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任務(wù)寶是流量裂變最基礎(chǔ)的模型之一，本文從任務(wù)寶的定義出發(fā)，對(duì)任務(wù)寶的模型構(gòu)成與風(fēng)控設(shè)計(jì)進(jìn)行了拆解，與大家分享。

一、任務(wù)寶的模型定義

首先是任務(wù)寶流量模型拆解。關(guān)于任務(wù)寶的定義，我沒(méi)有看到哪一篇文章講什么是任務(wù)寶，為什么叫任務(wù)寶，這是一個(gè)很有趣的問(wèn)題。我很喜歡從定義的角度去理解問(wèn)題，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)如果給一個(gè)東西下定義，你就會(huì)按照定義所形成的思維方式去思考問(wèn)題，然后再去解決問(wèn)題。

那么我對(duì)于任務(wù)寶的定義是什么？它是一種眾籌模型，以公眾號(hào)為載體，有時(shí)候也以個(gè)人號(hào)為載體，能夠匹配成熟的工具進(jìn)行操作，是一個(gè)流量屬性很重的玩法。

從這個(gè)定義里面，大家應(yīng)該能知道，第一個(gè)關(guān)鍵詞是眾籌。什么叫做眾籌？很簡(jiǎn)單，我要完成一個(gè)項(xiàng)目，需要有人幫助，那可能需要10萬(wàn)個(gè)人才能成功，這就叫眾籌，任務(wù)寶是當(dāng)中比較基礎(chǔ)的一種。

第二個(gè)關(guān)鍵詞就是公眾號(hào)或個(gè)人號(hào)。個(gè)人號(hào)相比于公眾號(hào)來(lái)說(shuō)，不適合做流量，更適合做精準(zhǔn)流量，記住，流量和精準(zhǔn)流量是兩個(gè)概念，精準(zhǔn)流量意味著高轉(zhuǎn)化，一般的流量要求能快速制造規(guī)模，所以說(shuō)任務(wù)寶以公眾號(hào)為主。

第三個(gè)關(guān)鍵詞是工具。有一些工具能幫你直接做任務(wù)寶，沒(méi)有現(xiàn)成的工具，你沒(méi)有辦法通過(guò)技術(shù)識(shí)別誰(shuí)幫了你，邀請(qǐng)了誰(shuí)完成這個(gè)任務(wù)。這個(gè)東西如果判斷不出來(lái)，任務(wù)寶是完不成的，所以要有工具。

二、任務(wù)寶的流量路徑

講一下任務(wù)寶的路徑問(wèn)題。這里我只把公眾號(hào)作為承接載體，至于訂閱號(hào)、個(gè)人號(hào)等在路徑上是非常相似的，后面再說(shuō)區(qū)別。

首先，通過(guò)任何渠道去推廣任務(wù)寶活動(dòng)，這個(gè)往往基于海報(bào)去做，這里有必要簡(jiǎn)單盤一盤有哪些可以用到的流量渠道，包括：公眾號(hào)推文、社群、朋友圈、模板消息、客服消息等，通過(guò)這些渠道引導(dǎo)用戶掃碼關(guān)注你的公眾號(hào)。

我簡(jiǎn)單說(shuō)一下基于公眾號(hào)層面的三類任務(wù)寶玩法。

第一是服務(wù)號(hào)任務(wù)寶，這是最主要也是最簡(jiǎn)單的，因?yàn)椴恍枰層脩糇鲞^(guò)多的東西，只需要關(guān)注即可，關(guān)注后會(huì)完成自動(dòng)化引導(dǎo)。第二是訂閱號(hào)任務(wù)寶，有兩種形式，所以分為兩類玩法。一類是讓用戶關(guān)注訂閱號(hào)后輸入邀請(qǐng)碼，然后獲得海報(bào)并提醒分享。另一類是設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)，登陸后顯示訂閱號(hào)二維碼，關(guān)注后會(huì)提醒分享。

接下來(lái)，就進(jìn)入傳播環(huán)節(jié)，海報(bào)要分享到其他渠道，無(wú)論是私域還是公域，而從這之后就開始流量循環(huán)，即你邀請(qǐng)的人進(jìn)入到你之前的路徑。而這時(shí)候邀請(qǐng)者需要達(dá)成任務(wù)，就要看任務(wù)寶本身設(shè)定的人數(shù)是3人、5人，還是10人、100人，只要完成就會(huì)給一個(gè)領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)的入口。

領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)際屬于留存轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)，因?yàn)閷?duì)于流量來(lái)說(shuō)，從一個(gè)環(huán)節(jié)到另一個(gè)環(huán)節(jié)，從一個(gè)平臺(tái)到另一個(gè)平臺(tái)，從一個(gè)狀態(tài)到另一個(gè)狀態(tài)，都可以叫做留存或轉(zhuǎn)化。

這個(gè)環(huán)節(jié)最好的方式是留存到個(gè)人號(hào)及社群，因?yàn)槟阋岣哒w的轉(zhuǎn)化，一定要給他能夠被深度運(yùn)營(yíng)的地方，顯然個(gè)人號(hào)及社群最合適。當(dāng)然，你想制造大規(guī)模的流量，會(huì)感覺(jué)很難承接，并且想做快速被動(dòng)的轉(zhuǎn)化，直接留能夠促進(jìn)轉(zhuǎn)化的優(yōu)惠券、資料等就可以。

以上就是任務(wù)寶流量模型的完整路徑。

三、任務(wù)寶模型四要素

任務(wù)寶想要跑起來(lái)，需要借助四個(gè)要素。分別是誘餌、玩法、轉(zhuǎn)化和風(fēng)控。

1. 誘餌

任務(wù)寶的誘餌無(wú)外乎包括這么幾類。

第一類是實(shí)體禮品，目的就是要吸引最多流量，比較便宜，教育行業(yè)則是圖書、文具、益智玩具等，這一類屬于泛誘餌，吸引的粉絲不精準(zhǔn)（書還好）。為什么會(huì)選泛誘餌？目的有兩種，第一是滿足業(yè)務(wù)目標(biāo)，即核心kpi是粉絲量，第二是做號(hào)變現(xiàn)。

第二類是電子資料包，屬于內(nèi)容資源類型的誘餌，是目前來(lái)說(shuō)，裂變效果最差，因?yàn)槌杀咎停貏e難起量，除非有很強(qiáng)的品牌或者符合剛需。

第三類是課程或活動(dòng)，其中課程是很容易被大家忽視的誘餌，要求有好的選題和名師效應(yīng)。

2. 玩法

玩法也叫做創(chuàng)意。我自己梳理了三大類玩法。

第一類是階梯任務(wù)，即邀請(qǐng)一些人獲得第一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)，再邀請(qǐng)一些人獲得第二個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)，以此類推，一般是可疊加的。這樣設(shè)計(jì)的目的是提升分享頻率啊，讓裂變有最大化效果。一級(jí)任務(wù)一般建議給小獎(jiǎng)勵(lì)比如優(yōu)惠券，二級(jí)以后的任務(wù)則獎(jiǎng)勵(lì)豐厚，難度也較大，作為宣傳的主抓手。

第二類是做排行榜，比如排名第一給一個(gè)大獎(jiǎng)，排名前十給第二個(gè)獎(jiǎng)，排名前50給第三個(gè)獎(jiǎng)，以此類推，相當(dāng)于把邀請(qǐng)人數(shù)排名作為階梯獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù)。

第三類是積分抽獎(jiǎng)，邏輯很簡(jiǎn)單，邀請(qǐng)一個(gè)人給定額積分，累積多少積分就可以兌換一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，這類工具會(huì)搭配積分商城，也意味著積分可以兌換其他東西。這類玩法也可以設(shè)計(jì)成階梯形式，一般根據(jù)抽獎(jiǎng)概率或獎(jiǎng)品稀缺度進(jìn)行設(shè)計(jì)。

3. 轉(zhuǎn)化

做任務(wù)寶的過(guò)程中，可以嘗試做一些被動(dòng)轉(zhuǎn)化，比如推廣0元課，一般有這樣幾個(gè)入口。

第一個(gè)是A鏈，也就是超鏈接。前段時(shí)間微信官方說(shuō)取消a鏈功能，主要指文字消息推送，對(duì)客服消息和被動(dòng)回復(fù)沒(méi)有影響。一般用戶掃碼后會(huì)有文字提醒，這里面就可以插入A鏈，完成被動(dòng)轉(zhuǎn)化，這個(gè)轉(zhuǎn)化率是很高的。

第二個(gè)就是客服消息。只要粉絲關(guān)注公眾號(hào)、回復(fù)關(guān)鍵詞等就等于與公眾號(hào)有了一次互動(dòng)，只要有了互動(dòng)，客服消息就可以用上，這種功能往往是第三方工具自帶的，可以靈活設(shè)計(jì)發(fā)送次數(shù)和發(fā)送時(shí)間，具體要根據(jù)實(shí)際效果迭代。

第三個(gè)是一些兌換功能，需要你提前建好獎(jiǎng)勵(lì)兌換清單，粉絲達(dá)成任務(wù)后會(huì)收到兌換提醒，這里其實(shí)可以增加一些轉(zhuǎn)化，至于具體形式，可以是文字消息，也可以是模板消息。

第四個(gè)是私域留存入口比如個(gè)人號(hào)和社群。不管粉絲完成什么任務(wù)，你都可以讓他添加個(gè)人號(hào)，添加后拉進(jìn)專門群，去做群內(nèi)的轉(zhuǎn)化。這種轉(zhuǎn)化形式需要配合強(qiáng)ip的課程，因?yàn)榉劢z可以順理成章的加你，并且對(duì)提升轉(zhuǎn)化率有幫助。

4. 風(fēng)控

最后一個(gè)要素是風(fēng)控，這是很多人比較關(guān)心的部分，我總結(jié)了幾個(gè)經(jīng)驗(yàn)。

第一要注意文案，主要是編寫引導(dǎo)話術(shù)時(shí)，諸如邀請(qǐng)、關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、分享到朋友圈、分享到微信群、分享送獎(jiǎng)勵(lì)、轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)等誘導(dǎo)性文字盡量不要有，很多人會(huì)做一些手腳，比如加空格。

第二要關(guān)注漲粉情況。一般來(lái)說(shuō)，不同粉絲量的單日漲粉上限是不同的，安全閾值不一樣。幾千粉絲的號(hào)只要不超過(guò)一萬(wàn)，問(wèn)題都不大。過(guò)萬(wàn)粉絲的號(hào)，漲兩萬(wàn)應(yīng)該是安全。至于幾十萬(wàn)粉絲的號(hào)，一天漲5~6萬(wàn)也是問(wèn)題不大的。需要說(shuō)明一下，我提供的數(shù)據(jù)僅作參考。至于實(shí)操策略就是矩陣分流，有很多工具可以支持，具體邏輯就不再贅述。

第三是防刷粉的問(wèn)題，主要和誘餌有關(guān)，有的誘餌比如實(shí)體禮品就很容易吸引羊毛黨和黑產(chǎn)，他們的組織形式很有趣，會(huì)組建一種群叫線報(bào)群，群里每天都會(huì)丟讓大家薅羊毛的鏈接和二維碼。

有一個(gè)大佬說(shuō)過(guò)，裂變其實(shí)是“4分運(yùn)營(yíng)，6分與羊毛黑產(chǎn)搏斗”，這句話說(shuō)的太對(duì)了。所以這個(gè)防刷單非常重要，有的漲粉工具自帶防刷功能，只需要開啟就可以，但最好是人工審核，通過(guò)異常的數(shù)據(jù)和取關(guān)行為來(lái)判斷。

第四是處理用戶投訴。一些重視口碑的公司很容易因?yàn)橐粋€(gè)活動(dòng)被投訴而停止，雖然是應(yīng)該做的事，但從業(yè)績(jī)角度講是有損害的，隨意一定要及時(shí)回復(fù)用戶問(wèn)題，引導(dǎo)降低投訴風(fēng)險(xiǎn)。

總結(jié)

任務(wù)寶是一個(gè)做流量的模型，需要高頻地做，可復(fù)制性較強(qiáng)，需要控制好成本，尤其是單個(gè)粉絲地成本，一旦超過(guò)某一值，整個(gè)事請(qǐng)就不值得做了，所以，把任務(wù)寶進(jìn)行拆解很有必要，這可以幫助我們發(fā)現(xiàn)哪里值得優(yōu)化。

#專欄作家#

獨(dú)孤菌，個(gè)人微信：solitude900；公眾號(hào)：野生運(yùn)營(yíng)社區(qū)（id：dugu9bubai）。野生運(yùn)營(yíng)社區(qū)合伙人，運(yùn)營(yíng)推廣專家，頭條、網(wǎng)易、微博、知乎、簡(jiǎn)書、新榜、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理年度專欄作家，在線教育觀察家。

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