談談職業(yè)社交網(wǎng)絡之殤
在職業(yè)社交網(wǎng)絡領域,目前最成功的網(wǎng)站當歸?Linkedin?莫屬,其全球用戶已超過 2億。近些年來,國內(nèi)也出現(xiàn)了一批 Linkedin的跟隨者,試圖打造具有中國特色的網(wǎng)絡求職社交平臺。以下是目前國內(nèi)還在運營中的一些求職社交網(wǎng)站:
可惜的是,從職業(yè)社交的概念被搬到中國的這幾年,還沒有任何一家得到用戶的認可,更不要說在商業(yè)化上面的探索了。最近可以看到,幾乎所有的中國職業(yè)社交網(wǎng)站的在盈利的壓力下,使得自己的網(wǎng)站越來越像傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站,而社交只能淪為忽悠VC 的噱頭。
那么在職業(yè)社交的中國本地化的過程到底出了什么問題才導致如此慘烈的結果呢?我想有些疑問必須找到答案才能找到解決方案。
價值:六度理論在網(wǎng)絡上可行么?
你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個,也就是說,最多通過六個人你就能夠認識任何一個陌生人。這就是六度分割理論,也叫小世界理論。
職業(yè)社交的核心家價值就是六度理論,希望完整映射用戶的線下關系,通過有效的算法幫助用戶挖掘到自己身邊的人脈資源。這套理論是完全說的通的,但是當真正搬到社交網(wǎng)絡上的時候,確實一個極其艱難的過程。這其中包含兩個問題:
首先,六度理論是基于馬太效應,就是用戶越多,其價值越大。
必須每個用戶把自己完整的(或者盡可能多的)人脈映射到你的網(wǎng)站上,職業(yè)社交的原型價值才得到體現(xiàn)。不然所謂的基于六度人脈的 people rank 是根本實現(xiàn)不了的。所以看了解目前國內(nèi)社交網(wǎng)站的用戶規(guī)模就知道,一切真的只是自欺欺人而已,最終難逃只有職位沒有人脈的結局。
很多人會用 Linkedin 反駁,但是不要忘記它是花了將近10年的時間,才有了如此的成就,其實真的只是熬出來了了,但就這點中國的公司也很難做到。
第二個問題,就是算法問題。
涉及復雜網(wǎng)絡人脈算法是個極其困難的算法,就算到三度人脈基本上可能就是極限了,所以在社交網(wǎng)絡上完全還原六度理論基本上是不可能的事情。所以說,很多人分析說職業(yè)社交網(wǎng)絡最大的問題是不接地氣,其實就是在講職業(yè)社交網(wǎng)站所依存的核心內(nèi)容過于虛幻。
定位:熟人社交OR生人社交?
社交網(wǎng)絡按大的分類來講,可以分為熟人社交(強關系)和生人社交(弱關系),熟人社交網(wǎng)絡有人人,QQ,微信,生人社交網(wǎng)絡有YY,陌陌,百度貼吧,豆瓣,新浪微博等。
熟人社交就是去映射用戶線下的人脈關系,使得朋友之間溝通更為便捷,而熟人社交則指基于聚集有著共同用戶屬性(地理位置,興趣等)的用戶群體的社交網(wǎng)絡。
但是,你就很難用這樣的分類去界定職業(yè)社交網(wǎng)絡,它屬于二者的交集,通過用戶的熟人社交關系進行引導用戶去玩生人社交,并通過此來進行收費。于是,也就會看得有的職業(yè)社交網(wǎng)站有“加好友”和“關注”兩個按鈕的奇葩設計。
這也就要求用戶必須有足夠的資源才能玩得轉,無形中加大了用戶進入門檻。何況還有收費這個門檻呢?
職位VS人脈?
職業(yè)社交網(wǎng)絡行產(chǎn)品邏輯上會讓用戶模糊焦點,一般來講,社交網(wǎng)絡中人脈和內(nèi)容應該是水乳交融的,人脈為主線,內(nèi)容為輔助。
從目前來看,職業(yè)社交網(wǎng)站的內(nèi)容是一個很大的短板。甚至有的連這塊板子都沒有。
有的人職位只是為了體現(xiàn)職業(yè)的主題不得不加上,于是就出現(xiàn)了用戶自己申請職位的時候,明明有了個人檔案,還要再寫份簡歷。有的人認為職位是主要內(nèi)容,就做出了 51job 的企業(yè)粉絲團一樣的東西。所有人都忽略了,社交網(wǎng)絡的核心就是通過內(nèi)容連接人與人之間的交互,不是單獨分開的。如何促進人與人之間的溝通才是本職所在,而不是人于職位之間的交互。
而最近?Linkedin 開始收購一些媒體公司,其實也是想彌補自己的短板。
其實從發(fā)展歷史來看,Linkedin 的發(fā)展也是極其坎坷的,2億的注冊用戶其實還比不上 Facebook 的月活躍用戶數(shù)量,而自己的活躍用戶數(shù)量也是 Linkedin 很大的心病。不過好在熬了10年再加上比較清晰的商業(yè)模式。
結語
而中國的職業(yè)社交網(wǎng)絡在經(jīng)歷了山寨的失敗之后,必須進行反思。職業(yè)社交模式不是一個完美的模式,我們?nèi)绾稳テ湓闫扇∑渚A,另外中美的求職環(huán)境有著巨大的差異。如何做出中國特色來,還需要一段時間去探索。
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