直播電商怎么了?
編輯導(dǎo)語(yǔ):如今直播帶貨是越來(lái)越火,從網(wǎng)紅到明星,都參與到了直播電商的熱潮中。賣(mài)家也開(kāi)始追趕潮流,紛紛沉迷于主播帶貨。本文作者結(jié)合過(guò)往經(jīng)歷,和大家聊一聊直播電商行業(yè)的現(xiàn)狀和一些建議,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
最近和朋友在聊行業(yè)現(xiàn)狀,隨便聊點(diǎn)直播帶貨的情況吧。
為什么賣(mài)家沉迷于主播帶貨
為什么很多上世紀(jì)很火的企業(yè),現(xiàn)在突然不火了?
因?yàn)樗麄兇蟾怕手姥胍曂秱€(gè)標(biāo)王,廣告燒邊全世界然后訂單就來(lái)了的故事,但要搞精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)那可就兩眼一摸黑了——這樣的案例幾乎數(shù)不勝數(shù)。
有個(gè)朋友做了個(gè)內(nèi)容付費(fèi)課程,內(nèi)容體系都設(shè)計(jì)好了(具體的課程內(nèi)容就不講了,大概主要是針對(duì)某一類垂直人群的);這幫人痛點(diǎn)明確,并且也知道他們?cè)谀?,付費(fèi)能力和市場(chǎng)容量都有,也有一些已經(jīng)商業(yè)化的案例??偟膩?lái)說(shuō)不算是藍(lán)海,但收益預(yù)期還是可以的。
但我這朋友,不知道該具體怎么推給目標(biāo)受眾,讓我?guī)兔⒅\一下。
根據(jù)他的項(xiàng)目書(shū),我大概簡(jiǎn)單的整理了一下運(yùn)營(yíng)方案。
說(shuō)出來(lái)沒(méi)什么特別的招術(shù),就是找一些課程分銷商,搞一些分銷體系,然后把課程體系推出去。
后來(lái)我把方案給他講了一遍,發(fā)現(xiàn)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)人來(lái)講的基本商業(yè)思路,圈外人聽(tīng)著感覺(jué)怎么這么不靠譜呢?
分銷、邀請(qǐng)、返利、轉(zhuǎn)發(fā)率、送達(dá)量,一大堆的專業(yè)數(shù)據(jù)要去分析,想想頭都大!
若干天后,他告訴我,他找了個(gè)某某行業(yè)內(nèi)的江湖大佬,希望能通過(guò)大佬的資源整合能力,從體系內(nèi)直接推下去。
我想了想, 沒(méi)毛病。
對(duì)于大多數(shù)產(chǎn)品供應(yīng)商而言,你讓他聽(tīng)那些要靠廣撒網(wǎng),完全不可預(yù)期的推送量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)這么復(fù)雜的體系去打透一個(gè)商業(yè)邏輯太難了。
所以現(xiàn)在大多數(shù)有貨或者對(duì)于精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力不夠的商家,都希望把賣(mài)貨的事交給主播,自己只管發(fā)貨就行了。
你看,這個(gè)邏輯其實(shí)很容易理解。
——這也是為什么現(xiàn)在商家都想找大主播帶貨的原因。
直播電商的現(xiàn)狀
直播帶貨的三個(gè)參與者:主播、商家、消費(fèi)者。
這三者之間真的能共贏嗎?
我覺(jué)得真夠嗆。
這三者之間一般有以下幾種組合:
- 商家要賺錢(qián),主播要賺錢(qián),消費(fèi)者也沒(méi)省啥錢(qián)
- 商家清庫(kù)存,主播要賺錢(qián),消費(fèi)者買(mǎi)到物美價(jià)廉
- 商家要賺錢(qián),主播白折騰,消費(fèi)者買(mǎi)到物美價(jià)廉
- 商家要賺錢(qián),主播要賺錢(qián),消費(fèi)者買(mǎi)到物美價(jià)廉
你看,在上面4種情況中,第4種是違背客觀邏輯的,這種情況幾乎不可能出現(xiàn)。
第3種情況出現(xiàn)的概率也不大,畢竟主播看似就是露露臉,但背后的很多成本也不低,而且大多數(shù)主播是通過(guò)信息不對(duì)稱來(lái)進(jìn)行收割坑位費(fèi)或者銷售返點(diǎn)的。
說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn):主播帶貨就是流量變現(xiàn),流量這玩意也是有成本。即使是機(jī)器刷的流利,這玩意就是他們安身立命的根本,如果不賺錢(qián),誰(shuí)給你費(fèi)那功夫去?
這種情況下就只剩1和2,要不消費(fèi)者其實(shí)也沒(méi)省錢(qián)啥,要不商家清庫(kù)存賠錢(qián)心在滴血。
第1種情況最理想的結(jié)果是:消費(fèi)者買(mǎi)到的產(chǎn)品,和在普通淘寶電商節(jié)買(mǎi)到的價(jià)格差不多,質(zhì)量差不多。
但最壞的情況是買(mǎi)到殘次品,在生鮮、海鮮等這類的非標(biāo)品品類里出現(xiàn)的概率應(yīng)該超過(guò)80%以上了(這數(shù)據(jù)我是編的,沒(méi)有來(lái)源,僅僅是因?yàn)槲腋蛇^(guò)3年生鮮電商),你看到的和你收到的永遠(yuǎn)不會(huì)一樣。
你琢磨一下:你要是賣(mài)蘋(píng)果,你展示出來(lái)的肯定是整個(gè)果園里最大最甜的,這是基本邏輯對(duì)吧?
第2種情況要是真讓消費(fèi)者遇到,那簡(jiǎn)直就是撿到寶了,而且這種情況會(huì)越來(lái)越常見(jiàn)。
出口商遇到困難這是大家有目共睹的,具體原因主要就是疫情啊,貿(mào)易戰(zhàn)之類的。
但總而言之,全球經(jīng)濟(jì)疲軟,消費(fèi)能力下行,而產(chǎn)能依然很足,帶來(lái)的問(wèn)題就是庫(kù)存壓力大。某些商家為了盡快回籠資金,30塊錢(qián)進(jìn)了一倉(cāng)庫(kù)的貨,完全有可能20塊錢(qián)賠本拿現(xiàn)金回來(lái)——畢竟相對(duì)于庫(kù)爛貨里,便宜賣(mài)出去就是利潤(rùn)。
有人說(shuō),我信你個(gè)鬼!那電商平臺(tái)作為中間商,不就和商家、消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)了很好的共贏嗎?
其實(shí)吧,如果你真的有時(shí)間看看大公司的報(bào)表,你會(huì)發(fā)現(xiàn)想要做大的中間商都是不怎么賺錢(qián)的。
比如京東老被吐槽每年虧損XX億,就是真實(shí)可查的數(shù)據(jù)。至于報(bào)表上總有盈利,那是因?yàn)橛袆e的收入。
無(wú)論是李佳Q、威Y、羅老師,甚至是京東、阿里,其實(shí)他們都跳不出這個(gè)圈,這是他們世界維度的“牛頓定律”。
對(duì)于未來(lái)的建議
有品牌商問(wèn)我有什么建議,當(dāng)然問(wèn)的比較隱晦,但我猜大概是想問(wèn)怎么又能出貨,又能賺錢(qián)。
其實(shí)真的沒(méi)什么好的建議,畢竟如果你真的能找到一線大主播的話,那其實(shí)這問(wèn)題你根本犯不著問(wèn)我。
對(duì)于很多商家來(lái)說(shuō),找大主播被騙的經(jīng)歷應(yīng)該是不少了。
一般的小主播,知名度不夠,再加上信息不對(duì)稱,給你的項(xiàng)目書(shū)上介紹一場(chǎng)直播賣(mài)幾十萬(wàn),你基本也沒(méi)有辨別的能力。
但考慮到你現(xiàn)在死馬當(dāng)成活馬醫(yī),再加上人家漂亮的項(xiàng)目書(shū)一包裝,銷售人員的話術(shù)一忽悠,你就”上當(dāng)”了。
直播這行業(yè)真的能持久嗎?
我相信能,但不會(huì)是現(xiàn)在這種魚(yú)龍混雜的方式。
現(xiàn)在直播行業(yè)的現(xiàn)狀,頗有點(diǎn)2012年電商大戰(zhàn)的情形,但相信洗牌來(lái)的也會(huì)很快。
技術(shù)行業(yè)有個(gè)區(qū)線,大概如下圖:
這張圖不解釋?xiě)?yīng)該大家也很清楚,直播行業(yè)目前就處在一直快速爬升階段,這時(shí)候魚(yú)龍混雜是完全可以理解的。
至于商家,我的建議是:直播賣(mài)貨沒(méi)問(wèn)題,但不要把賣(mài)貨交給第三方的主播。如果想要在上面的第三區(qū)線上做的好,可以嘗試自己搞!
你的產(chǎn)品是你的門(mén)面,你的品牌是你的門(mén)面,你的臉和聲音同樣是你的門(mén)面。
舉個(gè)例子:直播是你對(duì)外發(fā)聲的渠道,它應(yīng)該屬于新媒體的一個(gè)變種,作用和微博、公眾號(hào)是一樣的,自己親自運(yùn)營(yíng)沒(méi)什么問(wèn)題吧?尤其是對(duì)于產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的今天,品牌商真的有必要以內(nèi)容商品化的思維,去打造一個(gè)屬于自己的直播品牌。
為什么你去菜市場(chǎng),價(jià)格差不多的情況下,你總?cè)ツ硞€(gè)大哥那兒買(mǎi)菜?
——大概率是因?yàn)檫@老板風(fēng)趣幽默長(zhǎng)的帥,能噴能扯體貼人!
當(dāng)然,希望后面有時(shí)間給大家討論討論具體怎么干的問(wèn)題。
#專欄作家#
大麥,微信公眾號(hào):大麥運(yùn)營(yíng)觀,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。10年運(yùn)營(yíng)行業(yè)從業(yè)者、創(chuàng)業(yè)者;熱衷于電商、運(yùn)營(yíng)圈、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、新物種等。
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直播現(xiàn)在就是別人都在做,不管對(duì)不對(duì)我也要做,結(jié)果大部分商家沒(méi)賺到錢(qián),頭部流量壟斷,軟件供應(yīng)商火的一塌糊涂
從互聯(lián)網(wǎng)到傳統(tǒng)行業(yè),我看到的是,大多數(shù)供應(yīng)商都沒(méi)有能力自己搞,或者懶得自己搞,想的都是直接撿人家已經(jīng)養(yǎng)起來(lái)的流量多好