首頁(yè)后最明顯的變化在于,將原本只有一個(gè)推薦模塊拆分成四個(gè)信息流分類(lèi),分別有:

(1)關(guān)注:可查看“在關(guān)注后”視頻號(hào)所發(fā)布的動(dòng)態(tài)(關(guān)注前視頻號(hào)所發(fā)布的動(dòng)態(tài)不會(huì)在關(guān)注分類(lèi)的信息流中顯示)

(2)好友推薦:可查看微信好友點(diǎn)過(guò)贊的動(dòng)態(tài),與微信看一看中“朋友在看”功能核心邏輯一致

(3)熱門(mén):可查看系統(tǒng)推薦的熱門(mén)動(dòng)態(tài)

(4)附近:可查看同城10公里內(nèi)的動(dòng)態(tài),與其他三類(lèi)單列信息流模式不同,附近分類(lèi)下則是采用雙列瀑布流布局

(圖1-1 視頻號(hào)舊版首頁(yè)與新版首頁(yè)對(duì)比圖)

(圖1-2 視頻號(hào)舊版本首頁(yè)推薦動(dòng)態(tài)來(lái)源分類(lèi))

對(duì)比第一版將所有推薦來(lái)源(系統(tǒng)/熱門(mén)推薦、關(guān)注、同城、多位朋友看過(guò)、5公里以內(nèi)、可能認(rèn)識(shí)的人)的動(dòng)態(tài)都塞到一個(gè)信息流下的粗暴做法不同,最新版本將推薦來(lái)源進(jìn)行歸類(lèi)拆分,將原本單條信息流進(jìn)行分流,提高用戶獲取內(nèi)容的效率和準(zhǔn)確率,滿足更多類(lèi)型的用戶需求,如:

  • 創(chuàng)作者可以通過(guò)“好友推薦”先從微信好友關(guān)系鏈中積攢足夠的曝光量,再向好友的好友擴(kuò)散,從而爭(zhēng)取到最大化的流量覆蓋范圍(“好友推薦”的“好友”包含自己本身,自己點(diǎn)贊的動(dòng)態(tài)也能在該分類(lèi)信息流中顯示,所以稱(chēng)“好友推薦”為視頻號(hào)中的“朋友圈”一點(diǎn)都不過(guò)分)
  • 商家可以通過(guò)“附近”展示品牌內(nèi)容,以獲取更加精準(zhǔn)曝光、定向覆蓋人群的機(jī)會(huì)

其他說(shuō)明:

  1. 雙擊頂部分類(lèi)區(qū)域可實(shí)現(xiàn)快速刷新,不用先回到頂部后再下拉頁(yè)面刷新(*微信iOS最新版本7.0.13暫未支持)
  2. 當(dāng)關(guān)注和好友推薦頁(yè)面無(wú)更多內(nèi)容時(shí),會(huì)有引導(dǎo)前往熱門(mén)頁(yè)的提示信息
  3. 信息流不再采取上一版“分包式”——每次刷新僅拉取30條動(dòng)態(tài),改為更常見(jiàn)的懶加載feed流模式,更符合用戶的使用習(xí)慣
  4. 附近分類(lèi)位于頂部tab欄偏次要功能的位置布局,顯示其不是該版本主推的功能
  5. 附近分類(lèi)下位置距離標(biāo)識(shí)包含3公里以內(nèi)、3公里、4/5/6/7/8/9/10公里,“3公里以內(nèi)”的動(dòng)態(tài)有優(yōu)先曝光權(quán),動(dòng)態(tài)排序方式較為隨機(jī)無(wú)規(guī)律可循,既不是按照距離從近到遠(yuǎn),也不是按照距離+熱門(mén)動(dòng)態(tài)排序
  6. 與其他三類(lèi)單列信息流模式不同,“附近”是采用雙列瀑布流布局,主要原因是附近下的動(dòng)態(tài)是基于地理位置的距離推薦,用戶需要擁有更多選擇權(quán),可以根據(jù)內(nèi)容預(yù)覽的信息再?zèng)Q定是否觀看

2. “我的”

視頻號(hào)存在兩個(gè)主體關(guān)系,分別是“瀏覽者”和“創(chuàng)作者”,在上一版中兩個(gè)主體間的關(guān)系是平行的,對(duì)于用戶理解其聯(lián)系有一定難度,這一版弱化了觀眾“瀏覽者”的身份,有助于消除普通用戶的疑惑。

頁(yè)面上半部分:

對(duì)比上一版,新版本中去掉了微信頭像和名稱(chēng)信息,通過(guò)“瀏覽設(shè)置”名稱(chēng)取代原本“瀏覽者”的消息分類(lèi),瀏覽設(shè)置包含以下四類(lèi)消息:

(1)我的關(guān)注:用于集中管理關(guān)注的視頻號(hào),原名稱(chēng)為“關(guān)注的視頻號(hào)”,優(yōu)化冗余信息簡(jiǎn)化成我的關(guān)注之外,也方便未來(lái)擴(kuò)展,比如可以關(guān)注話題、關(guān)注直播提醒等

(2)贊過(guò)的動(dòng)態(tài):由原本“互動(dòng)過(guò)的動(dòng)態(tài)”拆分而來(lái),用于集中管理點(diǎn)贊過(guò)的動(dòng)態(tài),按點(diǎn)贊時(shí)間降序排序,最新時(shí)間排前面(排序邏輯下同,不再贅述)

(3)收藏的動(dòng)態(tài):用于集中管理收藏過(guò)的動(dòng)態(tài),采用雙列瀑布流式布局,與贊過(guò)的動(dòng)態(tài)做出區(qū)分

收藏功能在用戶普遍體驗(yàn)的認(rèn)知是能便于查找,要求合理布局以及后續(xù)會(huì)增加的查找或分類(lèi)功能,另外點(diǎn)贊有時(shí)的使用情境也接近于收藏,所以我認(rèn)為當(dāng)前點(diǎn)贊列表的單列式布局并不能滿足多數(shù)用戶的管理需求,后續(xù)要監(jiān)控用戶使用行為數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整。

(4)消息:由原本“互動(dòng)過(guò)的動(dòng)態(tài)”拆分而來(lái),用于集中管理評(píng)論和回復(fù)信息

(圖1-3 視頻號(hào)“我的”頁(yè)面截圖)

頁(yè)面下半部分:

為“我的視頻號(hào)”管理區(qū)域,主要是將視頻號(hào)入口比較深的粉絲數(shù)和消息通知功能前置,更方便用戶查看和操作,如下:

(1)關(guān)注人數(shù):視頻號(hào)粉絲數(shù)預(yù)覽,便于查看

(2)消息通知:包含系統(tǒng)通知、粉絲關(guān)注、評(píng)論和獲贊消息,由原本位于創(chuàng)作者個(gè)人主頁(yè)的消息通知功能前置顯示

(3)發(fā)表新動(dòng)態(tài):是“直接拍攝”和“從手機(jī)相冊(cè)選擇內(nèi)容發(fā)表”的入口

發(fā)表新動(dòng)態(tài)原本是位于視頻號(hào)首頁(yè)頂部tab欄,新版位置變動(dòng),將其后置折疊到“我的”頁(yè)面,操作路徑被拉長(zhǎng),不利于創(chuàng)作者使用。

分析主要由于頂欄空間不足,新增的四大類(lèi)信息流為本次改版重點(diǎn),視頻號(hào)內(nèi)容也有了幾個(gè)月的沉淀,創(chuàng)作者用戶習(xí)慣已養(yǎng)成,使用成本會(huì)增大一些,但影響不大。

3. 發(fā)表新動(dòng)態(tài)

主要更新點(diǎn)為制作工具新增多段素材編輯功能,另外在發(fā)表動(dòng)態(tài)時(shí)可以@人了。

制作工具:

(1)分段拍攝:支持使用視頻號(hào)直接拍攝視頻時(shí)可以進(jìn)行分段拍攝

(2)素材合并編輯:支持多段視頻或視頻和圖片合并編輯,插入視頻的圖片默認(rèn)占3s播放時(shí)間,多段素材暫不支持調(diào)整順序,所以在選擇素材時(shí)就要注意先后順序

新版本中制作工具在沒(méi)有新增濾鏡等相關(guān)美化編輯功能的情況下,上線的多段素材合并編輯看似并無(wú)亮點(diǎn),分析可能是要解決用戶視頻動(dòng)態(tài)的封面問(wèn)題,使用場(chǎng)景是用戶可以單獨(dú)為視頻內(nèi)容制作一張靜態(tài)圖片作為封面,使用該功能進(jìn)行快速合并。

(*很可惜的是,以上兩個(gè)新增功能在微信iOS最新版7.0.13中并無(wú)體現(xiàn),感興趣的朋友可以使用安卓系統(tǒng)嘗鮮,或再耐心等待微信iOS版本7.0.15到來(lái))

(圖2-1 視頻號(hào)“發(fā)表編輯”頁(yè)面截圖)

發(fā)表編輯頁(yè):

(1)自定義封面:支持選取視頻中其中一幀作為視頻封面(僅在發(fā)表頁(yè)面時(shí)才可選擇),舊版本是默認(rèn)以視頻第一幀為封面

(2)位置:對(duì)應(yīng)增加的“附近”分類(lèi),官方提倡用戶發(fā)表新動(dòng)態(tài)時(shí)標(biāo)記位置,更容易被同城看到(標(biāo)記位置不支持超出當(dāng)前城市范圍,有效控制同城動(dòng)態(tài)的真實(shí)性)

從附近分類(lèi)下的動(dòng)態(tài)中可以分析得出,只有帶位置的動(dòng)態(tài)才會(huì)進(jìn)入附近推薦池,因“附近”動(dòng)態(tài)的特殊性,視頻號(hào)沒(méi)有直接通過(guò)微信應(yīng)用直接獲取用戶地理位置向附近用戶推薦,而是將動(dòng)態(tài)是否發(fā)布到“附近”的需求自主權(quán)交還用戶。

而目前進(jìn)入發(fā)表動(dòng)態(tài)編輯頁(yè)后有時(shí)會(huì)默認(rèn)添加當(dāng)前城市名,動(dòng)態(tài)發(fā)布后在附近頁(yè)中依舊按照實(shí)際地理位置距離向?qū)Ψ秸故竟飻?shù),默認(rèn)添加位置的行為會(huì)給“不想在附近頁(yè)公開(kāi)”這一類(lèi)用戶需求造成不便。

在新平臺(tái)前期引導(dǎo)更多用戶使用以幫助獲得更多曝光量是合理的,而將來(lái)要針對(duì)埋點(diǎn)在“不顯示位置”這一用戶行為數(shù)據(jù)分析的結(jié)果上做出調(diào)整,例如“記住”用戶最近一次設(shè)置,最大化滿足各類(lèi)用戶需求。

(3)添加描述:新增@功能,但僅支持@已關(guān)注的視頻號(hào)主,增強(qiáng)視頻號(hào)主之間的互動(dòng),通過(guò)輸入@符號(hào)或者點(diǎn)擊快捷鍵會(huì)直接彈出關(guān)注列表(列表支持搜索)

另外,原本添加話題的功能也被統(tǒng)一收納到與@和表情編輯功能欄,位置更加合理。

4. 動(dòng)態(tài)內(nèi)容區(qū)域

最新版視頻號(hào)沒(méi)有開(kāi)放長(zhǎng)視頻權(quán)限,依舊保持一分鐘時(shí)長(zhǎng)為上限。

主要更新點(diǎn)為動(dòng)態(tài)內(nèi)容區(qū)域增加和優(yōu)化了一些互動(dòng)功能,不僅是人與人的互動(dòng),還有人與內(nèi)容的互動(dòng),新增和優(yōu)化功能點(diǎn)分別有:

(1)暫停

視頻動(dòng)態(tài)支持暫停和拖動(dòng)進(jìn)度,點(diǎn)擊視頻任意區(qū)域可暫停播放,暫停時(shí)內(nèi)容區(qū)域右下角會(huì)顯示“已暫?!睒?biāo)識(shí),同時(shí)出現(xiàn)進(jìn)度條和拖動(dòng)按鈕

Android版本更新后第一時(shí)間測(cè)試體驗(yàn)如下:

  1. 如果在視頻自動(dòng)播放剛開(kāi)始沒(méi)多久就按下暫停,拖動(dòng)按鈕會(huì)按視頻長(zhǎng)度的百分比往右移至更方便操作的位置,避免從頁(yè)面邊緣往右滑動(dòng)時(shí)造成拖動(dòng)進(jìn)度和返回頁(yè)面之間的手勢(shì)響應(yīng)沖突
  2. 視頻在操作暫停后,拖動(dòng)釋放進(jìn)度條按鈕后不會(huì)自動(dòng)續(xù)播,需重新點(diǎn)擊視頻任意區(qū)域恢復(fù)播放
  3. 在當(dāng)前信息流下視頻的操作(暫停、進(jìn)度等)狀態(tài)信息會(huì)被記錄,與舊版本不同,激活其他視頻播放時(shí)會(huì)重置上一條視頻內(nèi)容的播放狀態(tài)
  4. 初始狀態(tài)下,視頻播放超20秒時(shí)會(huì)自動(dòng)顯示進(jìn)度條。這時(shí)(視頻正常播放狀態(tài)下),拖動(dòng)進(jìn)度條位置會(huì)自動(dòng)續(xù)播,進(jìn)度條上任意位置均可操作移動(dòng),并非只有拖動(dòng)指定按鈕才有效,且按鈕會(huì)跟隨當(dāng)前操作位置走,而不是操作前的位置時(shí)間

(圖3-1 視頻暫停功能頁(yè)面截圖)

綜上所述,簡(jiǎn)單的短視頻暫停播放、進(jìn)度條拖動(dòng)等相關(guān)操作邏輯變得異常復(fù)雜,暫停時(shí)移動(dòng)進(jìn)度不會(huì)自動(dòng)恢復(fù)播放的操作類(lèi)似PC時(shí)代視頻播放器的交互邏輯,視頻號(hào)位于應(yīng)用內(nèi)的一個(gè)功能頁(yè)面也帶來(lái)一些麻煩,為避開(kāi)如返回頁(yè)面之間的手勢(shì)響應(yīng)沖突,需要額外做些看起來(lái)貼心但是多余的功能。

最簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)就是超20秒的視頻在開(kāi)始播放時(shí)就顯示進(jìn)度條,將進(jìn)度條可拖動(dòng)區(qū)域做大一些可以避免操作上額外的成本(默認(rèn)狀態(tài)下拖動(dòng)按鈕可以盡量隱藏不干擾用戶視線),不論視頻是播放還是暫停狀態(tài)釋放拖動(dòng)按鈕時(shí)自動(dòng)續(xù)播。(針對(duì)這個(gè)功能點(diǎn)微信團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)有些失水準(zhǔn)的原因可能是其他因素綜合影響導(dǎo)致,如進(jìn)度條顏色為鮮橙色容易影響觀感等)

然而在今天微信iOS最新版本發(fā)布后,發(fā)現(xiàn)暫停功能的相關(guān)邏輯發(fā)現(xiàn)了很大的變化。

iOS版本更新后第一時(shí)間測(cè)試體驗(yàn)如下:

  1. “貼心”功能消失了,直接暫停視頻時(shí)不再有為便于操作而自動(dòng)將按鈕位移的機(jī)制,暫停時(shí)原進(jìn)度在哪里暫停按鈕就在哪里
  2. 視頻無(wú)需暫停也能直接進(jìn)行拖放操作了,在視頻任意區(qū)域左右滑動(dòng)可移動(dòng)進(jìn)度條,釋放后自動(dòng)續(xù)播(即使操作前視頻為“暫?!睜顟B(tài),操作進(jìn)度條釋放后也能自動(dòng)續(xù)播)
  3. 可能是bug,視頻處于暫?;蛘诓シ诺倪^(guò)程中操作手勢(shì)拖動(dòng)進(jìn)度條時(shí)需要滑動(dòng)兩次才能生效,即第一次為空滑,第二次滑動(dòng)命中率100%,首次就能完成滑動(dòng)的幾率很低,故暫時(shí)將其定義為bug,因?yàn)閷?shí)在沒(méi)有理論能支撐二次才能觸發(fā)滑動(dòng)、第一次空滑讓用戶產(chǎn)生失落行為的機(jī)制存在
  4. 除了在視頻任意區(qū)域就能操作移動(dòng)進(jìn)度外,拖動(dòng)進(jìn)度按鈕進(jìn)行移動(dòng)進(jìn)度的功能也保留著,在官方?jīng)]有引導(dǎo)操作時(shí),后者作為普適功能的輔助存在,與前者有著高度相同的操作邏輯,也容易讓用戶發(fā)現(xiàn)“新大陸”

對(duì)比Android與iOS兩版針對(duì)暫停相關(guān)功能邏輯和交互優(yōu)化的差異可以得出,iOS最新版更勝一籌,功能邏輯符合用戶操作習(xí)慣。

(圖3-2 收藏、發(fā)送給朋友、更多相似動(dòng)態(tài)頁(yè)面截圖)

(2)收藏

原本折疊在“更多”里面的動(dòng)態(tài)收藏功能被前置放在內(nèi)容左下角處,收藏動(dòng)態(tài)的保存路徑也從原本微信-收藏里轉(zhuǎn)移至視頻號(hào)新增的“收藏的動(dòng)態(tài)”入口,邏輯上更加合理(改版前收藏的內(nèi)容位置保持不變)

隨著內(nèi)容豐富和用戶使用時(shí)間延長(zhǎng),收藏會(huì)是一個(gè)頻發(fā)需求,再執(zhí)著于微信收藏夾統(tǒng)一收納內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn),會(huì)使微信收藏功能變得笨重,用戶使用和查找成本增加。

(3)發(fā)送給朋友

分享給微信好友或微信群的功能也從“更多”被前置到內(nèi)容左下角,位于收藏功能旁

分享功能前置導(dǎo)致操作路徑變短更有利于用戶傳播內(nèi)容,有一類(lèi)用戶常用操作習(xí)慣是從抖音上下載視頻到相冊(cè),然后通過(guò)微信發(fā)送給朋友,用戶在下載、發(fā)送上傳以及相冊(cè)管理上會(huì)占用一些時(shí)間成本。

先不論后續(xù)視頻號(hào)內(nèi)容發(fā)展的結(jié)果,單從這一功能點(diǎn)分析,用戶操作成本減少更有機(jī)會(huì)成為上述案例中的替代方案。

另外在發(fā)送給朋友的分享頁(yè)面里也增加了新功能:推薦更多相似動(dòng)態(tài),與近期抖音推出的功能類(lèi)似,可以讓用戶發(fā)現(xiàn)更多相同興趣的動(dòng)態(tài)。(目前并非所有內(nèi)容都會(huì)產(chǎn)生相似動(dòng)態(tài),還需要持續(xù)優(yōu)化視頻號(hào)動(dòng)態(tài)標(biāo)簽的準(zhǔn)確度以及推薦相似動(dòng)態(tài)的匹配算法)

(4)圖片型動(dòng)態(tài)展示效果優(yōu)化

之前文章我們提過(guò),圖片類(lèi)型在視頻號(hào)主打視頻內(nèi)容形式下的尷尬處境,用戶在使用過(guò)程中容易引起動(dòng)靜態(tài)內(nèi)容間的沖突問(wèn)題,除了增加圖片類(lèi)型內(nèi)容的占比外,在圖片內(nèi)容的展示上也可以下功夫,如增加刺激點(diǎn),提供更明顯的圖片內(nèi)容標(biāo)識(shí),使用戶可以更容易吸收和快速適應(yīng)以減少?zèng)_突。

舊版本:圖片內(nèi)容區(qū)域右上角會(huì)有短暫的圖片標(biāo)識(shí)停留(非常駐圖標(biāo))

新版本:去掉了右上角的圖片標(biāo)識(shí),不論是單張或多張圖片,統(tǒng)一以圖片內(nèi)容下方常駐的“指示燈”為圖片內(nèi)容類(lèi)型的標(biāo)識(shí),實(shí)際體驗(yàn)后無(wú)明顯改善,只是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上保持了邏輯統(tǒng)一

(圖3-3 圖片型動(dòng)態(tài)展示效果新舊版本對(duì)比圖)

(5)評(píng)論

基礎(chǔ)評(píng)論功能無(wú)變化,但評(píng)論主體身份區(qū)分“瀏覽者”和“創(chuàng)作者”

上一版有著非?;靵y的角色關(guān)系,在新版本中相對(duì)清晰很多,用戶在沒(méi)有創(chuàng)建“我的視頻號(hào)”時(shí)為“瀏覽者”身份,在評(píng)論時(shí)也是以該身份進(jìn)行發(fā)表。而當(dāng)用戶創(chuàng)建了個(gè)人視頻號(hào)后,在評(píng)論時(shí)使用的則是“創(chuàng)作者”身份。(其他互動(dòng)行為同樣適用該邏輯)

(圖3-4 評(píng)論區(qū)和朋友贊過(guò)功能頁(yè)面截圖)

在評(píng)論區(qū)中,如何區(qū)分瀏覽者和創(chuàng)作者?創(chuàng)作者為圓形頭像和藍(lán)色名稱(chēng)標(biāo)識(shí)以區(qū)分普通瀏覽者賬號(hào),創(chuàng)作者頭像支持點(diǎn)擊,可進(jìn)入對(duì)應(yīng)的視頻號(hào)主頁(yè)。

(6)好友點(diǎn)贊信息展示

(如,半歲PM 等3個(gè)朋友贊過(guò))自己或好友點(diǎn)贊后內(nèi)容左下角會(huì)出現(xiàn)點(diǎn)贊人的微信身份,好友間相互可以看到,三個(gè)及以上好友點(diǎn)贊信息會(huì)被折疊顯示

點(diǎn)擊可查看詳細(xì)列表,在列表中還可以操作如下功能:

  1. 好友身份區(qū)域行支持點(diǎn)擊查看對(duì)應(yīng)好友的微信名片頁(yè)發(fā)起聊天
  2. 可以快捷操作屏蔽對(duì)應(yīng)用戶的點(diǎn)贊推薦動(dòng)態(tài),相當(dāng)于不看他(她)功能
  3. 可以對(duì)好友“點(diǎn)贊的行為”進(jìn)行點(diǎn)贊,相當(dāng)于你點(diǎn)贊了好友的朋友圈,當(dāng)其他好友也和該條朋友圈有互動(dòng)行為時(shí)會(huì)有消息同步通知到你,暫時(shí)沒(méi)get到這個(gè)功能想要傳達(dá)出“認(rèn)可”的價(jià)值,畢竟評(píng)論區(qū)中也只支持一級(jí)評(píng)論的點(diǎn)贊
  4. 列表右上角的“更多”按鈕則是管理屏蔽用戶推薦的入口,即“不看朋友點(diǎn)贊的動(dòng)態(tài)”,要注意的是,這里涉及的設(shè)置主體是“瀏覽者”身份

(圖3-5 好友點(diǎn)贊一級(jí)創(chuàng)作者的其他動(dòng)態(tài)推薦頁(yè)面截圖,截取于網(wǎng)絡(luò),侵刪)

(7)好友點(diǎn)贊的動(dòng)態(tài)推薦

(如,半歲PM 贊過(guò)的其他3條動(dòng)態(tài))此內(nèi)容顯示在動(dòng)態(tài)與動(dòng)態(tài)間的區(qū)域,以x軸左右滑動(dòng)的卡片形式存在,卡片上顯示內(nèi)容預(yù)覽信息

(8)創(chuàng)作者的其他動(dòng)態(tài)推薦

(如,半歲PM 的其他4條動(dòng)態(tài))顯示模板同上,區(qū)別在于內(nèi)容是對(duì)應(yīng)創(chuàng)作者的其他動(dòng)態(tài)推薦,增加創(chuàng)作者內(nèi)容的曝光機(jī)會(huì)

(9)風(fēng)險(xiǎn)提示系統(tǒng)

新增內(nèi)容危險(xiǎn)動(dòng)作,請(qǐng)勿模仿之類(lèi)的官方提示(提示位于內(nèi)容左下角區(qū)域),旨在對(duì)站內(nèi)可能存在風(fēng)險(xiǎn)、引人不適的內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)注提示,防止用戶盲目模仿

注:7/8/9功能不一定存在于微信iOS版本7.0.13,可作為提前了解預(yù)覽

總結(jié)

在一月份微信短內(nèi)容、微信視頻號(hào)被架上風(fēng)頭后,五個(gè)月才迭代出一個(gè)版本,新版本主要圍繞強(qiáng)化內(nèi)容與人之間的互動(dòng)和社交熟人鏈的關(guān)系展開(kāi),從單一信息推薦流到多個(gè)展示分類(lèi),擠在信息洪流中的“好友推薦”到多處位置開(kāi)花的好友推薦,產(chǎn)品信息架構(gòu)更清晰直觀,用戶獲取內(nèi)容推薦更精準(zhǔn)也更有效率。

為什么會(huì)說(shuō)是被架上的呢?從上一版相對(duì)粗糙的原型和使用體驗(yàn),以及沒(méi)有理清的多主體角色關(guān)系可以窺見(jiàn)一二,微信團(tuán)隊(duì)也是沒(méi)有十足的把握,只能先丟到線上內(nèi)測(cè)進(jìn)行試錯(cuò)檢驗(yàn)和校準(zhǔn)。

因?yàn)楦娞?hào)同屬“號(hào)”字輩,在基礎(chǔ)框架上自然保持一致,即用戶想發(fā)表內(nèi)容需要先創(chuàng)建視頻號(hào)成為“創(chuàng)作者”,其他用戶進(jìn)入視頻號(hào)應(yīng)用內(nèi)默認(rèn)是按微信號(hào)登錄(普通用戶稱(chēng)為“瀏覽者”),瀏覽者消費(fèi)創(chuàng)作者生產(chǎn)的內(nèi)容,瀏覽者可以關(guān)注創(chuàng)作者獲取相關(guān)更新動(dòng)態(tài),瀏覽者只能通過(guò)創(chuàng)作者的內(nèi)容進(jìn)行互動(dòng),別無(wú)他法(無(wú)私信無(wú)互關(guān)無(wú)交換微信名片等功能)。

同一用戶既是瀏覽者也是創(chuàng)作者的情況下,上一版視頻號(hào)是采用兩個(gè)角色權(quán)限分離的做法,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)如果你想跟創(chuàng)作者互動(dòng),需要使用瀏覽者的身份,這個(gè)時(shí)候即使該微信號(hào)主體下已經(jīng)創(chuàng)建視頻號(hào),其他用戶也無(wú)法通過(guò)你的瀏覽者身份追溯到你的視頻號(hào),用戶與用戶之間存在不閉環(huán)。

而新版本優(yōu)化了這個(gè)規(guī)則,如果是用戶已經(jīng)創(chuàng)建視頻號(hào),就不存在“瀏覽者”身份,即創(chuàng)作者+瀏覽者=視頻號(hào)主,比如發(fā)表評(píng)論后,其他用戶可以直接溯源關(guān)聯(lián)到你的視頻號(hào)個(gè)人主頁(yè),用戶之間也就形成了閉環(huán)。

但是在沒(méi)有創(chuàng)建視頻號(hào)時(shí),與創(chuàng)作者和內(nèi)容互動(dòng)時(shí)使用的還是微信號(hào)的瀏覽者身份,即使后來(lái)開(kāi)通視頻號(hào)后,歷史互動(dòng)數(shù)據(jù)依舊保持瀏覽者身份信息不會(huì)被替換更新,這是我認(rèn)為視頻號(hào)把角色關(guān)系做復(fù)雜的原因,如果一開(kāi)始脫離原本做公眾號(hào)的基本框架,角色身份關(guān)系會(huì)簡(jiǎn)單很多,也不會(huì)引起后面的連鎖反應(yīng)。

如果說(shuō)上一版是v0.1,現(xiàn)在可以稱(chēng)得上是v1.0,在涉及10億用戶的功能上,每一小步都很艱難,每次快跑迭代不斷驗(yàn)證和權(quán)衡的難度也是指數(shù)級(jí)增加,新版本帶來(lái)了不少驚喜,證明視頻號(hào)有著開(kāi)放的心態(tài),期待微信團(tuán)隊(duì)接下來(lái)帶來(lái)更多突破。

二、優(yōu)化、建議和需求

1. 動(dòng)態(tài)評(píng)論新增@功能

需求說(shuō)明:可以@已關(guān)注用戶進(jìn)行互動(dòng),覆蓋更多分享的場(chǎng)景以及豐富評(píng)論區(qū)互動(dòng)的維度和效果

2. 新增“剛剛看過(guò)”功能

需求說(shuō)明:便于快速定位到剛剛在信息流中看過(guò)的動(dòng)態(tài)

  • 場(chǎng)景一:在信息流中刷到感興趣的內(nèi)容,點(diǎn)擊創(chuàng)作者頭像進(jìn)入個(gè)人主頁(yè),對(duì)“剛剛看過(guò)”的動(dòng)態(tài)進(jìn)行區(qū)分,有助于避免用戶出現(xiàn)重復(fù)觀看的問(wèn)題(以動(dòng)態(tài)封面和詳情預(yù)覽不足以快速區(qū)分)
  • 場(chǎng)景二:在信息流中刷到的內(nèi)容具有專(zhuān)輯或續(xù)集屬性,需要觀看更多相關(guān)內(nèi)容,此時(shí)就可以通過(guò)該功能進(jìn)行快速定位,更快找到所需內(nèi)容

3. 新增微信新消息浮窗提醒

需求說(shuō)明:隨著微信生態(tài)越來(lái)越豐富,用戶在微信內(nèi)其他功能停留的時(shí)間占比延長(zhǎng),為解決iOS系統(tǒng)應(yīng)用內(nèi)不支持消息再提醒,避免用戶錯(cuò)過(guò)重要消息,需要通過(guò)其他辦法解決這一需求,方案如下(不僅針對(duì)視頻號(hào)、公眾號(hào)、小程序等應(yīng)用均可通用):

  • 方案一:復(fù)用微信浮窗功能,微信新消息提示時(shí),通過(guò)浮窗按鈕的消息提醒傳達(dá),點(diǎn)擊可打開(kāi)最新未讀消息,展開(kāi)微信聊天頁(yè)面,處理完消息后可以后退返回原來(lái)頁(yè)面
  • 方案二:新消息通過(guò)屏幕頂部右上角區(qū)域進(jìn)行提醒,點(diǎn)擊可打開(kāi),具體同上

4. 增加底部tab欄

需求說(shuō)明:新版本迭代分流出的四個(gè)展示分類(lèi)后,重要的“發(fā)表新動(dòng)態(tài)入口”主動(dòng)為“附近”讓路,明顯感覺(jué)到極簡(jiǎn)主義受到?jīng)_突,在極限條件下調(diào)整略顯束手束腳,所以新增需求如下:

  • 底部tab欄新增首頁(yè)、同城、發(fā)布新動(dòng)態(tài)、消息和我模塊
  • 首頁(yè):頂部tab欄新增關(guān)注、朋友推薦和熱門(mén)分類(lèi)
  • 頂部右上角tab為“搜索”按鈕,目前搜索成本較高,在正常瀏覽時(shí)需要回到頂部再輕下拉頁(yè)面才可呼出搜索欄,搜索功能前置可降低使用成本,后續(xù)也方便在搜索頁(yè)面擴(kuò)展熱門(mén)話題、熱搜或其他內(nèi)容
  • 同城、發(fā)布新動(dòng)態(tài)、消息和我tab分別承載對(duì)應(yīng)內(nèi)容

5. 微信設(shè)置隱私中的“不讓他(她)看”和“不看他(她)”功能增加視頻號(hào)的適用范圍

需求說(shuō)明:目前視頻號(hào)只提供“不看他(她)推薦的動(dòng)態(tài)”設(shè)置,以及統(tǒng)一向全部微信好友關(guān)閉視頻號(hào)推薦功能(在視頻號(hào)個(gè)人主頁(yè)的隱私設(shè)置中可以找到)

6. 增加文字圖片化功能

需求說(shuō)明:(可參考Instagram個(gè)人動(dòng)態(tài)快拍的“創(chuàng)建”功能)在“拍攝”中增加“創(chuàng)建”入口,進(jìn)入后提供默認(rèn)背景(可更改替換背景),微信自有的涂鴉、添加表情包、文字功能都能復(fù)用。

該功能可以提高圖片化內(nèi)容占比,減少動(dòng)靜態(tài)內(nèi)容間沖突的影響,官方提供靜態(tài)內(nèi)容模板有助于減少用戶學(xué)習(xí)成本、使用成本和統(tǒng)一對(duì)靜態(tài)內(nèi)容認(rèn)知的共識(shí),可用于搞笑段子、冷笑話、預(yù)告、碎片短內(nèi)容分享等場(chǎng)景。

加強(qiáng)除視頻類(lèi)型外的內(nèi)容制作和編輯功能,以更大化滿足和匹配更多長(zhǎng)尾用戶的需求。

7. 補(bǔ)足內(nèi)容制作工具能力

需求說(shuō)明:遵循“如果用戶有需要,那么Ta會(huì)有自己所習(xí)慣的工具,如果用戶本身沒(méi)需求,為提高平均內(nèi)容觀賞度的前提下,為其提供需求引導(dǎo)”的原則,降低創(chuàng)作門(mén)檻,增加如一鍵自動(dòng)增強(qiáng)、濾鏡、參數(shù)自定義調(diào)整等基礎(chǔ)的美化功能。

8. 增加內(nèi)容專(zhuān)輯收納功能

需求說(shuō)明:場(chǎng)景如長(zhǎng)視頻分段發(fā)表的內(nèi)容、具備連續(xù)劇集、同一主題屬性等相關(guān)內(nèi)容,通過(guò)專(zhuān)輯功能進(jìn)行收納可以提高用戶使用效率。可以復(fù)用個(gè)人主頁(yè)二級(jí)頁(yè)面或話題頁(yè)的邏輯,視頻號(hào)信息流主要模板類(lèi)型如下:

  • 單列式非沉浸式信息流:視頻號(hào)首頁(yè)/個(gè)人帖子頁(yè)
  • 雙列式瀑布流布局:話題/個(gè)人主頁(yè)

9. 改善內(nèi)容加載速度慢的問(wèn)題

需求說(shuō)明:在網(wǎng)絡(luò)狀況正常的情況下,遇到遲遲加載不出來(lái)的情況比較多,特別是位于底部的加載提示無(wú)交互動(dòng)畫(huà)效果,會(huì)讓用戶有種“不知道是卡住了還是正在加載中”的疑惑,體驗(yàn)過(guò)程中曾多次嘗試退出視頻號(hào)頁(yè)面重新加載,但更多情況下是直接返回頂部使用全部刷新功能加載其他內(nèi)容。(創(chuàng)作者個(gè)人主頁(yè)也有同樣的問(wèn)題)

10. 優(yōu)化首頁(yè)信息流體驗(yàn)

需求說(shuō)明:針對(duì)瀏覽信息流內(nèi)容使用成本較大的問(wèn)題,需要優(yōu)化頁(yè)面瀏覽體驗(yàn),使內(nèi)容更容易停留在用戶所希望的位置,減少不同內(nèi)容尺寸帶來(lái)的“不穩(wěn)定”影響,避免過(guò)多存在“用戶在等視頻播放”的行為。(另外需要修復(fù)小概率操作下出現(xiàn)的同一個(gè)條視頻已經(jīng)開(kāi)始播放后突然又回到視頻開(kāi)頭的位置重新播放的問(wèn)題)

11. 統(tǒng)一視頻號(hào)創(chuàng)作者頁(yè)面下的內(nèi)容拉取刷新邏輯

需求說(shuō)明:在從信息流首頁(yè)點(diǎn)擊創(chuàng)作者頭像進(jìn)入主頁(yè)時(shí),其視頻號(hào)下的內(nèi)容不是按照統(tǒng)一刷新全部?jī)?nèi)容的邏輯獲得,而是先顯示“緩存”內(nèi)容的基礎(chǔ)上再新增顯示“其余”的內(nèi)容,如果“緩存”內(nèi)容在個(gè)人主頁(yè)內(nèi)容全部加載出來(lái)后不在“進(jìn)來(lái)時(shí)”的位置,內(nèi)容區(qū)域會(huì)有排序重組的短暫效果,這在“正?!鼻闆r下并沒(méi)有不適的感知。

但是在網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的情況下進(jìn)入個(gè)人主頁(yè)后直接點(diǎn)擊查看“緩存”內(nèi)容(此時(shí)進(jìn)入個(gè)人主頁(yè)的二級(jí)頁(yè)面),待個(gè)人主頁(yè)內(nèi)容加載完成后會(huì)自動(dòng)跳到“最新”的內(nèi)容位置進(jìn)行播放。

12. 優(yōu)化通過(guò)強(qiáng)關(guān)系獲取到流量的內(nèi)容熱門(mén)推薦問(wèn)題

需求說(shuō)明:如分享視頻號(hào)到好友、群或朋友圈中集贊的情況,導(dǎo)致“莫名其妙”的熱門(mén)內(nèi)容出現(xiàn),微信該如何平衡這類(lèi)行為。(是否可以針對(duì)單一分享渠道在一定時(shí)間內(nèi)獲得大量互動(dòng)數(shù)據(jù)則視為異常動(dòng)態(tài))

13. 優(yōu)化“不看朋友點(diǎn)贊的動(dòng)態(tài)”設(shè)置頁(yè)面全屏?xí)r視頻內(nèi)容后臺(tái)播放問(wèn)題

需求說(shuō)明:朋友點(diǎn)贊功能中管理“不看朋友點(diǎn)贊的動(dòng)態(tài)”設(shè)置頁(yè)面全屏?xí)r,視頻號(hào)首頁(yè)的視頻內(nèi)容依舊保持后臺(tái)播放,與其他全屏頁(yè)面處理機(jī)制不統(tǒng)一,需優(yōu)化

其他(連接微信生態(tài)):

14. 增加小程序微信廣告功能

需求說(shuō)明:主頁(yè)信息流下增加微信廣告入口,提供原生、圖片視頻貼片、選擇式、互動(dòng)式等廣告形式。

15. 發(fā)表新動(dòng)態(tài)時(shí),擴(kuò)展鏈接增加添加小程序類(lèi)型

需求說(shuō)明:開(kāi)放給流量主供公眾號(hào)電商或小程序電商使用.

16. 增加小程序直播功能

需求說(shuō)明:視頻號(hào)支持直接創(chuàng)建直播動(dòng)態(tài),或小程序直播支持分享至視頻號(hào),推送最新的直播給到用戶,用戶可以通過(guò)在主頁(yè)信息流下預(yù)覽直播內(nèi)容和跳轉(zhuǎn)至小程序直播頁(yè)面。

 

作者:半歲PM,公眾號(hào):半歲PM

本文由@半歲PM 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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評(píng)論
評(píng)論請(qǐng)登錄
  1. 2020.10.10更新:
    時(shí)隔四個(gè)月,沒(méi)想到微信視頻號(hào)直接推出了“直播”功能,優(yōu)化建議需求 #16 率先命中。

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  2. 不懂就問(wèn),為什么是視頻號(hào)要單獨(dú)創(chuàng)建賬號(hào),而不能直接使用微信賬號(hào)登錄?

    來(lái)自中國(guó) 回復(fù)
    1. (在前兩期關(guān)于視頻號(hào)的文章有寫(xiě)到過(guò))個(gè)人認(rèn)為主要是沿用了與公眾號(hào)相同的賬號(hào)體系,區(qū)別朋友圈私域的身份,在公域(如公眾號(hào)、視頻號(hào))發(fā)表內(nèi)容需要設(shè)立一定門(mén)檻

      來(lái)自廣東 回復(fù)
  3. 優(yōu)化的哪一部門(mén),應(yīng)該是老弟做過(guò)的產(chǎn)品功能。哈哈 , 可以。
    第16點(diǎn)需求, 你可以拿給你的研發(fā)leader,問(wèn)問(wèn)他們打你不打你~

    來(lái)自上海 回復(fù)
    1. ?

      來(lái)自廣東 回復(fù)