教育機(jī)構(gòu)做短視頻,如何處理和出鏡老師的關(guān)系?

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編輯導(dǎo)語:如今,教育機(jī)構(gòu)已經(jīng)不止于線下發(fā)展,紛紛向線上發(fā)展靠攏。而短視頻則是一個(gè)很好的平臺(tái),它不僅為教育機(jī)構(gòu)提供了更多的流量和曝光機(jī)會(huì),還直接起到了宣傳作用。短視頻制作往往面臨著出鏡人和腳本的選擇,那么教育機(jī)構(gòu)做短視頻時(shí),應(yīng)該如何處理出鏡老師、賬號(hào)以及編導(dǎo)之間的關(guān)系呢?本文作者為我們做了詳細(xì)地分析。

當(dāng)教育機(jī)構(gòu)開始布局短視頻,第一個(gè)難題就是老師人選。

名師一般不會(huì)成為首選,畢竟名師都用來賺錢,課都排得很滿;而且這其中很多老師已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了財(cái)富自由,根本不需要做抖音來拋頭露面(當(dāng)然也取決于老師的個(gè)人意愿和公司戰(zhàn)略安排)。

培養(yǎng)名師是一個(gè)時(shí)間工程,抖音某種程度上成了名師加速器,可以實(shí)現(xiàn)“彎道超車”,短視頻對(duì)新老師的意義似乎更大。

但即使是啟用年輕老師,也不是隨便任何人隨隨便便都能入選??傮w來說,機(jī)構(gòu)和老師之間,最重要的第一步也是最難的一步——就是先解決彼此之間的利益分配關(guān)系。

一、合作模式和利益分配

利益分配能從根本上解決全職老師意愿、時(shí)間、投入度的問題。

很多教育機(jī)構(gòu)做短視頻最大的掣肘是,CEO振臂一呼說我們要積極擁抱短視頻,然后開放一批hc,組建運(yùn)營團(tuán)隊(duì),欽點(diǎn)某幾個(gè)老師參與支持。

老師雖然主觀上也有意愿,奈何本職工作依然很多,做短視頻是心有余力不足。如果有條件的話,不要逼老師一邊做短視頻一邊承擔(dān)原來的業(yè)務(wù)。

小的教育機(jī)構(gòu)還好,有的創(chuàng)始人即主播,很多大中型教育機(jī)構(gòu)老師所在的學(xué)科部門和短視頻運(yùn)營部門割裂嚴(yán)重。老師的時(shí)間攥在學(xué)科手里,因而老師變得很被動(dòng);而且賬號(hào)所有權(quán)屬于公司,很多老師做短視頻難免淪為一種應(yīng)付公差。

如果希望良性解決這一問題,利益分配要解決好,并且用合同作為法律約束。如果沒有合同,很多問題就都處于全是問號(hào)的模糊地帶。

核心問題點(diǎn):

  1. 賬號(hào)所有權(quán)、運(yùn)營權(quán):如果老師離職賬號(hào)如何處理、合同有效期是多長、結(jié)束后怎么處理、運(yùn)營權(quán)是否獨(dú)家;
  2. 每周投入的時(shí)間、產(chǎn)出的腳本、視頻數(shù)量,盡可能都做出規(guī)定;
  3. 什么時(shí)候開始直播、每周直播的次數(shù)和時(shí)間(某種程度上,直播比短視頻還重要,尤其教育類賬號(hào));
  4. 收益分配:不管是引流課、還是正價(jià)課,分成怎么結(jié)算、收入分配比例是多少;老師能否接受廣告、電商帶貨、商業(yè)互動(dòng)等其他變現(xiàn)方式;
  5. 違約行為和成本等。

大的教育機(jī)構(gòu)可以把做短視頻和老師的績效掛鉤,以短視頻數(shù)據(jù)為激勵(lì)指標(biāo)之一,并根據(jù)短視頻的運(yùn)營節(jié)奏安排課程教學(xué)。

小公司可以從原有的雇員關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楹匣锶说年P(guān)系,前期所有因?yàn)闈q粉產(chǎn)生的運(yùn)營成本由公司出,老師主要負(fù)責(zé)提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容;只要解決老師漲粉和供應(yīng)鏈的問題,就有可能維持長期的合作。

在機(jī)構(gòu)和老師的關(guān)系上,MCN和老師的模式或許是最順暢的。

簽約老師大多都是自由人、自主兼職、或者中小機(jī)構(gòu)的老師,有較大自主權(quán)支配自己的時(shí)間,而且有合同的制約,MCN對(duì)老師的管控和制約力度較強(qiáng)。

最大的利益分配難題解決之后,把老師的核心顧慮打消,讓老師清晰明白做短視頻的收益,接下來就是開始挑選適合的老師了。

二、老師選拔標(biāo)準(zhǔn)

青果學(xué)院、多學(xué)多問創(chuàng)始人潘凌志尤其強(qiáng)調(diào)了賽馬機(jī)制的重要性:“把老師中的狼找出來,給他們武器,幫他們成長?!?/p>

好的老師決定了賬號(hào)能否成功,很多賬號(hào)在老師自身?xiàng)l件劣勢(shì)的情況下硬做。

賽馬機(jī)制不是走形式、看面相,做表面功夫,而是經(jīng)過反復(fù)的多輪溝通,試鏡拍、講課、直播之后,真的把對(duì)短視頻有興趣、有決心、有實(shí)力的老師挑出來,讓擅長的人來做這件事。

1. 基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)

1)有張力,表達(dá)能力好,直播能力強(qiáng);

2)專業(yè)能力要強(qiáng),能持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,有講課經(jīng)驗(yàn)最好;

3)意愿要強(qiáng):在挑選老師時(shí),一定要挑愿意做這件事情的老師,積極主動(dòng);合同約束是一方面,老師個(gè)人的態(tài)度對(duì)短視頻的認(rèn)知也很重要;

4)有充足的時(shí)間:除了合同約束的時(shí)長,愿意和能夠投入的時(shí)間越多越好;

5)堅(jiān)持做,心態(tài)寬松,不玻璃心;能接受漲粉暗夜和跌宕起伏的數(shù)據(jù)落差,依然熱情投入,保持快速迭代優(yōu)化。

2. 加分項(xiàng)

1)有營銷(銷售)能力、能更好地溝通的老師;

2)有讓人印象深刻的標(biāo)簽,比如TOP學(xué)府、牛x經(jīng)歷、高顏值、愛講段子、戲精天賦;

3)剛需大品類,也就是文化課,包括語文、數(shù)學(xué)、英語、理化等;

4)有一定的運(yùn)營思維,關(guān)注數(shù)據(jù),以每一條視頻為單位,快速優(yōu)化迭代;

5)有一套自己研發(fā)的高客單價(jià)課程sku,保證有變現(xiàn)的抓手。

3. 教育MCN101名師工廠有一個(gè)《網(wǎng)紅老師潛力值》測(cè)試:

1)有想要成為網(wǎng)紅老師的強(qiáng)烈愿望【想火】;

2)在某個(gè)領(lǐng)域能持續(xù)輸出有價(jià)值的內(nèi)容【有貨】;

3)能在鏡頭前自信地表達(dá)自我【自信】;

4)愿意為這個(gè)項(xiàng)目每天花一個(gè)小時(shí)時(shí)間【有時(shí)間】;

5)想通過短視頻打造個(gè)人IP品牌變現(xiàn)【想賺錢】;

6)愿意一遍又一遍地拍攝打磨高質(zhì)量作品【要求高】;

7)希望通過教育+短視頻幫助到更多的人【初心】;

8)愿意放下固有思維聽取專業(yè)意見并付諸行動(dòng)【學(xué)習(xí)力】;

9)有至少拍攝100條短視頻作品的決心【能堅(jiān)持】;

10)能承受火了之后的網(wǎng)絡(luò)輿論壓力【心態(tài)】。

總之:第一步利益分配解決老師的動(dòng)力意愿問題,第二步選出合適的老師。

經(jīng)此關(guān)鍵兩步之后,算是鋪墊了一個(gè)比較好的開始,再接下來就進(jìn)入到賬號(hào)的實(shí)操運(yùn)營階段了——這一階段核心的問題是分工和協(xié)作。

三、老師和編導(dǎo)的關(guān)系

好的老師和編導(dǎo)是密切合作,相互成就的。最怕的是兩個(gè)輪子(老師和運(yùn)營)一起往前跑,一個(gè)輪子使力,另一個(gè)輪子不使力。

運(yùn)營中占時(shí)間大頭的是腳本,就分工而言,有的教育機(jī)構(gòu)腳本100%都是運(yùn)營寫,老師只是出鏡朗讀,編導(dǎo)像半個(gè)老師。

正常模式應(yīng)該是:老師和編導(dǎo)共創(chuàng),且以老師為主,編導(dǎo)為輔;編導(dǎo)側(cè)重從抖音用戶思維和運(yùn)營思維去提供選題、內(nèi)容方向和形式建議,老師輸出專業(yè)部分的腳本內(nèi)容。

其次,編導(dǎo)還應(yīng)該幫助老師承擔(dān)起:

  1. 日常運(yùn)營:對(duì)標(biāo)賬號(hào)調(diào)研、爆款拆解、熱點(diǎn)追蹤、數(shù)據(jù)分析、粉絲運(yùn)營等;
  2. 培訓(xùn)督導(dǎo):幫助老師掌握平臺(tái)短視頻和直播的優(yōu)化迭代;
  3. 轉(zhuǎn)化運(yùn)營:引流課選品、上架,轉(zhuǎn)化鏈路跑通和轉(zhuǎn)化率提升;直播全程維護(hù);
  4. 其他商務(wù)類合作,如圖書出版、選貨、廣告等。

#專欄作家#

思涵,微信公眾號(hào):了了次元,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。長期關(guān)注短視頻和在線教育領(lǐng)域。

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題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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