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網易云上一次大規模的出圈刷屏，還是2017年的地鐵廣告。與如今的“深夜網抑云”刷屏的，是同一波內容——歌曲評論，卻是完全相反的營銷效果。為何曾經備受稱贊的“文藝”歌評，如今卻像“牛皮癬”一樣遭受嫌棄？以下，小派跟大家一起來討論下這個話題~

一、被群嘲的“網抑云”

不知什么時候開始，以樂評文藝被熟知的網易云音樂，逐漸變成“深夜哲學家們”和“青春傷痛文學家們”的聚集地，最近更是被網友們戲稱為“網抑云”。

重金屬、DJ抑或小清新民謠，還是流行歌曲……無論是什么類型的歌曲，評論里都難以避免關系到失業、考研失利、離婚、酗酒等負面評論文案，“生而為人，我很抱歉”“我們生而破碎，用活著來修修補補”這些句子也是隨處可見。

聽歌表達情緒無可厚非，但如今這些與歌曲風格格格不入，甚至有些邏輯不自洽的頹廢評論已經像病毒一樣蔓延，嚴重影響整個樂評氛圍，自然會被網友們詬病。

更有看不慣矯情，精通數理化的學術派，“出征”diss這些無病呻吟的評論，被網友成為“網抑云克星”——

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二、從“文藝”到“無病呻吟”，風評的變化

三四年前，小派還在上大學的時候，最時興的就是聽民謠，拍一拍風景，加上一句文藝的歌詞分享到社交軟件，都能收獲一大波贊和好評。偶爾聽歌有感而發，在評論里寫下一段，有時還能收獲陌生人的溫暖。

打著音樂社交定位的網易云音樂，也因為文藝的樂評，成為了年輕人之間用來彰顯自身品味的產品。

但如今，卻是完全不同的一番景象。

同樣的評論文案，同樣的“生而為人，我很抱歉”，在三四年前，還是被稱作是文藝的存在，被網易云作為營銷內容，廣受網友好評。

而如今卻被戲稱“青春傷痛文學”，備受詬病，這是因為什么？

1. 用戶需求的變化

同樣的內容，卻有不同的價值鑒定，歸根到底還是因為受眾群體的變化，抑或受眾心理的變化。

如今網絡用戶中最活躍最大體量的群體，應該就是Z世代莫屬了。

作為網絡時代原住民的他們，熟悉網絡傳播規則，面對網絡信息，他們相對而言會更加理性，更能對販賣焦慮的行為免疫。同時，也更加愿意戳破泡沫和幻想，直面現實。

停留在表層的情懷式營銷，對于Z世代而言，也可能不再容易起作用了。對于網易云而言，也是時候改變一下情懷文案營銷策略，走進年輕人，挖掘真正的年輕人需求了。

2. 產品體驗下降

2016年，網易云的前產品經理王詩沐曾說過：

“做評論功能之前，我看過一份報告，說的是過去只有 5% 的用戶看評論，但現在 50% 的網易云用戶都看評論。”

可見歌曲評論功能對于網易云音樂、對于網易云音樂而言的重要性，對于用戶而言，網易云不單單是一個聽歌軟件，更多地是以樂評為載體的社交社區。

如今的評論區卻是被無盡的復制黏貼式、無病呻吟的文案占據，為了博取熱度，編故事、傳播負面情緒、大量地復制高贊評論，導致整個評論社區的內容同質化嚴重，消極情緒泛濫。

這樣的評論氛圍已不再是當年用戶喜愛的，到處安利的那種氛圍了。有真實表達需求的用戶，也不再樂意在評論區輸出有價值的評論內容了。

再加上，近年來網易云音樂的歌曲版權越來越少，很多熱門歌曲，網友單曲循環的歌曲都一個個地顯示沒有音源了。

（小派的聽歌排行中第一和第二都沒音源了555)

作為一個音樂軟件，最根本的還是音樂吧，就算是主打音樂社交，網易云音樂上的用戶社交，終究也還是要以歌曲為契機。沒了歌曲，自然也就沒了社交。

所以，沒有了大量的歌曲版權，自然也就會流失大部分用戶。

三、總 結

文藝、溫暖的網易云，變成無病呻吟的“網抑云”，并非一日之寒。

成也UGC，敗也UGC，對于一個帶有音樂社交社區而言，UGC內容生產的引導和維護，如何在實現增長的情況下，也能維護好社區的專業氛圍？十分重要。

以上，是小派自己的一些想法，假如你有不同的意見，可以評論區與小派一起討論一下呀~

文章參考

愛范兒《刷屏的「網抑云」背后，是網易云音樂用戶的淚》

本文內容靈感來自：運營派熱議話題：《哪些“網抑云”歌曲熱評文案，最讓你印象深刻？》

圖片源自網絡。

作者：小派，微信：sraaa1997，微信公眾號：運營派精選

本文由@小派 原創發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載

題圖來自Unsplash，基于CC0協議